Отзывы о Сплит-система TCL TAC-09HRA/ES

Хорошее изделие. Отвратительная установка. Ещё более отвратительные установщики. Установку в ДНС можете заказать если ВЫ готовы делать ремонт в месте установки. Специалисты ещё те, профессионализма 00000000, а гонору целый вагон. После первого подсоединения трубопроводов, попросил проверить герметичность системы. Объясняю что для этого существует сервисный порт и вакуумный насос. Он мне указал на мое место в этом мире и на мою компетентность в вопросах монтажа и установки кондиционеров. Проверить целостность дренажной системы отказались на отрез. В результате конденсат побежал отовсюду кроме дренажной трубки. Через 15 минут работы кондиционер стал терять температуру охлаждения на глазах.

"Мастер" мне долго рассказывал что так и должно быть. По моему настоянию демонтировали внутренний блок, переделали дренажные трубки. Поставили на место внутренний блок и подключили трубопроводы. При открытии кранов из одного из соединений шипело секунд 30, пока мастер затягивал гайки.

Общий итог :

1. Окончательно испорчено настроение и полное разочарование в новой покупке ( я надеялся что она принесет радость),

2. Громоздким оборудованием, да ещё в умелых руках мастера, испорчены обои в месте установки,

3. Вода из дренажа по стенам не течет, но и кондиционер не холодит.

P.S. Я сдерживал себя от употребления ненормативной лексики в данном комментарии (других слов данные мастера не заслужили).

Недавно было странное бульканье, как оказалось это из-за ветра и установщиков, которые неправильно загнули трубку дренажную, в итоге ветер туда задувает и шумит ужасно громко, то есть спать с этим тяжеловато, к счастью это только при сильном ветре.

В ночном режиме реально тихий (можно спать с ним). О существовании внешнего блока можно догадаться только если включать с открытыми окнами (при том, что внешний блок за стеной тут же возле окна). Тихий внешний блок, как и внутренний, полное отсутствие вибраций. Блок поставляется заправленным, установил самостоятельно без проблем. По сравнению со Starwind 24 этот реально легкий и тихий, 24-ка шумит значительно сильнее даже на минимальной скорости вентилятора. Охлаждает быстро и эффективно, к wi-fi привязался, без проблем управляется с iphone. Теперь о не значительных (для меня) минусах: пультом нужно целиться в определенное место и у него не большая дальность. При отключении электроэнергии в приложении кондиционер переходит в оффлайн-режим и потом к wifi не подключается. Нужно удалить устройство из приложения и снова привязать. Как многие и писали - есть незначительные замятия радиаторов в блоках и это не вина продавцов\установщиков. Это такая сборка. Я лично вскрывал коробки с заводской упаковкой и самостоятельно устанавливал. Упаковка была в идеале, а вмятины присутствовали. При отключении сразу выключается, а не вентилирует еще пару минут систему, как более дорогие и брендовые аппараты. В целом, несмотря на эти не большие компромиссы, кондиционер очень понравился и за эти деньги вряд ли можно найти что-то со сравнимой мощностью и функциональностью.

При этом старый LG кондей которому 20 лет, работает как часы рядом на той же стене и абсолютно без вибраций и шума. Учитывая вибрации, не думаю, что этот TCL протянет так же долго, похож на кондей, который поработает года 3-5 и потребуется ремонт или замена.

Установка от ДНС в целом ок поставили, работает норм, но выбранную дату перенесли на неделю, это было странно, зачем вобще выбирать дату установки на сайте. Плюс нужно временами поглядывать, что парни делают, могут тупить, ронять болтики с этажа вниз, искать, терять время (один мастер работает, например, 30 минут, другой на него смотрит в это время и наоборот), остается грязь на кондее и обоях после установки и тд. В общем обычные работяги, вроде все норм поставили, но с небольшими нюансами.

Купил данный кондиционер за 22.999руб. и при первом включении выгорел модуль wi-fi, за который переплатил 10.000тыс рублей. По итогу при внимательном осмотре было выявлено, что шлейф питающий usb разъём подключен по контактам не правильно (контакты +5V, GNB, RXD, TXD) на что даже есть целая статья в интернете, не поленитесь заранее почитать и перепроверить перед первым включением кондиционера в розетку. Мой совет купить кондиционер TCL TAG-12CHSA/TPG (без приставки W), он полностью идентичен, только без модуля wi-fi в комплекте, его я тоже купил недавно за 12.899руб, на плате так же есть разъём для подключения wi-fi модуля самостоятельно при желании. Т.е. можно купить отдельно где нибудь на просторах интернета модуль wi-fi и установить, чем переплачивать за него в магазине 10.000руб.

Итог, знал бы раньше, купил бы три кондиционера за те же самые деньги без вайфая. А теперь имею два кондиционера и сгоревший wi-fi модуль...

Добавлю фотографии двух плат от обоих кондиционеров с разъёмом CN16, так же фото шлейфа в котором не правильная распиновка контактов, плюс фото wi-fi модуля. По этому отзывы про подключение wi-fi у всех разные, кому то повезло, кому то нет... А тащить обратно установленный кондиционер в ремонт не кто не хочет, что бы установили заводской брак и заменили модуль по гарантии, так как ещё были уплачены деньги за мастера. Так и живём.....

Приобретали 9-ку для помещения 23 кв.м. Остужает относительно быстро, шум от прибора не замечается, на сон никак не влияет. Пульт с подсветкой экрана, что удобно для тех у кого слабое зрение. Внешний блок так же не шумный, для меня по крайней мере. Висит на стене каркасного дома ( лучше же конечно отдельно от дома устанавливать), но вибраций и шум не заметил. По качеству сказать не могу ничего,так как не знаю с чем сравнивать, и не специалист вообще в этой теме. Но установщий что монтировал был удивлен что за такую сумму и такой аппарат, сказал внутренности очень даже неплохие. Сравнительный анализ с техническими дополнениями на данную модель есть на Ютуб, кому интересно что и из чего. Проблем с установкой никаких не возникло, за 1,5 часа все было смонтировано и подключено. Срок использования (около 3-х месяцев) да небольшой чтоб делать выводы, но на данный момент полностью устраивает, тем более пашет без остановки из-за постоянной жары этим летом. Для дачи хороший вариант.

Купил первый кондиционер в своей жизни, с инвертором не сравнивал и сравнить особо ни с чем не могу. Нужен был кондиционер за небольшие деньги здесь и сейчас. Посмотрел обзоры, негативных отзывов практически нет, кроме того, что это не инвертор. С такой то ценой:)

С задачами полностью справляется. Внешний блок не раздражает, шумов или вибраций от него нет.

По Яндекс Алисе - Пробовал с разными регионами (Гонконг и РФ) со стороны TCL. Со стороны Яндекса не видит новое устройство.

Планирую купить "Яндекс пульт" и научить через него Алису управлять сплитом.

Если кто-научил без пульта - поделитесь опытом.

Дополняю после покупки пульта (1400 рублей):

- Голосовые команды успешно работают.

- Нивелируется наличие Wi-Fi модуля, можно управлять через приложение Яндекса на телефоне.

- Через Яндекс не включаются режимы "Осушение, Авто, Вентиляция".

- Нет возможности переключить жалюзи, как вертикальные, так и горизонтальные

- Есть возможность ручной настройки, но с этим не заморачивался.

В целом - проблему решает + дает возможность управлять всей ИК техникой в доме, стоит не дорого.

В июне-июле было несколько очень жарких недель с уличной температурой выше +35 градусов.

Кондиционер без напряга поддерживал в комнате +25 градусов.

Для защиты от тополиного пуха прикрепил тонкую антимоскитную сетку к внешнему блоку сзади на неодимовые магниты.

С сетки пух убрать гораздо легче, чем вычищать его из радиатора.

Покупал в мае, а сейчас даже ещё подешевел.

В общем, вполне хороший кондиционер за небольшие деньги.

Если нужен вайфай то можно. а так дорого за 32 тысячи. Если с бесплатной установкой, либо по скидке. т.к. мощьность маловата за такую цену. Если что-то выявлю ещё допишу

Сказ о том, как ДНС кидает своих покупателей:

Случилась проблема - кондиционер перестал охлаждать спустя год, до этого в мае 2024 (после зимы) вызывали мастера, все открыл посмотрел- сказал как новый, пыли грязи нет, а в июне он перестает охлаждать.

Гарантия в 12 месяцев на него закончилась полтора месяца назад, но в течении 2 лет при существенных недостатках по закону должны принять товар с дефектом. Звоню в СЦ ДНС, говорят гарантия закончилась, ничем помочь не можем, я им указываю на устранение недостатка в течении 2 лет, а они меня направляют к производителю указывая на отсутствие авторизации у ДНС.

Ладно, звоню на горячую линию TCL - отвечают: "Не занимаемся обслуживанием техники купленной в ДНС, т.к. они самостоятельно ввозят товар в Россию минуя официального дистрибьютера (импортера)".

Конец, остается только вариант с экспертизой, претензией и судом.

Уточняйте условия и срок гарантии при покупке любого товара в ДНС, требуйте показать гарантийный талон перед покупкой и чтобы там не было ни единого упоминания организаций аффилированных с ДНС (ООО "АТЛАС", ООО "АГАТ", ООО "ВОСТОК ЦЕНТР", ООО "ДНС ЛОДЖИСТИК" и пр.)

Странная работа инвертора, на полную мощность работает только если установить именно 25 градусов в автоматическом режиме вентиляции, при этом потребление энергии может вырасти до 1811 ватт. (Компрессор визжит дико)

На других режимах охлаждение хуже и потребление энергии в среднем 800-1000 ватт. Ночью может опустить потребление до 250 ватт только в автоматическом режиме вентиляции, либо минимальном включении вентиляции. Потребляемая энергия и мощность регулируется скоростью включения вентиляции.

Если включать так, чтоб не слышать вентилятор внутреннего блока, то сплит работает не как 12ка, а хуже чем 7ка. Никакой ионизации в нём нет, а кнопка есть)

Пластик тонкий.

На мой взгляд адекватная цена за него тысяч 20 максимум.

Так же в пользовании есть кондиционер Мидеа он-оф 9ка. Так он и тише значительно и охлаждение лучше, при потреблении 750 ватт. Да и пластик качественнее и оба блока больше.

Единственный плюс это вайфай.

Охлаждение отличное только при определенных настройках и потреблении энергии более 1000 ватт. Получается в моём режиме инвертор потребляет энергии больше....

Не смотря на некоторые недостатки кондиционером пока что очень доволен.

САТАНИНСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ!!! Как я раньше без него жил. Покупался в основном для обогрева комнаты 17-18м2 (с запасом на случай незакрытой двери) в межсезонье до подачи отопления, с этой задачей успешно справляется уже 2+ недели.

Устанавливал у сторонней организации - проблем с установкой не было.

Внешний блок за пластиковым окном 70мм - не слышно. Внутренний, когда гоняет воздух, конечно издает звуки, сплю с ночным режимом, вроде нормально,, но приступов бессонницы за период эксплуатации кондиционера не было, поэтому спать можно.

Все вертикальные/горизонтальные регулировки потока воздуха работают, но это на любителя, для меня - один раз настроил и забыл.

Жрет электричество, но меньше чем масляный обогреватель, при этом и комфорт дает больший.

Нахожусь недоумении, что за "шляпу" я купил ? ) ( не послушал монтажника)

Брал с запасом по квадратуре,девятую модель.

Отдал 9000р за установку . трасса 4,5 м.

у меня на работе комната с такой же квадратурой, установлен LG семерка которому больше 10 лет ни разу не чистили, с половиной фреона, охлаждает в разы лучше чем этот. Еще очень интересно, почему в 9й модели по паспортным данным меньше фреона чем в 7й ? Ели кому интересно блоки 7й и 9й модели идентичны. отличие ,как я понял, в семерке пропуски "калачей" в теплообменнике наружного блока. Многие хвалят управление жалюзи по горизонтали с пульта, по мне так это полный бред и маркетинг. (как часто это нужно делать, один раз?)

В общем и целом, красивый внутренний, да и в принципе внешний. блок, все свои задачи для небольшой квартиры выполняет на все 100%. Ни разу не пожалели, что взяли какой-то китайский ноунейм бренд заместо чего-то очень популярного, но с ценником в 2-3 раза больше.

Довольно сильно слышно работу внутреннего блока в плане обдува, прям очень зверский поток воздуха даже на минимуме. При этом, при выключении после работы в режиме охлаждения происходит "остывание" блока и он работает весьма тихо и комфортно, почему нельзя было предусмотреть такую скорость для обычной работы. Или назвать ее ночной или еще как.

Так же не очень понятен алгоритм набора температуры охлаждения. Не хочу чтоб сильно морозило ночью, ставлю +26 в режиме охлаждения. Все равно дубак зверский. Ставлю +27, он уже начинает греть и не сушить воздух.

Был в другой квартире простенький Самс купленный на распродаже в другом месте, так он как раз на ночь делал при таких настройках комфортную приятную прохладу и как раз таки, не задувал сильно (к вопросу о шумности)

Пробовал и режим автомат и осушения, все равно, при +26 он зверски перемораживает помещение.

Висит дома 2 таких и оба так работают. Это довольно сильно расстраивает.

Ночью пользоваться невозможно, или замерзаешь или просыпаешь что стало еще теплее и душнее. Сами кондеры висят правильно, на людей не дуют

Купил 12-й за 21 999 р. весной 2023 года

установил за 16 000 р. через фирму с договором (типа гарантия установки)

Поставил в зале, в 2-х комнатной кв., общей площадью 46 кв.м.

В конторе, где подписывал договор на установку, предлагали поставить 7ку или 9ку, но когда узнали стоимость покупки этого кондея, признали, что за 12ку цена норм.

Но менеджер почему то стал утверждать, что такой большой кондиционер на такую маленькую квартиру очень много, будет постоянно отключаться во время охлаждения, в итоге быстро выйдет из строя.

Короче кондей себя в летнюю жару показал себя отлично.

Холодит бодро, на второй скорости при температуре 23 градуса охлаждает квартиру быстро, когда приходишь с работы вечером.

На ночь оставляем открытые двери в комнаты, кондей включен на 25 градусов, на тихом режиме (первая скорость) в итоге офигенная прохлада по всей квартире.

Даже котейка лезет спать в кровать к чаду, мерзнет.

В итоге кондей по вечерам включаю на 24 или 25 градусов, вполне комфортно, если ставить ниже, то будет холодильник.

Следующим летом надеюсь все будет ок, трубки в местах соединения думаю не будут сифонить, но если что сразу за чуб контору установщиков, гарантия есть)

В целом, если бы оба кондиционера работали одинаково хорошо, как первый - я был бы счастлив. Цена для нынешних реалий - хорошая, внешний вид отличный, режимов работы - достаточно. Но вот эти шумы и вибрации не дают мне покоя и есть мысль попробовать его заменить... хорошо бы получить комментарий производителя и/или представителей ДНС по этому вопросу. Явно я не первый, кто сталкивается с этим.

Для своей цены это слишком прокачанный кондей,да ещё и с компрессором на 14000 BTU. Значит устройство с запасом мощности,а это всегда только на пользу. Рекомендую. Не пожалеете.

Доволен. В описании не было, что шторки сами двигаются по горизонтали. По факту есть такое. На монтажной пластине есть опускающиеся распорки, для удобства монтажа внутреннего блока. В комплекте гайки, тефлоновая лента для трубок, спец. пластилин для отверстия в стене. Во внутреннем блоке на заводе был закачен газ , для проверки герметичности. При монтаже наглядно видно что блок без дефектов доехал до потребителя. Так делают на более дорогих моделях, не ожидал от этой модели такого. Во внешнем блоке, конечно, тоже газ есть, ничего дополнительно заправлять не надо.

Какое это все-таки маленькое счастье, в жару укутываться в одеялко, потому что тебе дома прохладно

Есть упоры для удобства монтажа, не надо подсовывать подпорки, при скручивании трассы под внутренний блок. Общая продуманность конструкции. В монтаже шикарен. При сравнении двух блоков, сразу обнаружил отличия в партии. Вроде модель одна, а собрана по разному. Лучше проверять в магазине, а не дома. Трубки высокого и низкого давления, отличаются. На первом блоке диаметры 1/4" одинаковые, на втором 1/4" и 3/8" как положено. Во втором все подвижные части, обильно смазаны, шум ниже, скрипов, вибраций нет. Первый блок шумнее, скрипит шторка при открытии и закрытии. Слышно шипение и бульканье фреона, предположительно из за одинакового диаметра трубок трассы до гаек. Воздуха нет точно, ставил сам два киндера, оба блока завокуумированы, монтаж одинаковый. Вывод, если нужен кондиционер для кабинета, зала, кухни, можно покупать. В спальню, лучше доплатить и взять тихий инвертор.

Отработал год. Спустя 2 месяца после окончания гарантии он перестал охлаждать! Теперь дует как вентилятор простой. Только уж дорогой вентилятор то получается! Вызвали мастера-он проверил давление с ним все очень хорошо, утечек газа нет, промыл наружный и внутренний блоки, но проблема осталась. Сказал что поищет какие то запчасти( к сожалению названия не запомнила) и возможно починит, но это не точно. В общем отзыв дополню как все узнаем. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ - мастер перезвонил и сказал, что бы заказать запчасти нужен демонтаж внешнего блока (это 3000руб.) + заказ запчастей ( N сумма) + ремонт ( от 3000руб.) + монтаж обратно (наверное так же 3000 руб.- не спросили, предполагаем) итого выйдет более 10000 руб. и они не дадут никакую гарантию что заработает. Еще вариант был что возможно внешний блок вообще не подлежит починке и придется покупать новый ( если он вообще найдется). Поэтому считаем шкурка выделки не стоит. Ищем новый кондиционер с гарантией от 3 лет) Никогда больше не купим эту фирму и никому не посоветуем! Всем добра и терпения)

Существует три столпа хорошего кондиционирования воздуха: сухой, здоровье и закрыць ))

9ка. Установлен на кухне 11кв.м. Квартира 62. Смысл в том, что мы с супругой вечно боремся за кондей в машине, посему приняли компромиссное решение купить кондей туда, откуда не будет "экстримального" холода.

Температура с открытыми окнами ночью около 30 градусов, кондей скидывает до 27-28 в комнатах. Нас это устраивает. В турбо режиме на выходе из кондея меньше 9 градусов.

Шум. Не скажу , что не слышу внешний блок, какое-то завывание на турбо присутствует, но оно ненавязчивое и спать не мешает. Поставил бы я такой в спальню? Да, на минимальной скорости внутреннего вентилятора (очень тихо работает) , внешний блок тоже "стихает".

Я не разбираюсь в климатической технике, но погуглив, так и не понял, инверторный двигатель на коспрессоре или нет. Отличительной особенностью инвертора должен быть ЭРВ или ТРВ , которого я там не нашел (не знаю как выглядит). С другой сторонны, классической "капилярки" там тоже нет. Спецы, отзовитесь.