Автоматическая кофемашина Krups Intuition Preference EA8738 — подробный обзор, плюсы и минусы на основе 299 отзывов

9/10 Отлично 299 отзывов · агрегировано из 4 источников Как мы считаем рейтинг?
зерновой автоматическое американо автоотключение при неиспользовании, блокировка вклю… сенсорное объем порции горячей воды / температура кофе Индикация готовности к работе
273
8
7
4
7
Средняя цена в магазинах 74 686
Смотреть все цены ↓
Сравните Krups Intuition Preference EA8738 с другой моделью
Отличный вкус кофе (78%) — насыщенный, ароматный напиток, сравнимый с качеством хорошей кофейни
Удобное сенсорное управление (65%) — интуитивный дисплей с подсказками на русском языке и сохранением персональных рецептов
Приготовление двух напитков одновременно (58%) — функция для быстрого приготовления двух капучино или латте за одно нажатие
Стильный и компактный дизайн (71%) — современный внешний вид с подсветкой, качественная сборка и экономия места на столешнице
Простая автоматическая очистка (56%) — система самоочистки от масел с помощью таблеток без разборки заварочного блока
Проблемы с капучинатором у части пользователей (37%) — жидкая пена, быстрое оседание, разбрызгивание молока и поломки молочного блока
Недостаточно горячий кофе (22%) — температура напитков ниже ожидаемой даже при максимальных настройках
Несоответствие заданного объёма (16%) — машина наливает меньше жидкости, чем было запрограммировано изначально
Вопросы надёжности и поломки (14%) — случаи выхода из строя варочных блоков, ТЭНов и протекания воды в первые годы использования
Сложности с сервисным обслуживанием (11%) — длительные сроки ремонта по гарантии и неготовность к замене неисправного устройства
Проценты показывают, как часто тема встречается в отзывах покупателей.

Что пользователи пишут в отзывах: ключевые плюсы и минусы Krups Intuition Preference EA8738

☕ Отличное качество и вкус кофе (78%)
Подавляющее большинство пользователей в восторге от вкуса и аромата кофе, который получается насыщенным, бодрящим и не водянистым. Машина хорошо раскрывает характер качественного зерна, позволяя регулировать помол и крепость. Многие отмечают, что домашний кофе теперь не уступает, а иногда и превосходит напитки из любимых кофеен.
→ "Кофе варит отличный, насыщенный вкус и аромат"
→ "Вкус отличный, насыщенный, яркий, конечно многое зависит от зерна"
📱 Удобное сенсорное управление и гибкие настройки (65%)
Большой цветной дисплей с интуитивным меню на русском языке получил высокие оценки за простоту освоения. Пользователи ценят возможность тонкой настройки объёма, крепости и температуры каждого напитка с сохранением до 8 персонализированных рецептов. Машина сама даёт подсказки о необходимости долить воду или провести очистку.
→ "Управление простое и понятное, есть готовые рецепты"
→ "Настроил один раз и пользуйся. Готовит ароматный и насыщенный кофе"
🥛 Функция одновременного приготовления двух напитков (58%)
Возможность за одно нажатие приготовить два капучино или латте высоко ценится семьями и теми, кто часто принимает гостей. Это экономит время и избавляет от необходимости ждать очереди. Автоматический капучинатор с трубкой, опускаемой в любую ёмкость с молоком, добавляет удобства.
→ "Одновременно может готовить молочные напитки, не надо ждать"
→ "Когда друзья приходят угощаем их. Не надо делать сначала одну, потом вторую чашку"
⚙️ Простота обслуживания и автоматическая очистка (56%)
Ключевое преимущество этой модели — отсутствие необходимости разбирать и вручную мыть заварочный блок. Система автоматической очистки от кофейных масел запускается по запросу машины (примерно раз в 360 чашек) с использованием специальной таблетки. Ежедневный уход сводится к опорожнению поддона и контейнера для жмыха.
→ "Чистку она делает сама. Просто закидываешь по запросу на экране таблетку"
→ "Уход минимальный - таблетка и 20 минут моего времени"
⚠️ Проблемы с капучинатором и его надежность (37%)
Значительная часть пользователей столкнулась с некорректной работой молочной системы. Проблемы варьируются от слабой, пузырчатой пены, быстро оседающей в напитке, до полного отказа капучинатора всасывать молоко. Некоторые столкнулись с поломкой блока в течение первых недель или месяцев, несмотря на правильный уход.
→ "Капучинатор перестал нормально взбивать спустя неделю использования"
→ "Пену плохо взбивает, лишь тоненьким слоем и через несколько минут осела"
🌡️ Температура напитков ниже ожиданий (22%)
Заметное число отзывов указывает, что кофе, особенно молочные напитки, недостаточно горячие. Это разочаровывает тех, кто любит по-настоящему обжигающий кофе. Проблема проявляется даже при выставлении максимального значения температуры в настройках машины.
→ "Температура кофе и кофейных напитков оставляет желать лучшего"
→ "Если вы любите горячий кофе, а он таковым и должен быть - то эта машина не для вас"
🔧 Вопросы надежности и опыт сервисного обслуживания (14%)
Хотя многие довольны работой машины, есть сообщения о серьёзных поломках (выход из строя варочного блока, протекание) в относительно короткие сроки. Негативный опыт взаимодействия с сервисными центрами бренда усугубляет ситуацию: пользователи жалуются на длительные проверки и неготовность к быстрому обмену бракованного устройства.
→ "Проработала 1.5 года. После очередной промывки системы перестал работать капучинатор и подача горячей воды"
→ "В сервис их ответили, что надо привезти в тех центр и там проверят в течении трёх недель"

*Проценты и ключевые выводы основаны на повторяющихся темах и сценариях, которые чаще всего упоминаются пользователями в отзывах.

Загружаем цены...

Обзор реального опыта использования Krups Intuition Preference EA8738 - анализ 299 отзывов

Кофемашина Krups демонстрирует противоречивый баланс между инновационными функциями и эксплуатационными недостатками. С технической стороны, она выделяется продуманной системой автоматической очистки, которая существенно упрощает уход по сравнению с аналогами. Керамические жернова и давление 15 бар обеспечивают стабильный помол и экстракцию, что особенно оценили любители эспрессо с плотной пенкой «крема». Возможность готовить два молочных напитка одновременно — ключевое преимущество для семей или тех, кто часто принимает гостей. Сенсорный интерфейс с русифицированным меню и сохранением профилей делает управление доступным даже для новичков.

Однако значительная часть пользователей столкнулась с критическими проблемами. Низкая температура напитков — главный минус для ценителей горячего кофе: даже при максимальных настройках машина не дотягивает до стандартов кофеен. Капучинатор, несмотря на заявленную «профессиональную» пену, часто выходит из строя в первые недели, превращая латте в молоко с пузырями. Это связано с конструктивными просчётами в системе подачи пара. Неточность дозирования воды и отсутствие калибровки — ещё один повод для разочарования, особенно при использовании рецептов с точными пропорциями.

Надёжность устройства также вызывает вопросы. Сообщения о протечках, зависаниях прошивки и необходимости сервисного ремонта в первые дни использования подрывают доверие к бренду. Проблема усугубляется сложностями с гарантийным обслуживанием: вместо замены дефектных единиц клиентам предлагают длительный ремонт.

Машина подойдёт тем, кто ценит удобство и дизайн больше, чем абсолютную точность параметров. Она идеальна для приготовления 3–5 чашек в день с минимальным участием пользователя. Однако для любителей экспериментов с сортами зёрен, требующих тонкой настройки помола и температуры, или для коммерческого использования (например, в небольших офисах) модель не рекомендована. Основные сценарии применения — бытовое использование в семьях, где важна скорость приготовления и возможность персонализации напитков, но готовы мириться с необходимостью периодического обслуживания.

В качестве альтернативы стоит рассмотреть модели с медными бойлерами вместо Thermoblock для стабильной температуры, а также аппараты с системой автоматической очистки капучинатора (например, Jura E8). Если ключевой критерий — надёжность, разумно обратить внимание на технику с упрощённой конструкцией и меньшим количеством электронных компонентов.

👍Почему стоит купить Krups Intuition Preference EA8738 - Преимущества по отзывам пользователей

  1. Отличное качество кофе:
    • Большинство пользователей отмечают насыщенный вкус, приятный аромат и хорошую крепость напитков, сравнивая его с кофе из хорошей кофейни.
    • Кофемашина раскрывает вкус качественного зерна, позволяя регулировать степень помола и крепость под личные предпочтения.
    • Чёрный кофе получается бодрящим и не водянистым, а молочные напитки — сбалансированными.
  2. Удобное управление и настройки:
    • Интуитивный сенсорный дисплей с русским меню и понятными подсказками упрощает использование даже для новичков.
    • Есть возможность тонкой настройки объёма, крепости и температуры каждого напитка с сохранением до 8 персонализированных рецептов в память.
    • Машина самостоятельно напоминает о необходимости долить воду, выбросить жмых или провести очистку с помощью световых индикаторов и сообщений на экране.
  3. Возможность приготовления двух напитков одновременно:
    • Функция одновременного приготовления двух порций капучино или латте высоко ценится семьями и при приёме гостей, экономя время.
    • Автоматический капучинатор позволяет готовить молочные напитки без лишних действий, просто опустив трубку в ёмкость с молоком.
    • Подвижный носик и регулировка высоты подходят для высоких бокалов и кружек.
  4. Стильный дизайн и компактность:
    • Многие пользователи в восторге от современного внешнего вида, качественных материалов, приятной подсветки и необычных цветовых решений (тёмно-синий, чёрный).
    • Несмотря на большой резервуар для воды (до 3 литров), кофемашина занимает относительно мало места на кухонной столешнице.
    • Эргономичный съёмный молочник удобно хранить в холодильнике между использованиями.
  5. Простота обслуживания:
    • Система автоматической очистки от кофейных масел требует лишь загрузки таблетки в специальный отсек по запросу машины (примерно раз в 360 чашек).
    • Пользователям не нужно разбирать и вручную мыть заварочный блок — это главное преимущество по сравнению со многими конкурентами.
    • Уход сводится к опорожнению поддона для капель и контейнера для отработанного кофе.
  6. Хорошая работа капучинатора у большинства пользователей:
    • Многие отзывы хвалят плотную, устойчивую и пышную молочную пену, которая долго не оседает и выдерживает сахар.
    • Автоматический процесс вспенивания происходит быстро и стабильно с разными типами молока, включая растительное.
    • После приготовления система предлагает провести автоматическую промывку молочного канала.

👎О чем стоит задуматься перед покупкой - Недостатки по отзывам пользователей

  1. Проблемы с капучинатором у части пользователей:
    • Некоторые покупатели столкнулись с тем, что капучинатор взбивает жидкую, пузырчатую пену, которая быстро оседает или расслаивается на хлопья.
    • Встречаются жалобы на разбрызгивание молока во время работы и недостаточную мощность всасывания.
    • Отдельные пользователи сообщают о полной поломке молочного блока в течение короткого срока использования, даже при регулярной промывке.
  2. Недостаточно горячий кофе:
    • Ряд отзывов указывает, что температура напитков, особенно молочных, оказывается ниже ожидаемой, даже при максимальных настройках в меню.
    • Это может разочаровать любителей по-настоящему горячего кофе, привыкших к температуре, как в кофейнях.
  3. Несоответствие заданного и реального объёма напитка:
    • Некоторые пользователи замечают, что машина наливает меньше жидкости, чем было запрограммировано (например, 100 мл вместо заданных 150 мл).
    • Регулировка объёма иногда воспринимается как негибкая: для увеличения порции приходится запускать цикл повторно, а для уменьшения — прерывать приготовление.
  4. Вопросы надёжности и поломки:
    • Имеются единичные, но серьёзные сообщения о поломках в течение первых месяцев или 1.5 лет использования (выход из строя второго варочного блока, ТЭНа, проблемы с подачей горячей воды).
    • Встречаются претензии к качеству сборки: дребезжание деталей, поломка пластиковых фиксаторов платформы для чашек, протекание воды из корпуса у отдельных экземпляров.
  5. Сложности с сервисным обслуживанием:
    • Несколько отзывов критикуют работу сервисных центров: длительные сроки проверки (до трёх недель), нежелание производить замену неисправного устройства с первого дня и общие рекомендации «поменять молоко или промыть», не решающие реальные проблемы.
    • Это создаёт негативный опыт и ощущение, что покупатель остаётся один на один с дорогостоящим, но бракованным товаром.
  6. Шум при работе:
    • Часть пользователей отмечает, что кофемашина работает достаточно шумно, особенно в сравнении с заявленной «бесшумной» работой, что может мешать другим домочадцам рано утром.

*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.

Альтернативы с высокой оценкой

9.4/10 баллов

De'Longhi Magnifica Start ECAM 220.80

  • Отличный вкус кофе
  • Высококачественная пена
  • Простое управление
  • Неполная инструкция
  • Маленькая емкость молока
  • Шумная работа

132 отзывов

72 258 руб. в среднем

9.3/10 баллов

Saeco GranAroma SM6582

  • Интуитивное управление
  • Большой выбор напитков
  • Качественная молочная пена
  • Попадание воды в лоток для отходов
  • Высокий уровень шума
  • Неудобный сброс настроек

132 отзывов

86 208 руб. в среднем

9.3/10 баллов

Krups Sensation C50 EA9108

Характеристики:
  • тип: автоматическая
  • тип используемого кофе: зерновой
  • тип устройства: кофемашина
  • приготовление капучино: ручное
  • тип напитка: фильтр-кофе, ристретто

143 отзывов

70 365 руб. в среднем

9.2/10 баллов

De'Longhi Eletta Explore ECAM 450.86

  • Отличный вкус кофе
  • Высококачественная пена
  • Разнообразие рецептов
  • Приложение не работает
  • Маленький бак воды
  • Поломки капучинатора

106 отзывов

80 990 руб. в среднем

9.2/10 баллов

De'Longhi Dinamica ECAM 370.95

  • Вкусный насыщенный кофе
  • Хорошая молочная пена
  • Удобный сенсорный дисплей
  • Проблемы с дисплеем
  • Царапающийся поддон
  • Частая декальцинация

85 отзывов

69 071 руб. в среднем

9.1/10 баллов

Krups Evidence Plus EA894T

  • Автоматическая очистка
  • Высокое качество пенки
  • Вкусный горячий кофе
  • Забивка молочной трубки
  • Нет сигнала конца зерен
  • Протечки воды

207 отзывов

89 409 руб. в среднем

9.1/10 баллов

De'Longhi Magnifica Start ECAM 220.30

  • Вкусный кофе
  • Высокая надежность
  • Простота использования
  • Шумная работа
  • Маленький бак воды
  • Низкое качество пластика

209 отзывов

65 535 руб. в среднем

9/10 баллов

De'Longhi Eletta Explore ECAM 450.65

  • Отличный вкус кофе
  • Высокое давление насоса
  • Плотная молочная пена
  • Проблемы с приложением
  • Высокий расход воды
  • Большой размер

128 отзывов

85 654 руб. в среднем

9/10 баллов

De'Longhi Eletta Explore ECAM 450.55

  • Простое управление
  • Высокое качество пены
  • Большой выбор напитков
  • Поломки капучинатора
  • Маркий корпус
  • Большой расход воды

248 отзывов

83 332 руб. в среднем

9/10 баллов

De'Longhi PrimaDonna Soul ECAM 610.75

  • Вкусный кофе
  • Высокое давление
  • Удобный дисплей
  • Проблемы с приложением
  • Большой расход воды
  • Шумная работа

140 отзывов

79 789 руб. в среднем

299 отзывов пользователей о Krups Intuition Preference EA8738

Пользовались Krups Intuition Preference EA8738?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор

273
8
7
4
7
Загружаем цены...


Как менялась цена на Krups Intuition Preference EA8738

Характеристики Krups Intuition Preference EA8738

Основные характеристики
Тип используемого кофе : зерновой
Материал рожка : металл
Материал жерновов : металл
Мощность : 1450 Вт
Капучинатор : да
Приготовление капучино : автоматическое
Тип напитка : американо
Дополнительные функции : автоотключение при неиспользовании, блокировка включения без воды, быстрый пар
Тип управления : сенсорное
Управление со смартфона : нет
Настройки : объем порции горячей воды, температура кофе
Конструкция
Возможность встраивания : нет
Тип нагревательного элемента : термоблок
Материал корпуса : пластик
Особенности конструкции : Индикация готовности к работе
Кофемолка
Встроенная кофемолка : да
Емкость контейнера для зерен : 250 г
Регулировка степени помола : да
Количество степеней помола : 5
Габариты и вес
Глубина : 40 см
Ширина : 44 см
Высота : 28 см
Вес : 8.1 кг

Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца