Отзывы о Сплит-система Haier AS24TL4HRA / 1U24TL4FRA
127 отзывов пользователей o Haier AS24TL4HRA / 1U24TL4FRA
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Haier AS24TL4HRA / 1U24TL4FRA?
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Скромный эксперт
16.10.2020
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Kaputte Maschine Lager schaden kosten soll ich laut suport vom hersteller selbst tragen
nur stress bitte kauft es nicht
ende vom lied ist ich habe garkeine maschine mehr und laut kundensuport scheißé gelaufen pech gehabt
Maschine hatte ein lagerschaden
ende vom lied ist ich habe garkeine maschine mehr und laut kundensuport scheißé gelaufen pech gehabt
Maschine hatte ein lagerschaden
Скромный эксперт
16.10.2020
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
NEVER NEVER NEVER NEVER buy large electrical appliance from Amazon again.
I have to say it was a very very very bad experience. I bought this machine on 15.10.2019 and delivered it on 19.10. I spent 10 euro for the installation, but the delivery guy told me the water tap is too small and not fit the washing machine's pipe, and left. Then I contact with the house owner, who helped me to install in like 10 mins. I thought finally I can try the machine but here came the second problem, which is the machine is a defect one. It showed always an E2 mark on the screen, which means I didn't close the door well (?). Then I try to contact the Haier customer service to repair, but the appointment took so long time to get, so I have to decide to return this machine.
The return appointment was on 15.11.2019, and I wait for all day long but no one showed up. I contact with the amazon customer service, a young man received my request. We first communicate through chat, I cleared my questions about why there is no one showed up and I need a new appointment on the weekend, I thought I made myself clear, but this customer service insists to call me at the end, here is the part annoys me the most.
The phone call was from a French number and we communicate in German, this customer service had my request totally misunderstood and mocked at me because I didn't speak good German. I tried to communicate with him in English but he said he can't good English. This is such a big company's good "customer service".
This customer service promised me that gave me an appointment as I wished on the weekend, but I received later an Email from Amazon, which showed the new appointment is next Wednesday (20.11). Which means I have to waste one more working day to waite for the pick-up.
As a conclusion, it is a catastrophic shopping experience by Amazon. NEVER NEVER NEVER NEVER buy Large electrical appliance from Amazon again.
The return appointment was on 15.11.2019, and I wait for all day long but no one showed up. I contact with the amazon customer service, a young man received my request. We first communicate through chat, I cleared my questions about why there is no one showed up and I need a new appointment on the weekend, I thought I made myself clear, but this customer service insists to call me at the end, here is the part annoys me the most.
The phone call was from a French number and we communicate in German, this customer service had my request totally misunderstood and mocked at me because I didn't speak good German. I tried to communicate with him in English but he said he can't good English. This is such a big company's good "customer service".
This customer service promised me that gave me an appointment as I wished on the weekend, but I received later an Email from Amazon, which showed the new appointment is next Wednesday (20.11). Which means I have to waste one more working day to waite for the pick-up.
As a conclusion, it is a catastrophic shopping experience by Amazon. NEVER NEVER NEVER NEVER buy Large electrical appliance from Amazon again.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Nach Startschwierigkeiten sehr zufrieden
Die neue Waschmaschine ist nun seit ein paar Tagen angekommen. Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich durch zwei freundliche Logistikmitarbeiter, die die Maschine - wie vereinbart - auch in die 3. Etage ohne Fahrstuhl hochtrugen und die alte Hoover mitnahmen. Die Maschine wurde angeschlossen und mittels Wasserwaage ausgerichtet, wovon ich mich gleich selbst überzeugte. Kurz danach startete ich einen Testlauf und danach schon eine Waschladung. Von dem dabei auftretenden starken Vibrieren und der Lautstärke wurde ich fast "erschlagen" und war fassungslos. Ich wandte mich sofort an den Amazon Support und anschließend an die Community. Der Support war sehr freundlich und machte mir Vorschläge zur Abhilfe bzw. Austausch der Maschine. Von den Antworten der Community war eine hilfreich. Letztendlich lag es daran, dass die Maschine zwar ausgerichtet war, aber die Fixierschrauben an den Standfüßen nicht angezogen wurden. Von selbst wäre ich nie darauf gekommen. Mein Sohn hat das sofort erledigt, und jetzt steht sie bombenfest und schleudert extrem leise.
Die Waschprogramme funktionieren auch super und sind intuitiv und einfach zu bedienen. Die Maschine wäscht sehr leise und sauber , und die Wäsche riecht frisch auch ohne Weichspüler. Neben Energie- und Wasserverbrauch sowie Preis war für mich die antibakterielle Ausrüstung der Spülkammer und der Gummimanschette außerordentlich wichtig bei der Bestellung. Außerdem ist die Maschine wertig verarbeitet (kann natürlich nur die Optk beurteilen) und sieht stylish aus.
Jetzt kann ich nur hoffen, dass sie auch ein paar Jahre durchhält. Ich werde ein update dieses Reviews zum Jahresende geben.
Die Waschprogramme funktionieren auch super und sind intuitiv und einfach zu bedienen. Die Maschine wäscht sehr leise und sauber , und die Wäsche riecht frisch auch ohne Weichspüler. Neben Energie- und Wasserverbrauch sowie Preis war für mich die antibakterielle Ausrüstung der Spülkammer und der Gummimanschette außerordentlich wichtig bei der Bestellung. Außerdem ist die Maschine wertig verarbeitet (kann natürlich nur die Optk beurteilen) und sieht stylish aus.
Jetzt kann ich nur hoffen, dass sie auch ein paar Jahre durchhält. Ich werde ein update dieses Reviews zum Jahresende geben.
Скромный эксперт
16.10.2020
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Motorfehler F7
Neugerät.
Nach 4x waschen, Displaycode "F7" = Motorfehler 🙄
Dieser Fehler war reproduzierbar.
Schade. Rein optisch ein schönes Gerät.
Und im Schleudergang auch nicht so laut, wie von einigen BesitzerInnen beschrieben.
Jetzt geht die Maschinen zurück zum Hersteller.
Und die Suche geht weiter ...
Nach 4x waschen, Displaycode "F7" = Motorfehler 🙄
Dieser Fehler war reproduzierbar.
Schade. Rein optisch ein schönes Gerät.
Und im Schleudergang auch nicht so laut, wie von einigen BesitzerInnen beschrieben.
Jetzt geht die Maschinen zurück zum Hersteller.
Und die Suche geht weiter ...
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Top Maschine
Die Maschine ist jetzt seit 7 Monaten in Betrieb.
Mein Urteil: Haier ist mehr als nur einen Versuch wert!
Es ist nicht das erste Produkt von Haier, das ich habe, und ich bin sehr zufrieden.
Mir kam es besonders auf das 10kg-Fassungsvermögen für mein kochbares und sehr großes Baumwollsteppbett an.
Die Bedienung ist einfach, auch wenn man für sich erst einmal die am besten geeigneten Programme herausfinden muß.
Was allerdings auch hier - genau wie bei allen Waschmaschinen, die ich selbst und auch mein Bekanntenkreis kenne/kennt - nicht richtig funktioniert, ist, dass der Weichspüler nicht von Anfang an eingefüllt werden kann. Er fließt auch bei genauester Dosierung irgendwann mit in den Waschvorgang. Wahrscheinlich läßt sich die Einspritzdüse nicht völlig korrekt einstellen.
Da ich das Problem schon seit Jahren habe, weiß ich, wie ich damit umgehen kann.
Ansonsten eine wirklich sehr gute Maschine, absolut empfehlenswert.
Mein Urteil: Haier ist mehr als nur einen Versuch wert!
Es ist nicht das erste Produkt von Haier, das ich habe, und ich bin sehr zufrieden.
Mir kam es besonders auf das 10kg-Fassungsvermögen für mein kochbares und sehr großes Baumwollsteppbett an.
Die Bedienung ist einfach, auch wenn man für sich erst einmal die am besten geeigneten Programme herausfinden muß.
Was allerdings auch hier - genau wie bei allen Waschmaschinen, die ich selbst und auch mein Bekanntenkreis kenne/kennt - nicht richtig funktioniert, ist, dass der Weichspüler nicht von Anfang an eingefüllt werden kann. Er fließt auch bei genauester Dosierung irgendwann mit in den Waschvorgang. Wahrscheinlich läßt sich die Einspritzdüse nicht völlig korrekt einstellen.
Da ich das Problem schon seit Jahren habe, weiß ich, wie ich damit umgehen kann.
Ansonsten eine wirklich sehr gute Maschine, absolut empfehlenswert.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Super Maschine
Wie man in den Vergleichstest lesen kann - optimal für das Geld -bin bis jetzt sehr zufrieden - Lieferung zum Wunschtermin pünktlich mit vorherigen Anruf - Altgerät wurde gleich mitgenommen - Maschine angeschlossen und Probelauf gestartet - Herz was willst du mehr ;-) - Maschine ist sehr leise auch beim schleudern - kann manche Bewertungen nicht nachvollziehen - ich würde sie jederzeit wieder kaufen -
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Top Produkt
Sehr sehr schöne Waschmaschine, optisch sowie von der Bedienerfreundlichkeit.
Sehr einfache Handhabung, Programme sind sehr schön strukturiert ! Die Maschine läuft sehr ruhig auch im Schleudergang .
Sie macht alles was eine Waschmaschine machen soll , bin sehr zufrieden und würde sie jederzeit wieder kaufen !
Sehr einfache Handhabung, Programme sind sehr schön strukturiert ! Die Maschine läuft sehr ruhig auch im Schleudergang .
Sie macht alles was eine Waschmaschine machen soll , bin sehr zufrieden und würde sie jederzeit wieder kaufen !
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Passt viel rein und wäscht sauber
Super Waschnaschiene für unsere 8 Köpfige Familie
Tolle Funktionen
Ich bin sehr Zufrieden, wenn sie auch genau so lange wie die letzte hält.
Das Aufstellen würde ich selbst machen. Das Geld für das Aufstellen kann man sich sparen, da sie super schief aufgestellt wurde.
Tolle Funktionen
Ich bin sehr Zufrieden, wenn sie auch genau so lange wie die letzte hält.
Das Aufstellen würde ich selbst machen. Das Geld für das Aufstellen kann man sich sparen, da sie super schief aufgestellt wurde.
Скромный эксперт
16.10.2020
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Defekt ab erstem Start - x2
Tja, nun wollte ich mal nicht (wie sonst immer) ein teures Gerät eines der führenden Hersteller bei weißer Ware kaufen. Wir hatten eine Miele, die hat ihre 20 Jahre zuverlässig gemacht. Und dann kam die Haier mit ziemlich guten Bewertungen und ich habe (gegen den Willen meiner Frau) eine Maschine für 1/3-1/4 des Miele-Preises eingekauft.
Die Speditieure waren noch nicht weg, da gab es schon den ersten Fehler: Beim Start für den ersten Leerwaschgang klackerte das Türschloss und es gab den Fehler E2. Kurz nachgelesen und da stand, dass die Tür nicht richtig schließt. Mit ein bisschen Druck bei Start der Maschine konnten wir dann einige Tage waschen, aber bei einer neuen Maschine ist das schon ein no go.
Dass die Maschine natürlich lauter ist als eine Miele, beim Beschleunigen und insbesondere bei Herunterfahren eine Art Turbogeräusche macht, habe ich ein bisschen erwartet (auch wenn in einigen Rezensionen steht, dass die Maschine leise ist... aber vielleicht sind wir auch nur verwöhnt).
Interessant wurde es, als ich einem Freund davon erzählte. Dessen Freundin hat sich zeitgleich die gleiche Maschine gekauft und dort war von Anfang an das Bedienpanel (irgendwelche Knöpfe) mehr oder weniger kaputt - man musste dort wohl sehr energisch drauftasten, um eine Reaktion zu erhalten.
Meine Zusammenfassung: Entweder es war ein doppelter Montag oder die Bewertungen sind (fast undenkbar in der Menge) etwas geschönt. Im Ergebnis haben sowohl wir als auch benannte Freundin dann doch eine Miele gekauft und alle sind glücklich.
Die Speditieure waren noch nicht weg, da gab es schon den ersten Fehler: Beim Start für den ersten Leerwaschgang klackerte das Türschloss und es gab den Fehler E2. Kurz nachgelesen und da stand, dass die Tür nicht richtig schließt. Mit ein bisschen Druck bei Start der Maschine konnten wir dann einige Tage waschen, aber bei einer neuen Maschine ist das schon ein no go.
Dass die Maschine natürlich lauter ist als eine Miele, beim Beschleunigen und insbesondere bei Herunterfahren eine Art Turbogeräusche macht, habe ich ein bisschen erwartet (auch wenn in einigen Rezensionen steht, dass die Maschine leise ist... aber vielleicht sind wir auch nur verwöhnt).
Interessant wurde es, als ich einem Freund davon erzählte. Dessen Freundin hat sich zeitgleich die gleiche Maschine gekauft und dort war von Anfang an das Bedienpanel (irgendwelche Knöpfe) mehr oder weniger kaputt - man musste dort wohl sehr energisch drauftasten, um eine Reaktion zu erhalten.
Meine Zusammenfassung: Entweder es war ein doppelter Montag oder die Bewertungen sind (fast undenkbar in der Menge) etwas geschönt. Im Ergebnis haben sowohl wir als auch benannte Freundin dann doch eine Miele gekauft und alle sind glücklich.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Die etwas andere Waschmaschine
Das erste was mich bewogen hat, diese Waschmaschine zu kaufen, waren die vielen positiven Kundenbewertungen. Dann hat mich der relativ niedrige Preis weiter lesen lassen. Ich hatte überwiegend Markenmaschinen von Bosch und Siemens, da diese bei Stiftung Warentest empfohlen wurden. Leider ist die Lebensdauer von Maschine zu Maschine weniger geworden und der Kundendienst immer unverschämter von den Preisen. Da unser Haushalt sehr viel Wäsche hat ( 10-15 Maschinen die Woche) - die Energie, Wasser und Waschmittelpreise ständig ansteigen - musste einmal etwas anderes an Waschmaschine her. Das ist mit dieser Maschine auch gelungen. Bei den meisten Standardprogrammen schleudert sie erst ernmal die Wäsche um das Gewicht zu ermitteln. Danach zeigt sie die Laufzeit an. Anhand der Daten ermittelt sie auch die Wassermenge. Das besondere an dieser Maschine ist: sie schleudert mit Waschpulver und Wasser somit werden die waschaktiven Substanzen in die Wäsche gebracht und gleichzeitig der Schmutz aus der Faser gelöst. Durch diese Waschweise wird weniger Strom, Waschmittel und Wasser verbraucht. Diese Schleuderwaschaktionen hören sich erst erinmal ziemlich fremd an - ähnlich wie ein Turbolader. Wenn man sich daran gewöhnt hat ist es ok. Aber wirklich leise ist dies nicht. Die anderen Daten kann man sich in der Beschreibung nachlesen. Über Langlebigkeit und Kundenservice kann ich noch nichts sagen. Aber noch 4 Wochen intensivem Gebrauch habe ich mich an die Maschine gewöhnt und kann nur sagen: Die Waschergebnisse sind TOP. Was auch noch poitiv ist: ein Selbstreinigungsprogramm und sie pumpt fast vollständig sämtliches Wasser aus der Maschine (Hygiene - Keimvermehrung) Ebenso hat sie sehr gute Verbrauchswerte. Im Wäschetrockner befinden sich weniger Flusen. Die Wäsche riecht frischer. Falls sie irgend wann einmal unreparierbar kaputt sein sollte, werde ich mir wieder eine Haier Waschmaschine kaufen, denn das System hat mich voll überzeugt.
Скромный эксперт
16.10.2020
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
Super Preis - Leistung trotz Startschwierigkeiten
Ich habe die Maschine kurz vor Weihnachten bestellt weil meine alte Maschine defekt war.
Lieferung erfolgte auf Grund der Feiertage dann natürlich erst nach Weihnachten. Aber mein Problem. Die Lieferung und damit verbundene Ankündigung durch den Zusteller klappte super. Die Maschine wurde auch von 2 starken Männern in den 2. Stock geschleppt 😁
Nach dem Anschluss der Wasser und Abwasserschläuche und dem anschließenden Probelauf, kam dann allerdings das Unheil. An der Unterseite ist Wasser ausgetreten. Und nicht zu wenig. 😭
Hab den Haier Kundendienst angerufen und nach ein paar Minuten Warteschlange am Telefon war ein Termin in wenigen Tagen vereinbart. Aber immer noch zwischen den Jahren. Perfekt.
Der Kundendienstnitarbeiter hat dann vor Ort allerdings festgestellt, daß die Trommel gerissen ist. Dafür hat er natürlich kein Ersatzteil dabei. Er hat mir schriftlich bestätigt, daß der Schaden nicht meine Schuld war und er nichts reparieren kann.
Also am Ende: Artikel zu Amazon zurück geschickt (wurde problemlos abgeholt nach telefonischer Vereinbarung) und Ersatz geliefert und wieder nach ganz oben geschleppt bekommen.
An sich ist die Maschine super in der Bedienung und der Vielfältigkeit der Einstellung. Außerdem super leise beim waschen, sodass ich manchmal schaue ob sie überhaupt noch läuft 😂
Kann es nur weiterempfehlen.
Lieferung erfolgte auf Grund der Feiertage dann natürlich erst nach Weihnachten. Aber mein Problem. Die Lieferung und damit verbundene Ankündigung durch den Zusteller klappte super. Die Maschine wurde auch von 2 starken Männern in den 2. Stock geschleppt 😁
Nach dem Anschluss der Wasser und Abwasserschläuche und dem anschließenden Probelauf, kam dann allerdings das Unheil. An der Unterseite ist Wasser ausgetreten. Und nicht zu wenig. 😭
Hab den Haier Kundendienst angerufen und nach ein paar Minuten Warteschlange am Telefon war ein Termin in wenigen Tagen vereinbart. Aber immer noch zwischen den Jahren. Perfekt.
Der Kundendienstnitarbeiter hat dann vor Ort allerdings festgestellt, daß die Trommel gerissen ist. Dafür hat er natürlich kein Ersatzteil dabei. Er hat mir schriftlich bestätigt, daß der Schaden nicht meine Schuld war und er nichts reparieren kann.
Also am Ende: Artikel zu Amazon zurück geschickt (wurde problemlos abgeholt nach telefonischer Vereinbarung) und Ersatz geliefert und wieder nach ganz oben geschleppt bekommen.
An sich ist die Maschine super in der Bedienung und der Vielfältigkeit der Einstellung. Außerdem super leise beim waschen, sodass ich manchmal schaue ob sie überhaupt noch läuft 😂
Kann es nur weiterempfehlen.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Super saubere Wäsche im Eilverfahren!
Eine ungewöhnlich leise Waschmaschine,in die problemlos auch größere Decken usw.passen. Sie wäscht in knapp 60 Minuten eine 10 kg!!!!! Ladung blitzsauber! Die Zeiten von Miele sind vorbei-zumindest für mich. Preis-/Leistungsverhältnis :Top!!!! Jederzeit wieder!
Скромный эксперт
16.10.2020
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Schrott. Nach 11 Monaten Fehlermeldung F4. Kundendienst inkompetent.
Monate hat die Maschine gedient. Eigentlich, nicht schlecht. Manchmal kam die Wäsche voll nass aus dem Trommel - warum auch immer, - aber normalerweise konnte man nicht meckern.
Jetzt seit paar Wochen ist die Maschine kaputt.
Fehlermeldung F4 - laut der Betriebsanleitung soll die Heizung kaputt sein. Ich soll den Kundendienst anrufen.
Der "Kundendienst" ist ein Callcenter irgendwo in Osteuropa (dem Akzent nach).
Zuständig für meine Stadt soll eine Firma in Duisburg sein.
Na gut. Der Fall wurde registriert, ich soll auf einen Anruf dieser Firma warten zwecks Terminvereinbarung.
2 Tage vergingen - kein Anruf.
Nach zwei Tagen habe ich dann selbst diese Firma angerufen.
Der erste freie Termin sei in zwei Wochen. Also, gestern.
Die zwei Wochen konnten wir aber noch die Maschine benutzen. Zwar mit Kaltwasser, aber es ging.
Jetzt kam gestern der "Master".
Totalinkompetent.
Der hatte statt einer Heizung einen neuen Ablauf in der Hand.
Sagte: "Fehler F4. Der Ablauf ist kaputt!"
Nach meiner höfflicher Bemerkung, dass in der Bedienungsanleitung doch was von der Heizung steht, hat er in seinem Tablet gesucht.
"Sch... tatsächlich Heizung".
Na gut.
Dann schraubte er die Maschine auf und versuchte die Heizung auszuwechseln.
Das Resultat: die alte kaputte Heizung ist immer noch drin.
Allerdings, hat er noch den Zulauf aufgeschnitten.
Jetzt is die Maschine noch undicht und darf nicht benutzt werden.
Er ist weg, die Maschine steht aufgeschraubt. Einen neuen Termin haben wir nicht, da die neuen Ersatzteile "noch bestellt werden müssen".
Wann der "Kundendienst" nochmal kommt, steht in der Sternen und wir haben keine Waschmaschine für mindestens nächste 2 Wochen.
Finger weg von diesem Schrott!
Jetzt seit paar Wochen ist die Maschine kaputt.
Fehlermeldung F4 - laut der Betriebsanleitung soll die Heizung kaputt sein. Ich soll den Kundendienst anrufen.
Der "Kundendienst" ist ein Callcenter irgendwo in Osteuropa (dem Akzent nach).
Zuständig für meine Stadt soll eine Firma in Duisburg sein.
Na gut. Der Fall wurde registriert, ich soll auf einen Anruf dieser Firma warten zwecks Terminvereinbarung.
2 Tage vergingen - kein Anruf.
Nach zwei Tagen habe ich dann selbst diese Firma angerufen.
Der erste freie Termin sei in zwei Wochen. Also, gestern.
Die zwei Wochen konnten wir aber noch die Maschine benutzen. Zwar mit Kaltwasser, aber es ging.
Jetzt kam gestern der "Master".
Totalinkompetent.
Der hatte statt einer Heizung einen neuen Ablauf in der Hand.
Sagte: "Fehler F4. Der Ablauf ist kaputt!"
Nach meiner höfflicher Bemerkung, dass in der Bedienungsanleitung doch was von der Heizung steht, hat er in seinem Tablet gesucht.
"Sch... tatsächlich Heizung".
Na gut.
Dann schraubte er die Maschine auf und versuchte die Heizung auszuwechseln.
Das Resultat: die alte kaputte Heizung ist immer noch drin.
Allerdings, hat er noch den Zulauf aufgeschnitten.
Jetzt is die Maschine noch undicht und darf nicht benutzt werden.
Er ist weg, die Maschine steht aufgeschraubt. Einen neuen Termin haben wir nicht, da die neuen Ersatzteile "noch bestellt werden müssen".
Wann der "Kundendienst" nochmal kommt, steht in der Sternen und wir haben keine Waschmaschine für mindestens nächste 2 Wochen.
Finger weg von diesem Schrott!
Скромный эксперт
16.10.2020
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Bei der ersten Wäsche Motorfehler
Leider kann ich den Geräuschpegel nicht beurteilen, da die Maschine direkt bei der ersten Wäsche Fehlercode F7 "Motor Fehler- bitte Kundenservice rufen" angezeigt und den Dienst verweigert hat.
Also geht die Maschine zurück und ich werde mir eine Bosch oder Siemens Waschmaschine aussuchen.
Also geht die Maschine zurück und ich werde mir eine Bosch oder Siemens Waschmaschine aussuchen.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Sehr gute Maschine
Sehr leise und angenehm zu bedienen. Es war ein Kauf ins blaue da ich die Marke vorher nicht kannte. Bisher bin ich wirklich sehr zufrieden die ersten 6 Monate. Die große Trommel ist auch ein Traum.
Скромный эксперт
16.10.2020
6/10
Оценка пользователя
Плохо
Schlechter Herstellersupport, Monteure ohne Wasserwaage.
Update:
Einen Tag nachdem ich das ein Stern Review hier verfast habe, kam die Mail vom Haier Support das meine 5-jahres Garantieverlängerung aktiv sei. Kann natürlich Zufall gewesen sein, glaub ich aber nicht dran. Da die Maschine bis jetzt problemlos funktioniert gibt es jetzt erst mal drei Sterne, der fehlerhaft aufbau und die Probleme mit dem Support lassen für mich nicht mehr zu. Wenn die Maschine nach einem Jahr noch tadellos funktionieren sollte gibt es vielleicht noch einen Stern dazu.
Ich habe die Maschine jetzt zwei Wochen, seit dem versuche ich die Garantieerweiterung auf den Motor (5 Jahre) zu aktivieren. Man soll sich auf der Website von Haier registrieren, danach soll ein Link an die angegeben Email geschickt werden. Diese Mail kommt ist aber nie angekommen. Also hab ich mich an den Support Chat des Herstellers gewannt, dieser meinte dann da kann er nichts machen, ich soll doch eine Mail an info@haier.de schicken und das Problem schildern. Das hab ich dann auch gemacht, da ich nach über einer Woche immer noch nichts von Haier gehört hatte setzte ich mich noch mal mit dem Support Chat in Verbindung, der meinte dann nur die Mail wäre vielleicht nicht angekommen, ich solle sie doch noch mal schicken. Super...
Mit Amazon hab ich mich dann auch in Verbindung gesetzt, die Hotline meinte aber da könnten sie nichts machen. Ich werde jetzt noch bis ende der Woche warten, wenn da keine Antwort kommt geht die Waschmaschine eben zurück.
Die Monteure die die Waschmaschine aufgebaut haben waren zwar sehr freundlich, leider hat sie aber wohl niemand über die Existenz einer Wasserwaage in Kenntnis gesetzt. Nachdem ich dann bei Hornbach mir eine Wasserwaage für 8,99 gekauft habe musste ich feststellen, das die Maschine deutlich Schlagseite hatte, beim korrigieren ist mir dann noch aufgefallen das die Kontermuttern der Standfüße nicht fest waren.
Zur Waschmaschine selber scheint bisher normal zu funktionieren.
Einen Tag nachdem ich das ein Stern Review hier verfast habe, kam die Mail vom Haier Support das meine 5-jahres Garantieverlängerung aktiv sei. Kann natürlich Zufall gewesen sein, glaub ich aber nicht dran. Da die Maschine bis jetzt problemlos funktioniert gibt es jetzt erst mal drei Sterne, der fehlerhaft aufbau und die Probleme mit dem Support lassen für mich nicht mehr zu. Wenn die Maschine nach einem Jahr noch tadellos funktionieren sollte gibt es vielleicht noch einen Stern dazu.
Ich habe die Maschine jetzt zwei Wochen, seit dem versuche ich die Garantieerweiterung auf den Motor (5 Jahre) zu aktivieren. Man soll sich auf der Website von Haier registrieren, danach soll ein Link an die angegeben Email geschickt werden. Diese Mail kommt ist aber nie angekommen. Also hab ich mich an den Support Chat des Herstellers gewannt, dieser meinte dann da kann er nichts machen, ich soll doch eine Mail an info@haier.de schicken und das Problem schildern. Das hab ich dann auch gemacht, da ich nach über einer Woche immer noch nichts von Haier gehört hatte setzte ich mich noch mal mit dem Support Chat in Verbindung, der meinte dann nur die Mail wäre vielleicht nicht angekommen, ich solle sie doch noch mal schicken. Super...
Mit Amazon hab ich mich dann auch in Verbindung gesetzt, die Hotline meinte aber da könnten sie nichts machen. Ich werde jetzt noch bis ende der Woche warten, wenn da keine Antwort kommt geht die Waschmaschine eben zurück.
Die Monteure die die Waschmaschine aufgebaut haben waren zwar sehr freundlich, leider hat sie aber wohl niemand über die Existenz einer Wasserwaage in Kenntnis gesetzt. Nachdem ich dann bei Hornbach mir eine Wasserwaage für 8,99 gekauft habe musste ich feststellen, das die Maschine deutlich Schlagseite hatte, beim korrigieren ist mir dann noch aufgefallen das die Kontermuttern der Standfüße nicht fest waren.
Zur Waschmaschine selber scheint bisher normal zu funktionieren.
Скромный эксперт
16.10.2020
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
Absulut schlechter Service bei Anlieferung!
Das Produkt ist so wie erwartet. Es war pünktlich da und die alte Maschine wurde, wie bestellt, mitgenommen.
Der Service, der die Abholung und Installation vorgenommen hat war mangelhaft. Als Käufer wurde ich direkt mehr als unfreundlich behandelt. Der erste Satz war: Wo soll die Maschine hin und das in einem Ton den ein Käufer sich nicht gefallen lassen muss.
Die Maschine wurde bei Amazon mit Abholung und Neuinstallation bestellt. Letzteres wurde dann nicht vorgenommen. Hier kann ich nur jeden Käufer waren, es wird die Installation vorgegeben bei Amazon, aber vor Ort redet sich der Service damit heraus hier müsse ein extra Team bestellt werden.
Bei uns waren alle Anschlüsse frei zugängig, die alte Maschine war bereits vor dem Haus aufgestellt, sodass zügig und unkompliziert gearbeitet hätte werden können.
Ich habe mich mit der Unterschrift dann überrumpeln lassen, weil auch massiv Druck vom Lieferanten auf mich ausgeübt wurde. So blieb dann die Maschine in voller Verpackung in meiner Waschküche stehen.
Ich bin mehr als enttäuscht, zumal ich selber nicht in der Lage bin eine Waschmaschine zu installieren. Hier kamen dann große Mehrkosten durch einen Servicedienst auf mich zu.
Maschine bestens
Service durch Amazon absolut nicht empfehlenswert.
Der Service, der die Abholung und Installation vorgenommen hat war mangelhaft. Als Käufer wurde ich direkt mehr als unfreundlich behandelt. Der erste Satz war: Wo soll die Maschine hin und das in einem Ton den ein Käufer sich nicht gefallen lassen muss.
Die Maschine wurde bei Amazon mit Abholung und Neuinstallation bestellt. Letzteres wurde dann nicht vorgenommen. Hier kann ich nur jeden Käufer waren, es wird die Installation vorgegeben bei Amazon, aber vor Ort redet sich der Service damit heraus hier müsse ein extra Team bestellt werden.
Bei uns waren alle Anschlüsse frei zugängig, die alte Maschine war bereits vor dem Haus aufgestellt, sodass zügig und unkompliziert gearbeitet hätte werden können.
Ich habe mich mit der Unterschrift dann überrumpeln lassen, weil auch massiv Druck vom Lieferanten auf mich ausgeübt wurde. So blieb dann die Maschine in voller Verpackung in meiner Waschküche stehen.
Ich bin mehr als enttäuscht, zumal ich selber nicht in der Lage bin eine Waschmaschine zu installieren. Hier kamen dann große Mehrkosten durch einen Servicedienst auf mich zu.
Maschine bestens
Service durch Amazon absolut nicht empfehlenswert.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Sehr leise
Die Lautstärke hat mich doch beeindruckt! Wie auch schon andere hier bemerkt haben, ist dies tatsächlich eine Maschine ,die man sich ohne Bedenken in die Wohung stellen könnte.
Ich hab sie im keller stehen .
Lieferung war schnell und die Maschine wurde sogar runter bis in den Keller transportiert ! Danke dafür!
Auch optisch macht die für den Preis richtig was her. Eigentlich unglaublich ,dass die so günstig ist.
Da ich die nun seit knapp 7 Wochen in Betrieb habe, kann ich keine Angaben zur Langlebigkeit machen. Wir werden sehen ;-)
Ich kann nur 5 Sterne geben und meine Empfehlung aussprechen! Preis Leistung ist unschlagbar
Nachtrag Mai 2020
Tut immer noch ihren Dienst wie am ersten Tag! 5 Sterne mehr als verdient
Ich hab sie im keller stehen .
Lieferung war schnell und die Maschine wurde sogar runter bis in den Keller transportiert ! Danke dafür!
Auch optisch macht die für den Preis richtig was her. Eigentlich unglaublich ,dass die so günstig ist.
Da ich die nun seit knapp 7 Wochen in Betrieb habe, kann ich keine Angaben zur Langlebigkeit machen. Wir werden sehen ;-)
Ich kann nur 5 Sterne geben und meine Empfehlung aussprechen! Preis Leistung ist unschlagbar
Nachtrag Mai 2020
Tut immer noch ihren Dienst wie am ersten Tag! 5 Sterne mehr als verdient
Скромный эксперт
16.10.2020
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
Testsieger am Arsch
Wie die WM Testsieger werden konnte ist mir ehrlich Gesprochen ein Rätsel. Jede Wäsche ob Bunt, Koch- oder Sportwäsche muss eigentlich 2 Mal gewaschen werden, damit sie sauber ist und frisch riecht. So spare ich nicht wirklich Strom, Wasser oder Waschmittel. Das Weichspülerfach ist definitiv zu klein, selbst bei max. Befüllung und nur 3/4 Beladung der Trommel, riecht die Wäsche kaum oder hat gelegentlich sogar ein abgestandenen Wassergeruch. Ich würde diese Waschmaschine nie wieder kaufen. Stiftung Warentest hin oder her.
Der Kundenservice von Haier übrigens wollte nicht helfen bzw ignoriert 2-3 Serviceanfrage. Daher musste ich den Kauf jetzt nach einem 3/4 Jahr rückabwickeln. Ich hatte mir soviel von der Waschmaschine versprochen. Sehr schade der ganze Aufwand.
Der Kundenservice von Haier übrigens wollte nicht helfen bzw ignoriert 2-3 Serviceanfrage. Daher musste ich den Kauf jetzt nach einem 3/4 Jahr rückabwickeln. Ich hatte mir soviel von der Waschmaschine versprochen. Sehr schade der ganze Aufwand.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Super Waschmaschine
Absolut gute Waschmaschine. Lieferung war schnell und bis in den Keller runter.
Wäscht sehr sehr leise, das man denkt sie würde gar nicht laufen.
Wäscheprogramme sind auch sehr gut und nicht so extrem lang wie bei anderen Herstellern. Neben 15 Minuten Express Wäsche gibt es noch Schnellwäsche die 1.10 Stunden dauert.
Durch die sehr große Trommel lässt sie sich super be und Entladen und Wäsche ist auch nicht so zerknüttert. Bin voll und ganz zufrieden.
Wäscht sehr sehr leise, das man denkt sie würde gar nicht laufen.
Wäscheprogramme sind auch sehr gut und nicht so extrem lang wie bei anderen Herstellern. Neben 15 Minuten Express Wäsche gibt es noch Schnellwäsche die 1.10 Stunden dauert.
Durch die sehr große Trommel lässt sie sich super be und Entladen und Wäsche ist auch nicht so zerknüttert. Bin voll und ganz zufrieden.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Tolle Maschine
Innerhalb einer Woche war meine neue Maschine da und wurde mir auch direkt in die Wohnung im 2. Stock transportiert. Der Anschluss war einfach, auch passte der Wasseranschluß genau (habe schon hier in den Rezessionen gelesen, das der wohl nicht der Norm entsprechen würde, allerdings hatten die wohl keine Ahnung).
Die Maschine war ab Werk schon exakt in der Waage ausgerichtet, so musste ich nur mehr ganz leicht nachstellen, da mein Boden nicht ganz gerade ist.
Die Bedienung ist einfach und für jedermann leicht zu verstehen.
Auch bin ich von der Lautstärke sehr beeindruckt, würde man während des Waschens nicht die Wäsche fallen hören, könnte man meinen, die Maschine läuft nicht. Der Schleudergang ist etwas lauter, kommt aber bei weitem nicht an die herkömmlichen Waschmaschinen heran.
Alles in allem muss ich sagen ein TOP Gerät.
Die Maschine war ab Werk schon exakt in der Waage ausgerichtet, so musste ich nur mehr ganz leicht nachstellen, da mein Boden nicht ganz gerade ist.
Die Bedienung ist einfach und für jedermann leicht zu verstehen.
Auch bin ich von der Lautstärke sehr beeindruckt, würde man während des Waschens nicht die Wäsche fallen hören, könnte man meinen, die Maschine läuft nicht. Der Schleudergang ist etwas lauter, kommt aber bei weitem nicht an die herkömmlichen Waschmaschinen heran.
Alles in allem muss ich sagen ein TOP Gerät.
Скромный эксперт
16.10.2020
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
Mangelhafter Service
In den ersten elf Monaten waren wir mit der Haier HW80-BP14636 sehr zufrieden.
Die Rezensionen die Online gefunden wurden, zum Beispiel dass die Maschine auch im Schleudergang flüster leise sei, kann ich nur bestätigen.
Leider kam es nach elf Monaten zum Fehler E1, sprich: " Wasser wird nicht innerhalb von 6
Minuten abgepumpt."
Bei der Installation (ich habe einen technischen Beruf erlernt, stellt also kein Problem für mich dar) habe ich mich genau an die Anleitung gehalten. Sprich die Maschine in Waage aufgestellt, die Höhe des Wasserablaufs nachgemessen, Leitungen Zu und Ablauf auf Knicke geprüfte etc.
Auch halten wir uns an die Empfehlungen der Anleitung zum regelmäßigen Reinigungsprogramm.
Trotzdem wird mir vom Technischenservice vorgeworfen, dass Problem ist die Installation. Ein Servicetechniker wird NICHT beauftragt.
Die Rezensionen die Online gefunden wurden, zum Beispiel dass die Maschine auch im Schleudergang flüster leise sei, kann ich nur bestätigen.
Leider kam es nach elf Monaten zum Fehler E1, sprich: " Wasser wird nicht innerhalb von 6
Minuten abgepumpt."
Bei der Installation (ich habe einen technischen Beruf erlernt, stellt also kein Problem für mich dar) habe ich mich genau an die Anleitung gehalten. Sprich die Maschine in Waage aufgestellt, die Höhe des Wasserablaufs nachgemessen, Leitungen Zu und Ablauf auf Knicke geprüfte etc.
Auch halten wir uns an die Empfehlungen der Anleitung zum regelmäßigen Reinigungsprogramm.
Trotzdem wird mir vom Technischenservice vorgeworfen, dass Problem ist die Installation. Ein Servicetechniker wird NICHT beauftragt.
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Sehr gute China-Alternative für kleines Geld!
Meine alte AEG-Waschmaschine hat nach 11 Jahren das Zeitliche gesegnet (Lagerschaden + defekter Heizstab = irreparabel defekt). Da sie nur knapp 4.000 Betriebsstunden bei über 700 Euro Neupreis geschafft hat, werde ich es diesmal mit dem China-Import für unter 350 Euro probieren.
Erster Eindruck nach 15 Wäschen: Saubere Verarbeitung, sehr einfache Bedienung, sehr leiser Betrieb, sehr gute Waschergebnisse.
Im Speed-Up-Modus braucht sie bei 30 Grad/Baumwolle/1.400 Umdrehungen bei voller Beladung unter 1:45 h.
Bin erstmal begeistert. Mal sehen, wie lange sie hält (aber bei dem Preis)...
Achso, entgegen anderer Rezensionen: Man kann das Programm-Ende akustisch ("Piepton") anzeigen lassen....
Erster Eindruck nach 15 Wäschen: Saubere Verarbeitung, sehr einfache Bedienung, sehr leiser Betrieb, sehr gute Waschergebnisse.
Im Speed-Up-Modus braucht sie bei 30 Grad/Baumwolle/1.400 Umdrehungen bei voller Beladung unter 1:45 h.
Bin erstmal begeistert. Mal sehen, wie lange sie hält (aber bei dem Preis)...
Achso, entgegen anderer Rezensionen: Man kann das Programm-Ende akustisch ("Piepton") anzeigen lassen....
Скромный эксперт
16.10.2020
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Rundum zufrieden
Optisch ist die Haier Waschmaschine jetzt sicherlich kein Highlight, vor allem die gelb/orange Farbe der Anzeige sagt mir nicht so wirklich zu, dies ist für mich bei einer Waschmaschine allerdings auch nicht wirklich relevant. Entscheidend ist ja immer noch die Funktion und in diesem Fall das Waschergebnis und hier bin ich wirklich in sämtlichen Punkten absolut zufrieden.
Ich habe die Waschmaschine inzwischen schon längere Zeit in Gebrauch und sehe es sehr positiv, dass es zu keiner negativen Geruchsbildung kommt, auch wenn das Kochwaschprogramm schon länger nicht mehr genutzt wurde. Dies war bei meinen beiden Vorgängermodellen (von namhaften Herstellern) anders.
Da ich die Maschine bei mir im Bad stehen habe, ist auch die Lautstärke für mich persönlich ein recht wichtiges Kriterium. Doch auch bei dem Punkt bin ich sehr zufrieden. Natürlich wird es beim Schleudern auch etwas lauter, aber dies lässt sich vermutlich nicht vermeiden. Sauber ausgerichtet und aufgestellt, sind zwar die Motorgeräusche beim Schleudern (wie bei jeder anderen Maschine auch) etwas lauter, doch schleudert sie extrem schwingungsarm und bewegt sich auch keinen mm von der Stelle.
Neben der einfachen Bedienung wäre natürlich noch das Ergebnis der Wäsche zu erwähnen. Auch in diesem Punkt bin ich überaus zufrieden, weshalb ich die Haier Waschmaschine klar empfehlen möchte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sehe ich als sehr gut an und Kritikpunkte sind mir bisher noch keine untergekommen. Daher vergebe ich an dieser Stelle auch gerne die vollen fünf Sterne!
Ich habe die Waschmaschine inzwischen schon längere Zeit in Gebrauch und sehe es sehr positiv, dass es zu keiner negativen Geruchsbildung kommt, auch wenn das Kochwaschprogramm schon länger nicht mehr genutzt wurde. Dies war bei meinen beiden Vorgängermodellen (von namhaften Herstellern) anders.
Da ich die Maschine bei mir im Bad stehen habe, ist auch die Lautstärke für mich persönlich ein recht wichtiges Kriterium. Doch auch bei dem Punkt bin ich sehr zufrieden. Natürlich wird es beim Schleudern auch etwas lauter, aber dies lässt sich vermutlich nicht vermeiden. Sauber ausgerichtet und aufgestellt, sind zwar die Motorgeräusche beim Schleudern (wie bei jeder anderen Maschine auch) etwas lauter, doch schleudert sie extrem schwingungsarm und bewegt sich auch keinen mm von der Stelle.
Neben der einfachen Bedienung wäre natürlich noch das Ergebnis der Wäsche zu erwähnen. Auch in diesem Punkt bin ich überaus zufrieden, weshalb ich die Haier Waschmaschine klar empfehlen möchte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sehe ich als sehr gut an und Kritikpunkte sind mir bisher noch keine untergekommen. Daher vergebe ich an dieser Stelle auch gerne die vollen fünf Sterne!
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