Отзывы о Bluetooth-гарнитура Plantronics Voyager 5200

Все остальное. Приобрел данную гарнитуру в конце ноября прошлого года за 7610р. Дополнительно приобрел к ней фирменный кейс-зарядку https://www.plantronics.com/ru/ru/product/voyager-5200-charge-case чтобы было удобно пользоваться все этой «радостью». Цена кейса примерно половина стоимости гарнитуры и даже больше. Но решил не экономить на своем удобстве. Примерно через 4 месяца гарнитура перестала заряжаться с помощью кейса. (Контакты окислились и чистка не помогла). Так же стала глючить и не выводить оповещение при включении и отключении гарнитуры.(в такие моменты она переставала обнаруживаться другими устройствами по Bluetooth). Сброс на заводские настройки и прочие манипуляции проблему не решают. Обратился к производителю через сайт с просьбой помочь в решении проблемы. Запросил информацию где можно приобрести крышку с контактной площадкой отдельно от гарнитуры. Как мне кажется это решило бы проблему. Мне перезвонили и сообщили, что приобрести нет возможности, только замена по гарантии. Попросили обратиться в магазин, где приобретал, так как гарантийный срок еще не истек и если магазин проблему не решит - обратиться к ним повторно. В магазине в гарантии отказали сославшись на то, что контактная площадка физически повреждена (хотя по факту это не так). Обратился к производителю повторно. Они запросили чек и фото контактной площадки. В конечном итоге и они послали меня «лесом». Сказали, что менять не будут. Так я ведь с самого начала и не просил ее менять. Мне нужна всего лишь запчасть. Получается сейчас у меня дорогой кусок пластмассы, который остается только выкинуть, так как отремонтировать его невозможно.

ухо долго привыкало к форме и весу гарнитуры. Регулировок, кроме разных насадок, не предусмотрено

Предыдущий Легенд страдал одним и тем же у многих покупателей: по мере обновлений прошивки умирал аккумулятор и ухудшался звук, все это вкупе заставляло приверженцев торговой марки и серии Легенд покупать следующую гарнитуру, новой серии, далеко не за маленькие деньги. Plantronics Voyager 5200 страдает тем же. Что лично меня разочаровало, так это отвратительная работа шумоподавления: у прошлой серии Легенд можно было в дождь идти вдоль дороги, по которой шум машин, грузовиков, сигналы и тд- по факту получали безупречный звук на том конце провода (запись разговоров изумительно это подтверждает). Безупречный, господа! У 5200 шумоподавление на уровне китайских подделок, а точнее оно практически отсутствует. Можно разговаривать на балконе, в трубу будут попадать все звуки бегающих во дворе детей. Все, господа, звуки!. Но ценник китайских гарнитур такого же форм-фактора, за ухо, в районе 1500 рублей, а Плантроникс, извините, выше 7000 рублей. Да, появился Плантроникс Хаб, установленный в андроид, для быстрой настройки некоторых функций, но регулировки уровня шумоподавления как небыло, так и не стало.

Ношу с очками, проблем нет, при ношении - забываешь, что она у тебя в ухе сидит. Проблема в другом, не подошла ни одна силиконовая проставка, выпрыгивает из положенного ей положения в ухе, но не болтается. Иногда появляются щелчки при разговоре, но только у тебя, быстро привыкаешь и не обращаешь внимания. Появились проблемы с аккумулятором, даже в тепле, видно что уже держит меньше чем было ранее.

Стираются надписи от соприкосновения с кожей и от пота. Быстро изнашиваются поролоновые кольца-прокладки под силиконовыми вставками

- Тормознутая русификация (медленно проговаривает голосовой помощник)

- Не внятная инструкция по работе с гарнитурой, даже насадку не с первого раза понял как сменить.

- Нет зарядного устройства.

- Иногда настройки гарнитуры не применяются через plantronics hub, приходится через приложуху сбрасывать еще и еще раз на заводские настройки.

Стерлись надписи очень быстро. Через два года порвалась резинка на дужке, причем со стороны которая наружу, резина стала расползаться. И если дужку можно подклеить то самое плохое. стали меня плохо слышать

Очень плохой звук. Каждый собеседник на противоположной стороне жалуется на сильные искажения моей речи. Стоит переключиться на телефон, даже в случае с примитивным телефоном с дешёвыми комплектующими, собеседник подтверждает улучшение качества звука.

Почти при каждом использовании не корректно срабатывает датчик надевания гарнитуры. В одетом состоянии датчик в произвольные моменты даёт сигнал переключения источника связи то на гарнитуру, то на телефон. Естественно собеседник слышит от меня прерывающуюся речь, я его слышу так же.

Описал проблемы в техподдержку. Добрый сотрудник Plantronics (имя писать не стану) подсказал мне несколько технологических хитростей, предусмотренных в конструкции гарнитуры. В этот момент я понял, что вопрос утраты гарнитурой функционала через какое-то время использования предусмотрен технологически, и для решения вопроса предусмотрены нажатия клавиш на гарнитуре для перекалибровки датчиков устройства. Делать эту операцию приходилось каждый раз перед началом разговора. Удобного в этом мало. В итоге пользовался качественным устройством меньше месяца. Ещё несколько месяцев работал тестировщиком брака Plantronics.

Пока не нашёл

Если носить больше 40 минут, с непривычки устаёт ухо из-за заушины, где находится аккумулятор и т.д.. По опыту предыдущей аналогичной модели, которая у меня была несколько лет назад, знаю, что постепенно привыкаешь и это перестаёт беспокоить.