Отзывы о Детские умные часы ELARI KidPhone Fresh
671 отзывов пользователей o Elari KidPhone Fresh
Пользовались
Elari KidPhone Fresh?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Пандорец-0LJYT
26.05.2023
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
хорошая модель
Очень большие.
Спектроник-5RDRQ
14.11.2022
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + Интерфейс
Качество материалов
Хороший звук
Интересная функция прослушки окружения - - Не очень точное определение местоположения
Нет видеозвонка
Замечательные часы. Очень понравились ребенку. Оптимальное соотношение цена-качество. Яркий цветной экран, интересная тема с фруктами, хорошее качество звука. Легкая настройка приложения. Все понятно и доступно.
Синтрон-4QTRY
09.12.2022
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Нет
- - Не ремонтом природное г...
Ещё и хрен вернёшь деньги
Продавца не рекомендую категорически!!!
Они перепродают эту хрень как уценку!)...
Продавца не рекомендую категорически!!!
Они перепродают эту хрень как уценку!)...
Альфа-Юнит-6CAWO
16.09.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + -точное определяют местоположение (на открытом воздухе)
-связь
-удобное приложение
-прослушивание - - -нет датчика снятия с руки
-неточно определяет местоположение в помещении
Ребенку 6 лет. Активно пользуемся часами уже месяца 4, заряда хватает на весь день (причем еще остается немного) заряжаются час-полтора. Сравнивать не с чем, но по отзывам выбрали именно эти часы и нам нравится, что когда дочь на улице, мы можем отследить где именно она играет, по крайней мере понятно в нашем дворе она или в соседнем. Когда она находится в помещении, приложение может показать все что угодно (сразу понимаю, что скорее всего дочь зашла куда то под крышу)
С настройкой приложения проблем не возникло, установил сразу себе и супруге. Бывают случаи, что приложение забывает пароль и надо повторно его вводить чтобы зайти, но это не проблема.
Из приложения можно прослушать все что творится вокруг ребенка. Есть кнопка СОС, но дочь зажимала ее пару раз чисто случайно.
Есть голосовой чат, очень удобно если выберете тариф с минимумом звонков.
Про тариф. Мы взяли симку Мегафона тариф "умные вещи" за 25 рублей в неделю, и там дается всего 10 звонков в неделю. Но ребенку не объяснишь же, чтобы звонила меньше ))) В итоге платим как за обычный тариф. Надо попробовать что нибудь у других операторов.
Связь ловит отлично, динамик громкий на улице все четко слышно, что говорит ребенок в микрофон тоже все отчетливо.
В приложении можно настроить еще режим "занятия", и в определенное время на часы никто не сможет дозвониться.
Защита от влаги тоже неплохая, ребенок моет руки в часах. Конечно плавать с ними нельзя, это надо понимать)))
Нет датчика снятия с руки, вот его прям не хватает, но это не критично.
В общем часы понравились. Советую теперь всем друзьям, дети в школу пошли, надо отслеживать где они шатаются после занятий )))
С настройкой приложения проблем не возникло, установил сразу себе и супруге. Бывают случаи, что приложение забывает пароль и надо повторно его вводить чтобы зайти, но это не проблема.
Из приложения можно прослушать все что творится вокруг ребенка. Есть кнопка СОС, но дочь зажимала ее пару раз чисто случайно.
Есть голосовой чат, очень удобно если выберете тариф с минимумом звонков.
Про тариф. Мы взяли симку Мегафона тариф "умные вещи" за 25 рублей в неделю, и там дается всего 10 звонков в неделю. Но ребенку не объяснишь же, чтобы звонила меньше ))) В итоге платим как за обычный тариф. Надо попробовать что нибудь у других операторов.
Связь ловит отлично, динамик громкий на улице все четко слышно, что говорит ребенок в микрофон тоже все отчетливо.
В приложении можно настроить еще режим "занятия", и в определенное время на часы никто не сможет дозвониться.
Защита от влаги тоже неплохая, ребенок моет руки в часах. Конечно плавать с ними нельзя, это надо понимать)))
Нет датчика снятия с руки, вот его прям не хватает, но это не критично.
В общем часы понравились. Советую теперь всем друзьям, дети в школу пошли, надо отслеживать где они шатаются после занятий )))
ИнфраГость-9QWUL
09.02.2023
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- - Заряжать приходится раз в два дня, но это видимо в угоду функционалу.
Отличные часы, всё необходимое есть.
Гравитон-2ESHD
13.09.2020
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
хорошая модель
- +
Минимальный функционал для ребенка.
Прослушка.
Точное позиционирование по GPS.
Приятные тактильно.
Хорошо держат батарею (если ребенок не будет "играться" с ними то дня 2-3).
Экономно расходуют интернет трафик (1-2мб в день если не усердствовать с голосовыми, фотками).
- -
Заглушка зарядки оторвалась после второго открытия
Юзабилити софта так себе, словно делали на коленке и после дедлайна так и не доделали.
Качество сенсора отвратное, свайпы то понимает, то нет.
Камера, конечно, любая хороша, но 0.2 мпикс в большинстве случаев снимает размазню.
На детской руке они огромные.
В целом лучше, чем ожидал. Ранее ребенок ходил с смартфоном, но, лишился его из-за невозможности ограничить функционал.
Работает на симке МТС. Нано сим. ТП на Урале выбрал Smart GO.
Итак, собственно, эти часы хороши тем, что они работают как телефон, всегда на руке ребенка, хорошо держат заряд. Позиционирование по GPS происходит только по запросу с приложения родителя. До этого он изредка позиционируется по вышкам. Из-за этого карта перемещений школьника может колбасится, так-как когда он под крышей здания - GPS работать не будет, только сотовая вышка.
По функционалу с приложения: можно позвонить, позвонить с прослушкой (выполняется обратный звонок), сделать и посмотреть фото с часов, посмотреть текущее положение и историю перемещений, голосовой чат, управлять контактами на часах.
Ребенок может поиграть в игру математика, позвонить, отправить голосовое сообщение родителю (тот у кого есть установленное приложение), прикольнутся с камерой (только фото). То есть часы направлены исключительно на звонки и голосовой чат. Это отлично.
Влагозащиту не проверяли и умышленно не собираемся.
Супернова-6EMNS
25.06.2022
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + Удобные, мягкий ремешок, яркий экран, камера
- - Нет
Берём уже вторые такие часы среднему сыну. В том году брали старшему в 1 класс. Настраиваются без проблем, приложение удобное. Неверно отслеживается местоположение, но мне это не нужно особо. Слышно ребёнка хорошо, есть голосовые сообщения. Из плюсов — родитель сам добавляет ребенку нужные контакты, никто левый не позвонит, и ребёнок не наберёт куда не надо. Смс так же не приходят
Спектр-6AHKA
07.07.2022
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + Простое меню, минимум настроек и все в основном производятся через смартфон, заряда хватает на 2 суток режим звонка для прослушки рядом с ребенком
- - прозрачный ободок вокруг часов как будто кажется хрупким
очень удобные часы мы подслушиваем преподавателя когда он занимается с дочкой, дочка сразу разобралась сама, сама отсылает нам сообщения, звонит нам и в целом часы удобны и нам нравится продукт.
Плазмоид-7LMTG
16.09.2022
6/10
Оценка пользователя
Плохо
обычная модель
- + Ребенок быстро разобрался с менюшкой, слышно хорошо
- - местоположение показывает неправильно, 200-400 метров от объекта, зарядки хватает на два дня
Покупали для определения местоположения, ни разу не показал правильно
Квазар-8INCH
17.07.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + Правда рабочие:
+ Хороший, чистый звук во время звонка
+ Заряд держит ок 2 дней!
+ Есть доп функции: фото, голосовой чат, будильник, поиск друзей, можно сделать "тайный звонок" и послушать что сейчас происходит вокруг ребенка
+ Экран и ремешок оптимальные для детской руки.
+ Понятное приложение на смартфон.
+ Моем в часах руки (НЕ погружая в воду и под струю воды!) - пока все работает. - - - Не получилось отправить фотки в приложение (возможно нужно покопаться в настройках)
- Не поняла как настроить оповещения на смартфон о голосовых сообщениях
- Если долго не снимать - у ребенка на коже остаются следы о силиконового ремешка, но это неизбежно.
Но это скорее не недостатки, а для информации.
Очень долго выбирала часы для сына 6 лет по отзывам и эти единственные, которые по отзывам не "косячные" по фукционалу за эти деньги.
И действительно, повозилась с установкой приложения по инструкции, а дальше уже с ребенком все освоили. Он доволен.
Дома не носим, одеваем только на прогулку.
Слышимость отличная, звук чистый, никаких помех, заряд держит ок 2 дней.
Для меня это главное и основное.
А в остальном:
Локацию показывает с точностью до подъезда в многоквартирном доме, но с задержкой, так что неактуально... Фото делает смешные, как на старых телефонах, и пока не смогли загрузить их в приложение смартфона, все висло, может надо покопаться в настройках, но по мне эта функция и не нужна, так для забавы)))
Голосовыми сообщениями тоже пока не пользуемся. Может в школе понадобится.
Брали по акции МТС "связь навсегда", очень довольны, т.к. не надо заморачиваться с балансом.
В общем, советую!)))
И действительно, повозилась с установкой приложения по инструкции, а дальше уже с ребенком все освоили. Он доволен.
Дома не носим, одеваем только на прогулку.
Слышимость отличная, звук чистый, никаких помех, заряд держит ок 2 дней.
Для меня это главное и основное.
А в остальном:
Локацию показывает с точностью до подъезда в многоквартирном доме, но с задержкой, так что неактуально... Фото делает смешные, как на старых телефонах, и пока не смогли загрузить их в приложение смартфона, все висло, может надо покопаться в настройках, но по мне эта функция и не нужна, так для забавы)))
Голосовыми сообщениями тоже пока не пользуемся. Может в школе понадобится.
Брали по акции МТС "связь навсегда", очень довольны, т.к. не надо заморачиваться с балансом.
В общем, советую!)))
Зета-Орион-8SLOZ
02.06.2020
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
хорошая модель
- + Качество приятное - детали хорошо подогнаны, ощущение приятное
Дочка в восторге. Интерфейс настолько интуитивно-понятный, что и младшая 4х летняя дочка сама во всем разобралась.
Мне очень понравилась служба поддержки: отвечают быстро, помогают разобраться проблемами толково. - - Прием сигнала слабоватый, но трудно ожидать многого от такого маленького гаджета. На даче связь плохая, часы сигнал почти не ловят, но и мой смартфон сеть все время теряет, так что это ожидаемо.
Жаль, что голосовые сообщения можно отправлять только тем, у кого установлено приложение, понятно почему конечно, но все-таки хотелось бы чтобы был еще какой-то способ общения, кроме звонков.
Не удобно, что не принимает СМС, это сущее мучение, когда надо разобраться с оператором сети, например войти в личный кабинет.
Еще бы WhatsApp туда, цены бы им не было, но это видимо удовольствие не за эту цену, если вообще бывает в часах.
У нас это первый гаджет такого рода, поэтому сравнить не с чем. Я лично замучилась с синхронизацией телефона со смартфоном. Не считывается QR код и все тут. Пополнила баланс, проверила остатки трафика, замучила оператора, почему в часах нет интернета. Несколько раз возвращала симку в смартфон, вроде все в порядке. Перечитала все советы и форумы по этому поводу, пока не догадалась наконец позвонить в службу поддержки. Оказалось что проблема простая: Теле-2 не поддерживает 2g . Всего лишь надо сменить оператора. С МТС все пошло, как по маслу.
Вторая проблема: младшая однажды побаловалась с телефоном, сбились настройки языка. Самостоятельно найти, где спрятана эта настройка в часах невозможно, спасибо службе поддержки - помогли снова.
Вторая проблема: младшая однажды побаловалась с телефоном, сбились настройки языка. Самостоятельно найти, где спрятана эта настройка в часах невозможно, спасибо службе поддержки - помогли снова.
Альфа-Юнит-6PYDO
20.08.2021
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + Покупал ребенку 6 лет. Основной критерий при выборе часов был возможность звонков, отслеживание перемещений и качественная батарейка. Все эти качества в Elari Kidphone Fresh вполне устраивают. Заряжаем раз в 2-3 дня, в зависимости от частоты прогулок (видимо дома они потребляют меньше т.к. подключаются в Wi-fi). Довольно легкие и не громоздкие, у ребенка довольно миниатюрная ручка но дискомфорта они не доставляют, крепятся крепко и не слетают при активных играх. Порадовало наличие шагомера, каждый день ставим цель по шагам и ребенок с большим желанием идет играть на улицу. Водонепроницаемость на уровне, несколько раз были в воде.
- - Приложение для контроля не очень отзывчивое, иногда зависает. К самим часам нареканий нет.
Младшему также планируем брать эту модель.
НаноПилигрим-7FRYT
23.11.2021
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + Из плюсов:
- лучшая из аналогов связь и слышамость.
- желтый цвет яркий, легко найти.
- ударопрочный и влагозащитный корпус. - - - на второй год жизни стали подтупливать.
- зарядка хватает только на день, хотелось бы побольше.
Отличные часы для ребенка.
Покупали в прошлом году 2 года назад — Весной, чтобы гуляла на даче и мы могли дозвониться. Сразу вставил сим-карту МТС и подключил тариф для гаджетов, тогда было 800 руб и целый год бесплатного обслуживания. Часы работают до сих пор. Дочь учится во 2-м классе. У подружек уже по 2 раза часы других производителей ломались.
Покупали в прошлом году 2 года назад — Весной, чтобы гуляла на даче и мы могли дозвониться. Сразу вставил сим-карту МТС и подключил тариф для гаджетов, тогда было 800 руб и целый год бесплатного обслуживания. Часы работают до сих пор. Дочь учится во 2-м классе. У подружек уже по 2 раза часы других производителей ломались.
ОмниКод-1BLVZ
08.06.2022
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- + Часы удобные, экран большой, слышно хорошо, зарядки хватает на два дня, местоположение показывает, фотографирует.
- - Не обнаружено.
Покупкой довольна.
Астрон-0PKIK
12.09.2021
6/10
Оценка пользователя
Плохо
Посредсвенная модель
- + Хорошая геолокация, качество звука при звонке.
- - Нет возможности сделать тише громкость, нет вибро,нельзя с часов отправлять смайлы(я ребенку могу с приложения),нельзя изменить фото контакта( одни лимоны).
Нет запрета на входящие звонки с неизвестных номеров!!!!!
В целом часы понравились, тк нужны для связи и локации-с этим справляются отлично.
НО самый главный минус, нет защиты от нежелательных звонков!!!
На предыдущих часах, более дешевых звонить могли на часы, только доверенные родителями...
НО самый главный минус, нет защиты от нежелательных звонков!!!
На предыдущих часах, более дешевых звонить могли на часы, только доверенные родителями...
Капеллан-6MNYI
09.09.2020
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
плохая модель
- + Внешний вид, автономность, легкость
- - Качество изготовления. Обман потребителей! Не соответствуют заявленной характеристике влагозащиты IP67! Работа GPS на троечку!
Покупали дочке на День Рождения за неделю до знаменательной даты. В ДР после всех настроек выяснилось, что экземпляр оказался бракованным - не работал микрофон! В тот же день поменяли их в магазине без каких-либо проблем. Второй экземпляр проработал 2,5 месяца! Геопозиционирование по спутникам работает средненько, проверялось во время путешествия на теплоходе из Москвы в Санкт-Петербург. Теплоход идёт по реке, но периодически местоположение показывает, что часы находятся в центре населенного пункта до которого расстояние около километра. Скорее всего местоположение в тот момент определялось не по GPS, а по расположению ближайшей базовой станции сотовой связи, хотя приему сигналов от спутников ничего не мешало! Часы сломались неожиданно. Дочь с мамой, возвращаясь из школы домой (расстояние 500 метров), попали под небольшой дождик. Результат - неработающий экран, между стеклом и "глазком" камеры видна одна маленькая капелька конденсата. Производитель Elari, каким образом при заявленной влагозащите от брызг IP67 в часах оказался конденсат при воздействии на них брызг дождя продолжительностью не более 5 минут?!Только не пишите про заглушки, они закрыты полностью.
НаноРейдер-6IDRA
07.01.2021
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
хорошая модель
- + Удобные, интересные, прекрасно заменили телефон на улице.
- - GPS не точный. Не очень поняла как подключить вай фай. И долго разбирались с мобильным интернетом. К инструкции требуется ещё одна инструкция.
Купили ребёнку часы для связи. Чудо. За такие деньги очень даже не плохо.
1)GPS не особо точный.
2)Очень неудобно когда выставляешь геозоны сразу не видно сколько это, к примеру 800м.
3) Возникли проблемы когда ребёнок вышел гулять приложение стало писать, что невозможно подключиться к серверу. Почему?
4)Заряжаем каждый день. На прогулку заряда хватает.
5)Разъём для зарядке очень тугой. Пару
Раз боялась вырвать все внутренности.
Где же плюсы?
Что вы хотели получить за 2-3тыс. Рублей?
Я была настроена на то что это будет груда пластмассы, но получила Очень качественный корпус как по мне. Относительно противоударный. 😅 Для пробы отличный вариант. Да и к тому же.... Наши дети растут так быстро, что сейчас их устраивает эта модель, а через неделю она уже «для малышей»!
Для того чтобы прощупать почву и быть немного спокойнее за своё чадо стоит купить.
Твёрдая 4 в общем.
1)GPS не особо точный.
2)Очень неудобно когда выставляешь геозоны сразу не видно сколько это, к примеру 800м.
3) Возникли проблемы когда ребёнок вышел гулять приложение стало писать, что невозможно подключиться к серверу. Почему?
4)Заряжаем каждый день. На прогулку заряда хватает.
5)Разъём для зарядке очень тугой. Пару
Раз боялась вырвать все внутренности.
Где же плюсы?
Что вы хотели получить за 2-3тыс. Рублей?
Я была настроена на то что это будет груда пластмассы, но получила Очень качественный корпус как по мне. Относительно противоударный. 😅 Для пробы отличный вариант. Да и к тому же.... Наши дети растут так быстро, что сейчас их устраивает эта модель, а через неделю она уже «для малышей»!
Для того чтобы прощупать почву и быть немного спокойнее за своё чадо стоит купить.
Твёрдая 4 в общем.
НеоВояжер-9UVKZ
13.09.2020
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
плохая модель
- + Смотрятся достойно.
- - Пустышка одноразовая! продукт не соответствует заявленному качеству / стоимости!
ПО работает не стабильно - при включении все возможности демонстрируются, далее функционал сыпется.
Никакой защиты от брызг нет - нарядная рекламка.
В эксплуатации часы находятся меньше 2х недель.
После первой недели носки одновременно перестали:
1. отправляться голосовые сообщения с часов (подобная проблема не единична - на 4pda пользователь задается вопросом поиска решения такой же проблемы), при этом:
- с телефона сообщения на часы поступают,
- кнопка записи сообщения на часах на нажатия должным образом не реагирует! при ее нажатии появляется "облачко" сообщения с "0" значением времени записи,
- в целом тач часов работает исправно;
2. запрашиваться фото с телефона, при том, что какие-то процессы протекают! - при нажатии в приложении администратора на телефоне иконки с фото на часах появляется сообщение "удаленная съемка" и на миг появляется окно с интерфейсом фотокамеры... этим все и заканчивается!
На второй неделе в часы при мытье рук попала вода! Так, как будто они и не предполагают минимальной герметичности - ни о каком кратковременном погружении на 1 м речи быть не может.
Достойного продукта не получилось!
О приобретении пожалела!
После первой недели носки одновременно перестали:
1. отправляться голосовые сообщения с часов (подобная проблема не единична - на 4pda пользователь задается вопросом поиска решения такой же проблемы), при этом:
- с телефона сообщения на часы поступают,
- кнопка записи сообщения на часах на нажатия должным образом не реагирует! при ее нажатии появляется "облачко" сообщения с "0" значением времени записи,
- в целом тач часов работает исправно;
2. запрашиваться фото с телефона, при том, что какие-то процессы протекают! - при нажатии в приложении администратора на телефоне иконки с фото на часах появляется сообщение "удаленная съемка" и на миг появляется окно с интерфейсом фотокамеры... этим все и заканчивается!
На второй неделе в часы при мытье рук попала вода! Так, как будто они и не предполагают минимальной герметичности - ни о каком кратковременном погружении на 1 м речи быть не может.
Достойного продукта не получилось!
О приобретении пожалела!
Странник-0FUBH
17.02.2022
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
ужасная модель
- + Часы
- - Нет приложения для часов
Приложение есть ,но не рабочее.Месяц не могу войти в приложение от слов никак вообще. прежде чем покупать посмотрите отзывы Elari safe female в play market .
Теперь не знаю что делать с часами.
Теперь не знаю что делать с часами.
НеоВояжер-5ENWX
06.10.2020
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
плохая модель
- + Ребенку нравились пока работали
- - Теряют сеть, дозвониться на часы можно лишь в 50% случаев, повезет/ не повезет. Тоже самое происходит и с отправкой с часов сообщений. Часами пользовались с июня по сентябрь. Пошли в аква-парк с ребенком 5 лет(120 см рост), проверили все заглушки, все было нормально, первые 20 минут. потом часы просто отключились, ребенок все это время был в "лягушатнике" глубиной сантиметров 30, не больше. По приезду отдал в сервис на проспект Вернадского 23.09.20г. Пункт 3 квитанции гласит - "Срок проведения диагностики от 3 до 7 рабочих дней." Сегодня, 06.10.20 (задержались малость, ну да ладно), позвонил представитель и сказал что часы не ремонтнопригодны, корпус герметичен а на плате коррозия, вины производителя нет, менять не будем. Часы можно выбросить.
По итогу еду забирать из сервиса, попробую найти независимую экспертизу, а потом Роспотребнадзор. На мой взгляд явно нет там никакой защиты ни от пыли ни от влаги. Советовать к покупке никому не буду, ищите другие варианты, а если купили - следите за тем чтоб никакая капля не попала на часы, и помните, ни на какие сервисы и поддержку от производителя надеяться не стоит.
Одноразовая игрушка.
Одноразовая игрушка.
Синтрон-5FGAZ
17.02.2022
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
ужасная модель
Приложение есть ,но не рабочее.Месяц не могу войти в приложение от слов никак вообще. прежде чем покупать посмотрите отзывы Elari safe female в play market . Теперь не знаю что делать с часами.
Квантум-3KJJY
01.01.2021
6/10
Оценка пользователя
Плохо
обычная модель
- + Взяли сыну в 6 лет. Часы достаточно крепкие: были и в грязи и в воде. Каждый раз думал что им конец, но они работают. Удары тоже выдерживают. У других детей другие подобные часы уже поразбивались. Хорошая связь, ребенка хорошо слышно. Часам уже больше года и батареи хватает на 1-2 дня. Считаю это хорошим показателем.
- - Периодически в приложении отображается, что часы вне сети. Местоположение не определяется и другие функции не работают. Хотя баланс есть и звонки проходят. Помогает только перезагрузка.
Нет уведомлений про баланс. Проверить баланс можно только если достать симку и поставить в телефон.
Определение местоположения занимает до двух минут и радиус примерно 100-200 метров. Мне кажется что смысла в таком определении нет. Слишком не точно.
Алиса в часах играет в очень простые игры. Ребенок потерял интерес на след. день. Часы вообще не для игр. Можно было не пихать туда Алису.
Камера тоже в основном бесполезна.
ОмниКод-6CNJL
31.08.2021
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
Часы не видят сим-карту. Вернуть напрямую в Я.Маркет невозможно, отсылают к продавцу. В приложении возврат оформить тоже не смог, пришлось звонить в поддержку. Там развели руками и прислали смс с данными продавца и предложением вызвать курьера, оплатить доставку до продавца и выслать им квитанцию...
Капеллан-5OCNF
17.11.2020
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
ужасная модель
4 человека настраивали часы, но Qr- недействителен, как написано в приложении. Через 3 дня я понесла часы обратно на пункт выдачи, а их там не приняли! Отправили домой писать онлайн заявку на возврат. Ясное дело заявка была отклонена и мы были посланы в техобслуживание. Я позвонила в указанное техобслуживание и объяснила ситуацию, и там мне ответили, что могу раскрутить часы и посмотреть внутренние поломки, но проблемами куар-кода они не занимаются и предоставить справку о такой проблеме они не могут. Там мне предложили обратиться в компанию Элари. Дозвониться я не смогла(хотя пыталась несколько дней). И попыталась оставить онлайн запрос - на рассмотрение моей претензии. Для оформления заявки нужно было написать данные с коробки часов, в том числе серийный номер. Он напечатан вместе со штрихкодом. Так вот он (как написано было на сайте) НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН. И создать заявку просто невозможно, потому как фальшивыми часами они не занимаются! И соответсвенно не привязываются к аккаунтам!
Показаны отзывы 145-168 из 671.
