Перестает работать без всякой причины. Требуется полная реконфигурация. Хочет подключиться к себе как Wi-Fi.
Работал нормально примерно неделю или две. Теперь оба устройства перестали работать должным образом. Один продолжает отключаться от Wi-Fi и требует, чтобы я несколько раз перезагружал устройство перед повторным подключением. А другой требовал, чтобы я удалил устройство из приложения, чтобы перенастроить его внутри приложения. Он может подключаться к Wi-Fi, но не проходит регистрацию, что означает, что он никогда не отображается в приложении, что делает его бесполезным. Обслуживание клиентов бесполезно, поскольку все предложения по самопомощи никогда не решают проблему. И нет личного обслуживания клиентов, так как и номер телефона, и адрес электронной почты, указанные на веб-сайте, больше не работают. Gmail даже указывает, что адрес электронной почты недействителен. Я понятия не имею, как решить эту проблему. Однако они по-прежнему взимают с меня плату за подписку на каждую камеру, даже если они не работают, и я не могу отменить их внутри приложения, если устройства не отображаются. Для этого процесса также нет службы поддержки клиентов. Похоже, они стали настолько большими, что не могут поддерживать какую-либо техническую инфраструктуру обслуживания клиентов. Как только они выйдут из строя, вы ничего не сможете сделать. Я пользуюсь камерами этой марки с 2016 года. Глубоко разочарован, поскольку у меня более 8 устройств, включая эти два, так что я могу управлять ими всеми на одном устройстве. Но даже когда они работали “оптимально”, ночное видение в этой версии было ужасным, а записи обнаружения движения полностью пропускали фактический срабатывание датчика движения. Я бы получил 29-секундную запись ничего до доставки посылки, а затем 10-секундную запись после того, как она была доставлена, объединенную в одну запись, которая пропускает запись о том, что она действительно была доставлена водителем. В кадре появляется грузовик. И вдруг, когда грузовик отъезжает, появляется посылка. Много проблем с этой функцией. К счастью, я в этом “не нуждался”; но если бы мне действительно понравилась кража или нарушитель границы, было бы глубоко разочаровывающим, если бы это не достигло своей цели. Я мог бы переключиться на другой бренд, поскольку этот становится все более ненадежным, а служба поддержки клиентов отсутствует.
Это отличный продукт, единственное, что если вы отключите уведомления, он не будет записывать или сохранять видео. Итак, ваш телефон постоянно звонит, сообщая о том, что было движение. Так что, если вы чутко спите, этот звук будет заставлять вас просыпаться всю ночь. Если бы вы смогли отключить уведомления, это было бы здорово.
Я купил 2 камеры, обе перестают работать в течение месяца. Я связался с продавцом за возвратом денег, и они сказали, что не возвращают деньги. Что я, по-твоему, должен делать с этим дерьмом? На что я трачу деньги впустую. Пожалуйста, не покупайте эти дешевые дрянные камеры
Эти камеры, как правило, ломаются гораздо быстрее, чем старые. Особенно это касается потребляемой мощности. Они, как правило, не остаются подключенными к Интернету. Не буду покупать версию камер.
Было много проблем с воспроизведением. Прерывистое воспроизведение и повторение одного и того же изображения дважды. мы свяжемся с технической поддержкой, чтобы устранить проблему.
Спасибо за регистрацию на портале Wizemart, вам на почту пришло письмо с подтверждением регистрации, пожалуйста перейдите по ссылке внутри него для подтверждения вашего e-mail