Отзывы о Пылесос Dreame V12 Pro

Купили данный аппарат в конце июля, в конце ноября поехал по гарантии в сервис 😭. Ждем! перестал подавать воду и начал просить налнить бак водой. Поизучав отзывы на эту модель и не только, это один из часто встречающихся браков. Так что выбирать данный пылесос или нет, выбирать ВАМ. Но если что докупите доп гарантию, вещь отличная, особенно где есть дети и животные. Но техника на год за такие деньги, сомнительное удовольствие 🤔

По итогу нам заменили пылесос на новый в январе 2025, в июне же второй новый пылесос опять поехал в «гарантийный тур» на этот раз система пылесоса стала жестко глючить, кнопка переключения голосового управления перестала работать, и вообщем перестал включаться либо просил выйти из спящего режима. Вообщем устройство мне очень нравиться, но исполнение ужас. два пылесоса за год, ну это стрем. Производителю нужно поработать над проблемами пылесоса их слишком много и часто ломаются. Нам хотя бы повезло что в рамках гарантийного срока.

Пылесос использовался практически ежедневно.

Рекомендую к покупке однозначно.Дизайн великолепный,ничего вычурного,удобство в использовании и легкость самого прибора,что не маловажно.Фиксаторы, кстати,тоже легко работают.Очень удобно менять насадки.

Реальный конкурент - Dyson Wash G1, 70 тр, без официальной гарантии, сушки роликов нет, мусор не попадает в грязную воду, съёмный аккумулятор.

Ещё есть модели:

H12 Core, без сушки ролика

H12S, с сушкой ролика, но с щёточным двигателем

H12S AE без сушки ролика, но с бесщёточным двигателем

H12 Pro, и с сушкой ролика, и с бесщёточным двигателем

H12 Dual (как у нас), и с сушкой ролика, и с бесщёточным двигателем

Лучше выбрать из последних двух.

Долго выбирала среди моделей и остановилась на этом. Устала уже от швабры всяких и тряпок, обычный пылесос только пыль собирает и то не так, поэтому поехала и купила пылесос этот. Один вопрос почему я не сделала этого раньше!!! Столько времени и сил было бы сэкономлено. Собрала быстро, прочитала инструкцию, в комплекте было моющее средство, но я залила колпачок мистера пропана для пола(он моет полы идеально), прошлась по квартире, тщательно, воду меняла 2 раза, и 2 раза сливала. С моющим средством моет в разы лучше, водой развозит пыль. У меня было чисто, я за два дня до покупки убирала квартиры, пылесос, плюс мыла полы. Когда я первый раз слила воду, я обалдела. Вода было оочень грязная, пыли и шерсти много было(в квартире кошка). Хотя визуально ни пыли, ни шерсти не было видно. В общем засасывает очень хорошо. Полы моет тщательно. Везде проезжает, только под кровать не заезжает. Там уже тряпкой. С ним получается убирать в 2 раза быстрее и тщательнее. Полы теперь блестят, в квартире запах свежести и чистоты. Пришла с работы 15-20 минут и все чисто. Просто идеально. Поставил на базу, он сам почистился, про сушился валик. И снова готов к работе. Просто чудо. Гений, который создал этот пылесос, просто облегчил женщинам жизнь! Считаю это то, что нужно покупать девушкам и женам, после Дайсона.

Чтобы полноценно понять, что такое вертикальный беспроводной пылесос, надо как у меня, сначала обычные, потом 2 беспроводных, потом опять с проводами и шлангами, о вот опять... я счастлив, есть старый моющий мощный, но не поворотливый и дорогими фильтрами, но теперь в повседневной уборке только беспроводной и этот Dreame, пожалуй самое лучшее изделие из предыдущих. Есть небольшие фризы при повороте щётки, но скорее связано с мощностью и сильным сцеплением с поверхностью, чистит коврики и ламинат от шерсти и пыли на малой мощности с пары проходов на 99%, среднюю даже ещё включал, для сбора мусора перед щёткой и имеется заслонка, которую надо открыть пальцем и это классное решение, щётку а -ля Вайсон :) ворсистую даже ещё не пробовал, вполне хватает "универсальной", если 3 заявленных года в гарантийном талоне прослужит, думаю это будет очень хорошо. Качество пластика и соединений просто шикарное. Из опыта использования таких приборов, могу сказать, что там выходит из строя (рассыхается от высокой температуры) резиновая манжета на электродвигателе. На первом моём беспроводном пылесосе с Али её хватило на 1.5 года пользования изделием примерно раз в 2-3 дня по 20 мин. и даже можно было заменить, но я решил купить другой знаменитого кастрюле-сковородочного бренда, о чём очень пожалел, благо была расширенная гарантия этого магазина, спасибо м-видео, и я от него избавился. Надеюсь с этим Dreame r10 Pro будем долго дружить. Однозначно рекомендую.

А теперь уже напишу отзыв ,спустя 1,5 месяца использования.Пылесос СЛОМАЛСЯ!!!!!!И это мое упущение,т.к .изначально он подавал признаки брака на производстве.При постановке на базу -пылесос заряжался через раз.Я все думала,что наверное плохо ставлю,не плотно,а потом он и вовсе перестал это делать.При детальном самостоятельном осмотре обнаружила ,что на батарее самого пылесоса остались следы пластика,которые скорее всего были уже изначально заводским браком и препятствовали нормальному заряду.Естественно я обратилась в службу поддержки яндекса.И вот прошло уже больше месяца-а мы все до сих пор ведем переписку.Они меня мурыжат своими отписками.Продавец отправляет решать вопрос с поддержкой Яндекса,это якобы не их дело,что товар поломан.А поддержка Яндекса все связывается с продавцом уже больше месяца.Итог -пылесос стоит и собирает пыль уже не с пола,а на себя!!!!Вообщем мораль сей басни такова!!!!!!!!НЕ ПОКУПАЙТЕ ни в коем случае ТОВАР у ЭТОГО ПРОДАВЦА!!!!!!!Лучше переплатить 5-10 тыс. и купить в машазине,чтобы была нормальная ГАРАНТИЯ!!!!!

Это просто нечто))
Продал свой tineco floor one s3 за 20к и добавив 6к купил это счастье))
С учётом того что tineco покупал с огромной скидкой за 19к новый, с оф центра, то в итоге продал дороже после года использования😂
Теперь о данном аппарате, это просто нечто, самые большие плюсы это огромные баки для чистой и грязной воды, это прям супер, т.к теперь хватает и помыть пару комнат и ещё произвести цикл самоочистки.
Следующий плюс, это ролик у края, то что показывают что есть всë таки не большая полоса у плинтуса, я спокойно им прохожу прям впритык, главное приловчиться в этом деле)
В остальном во влажной уборке, хорошо справляется со своей задачей, так же аккумулятор отрабатывает на ура)
Но самое лучшее в этом агрегате, это съемный пылесос, вот это просто не заменимая вещь, если у вас есть домашние питомцы и много шерсти по всюду, то это для вас, всасывает хорошо)
Но это ещё не всё, редко где упоминается что на данный ручной пылесос возможно докупить турбо щётку и трубу и тогда это вообще бомба, так же возможно докупить гофрированный шланг и насадку для ковров, да это всë стоит денег, но если учитывать что цены на новые пылесосы типа dreame v9 под 12к и т.д, поэтому это обходится всё равно дешевле, плюс второй пылесос будет занимать дополнительное место, а тут все аксессуары можно положить у базы зарядки)
Просто я давно хотел докупить к вертикальному моющему ещё и dreame v9, что бы использовать его в замен веника, когда нужно было пробежать и пропылесосить, но без влажной уборки и легкий и вуаля, данной пылесос так может, я докупил турбощетку и трубу и теперь это полноценный пылесос, силы всасывания прекрасно хватает, прохожу им раз в день, а раз в неделю полноценным мойщиком)
Данные насадки можно поискать на авито, у многих пылесосы ломаются и они насадки распродают, да и на разных маркетплейсах новые есть в продаже)
Так же на ютюбе можете поискать иностранные видеообзоры на dreame m12 в которых показано как работают насадки и т.д)
Итог:топ))

В качестве дополнительного пылесоса для повседневной уборки только. Если недельная или генеральная, то нужен нормальный пылесос, а если у вас есть нормальный пылесос, то этот вам может и не понадобится вовсе. У меня просто не было нормального и решил сам посмотреть чего так всё рекламируют этих крошек. Ну и в целом за 10тыр можно такого зверя купить из обычных...

В общем, лучше попросите друзей в начале попробовать нечто такое попробовать, что бы быть уверенным надо оно вам или нет. Меня лично в целом устраивали обычные пылесосы. Этот - просто эксперемент для меня.

Это не просто пылесос, это умный помощник. Мне нравится смотреть в приложении статистику. Однозначно рекомендую таким же семьям с животными и детьми.

Реальный конкурент - Dyson Wash G1, 70 тр, без официальной гарантии, сушки роликов нет, мусор не попадает в грязную воду, съёмный аккумулятор.

Ещё есть модели:
H12 Core, без сушки ролика
H12S, с сушкой ролика, но с щёточным двигателем
H12S AE без сушки ролика, но с бесщёточным двигателем
H12 Pro, и с сушкой ролика, и с бесщёточным двигателем
H12 Dual (как у нас), и с сушкой ролика, и с бесщёточным двигателем

Лучше выбрать из последних двух.

Данный аппарат приобретался в подарок 🎁 жене на годовщину. И попал так сказать в самое яблочко. Восторга, радости первые дни не было предела, порхала как бабочка и уже ни жалила как пчела 🐝, потому что выручает теперь Пыля H12 Pro!

Первое включение было с небольшим разочарованием. На валик не поступала вода с контейнера так ещё и голосовой помощник твердя о том что надо наполнить бак с чистой водой, хотя бак был полон до рекомендованных значений. Вытаскивали бак с чистой водой, вставлял обратно,включали,без изменений. Проделывая всё эти манипуляции ещё раза три и вуаля, заработал. Фухх, выдохнули... Может кто столкнулся или столкнётся с такой ситуацией, вот Вам уважаемые сограждане шпаргалка))).

А так в целом все довольны, особенно жена. Уборка стала легче. Семья из четырёх человек, два маленьких ребёнка, которым постоянно надо что то дать пожевать и накрошить.

После влажной уборки чистенько, аж приятно босиком ходить. Самоочистка и сушка валика тоже удобно. Остаётся только вынуть контейнер с отработанной грязной водой после очистки и промыть, высушить, зарядить Пылю и снова за приятную уборку!!!

Пишу отзыв спустя 2 месяца ежедневного использования в доме с площадью 140кв метров.

Спустя месяц начала неприятно скрипеть пластиком ручка, которая вставляется в моющий модуль.

Спустя полтора она же начала немного люфтить(за нее не носил).

Пылесос в первую очередь моющий, и только потом - пылесос, как бы странно это не звучало.

Им можно комфортно убрать мелкую пыль, паутину с углов на потолке и в прочих местах, а так же с помощью турбощетки он отлично чистит ковры с коротким ворсом.

В целом, впечатления об использовании пылесоса - положительные. Экономит кучу времени и сил, теперь можно делать влажную уборку хоть каждый день, ибо это занимает всего минут 10-15 на комнату.

Бака хватает на 25-30 кв. метров влажной уборки, после этого нужно доливать. Заливать или дистиллированную, или фильтрованную воду, из под крана категорически нельзя. После уборки воду с грязного бака лучше сразу слить, иначе она будет сильно пахнуть и придется бак отмывать.

Аккумулятора хватает на 100кв. метров.

На док станции в режиме сушки - очень шумный, при обычном использовании - можно не повышая голос говорить рядом с ним, все прекрасно слышно.

Если возникнут нюансы, отзыв дополню

По началу, была очень довольна, но спустя несколько месяцев моя радость подутихла. Во-первых валики до конца на функции сушки не сушатся, по итогу заваниваются. Стираю их, сохнут естественным путем, вроде не воняют, но начинаешь мыть пол, вонь на всю квартиру стоит. Это ужасно. Фильтры одноразовые, что с ними после этого делать-непонятно, промываю их водой, сушу-воняет воздух из пылесоса🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ ну и готовьтесь к геморрою в виде очищения его после каждого использования. Не почистите, будете иметь еще больше вонь. Под кроватями, если есть зазоры между мебелью, если где-нибудь площадь, меньше щетки, там придется мыть руками. Тяжелый, если пенсионерам брать, большинство не смогут им пользоваться. Пластмасс корпуса очень некачественный, я после второго аккуратного использования увидела на нем кучу царапин.

Дорогие потенциальные покупатели, не сочтите меня за консерватизм, но подобные изделия не более чем понты. И это касается не только данной модели или производителя, а продукта в целом. Пылесос, который стоит 50к, уж простите, но сосать должен так чтобы я вообще не думал о том, что на полу или другой поверхности осталось что-то для моего внимания. Однако, вся эта новомодная аппаратура крайне нежна. Заряда буквально хватает на 10-13 минут в турборежиме (всего их 3). Самый слабый из них нужен для того, чтобы проверять признаки жизни аппарата и больше ни на что не годен. Средний же режим это наверное больше пыль попугать. В общем можете считать меня старовером, но за такие деньги можно взять отличный пылесос на проводе да еще и полы им мыть столько времени, сколько тебе нужно и хочется, а не лететь сломя голову по квартире каждые 30сек оглядываясь на % заряда и исходя из него расставлять приоритеты по уборке пространства. Надеюсь эта покупка послужит хорошим уроком для моей любимой жены и убережет семейный бюджет от покупки робота-пылесоса, который с огромной долей вероятности на текущем этапе развития технологий является таким же недоразумением как и вот эти аккумуляторные чуда инженерной мысли (ИМХО)

Здравствуйте, Вы могли бы подсказать, в чем может быть проблема в работе пылесоса dreame h12 pro?

Пролили жидкое блинное тесто 2 литра примерно) решили пылесосом собрать… все собрали на режиме ультра и просто всасывания. Но при сборе положили пылесос горизонтально на несколько секунд. Сразу подняли, помыли, убрали. На след.день включили, но режим всасывания перестал работать. Воду подает на валик, но обратно не всасывает. Заказали мотор вентилятор, заменили, все заработало. Но практически помыв квартиру 60 кВ., повторно решила помыть под кухонным столом, угол наклона был небольшой, но пылесос стал немного по-другому гудеть, я его выключила и из отверстия где мотор, пошло немного воды и пена. Простоял пылесос ночь, включила его без воды, из этого же отверстия так же пошла пена(((.. подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема??? Без этого пылесоса-помощника уже и свою жизнь не представляю)) помогите, пожалуйста 🙏

Хотелось бы чтобы разработчики подумали над увеличением заряда батареи, ну или на крайний случай предусмотрели возможность подключения пылесоса к сети, потому что если в доме только один этот пылесос, то завершить полноценно уборку с одним аккумулятором вряд ли получится. Этот вариант подойдёт скорее для ежедневных микро уборок - сегодня пропылесосить на кухне, завтра почистить диван от кошачьей шерсти и т.п. Если сказать кратко, то не пылесос подстраивается под вас, а вы под пылесос

P.S. Решил дополнить свой отзыв о пылесосе и заменить оценку 3 на 5. Скажу так, что пылесос нормально убирает пыль и волосы даже на первом режиме. Диван от кошачьих волос чищу на третьем режиме. В принципе в таком режиме работы, когда убираешь на первом режиме, а при необходимости включаешь второй или третий режим, то вполне хватает нормально убрать квартиру.

Брал для загородного дома. Взял не самую дешевую на рынке модель для того, чтобы убирать в т.ч. всякие крошки, песчинки и прочий "тяжелый" мусор, которые все-таки затаскиваются в дом. Мой старинный мощный проводной пылесос это все заглатывает со свистом, но он тяжелый и проводной, что делает его неудобным.
По отзывам и рекомендациям DREAME R20 должен справляться с этим на ура. Мощность всасывания 190 АЭРОватт, что выше, чем у типовых моделей. Но увы. Хорошо чистит только текстильную пыль и ей схожую. Но ее чистит так же точно и no-name пылесос (есть опыт). А то, ради чего брался (песчинки и т.п.), собирает еле-еле - на максимальном режиме, причем несколько раз нужно провести по месту. А в этаком режиме батареи хватает на 1 комнату. А у меня их в доме много. Так что с учетом времени зарядки и за выходные дом не уберешь.
Отсутствие вертикальной парковки тоже неудобно. Но на это я сознательно пошел.
Основной плюс - подсветка пола. Особенно в темноте хорошо видно всю пыль.

Как резюме. Либо не стоит переплачивать за эту модель и взять что-то раза в 2-3 дешевле - с текстильной пылью будет такой же результат. Либо уже, наверное, что-то более ядреное. Но это уж и не знаю, какая мощность должна быть.

Для квартиры он лично как по мне просто не заменим, так сказать быстрый удобный веник, разбирается моется очень легко. Мои волосы ниже лопаток на щётку не наматываются. Привёз курьер на следующий день в целости, в дополнительной коробке, упакован хорошо. Всё насадки на месте, так же легко всё меняется и моется

Господа, ну это просто пушка бомба , это машина для уборки, это не просто ваш вафлёный пылесос с резиновой трубкой или какая нибудь моющая чепуха, которую вы потом весь день чистите и сушите, это универсальный солдат, это убийца пылесосов , произведение искусств, заменитель уборщицы в доме . Каждый раз , когда я пылесошу ( у жены отобрал эту функцию, изначально покупал ей, чтобы облегчить уборку, но мне так понравилось, что я не хочу отдавать ей + она уже поцарапала обо что то его, так что нафиг,сам буду убираться) я не могу насладиться тем как он всё четко отмывает и засасывает, ему вообще пофиг что перед ним засохшие следы вашей обуви или засохшее тесто на полу на кухне. А каково его после уборки чистить...божечки это просто песня, просто снял контейнер с грязной водой, вылил воду, ещё раз наполнил сполоснул и всё! Фильтр слегка стряхнуть, обратно положил и наслаждаешься сушкой валика , которая в отличии от многих других длится 30 минут и чистит и сушит его так, как вы бы сами никогда не почистили и не высушили. Ни запахов , ни следов , ничего!

Я редко пишу отзывы, только на те товары, который действительно впечатляют. И если ещё брать во внимание, что существую всякие сяоминшые робот пылесосы за 70-100 тыщ , то это просто ни в какое сравнение ни с чем не идёт. Вы просто выкинете все пылесосы, швабры, веники когда этот пылесос появится у вас дома.
Если этот пылесос проживёт хотя бы 5 лет без проблем то воистину можно считать лучшим пылесосом на рынке, просто покажите мне то , что будет удобнее этого пылесоса, функциональнее, быстрее и лучше!
Если сомневаетесь - не сомневайтесь, берите, да дорогой ( возьмите в сплит на худой конец) но поверьте оно того стоит.

Ну начнём с того, что это скорее швабра чем пылесос. Более того, даже в инструкции написано, что подходит только для твердых покрытия, т.е. ковры он пропылесосить нормально не может.(может но это что то с чем то)
Второе замечание - тяжёлый. Если я тоскаю его спокойно, то у жены возникают сложности. Особенно с поднять и поставить в док станцию...
Достаточно тихий при работе, и громкий при самоочистке.
В процессе уборки пытается убежать от хозяина. Что требует привыкания и силы. Нет, можно просто бегать за ним по квартире, но как показала практика, если вести его медленней чем он хочет сам - чистит он лучше.
Ну и последнее. Мующий пылесос брался из за собаки и огромного количества шерсти собирать которую просто ужос. И данный агрегат с её сборкой справляется на ура. С одним нюансом - большая часть шерсти остаётся под крышкой на валике в месте подачи житкости. Что, если вовремя не убрать ухудшает уборку, хотя уберается достаточно просто, открыл собрал выкинул и закрыл...

ЗЫ: пользуюсь около 2х недель. Раз в пару дней... Количество грязи сливаемое с бачка просто поражает...
О покупке не жалею. Собирать им разлитое кофе или собачью мочу приятней чем тряпкой(жена до сих пор не может привыкнуть). Собственно для этого и покупался.

ЗЫЫ: если кто подскажет моющее средство для этого агрегата, буду благодарен!

теперь хотелось бы отметить нюансы работы с этим девайсом за 2 месяца эксплуатации, чтобы получать максимум пользы и минимум дискомфорта - обязательно после очистки сушите ролик предварительно распушив его ворс (так лучше просушивается, и из-за того что ворс сглаживается во время работы в следующее использование может подливать много воды). обязательно промывайте бак с отработанной водой сразу после использования и фильтр. не перебарщивайте со средством будут разводы

Пишу отзыв по прошествии времени и эксплуатации. Итак:
1) батарея держит долго - на макс скорости заявлены 7-8 минут, но работает примерно 15 минут.
2) хорошая мощность всасывания
3) колба для мусора не очень удобно снимается, ответная ее часть и есть сама рукоятка с мотором (на другом пылесосе колба снимается полностью вместе с центрифугой, и то и другое можно удобно промыть)
4) материал не очень качественный
5) нижняя часть (половая насадка) весьма узкая, постоянно шныряет по полу то вправо, то влево. Видимо гофра недостаточно жесткая.
6) хорошая подсветка на нижней насадке , удобно при уборке
7) очень очень громкий на максимальной скорости , почти ультразвук
8) при каждом включении сбивается скорость, которая была при прошлом использовании.
9) как по мне - не очень удачное исполнение места гнезда зарядки и кронштейна для крепления к стене - на другом пылесосе провод входит в кронштейн снизу и надежно закреплен в нем - когда ставишь пылесос в кронштейн, автоматом втыкается провод зарядки. Здесь же боковое расположение гнезда зарядки , поэтому ставишь пылесос в кронштейн, потом отдельно берешь провод и втыкаешь его в гнездо. а если провод не прикреплен к стене - то значит во время использования пылесоса он валяется на полу.

Сравнивал несколько моделей и в итоге остановился на этой, что было ошибкой. На момент покупки очень подкупила подсветка щетки. Но за 1,5 года эксплуатации - полное разочарование.

Мощность слишком маленькая. Даже новый он не справлялся с крупным мусором. Если какая-то крупа - то она вылетит обратно, как только выключите пылесос. Мощности не хватает ни для какой уборки. Он годится только волосы с пола собрать (если повезет и они не намотаются на турбощетку).

То, что беспроводной - это очень удобно. Но компактность без эффективности бесполезна. Весь мусор либо остается на полу, либо вылетает из щетки сразу после остановки пылесоса.

В турборежиме перегревается очень быстро. Учитывая, что там заряда хватит минут 10 с максимальной мощностью, еще и с перегревом столкнуться - это перебор.

Через 1,5 года перетерся провод турбощетки и теперь он вообще нерабочим оказался

✔ Мощное всасывание – отлично забирает шерсть кота, крошки и даже строительную пыль (ремонтировали кухню).
✔ Удобно переключаться между сухой и влажной уборкой – не нужно таскать два разных устройства.
✔ Долго держит заряд – в эко-режиме реально 60–70 минут (хватает на 3-комнатную квартиру).
✔ Лёгкая разборка и очистка – контейнер моется за пару секунд, фильтры легко вытряхиваются.
✔ Хорошо стоит на парковке – не падает, в отличие от некоторых других вертикальных пылесосов.