Отзывы о Детские умные часы ELARI KidPhone Fresh
671 отзывов пользователей o Elari KidPhone Fresh
Пользовались
Elari KidPhone Fresh?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + хорошая геолокация , кнопка Sos, голосовые сообщения , мало игр( соответственно реже заряжать)
- - с часами случилась длинная история. Часы приобретались как подарок ребенку на ДР. В это время мы ответственно сидели на самоизоляции и испытать точность геолокации было невозможно. Ребенок к часам относился бережно, перед тем как мыть руки снимал, однако сильно стал потеть экран, что затрудняло работу сенсора и часы жили своей жизнью, через время вообще появилось пятно на экране, которое не "просыхало". Через месяц использования дома, часы были сданы на рекламацию. Ответ пришел не в нашу пользу. Попавшая внутрь часов вода-якобы наш косяк. Несмотря на то, что часы указаны как водонепроницаемые ( брызги ) и я со 100% уверенностью могу заявить, что под воду они не попадали.Вернули часы из сервиса с отломанной заглушкой гнезда зарядки.
- + Отличные часы
- - Их нет

- + В часах все что надо: телефон, голосовые сообщения, камера.
Для 6 девочки, чтобы гулять на улице достаточно. - - - защита от влаги не соответствует заявленной -IP67. Через 2 недели отключился экран.
Отвез в ремонт - сказали конденсат. Индикатор внутри часов окрасился, это говорит о том,ч то там была вода. Сказали вода высохла и экран сам включился.
Какой конденсат??? а что с часами будет при минусовой температуре??? Сейчас лето.
То есть вода сама будет там образовываться и высыхать, когда ей будет удобно.
Сказали забирать часы можно, но я отказался, тк в квитанции четко написано ( Гарантия не распространяется на аппараты со следами попадания влаги , когда красные индикаторы внутри часов окрасились).
Далее если, что-то случится. то это уже не будет гарантийным случаем.
- Геолокация - не работает нормально.
- Через 2 недели вообще не мог дозвониться до ребенка.
Как только начнут устанавливать e-SIM на часы известной марки - сразу их куплю.
Еще совет, не покупайте вместе с часами тариф "Навсегда" , тк часы у вас не проживут столько.
Очень хотел купить Российские часы, но как оказалась, не могут пока сделать нормально.
Качество самих часов не вызывает вопросов: очень приятные на ощупь, приятный интерфейс, понятный ребенку, нареканий нет. Но вот начинка подвела((

- + Их нет
- - Часы и все, что с ними связано
- + Простая настройка, ребенок в 5 лет сразу научился ими пользоваться.
- - Часы проработали ровно сутки. Попали под маленький дождь, часы стали перезагружаться постоянно, затем вообще выключились. Никакой защиты от влаги тут нет, несоответствие сертификату IP67 налицо. Почитал про них уже на сторонних сайтах отзывы, 90% столкнулись с аналогичной проблемой, как у меня. В общем если берете водостойкие эти брать не стоит.

06.09 получили часики, упаковка целая, внутри всё в порядке. Полный комплект.
Очень долго пытались достигнуть снаряжения со смартфоном по QR-коду, неплохо бы сделать альтернативный вариант подключения, т.к. не все смартфоны успешно сканируют QR. Спустя 30 мин. удалось найти подходящий ракурс для считывания QR и достичь сопряжения.
Все функции проверили, SIM была прежде протестирована в телефоне, интернет в часах показывал исправное соединение, сегодня со спокойной душой отправила детей в школу, и вот уже 5 часов не могу с ними связаться. "Нет соединения с устройством", "устройство не в сети" и пр...
Ни местоположение, ни фото, ни записи, ни звонки не работают. Включена функция запрета выключения. Пришлось вызванивать соседей, которые убедились в безопасности детей и в том, что часы включены, и звонки не доступны с обеих сторон.
В итоге часы не выполняют свою стратегическую функцию.

Ребенок потянул ремень на часах и откололось ушко, к которому прикреплен ремешок. Понятно, что это не гарантийный случай. Готовы заплатить. В сервисном центре (Екатеринбург, ул краснофлотцев 1д) сначала обещали отремонтировать за 900 рублей, сейчас отказали так как запчасти на эти часы не поставляются. 3500 на ветер. Часы не прожили двух месяцев. Сильно подумайте прежде чем покупать этот прости Господи гаджет.

- + Яркий дизайн, выбор цветов, популярный бренд у которого есть сервис в России. Наличие приложения для управления устройством. Качественная упаковка. Легкая настройка. Мягкий силиконовый ремешок. Влагозащита и бампер от удара.
- - Отвратительная геолокация +\- 1км. Отсутствие функции установки режима «на занятиях» с самих часов. Не подсоединяются к домашней сети wi-fi. Не меняются мелодии. Нельзя поставить фото на контакты.
- + Нет
- - Часы проработали 3 месяца!!! и перестали включаться, не реагировали на зарядку. Выкинули 4 тысячи не ветер.

- + Яркие,gps отлично определяет местоположение,отличная слышимость при звонке и при обратном звонке,меняет фон экрана 12 картинок, есть фото, могу удалено сделать фото, голосовой чат с Эмоджи.Защита от брызг, не нырять.
- - нет датчика снятия с руки,нет фонарика
- + Время работы чуть больше 2дн
- - Нам попался видимо брак. При открытии камеры и фотоальбома пишет " недостаточно памяти". Писала в тех поддержку ELARY , ответили , что везите в сервисный к нам, никакого решения онлайн не предложили. Отдали в магазин где брали, они забрали на свою диагностику, вернули нам через 20 дней, мы включаем часы, а проблема не решена. Но это отдельная уже тема о работе сервиса магазина СИТИЛИНК , забрали на повторную диагностику опять на 20 дней. Еще в часах у нас часто пропадала связь, но это видимо 2G , так же часы иногда давали сбой, выключались сами собой 1 раз. Плохо то, что ребенок не может написать в чате словами, когда не могла дозвониться до него изза 2G, он бы мог отправить инфу в чат, и она бы дошла ,когда сеть поймала..В общем впечатления от часов на 2 из 5.

- + Вроде не плохие часы сами по себе и красивые и функционал минимальный рабочий, что бы не отвлекать ребенка. Локацию показывают более менее без погрешностей
- - Умерли через 8 дней. Выключились и перестали включаться. Звук есть при нажатии на кнопку включения, а изображения нет.
Сегодня отнесли в магазин назад, забрали на экспертизу.

- + Водонепроницаемые, красивый внешний вид, звук
- - Стал глючить сенсор и часы в целом!!!

- - Некомплект

На экране упорно горел значок Gx. Чтобы скачался qr-код, пришлось проехать пол Москвы, проверяя время от времени сигнал. В каком-то месте код высветился, удалось подключить часы к смартфону. В итоге, с часов на телефон удаётся позвонить каждый десятый раз, с телефона обратно на часы - ни разу
Приложение для смартфона очень корявое. Вы не сможете подключить часы, не указав вес и возраст ребёнка (фейспалм), и т.п.
Долгая переписка со службой поддержки производителя привела к стандартному ответу - везите в сервис. Аналогичная переписка с вайлдберриз привела просто в тупик. Ниже в комментариях у кого-то часы забрали на диагностику в пункте выдачи. У нас их брать отказываются. Представляю, как я с двумя маленькими детьми еду на другой конец Москвы, чтобы отдать часы в сервис.

Купила сразу двое часов своим детям двойняшкам, сыну - бирюзовые, дочке-желтые. Дети в восторге. Правда на установку всего потребовалось пара-тройка часов.. и 2 сим карты. а так нормально. Немного еще не поняла где кнопка сос, а мне посылают периодически.
Что порадовало: 1. Нет лишних игр, 2. Можно заблокировать часы удаленно на любой промежуток времени (поставить "на занятиях"). 3. Дети сами фотографируют, что им нравится не засоряя мой телефон. 4. Дети мне могут писать и говорить разные лаковые слова..которые не всегда могут сказать сразу, про школу про друзей, про свои чувства. 5. Мы можем созваниваться с ними. 6. Им могут звонить все. 7. Цветной дисплей
Что не понравилось. 1. Пока не работает функция найти друзей. 2. Им могут писать только те, что установил себе приложение. 3. Часы теряются..

На этой же симке до этих часов у нас было минимум три разных модели других производителей, которые прекрасно работали, могли дозвониться из Москвы во Владивосток и не имели нареканий. Почему вдруг на этих часах невозможно дозвониться даже в соседнюю комнату (а мы за это время не переезжали и живём в том же месте) - вопрос вполне очевидный, но в правовом поле его решить не удаётся.
Очень жаль, до сих пор ВБ ни в чём не разочаровывал. Ну, а производителя этого покупать больше, естественно, никогда не будем.
Сочувствую тем, у кого эти часы первые, и люди просто не знают, как такой аппарат может работать без всех этих проблем. У нас, кстати, часы тоже были куплены в подарок. Очень неприятно.

Плюсы: классный дизайн, яркое сочное меню, отличное качество слышимости во время звонка.
Очень жаль, что не можем пользоваться, при всех недостатках часы пришлись по вкусу ребенку. Считаю, что переплачивать за "якобы" защиту от воды и пыли нет смысла, ее просто нет.

- + Из всех детских часов которые продаются, наверно эти лучшие.
- - Нет в них никакой влагозащищенности IP 67.
Часы получили 06.09, вечером произвели все настройки, хотя это было не так легко: стоило бы позаботиться об альтернативном способе сопряжения с устройством, кроме QR, некоторые смартфоны код почти не распознают и считать не имеют возможности.
SIM была проверена на телефоне, в часах показывала устойчивое соединение, все функции были протестированы.
Сегодня спокойно отправила детей в школу, и вот уже 5 часов с первоклашками нет связи!!! "Устройство не в сети", "с устройством нет связи" при включенной функции запрета выключения.
По моей просьбе соседи убедились в безопасности детей, активности устройства и невозможности дозвониться с обеих сторон.
Устройство не выполняет стратегическую задачу!!!!
У меня нет связи с детьми!!!


Геолокация так себе. В других дешевых часах,я сразу видела где ребенок,а здесь надо зайти в приложение ,удивиться что ребенок еще в школе,выйти из приложения,подождать несколько минут ,опять зайти и тогда ВОЗМОЖНО покажет что ребенок дома.
Из минусов также ,что нельзя отследить геолокацию по часам, например посмотреть где ребенок был с 10 до 11 , часы будут показывать весь день !
Также из больших минусов ,что нельзя отправить сообщение на часы!! Только голосовое! А мне извините ,не хочется,чтоб в школе все слышали что я говорю. Это огромный минус,потому что с дешевыми часами ,мы привыкли вот к такому формату общения.
Вывод: часы меня расстроили
