Вертикальный моющий пылесос Dreame H13 Pro: 114 отзывов, обзор, плюсы и минусы

Один из пользователей описывает идеальную связку: сухой беспроводной пылесос для ковров и труднодоступных мест, и H13 Pro для ежедневной влажной уборки и оперативной ликвидации последствий детского обеда. Другой владелец подтверждает: «ковры только трёт, как мокрой тряпкой, для полного ощущения чистоты пылесосим сухим раз в неделю». Если у вас дома сплошной ламинат, плитка или паркет с минимумом ковров — аппарат раскроется на все сто. В сценарии «ковролин в спальне, ковёр в гостиной» приготовьтесь к тому, что для ковровых покрытий понадобится что-то ещё.

По сравнению с прямым конкурентом Tineco Floor One S5 — Dreame примерно на 15-20% дешевле при схожем функционале, а модель Roborock Dyad Pro обойдётся ощутимо дороже без принципиального выигрыша в качестве мытья. Это хороший компромисс «цена/функции» для тех, кто готов смириться с вертикальной конструкцией и невозможностью сложить ручку горизонтально.

По-хорошему H13 Pro стоит рассматривать как замену ведру с тряпкой и ручной швабре, а не как единый уборщик на все случаи жизни. Лучше всего он себя чувствует в домах с твёрдыми полами, детьми и животными — там, где влажная уборка нужна постоянно и в больших объёмах.

Встроенный датчик загрязнения работает на практике, а не для галочки. Когда валик проходит по реально грязному участку — пролитому супу, следам от собачьих лап, раздавленным ягодам — пылесос автоматически поднимает мощность и усиливает подачу воды, подсвечивая индикатор красным. Несколько владельцев специально тестировали устройство на подобных сценариях: пролитый борщ собака наследила — «всё отмоет и не оставит разводов». Засохшую кровь, правда, до конца не взял даже за 20 минут — пришлось доделывать тряпкой с нажимом, но размочил достаточно, чтобы дальше всё легко отошло.

Сухая уборка — главная ахиллесова пята модели, и об этом говорят не единицы, а масса пользователей. В режиме «только всасывание» голосовой помощник постоянно просит добавить воду, а если воды в баке нет — нормально работать отказывается. На валик налипают крошки, часть мусора просто не всасывается. Один из владельцев прямо написал: «как таковая сухая уборка данной щеткой вообще не приспособлена». Ковры с любым ворсом выше самого низкого — не его территория. При попытке пропылесосить даже мелковорсный коврик, пыль на нём превращается в жидкую грязь. «Пылесос наезжает на ковёр и либо совсем прекращает подачу воды, либо сильно её уменьшает» — да, такая функция заявлена, но полностью проблему это не решает.

В сравнении с Tineco Floor One S5 ситуация зеркальная — тот тоже не умеет в сухую уборку, зато Roborock Dyad Pro чуть лучше справляется с кромками у плинтусов благодаря конструкции щётки. Что касается разводов — тут Dreame на высоте, многие отмечают что даже на глянцевой плитке и тёмном ламинате следов не остаётся, если не перебарщивать с моющим средством.

Практически идеальный мойщик полов с очень посредственной функцией сухого пылесоса. Если у вас больше 30-40% площади занимают ковры — вы либо будете держать второй пылесос, либо разочаруетесь. Если же полы твёрдые — качество влажной уборки вас действительно порадует.

Но есть нюанс, о котором стоит знать до покупки: самоочистка — процесс громкий. В первые минуты, когда валик промывается горячей водой под давлением, шум напоминает стиральную машину на отжиме. Владелец квартиры с маленьким ребёнком уточняет: «сын маленький спокойно на тихом часу спит» — но это скорее исключение, большинство отмечает что «полоскается достаточно громко». Пять минут терпения — и дальше идёт относительно тихая сушка.

Обслуживание баков — процедура, которой нельзя пренебрегать ни разу. Бак для грязной воды нужно опорожнять сразу после уборки, иначе последствия описывают примерно одинаково: «завоняет болотом, и даже хлорка не поможет отмыть контейнер». В комплекте идёт ёршик, так что отмыть стенки от налёта — дело пары минут. Твёрдый мусор и волосы собираются в отдельном пластиковом фильтре внутри бака — удобно, но эту пластиковую сетку тоже надо очищать. Одна из покупательниц дала лайфхак: убрала фильтр для твёрдого мусора и просто сливает содержимое в унитаз — работает, если вас не смущает отсутствие фильтрации мусора перед сливом. Иногда во время уборки случайно нажимаешь кнопку самоочистки — косяк эргономики, про который тоже пишут. По сравнению с Tineco Floor One S5 — у Dreame заметно горячее вода при промывке, что даёт лучшую очистку валика от жирного налёта, но у Tineco чуть продуманнее организован сбор твёрдого мусора.

Станция самоочистки и сушки — реальная рабочая лошадка, которая избавляет вас от необходимости вручную стирать и сушить валик. Но грязную воду придётся выливать и споласкивать бак каждый раз, иначе запах гарантирован.

Расход воды тоже зависит от режима. На 50 метров в автоматическом режиме бака с чистой водой хватает полностью, иногда приходится доливать один раз. На 70 метрах в турбо — чистая вода заканчивается быстрее грязная заполняется. Покупательница с квартирой 120 метров сетует: «бака для грязной воды хватает только на 70 метров, а чистой на 80, а у меня 120 — но согласна, такая себе предъява». Да, для больших площадей придётся прерываться на дозаправку, но это плата за то, что вы моете пол постоянно чистой водой, а не размазываете грязь.

Зарядка от 50% до 100% занимает около полутора часов — одна из пользовательниц замерила. Полный цикл с нуля — примерно 3-3.5 часа. По сравнению с Tineco Floor One S5 Dreame работает примерно на 15-20% дольше, но Roborock Dyad Pro выигрывает по времени автономной работы на больших площадях. С практической точки зрения для типичной квартиры 50-70 квадратов одного заряда и одного бака воды хватит «за глаза», особенно если использовать автоматический режим.

Аккумулятора хватит на стандартную двух-трёхкомнатную квартиру без подзарядки. Если у вас больше 80-90 метров — готовьтесь либо к промежуточной зарядке, либо к доливу воды. Для поддерживающей ежедневной уборки автономность более чем достаточная.

Секрет в моторизированных колёсах — они действительно помогают, но адаптация занимает время. Поначалу кажется что пылесос «хочет убежать от тебя», как выразился один владелец, но через пару уборок привыкаешь и просто направляешь его. Покупательница, перешедшая с Dreame H12 Pro, отмечает что ход стал плавнее, мягче, без прежней дерзости — для кого-то это плюс, для кого-то потеря драйва. Другая сравнивает с Karcher FC 7 и говорит что Dreame «более юркий и лёгкий».

Главный эргономический косяк — угол наклона. Ручку нельзя опускать ниже примерно 140 градусов, поэтому под кроватью, комодом или подвесными тумбами с просветом меньше 30-50 см вы просто не пройдётесь. Одна из покупательниц жалуется: «если подвесные шкафы, то полноценно не залезает, изначально обычной шваброй вытаскиваю мусор». Вторая подтверждает: «вазюкал его 20 минут, но угол наклона не дал нормально подлезть». При попытке наклонить сильнее из бака может выплеснуться вода — об этом есть отдельные предупреждения в отзывах.

Голосовые подсказки на русском включаются кнопкой сзади, где крепится ручка — не все находят с первого раза и пишут «не могу переключить язык». В работе озвучка не раздражает, вовремя напоминает долить воды или слить грязную. Есть возможность полностью отключить голос или убавить громкость. Подсветка — для одних «просто бомба» и «видна каждая волосинка», для других «бесполезная функция, только жрёт батарею». По факту в слабоосвещённых местах реально помогает заметить мусор, но и расход энергии немного увеличивает.

Тяжеловат для хрупких людей и пожилых — лучше попробовать в магазине перед покупкой. Невозможность полностью сложить ручку означает что пространство под мебелью останется «слепой зоной» — проблему частично решают только модели типа Bissell CrossWave с полным раскладыванием.

Сценарии выхода из строя разные. Один покупатель: «работал отлично, всё было супер, сегодня решили помыть полы — пылесос просто не включает всасывание, вода выливается на пол и не засасывается». Второй: «не проработав и месяца, перестала поступать вода на щетку, обратились в сервис — ремонтировать отказались, товар не авторизован, привезён по параллельному импорту». Третий: «сломался через 3 месяца использования, стал шуметь двигатель». Четвёртый: «помыла ровно 3 раза и пылесос встал на спящий режим, сдали в сервис — отремонтировать не смогли, вернут деньги». Пятая история: «очень хороший, мощный пылесос, всё было супер 3 месяца, потом скоропостижно умер, списали».

Отдельная тема — скрипы и качество пластика. Перешедшие с Dreame H12 Pro отмечают что пластик стал хуже: «очень удешевили, стыки стали более заметны, при работе всё скрипит, пищит». У одного владельца мягкий пластик на крышке щётки поцарапался от мебели после первой же уборки. Это не влияет на функциональность, но для устройства за 45-60 тысяч рублей ожидаешь более качественных материалов.

Есть и проблема с западанием бака для отработанной воды: спустя полгода пользователь пишет что бак «тяжело стал доставаться и погружаться обратно». Ещё один нюанс: пришёл аппарат с браком — «течёт бачок чистой воды, капает во время нахождения на зарядной станции, за час-два натекает лужа». Проблема известная, решается только возвратом.

Важный момент с гарантией: несколько человек столкнулись с отказом в ремонте из-за того что товар «не авторизован, привезён по параллельному импорту». Проверяйте продавца и официальную гарантию до покупки — на Яндекс Маркете бывает что карточка товара через несколько месяцев переходит к другому продавцу, и писать в чат становится бесполезно.

Качество сборки и долговечность — главный вопрос к модели. Вы можете получить как беспроблемный аппарат на годы, так и бракованный экземпляр, который умрёт через месяц. Официальная гарантия и проверенный продавец здесь критически важны. С учётом количества положительных отзывов от долгосрочных пользователей — скорее везёт, чем нет, но риск есть.

Сменные валики и фильтры доступны, но производитель изменил пазы крепления по сравнению с Dreame H12 Pro — старые расходники не подходят. Один из пользователей назвал это «китайские жадины сменили пазы в валике, теперь придётся покупать новые». Цены на валики пока адекватные, но неизвестно что будет с доступностью через год-два, особенно с учётом параллельного импорта.

Некоторые владельцы принципиально моют только водой без моющих средств, и результат их устраивает. Другие пользуются шампунем постоянно — благо расход минимальный. Фильтры есть смысл докупать про запас, как советуют в отзывах: «неизвестно что будет с ценами и наличием».

Комплектация «всё включено» приятно удивляет. Расходники доступны, но из-за смены конструкции валика старые запасы от H12 Pro бесполезны. Если планируете пользоваться активно — купите пару дополнительных валиков сразу, на будущее.