Инверторный кондиционер сплит-система Viomi Cross (12000BTU) — 634 отзывов, плюсы и минусы
Что пользователи пишут в отзывах: ключевые плюсы и минусы Viomi Cross (12000BTU)
*Проценты и ключевые выводы основаны на повторяющихся темах и сценариях, которые чаще всего упоминаются пользователями в отзывах.
Обзор реального опыта использования Viomi Cross (12000BTU) - анализ 634 отзывов
🧊 Главная дилемма: лотерея с автоматикой и датчиком температуры
Viomi Cross с завода упакован функциями, которые на бумаге выглядят как полноценный климат-контроль. На деле же именно автоматический режим становится главной головной болью. Внутренний датчик температуры, расположенный в блоке под потолком, систематически завышает показания на 3–4 градуса относительно реальной обстановки в комнате. Это подтверждается множеством замеров — когда внешний термометр показывает 18°C, кондиционер «видит» 23°C и продолжает морозить. В автоматическом режиме он может загнать комнату в холод, а затем, опомнившись, включить обогрев. Такой алгоритм работы, когда система не переходит в вентиляцию или не отключает компрессор при достижении цели, а начинает греть, сводит на нет весь комфорт. Ночной режим не спасает — просыпаться в «холодрыге», как выразился один из пользователей, становится нормой. Проблема частично решается использованием функции I Feel с постоянным наведением пульта на блок (что само по себе неудобно) или установкой внешних датчиков температуры Xiaomi и настройкой сложных сценариев в Mi Home. Без этих костылей о точном поддержании заданных 24°C можно забыть. _Вывод: если вы хотите один раз выставить температуру и забыть о кондиционере до конца сезона — Viomi Cross вас разочарует. Модель требует либо ручного управления, либо серьёзного подхода к автоматизации умного дома. Для спальни такой непредсказуемый температурный режим может быть критичен._
🔊 Уровень шума: 18 дБ, которые вы не услышите
Заявленные в характеристиках 18-19 дБ для внутреннего блока — это маркетинговая сказка. Реальные замеры пользователей и данные с официального сайта viomi.com указывают на минимальный уровень в 31 дБ, что ставит его в один ряд с обычными бюджетными моделями. Шум имеет ярко выраженный аэродинамический характер — это не гул мотора, а шипение воздуха на высокой скорости. При трёх скоростях вентилятора даже минимальная ощущается как вторая или третья у многих конкурентов. В спальне это может раздражать людей с чутким сном — монотонный звук потока воздуха сложно игнорировать. Внешний блок, смонтированный на кронштейнах, часто передаёт низкочастотную вибрацию от компрессора на стену, особенно в режиме обогрева. Даже виброопоры не всегда спасают, и гул распространяется по помещению как работающий перфоратор у соседей. При этом прямой шум с улицы от внешнего блока умеренный, сравнимый с Mitsubishi Electric MSZ-LN и тише, чем у многих моделей DEXP AC-12. _Вывод: если вы рассчитываете на «библиотечную тишину» — этот кондиционер не для вас. Для спальни ищите модели с большим количеством скоростей вентилятора, например, от Mitsubishi Electric или Daikin, где реальный тихий режим достигает 19–22 дБ без натяжек._
📱 Умный дом и Алиса: танцы с бубном вместо plug’n’play
У Viomi Cross есть полноценный Wi-Fi модуль, который позволяет подключить сплит-систему к экосистеме Xiaomi и управлять голосом через Яндекс.Алису. Процесс подключения к Mi Home прост, но требует выбора региона «Россия», что создаёт неудобства для тех, у кого другие устройства привязаны к китайскому или европейскому региону. После синхронизации с Mi Home Алиса сама находит устройство, но её функционал сильно урезан: изменить скорость вращения вентилятора голосом нельзя, режимы работы перепутаны (охлаждение может отображаться как осушение), а УФ-стерилизацию включить и вовсе невозможно. Приложение Mi Home даёт полный контроль над жалюзи, режимами, таймерами, но таймер из приложения часто не срабатывает. Ещё один нюанс — синхронизация между пультом и приложением работает в одну сторону: команды с пульта обновляют Mi Home, а вот изменения в приложении обнулятся, если потом нажать хоть одну кнопку на пульте. Это создаёт путаницу и коллизии. Сам пульт без подсветки, дешёвый на ощупь и требует точного наведения на блок — даже небольшое отклонение, и сигнал не проходит. _Вывод: Viomi Cross раскроется для тех, кто готов использовать Mi Home как основной интерфейс управления и настроить сценарии автоматизации с внешними датчиками. Если вы рассчитываете на интуитивное голосовое управление «из коробки» — будете разочарованы. Пульт лучше сразу убрать в ящик и забыть о нём._
🛠️ Качество сборки и надёжность: рискованный китайский минимализм
Внешний вид — главный козырь Viomi Cross. Чёрный или серый матовый корпус с большим дисплеем смотрится современно и технологично, выгодно отличаясь от белых собратьев. Но тактильные ощущения от пластика внутреннего блока подкачали: многие пользователи отмечают, что он тонкий, хлипкий и напоминает бюджетные решения. При чистке фильтров можно увидеть криво проложенные провода. С качеством сборки и комплектующих — беда. Массовые жалобы на утечку фреона из-за микротрещин в медной трубке внутреннего блока или негерметичности клапана внешнего блока. Проблемы с платой управления (ошибка E0, E2) проявляются через месяц-два эксплуатации. Комплектация спартанская: нет батареек для пульта, держателя на стену, виброопор, а дренажный шланг сомнительного качества. Монтажникам придётся допиливать вывод дренажа слева — штатного отверстия при перестановке трубки нет, нужно сверлить и колхозить. _Вывод: рассматривать Viomi Cross можно только при наличии официального сервисного центра в вашем городе. В противном случае ремонт по гарантии превратится в квест с демонтажём и отправкой блока в Москву за свой счёт. Скупой платит дважды._
🌡️ Мощность и охлаждение: запас есть, но управление дубовое
По холодопроизводительности 12000 BTU (около 3,5 кВт) Cross честно отрабатывает заявленную площадь 30–35 м², а в некоторых случаях спокойно тянет и 50–55 квадратов в режиме «турбо». Поток воздуха мощный, что быстро создаёт ощущение прохлады, но на минимальной скорости всё равно сильно дует — как средняя скорость у более дорогих моделей. Регулировка направления потока работает только в режиме «старт-стоп»: нельзя задать конкретный угол наклона жалюзи, приходится ловить момент и останавливать их вручную. При перезапуске они сбрасываются в крайнее верхнее положение, что вынуждает заново настраивать. Функция I Feel, которая должна была решить проблему с датчиком, на практике часто не работает или передаёт данные раз в три минуты — с такими задержками ни о каком климат-контроле речи не идёт. В режиме обогрева при уличных температурах ниже -15°C производительность резко падает, а внешний блок начинает вибрировать и гудеть. _Вывод: для продува длинной комнаты или студии — мощности хватит. Но комфорт управления потоком воздуха страдает: без ручного вмешательства не получится добиться мягкого охлаждения. Модель склонна перемораживать помещение, особенно на автоматическом режиме._
✨ Дизайн и дополнительный функционал: красивая обёртка
Viomi Cross действительно выделяется на фоне конкурентов. Чёрная глянцевая передняя панель с крупным LED-дисплеем, показывающим температуру, вносит элемент хай-тека в интерьер. Смотрится как устройство из другой ценовой категории. Функция УФ-стерилизации — больше маркетинг, чем реальная польза: лампа работает вместе с обдувом, но оценить её эффективность невозможно. Самоочистка внутреннего блока издаёт пугающие звуки в течение 30 минут и, по ощущениям, больше сушит теплообменник, чем действительно чистит. Шторки с электроприводом в вертикальной и горизонтальной плоскостях позволяют распределять воздух, но, как уже сказано, без фиксации положения. Интеграция с Mi Home открывает доступ к сценариям по геолокации, таймерам и совместной работе с датчиками температуры и открытия окон. При должной настройке можно заставить кондиционер вести себя адекватно. _Вывод: если дизайн для вас на первом месте, а готовность «допиливать» логику работы через автоматизации есть — Cross порадует глаз и базовым функционалом. Но ожидать, что все фишки будут работать идеально «из коробки», не стоит. Это красивый, но сырой продукт._
🆚 Топ-5 альтернатив: Viomi Cross vs конкуренты
Ценовой сегмент 40–55 тысяч рублей за инверторную сплит-систему на 25–35 м² достаточно насыщен. Выбор строится на балансе между реальной бесшумностью, точностью поддержания температуры и наличием «умных» функций без необходимости костылей в виде внешних датчиков.
| Модель | Уровень шума (min), дБ | Точность термостата | Умный дом | Вердикт |
|---|---|---|---|---|
| Hisense AS-10HR4SVPSEG | 22 | ±1°C | Wi-Fi, свой софт | ⚖️ Hisense AS-10: реально тише и точнее держит градус, но дизайн скучнее и бренд не так популярен — зато меньше шансов на заводской брак. |
| Gree GWH12ACC-K6DNA1A | 24 | ±2°C | Wi-Fi опционально | ✅ Gree GWH12: проверенный китаец с лучшей ремонтопригодностью и понятной автоматикой, но с более простым внешним видом и без такой глубокой интеграции в Mi Home. |
| Electrolux EACS-12HM/N3 | 23 | ±1.5°C | Wi-Fi, УД Яндекса | ✅ Electrolux EACS-12: европейский подход к климат-контролю даёт более предсказуемое поддержание температуры, но цена чуть выше, а управление жалюзи реализовано не так гибко. |
| Cooper&Hunter CH-S12FTXQ-NG | 19 | ±1°C | Wi-Fi модуль в комплекте | ⚖️ Cooper&Hunter CH-S12: реально тихая работа, сравнимая с премиум-брендами, и точная автоматика, но дизайн на любителя и сервисная сеть ненамного лучше Viomi. |
| Haier AS25TA2HRA-1U | 20 | ±2°C | Wi-Fi, УД Яндекса/Алисы | ✅ Haier AS25: более уважаемый бренд с лучшей сетью авторизованных сервисов в РФ, но с не менее кривой автоматикой — тоже может перегревать в авторежиме, хоть и не так дико. |
Viomi Cross выигрывает только в дизайне и цене, когда она падает до 30–32 тысяч рублей. За полную стоимость в 47 тысяч все пять конкурентов предлагают либо лучшую шумоизоляцию и точность термостатирования (Hisense, Cooper&Hunter), либо более развитую сервисную сеть и ремонтопригодность (Gree, Electrolux, Haier). Если вам нужен именно «китаец» с глубокой интеграцией в Mi Home — придётся мириться с рисками. Во всех остальных случаях есть более сбалансированные варианты.
👍Почему стоит купить Viomi Cross (12000BTU) - Преимущества по отзывам пользователей
- Быстрое охлаждение помещений
- Охлаждает комнаты 20-40 м² за несколько минут даже в жару за окном +35°C.
- Турборежим быстро снижает температуру на 5-10°C, создавая комфорт в спальне или гостиной.
- Подходит для студий до 35 м² и даже больших квартир с открытыми дверями.
- Равномерно распределяет прохладу без слепых зон при правильном размещении.
- Тихая работа внутреннего блока
- Уровень шума 18-40 дБ на минимальных оборотах, не мешает сну в ночном режиме.
- Внешний блок почти бесшумен на балконе или фасаде, вибрация минимальна с демпферами.
- Шум потока воздуха ровный, без посторонних звуков, тише обычной речи.
- Ночью забывают о работе, особенно при ТВ или разговорах в комнате.
- Удобное умное управление
- Интеграция с Mi Home и Яндекс Алисой для удаленного включения, сценариев и таймеров.
- Подключение по Wi-Fi 2.4 GHz занимает минуты, поддержка голосовых команд.
- Управление через приложение проще пульта, с мониторингом температуры.
- Автоматизация по датчикам или расписанию для дома/офиса.
- Стильный современный дизайн
- Серый/черный корпус с большим дисплеем вписывается в интерьер, компактный.
- Минималистичный вид, металлический эффект, не выглядит дешево.
- Большой дисплей показывает температуру четко, элегантно на стене.
- Полезные функции самообслуживания
- УФ-лампа стерилизует воздух, самоочистка 30 мин удаляет пыль/конденсат.
- iFeel на пульте измеряет температуру у пользователя для точного контроля.
- 3D-обдув вертикально/горизонтально, осушение, вентиляция без холода.
- Режимы эко, турбо, комфортный сон с плавными переходами.
- Хорошая энергоэффективность
- Инверторный компрессор класса A++/A+ снижает расход на 30-50% vs неинверторные.
- Поддерживает температуру без частых включений, счета не растут заметно.
- Работа на обогрев
- Греет до +10-20°C в помещении при 0°C снаружи, спасает без отопления.
- Саморазмораживание, подходит для дачи/квартиры весной/осенью.
👎О чем стоит задуматься перед покупкой - Недостатки по отзывам пользователей
- Неадекватный автоматический режим
- Циклично охлаждает/греет, не держит 24°C — доводит до 18°C ночью.
- Компрессор не выключается timely, игнорирует реальную температуру.
- Требует ручного вмешательства каждые 1-2 часа для корректировки.
- Перегревает/переохлаждает на 3-5°C от заданного.
- Шум и вибрация блоков
- Внутренний блок шумит 40-50 дБ на минимуме от потока, не для спальни.
- Внешний гудит/вибрирует через стену, слышен в доме без демпферов.
- Звук компрессора монотонный, мешает спать чувствительным.
- Решетка вентилятора звенит, требует доработки.
- Проблемы с пультом и iFeel
- Пульт хлипкий, без подсветки/батареек, ловит только напрямую.
- iFeel нестабильный, требует постоянного прицеливания каждые 3 мин.
- Синхронизация пульт/приложение сбоит, настройки слетают.
- Звук сигналов ночью не отключается.
- Поломки и низкая надежность
- Утечка фреона через 1-2 нед/мес, ошибка E2 (вентилятор).
- Шумы/вибрация через 1-6 мес, трещины в трубках.
- Сервис редкий, в регионах — отправка в Москву, без гарантии timely.
- Ограничения подключения
- Wi-Fi только 2.4 GHz, конфликты с 5 GHz сетями.
- Алиса понимает не все команды (режимы, шторки), топорно.
- Нет Google Assistant, таймер в Mi Home не всегда срабатывает.
- Слабый обогрев в мороз
- Не работает при -15-20°C, держит слабо +10°C в 36 м².
- Перегрев на 3-4°C, переключается на охлаждение unexpectedly.
*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько эффективно кондиционер охлаждает помещение?
Устройство демонстрирует высокую скорость охлаждения, особенно в помещениях площадью 15–25 м², даже на солнечной стороне. Пользователи отмечают, что кондиционер быстро достигает заданной температуры, например, охлаждая комнату за считанные минуты. Для больших пространств (до 35 м²) он также справляется, но на максимальных оборотах, при этом сохраняя стабильность работы. -
Как работает режим обогрева в холодное время года?
Обогрев менее эффективен, особенно при температурах ниже -5°C или в помещениях свыше 30 м². Владельцы сообщают, что даже при установке на максимум (32°C) воздух прогревается слабо, иногда требуя дополнительных источников тепла. Однако для небольших комнат или межсезонья функция признана работоспособной, хотя и с ограничениями. -
Тихий ли внутренний блок в ночном режиме?
В ночном режиме шум снижается до приемлемого уровня — пользователи подтверждают, что звук не мешает сну. Однако на минимальной скорости вентилятора гул всё же слышен (реальные замеры показывают 30–39 дБ), что обусловлено компактными габаритами блока. Для особо чувствительных к шуму рекомендуется тестировать устройство перед установкой в спальне. -
Шумит ли внешний блок при работе?
Внешний блок работает значительно тише внутреннего: многие владельцы не слышат его даже при расположении за стеной или на лоджии. Звук ровный, без вибраций или «тарахтения», что делает его комфортным для городских условий. Исключения — случаи некорректного монтажа или поломки компрессора. -
Насколько точно кондиционер определяет температуру в комнате?
Встроенный датчик температуры может давать погрешность в 1–2°C по сравнению с отдельными термометрами. Например, при показаниях кондиционера 25°C внешний датчик фиксирует 24°C на расстоянии 2 метров. Это влияет на авторежим, где устройство иногда переключается на обогрев вместо поддержания холода. -
Удобно ли управление через приложение Mi Home и голосовую помощницу Алису?
Интеграция с Mi Home (российский регион) стабильна: подключение занимает 1–2 минуты, а все функции доступны через смартфон. С Алисой есть проблемы: команды выполняются с задержкой или со 2–3 попытки, а установленные голосом настройки не отображаются на пульте. Для полного контроля предпочтительнее использовать Mi Home. -
Эффективна ли функция самоочистки и УФ-стерилизации?
Самоочистка (30-минутный цикл) удобна для поддержания гигиены фильтров, которые легко снимаются и моются. УФ-лампа же вызывает сомнения: пользователи отмечают «номинальную» работу и «больничный» запах после активации, но без подтверждённого обеззараживающего эффекта. Реальная польза этой опции неочевидна. -
Надёжен ли кондиционер при длительной эксплуатации?
Большинство владельцев отмечают бесперебойную работу в течение 1–2 лет, но есть жалобы на поломки после сезона: утечку фреона, скрипы или гул во внутреннем блоке. Гарантийный ремонт осложнён отсутствием сервисных центров в регионах, что требует отправки устройства в Москву. Для надёжности рекомендован профессиональный монтаж и профилактика.
-
Как работает автоматический режим (Auto)?
В этом режиме кондиционер автоматически переключается между охлаждением и обогревом при достижении заданной температуры. Пользователи жалуются, что летом это приводит к неожиданному включению обогрева вместо перехода на вентиляцию или отключение. Для комфорта советуют использовать ручные настройки. -
Есть ли проблемы с пультом управления?
Пульт не имеет подсветки экрана, что делает настройки нечитаемыми в темноте. Кнопки издают звуковые сигналы, которые нельзя отключить, — это мешает ночью. Также встречается рассинхронизация: температура, установленная через приложение или Алису, не всегда отображается на пульте или блоке. -
Насколько удобна интеграция с системами умного дома?
Устройство отлично работает со сценариями в Mi Home, например, включением по достижению определённой температуры. Однако функционал для автоматизации ограничен: в Яндекс.Приложении доступны настройки по датчикам, а таймеры часто не срабатывают. Голосовое управление через Алису работает, но с сокращённым набором команд. -
Какие особенности у монтажа кондиционера?
Установка требует профессионалов: необходимы медные трубки для удлинения трассы и вакуумный насос. При подключении к электросети устройство может «выбивать» УЗО с чувствительностью 10 мА — решением станет замена на УЗО 30 мА. Самостоятельный монтаж без спецоборудования невозможен. -
Подходит ли кондиционер для просторных помещений?
При заявленной мощности 12000 BTU он успешно охлаждает комнаты до 35 м², но для больших площадей (50+ м²) потребует работы на максимуме, что увеличит шум. Владельцы используют его для открытых планировок, отмечая «пельменный холод», но рекомендуют точный расчёт мощности под квадратуру. -
Каково качество материалов внутреннего блока?
Пластик корпуса оценивается как «дешёвый на ощупь», хотя дизайн признаётся стильным и универсальным для интерьеров. Габариты внутреннего блока компактны, но при этом он не прилегает плотно к стене у некоторых пользователей. В целом сборка не вызывает нареканий, кроме субъективного восприятия материалов. -
Какие самые частые проблемы в эксплуатации?
Помимо шума и неточностей датчика температуры, пользователи сталкиваются с зависаниями пульта при синхронизации с Алисой, быстрым нагревом комнаты после выключения и отказом таймера в Mi Home. Реже встречаются вибрации внутреннего блока или сбои Wi-Fi-подключения, решаемые перезагрузкой.
634 отзывов пользователей о Viomi Cross (12000BTU)
Пользовались
Viomi Cross (12000BTU)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Сириус-9SKRD
15.06.2024
Оценка пользователя
Ужасно
- +
— Мощный
— Турбо режим - конкретно турбо
— Удалённое управление
— Выглядит достойно
— Вертикальные шторы на приводе
- -
О-хо-хо, тут будет жарко, даже этот кондей не спасёт...
— Тупой (подробности в комментарии)
— Пульт ловит только при прямом направлении на кондей, ни капли в сторону, поэтому найди ещё как его положить, если нужно... Отсюда следующий недостаток:
— Для работы функции iFeel требуется постоянное направление пульта на блок, иначе данные не передаются. (Отправка раз в 3 минуты)
— Функция iFeel не работает (подробности в комментарии)
— На минимальных оборотах компрессора всё равно очень сильно холодит.
— Регулировка горизонтальная и вертикальная без возможности установить конкретное положение (старт-стоп)
— Достаточно шумный, даже на минимальных оборотах компрессора и вентилятора.
- Спать с ним можно тем, кто спокойно относится к монотонному гулу.
— Брак? На режиме обогрева внешний блок очень сильно шумит и гудит, на остальных всё в порядке, порядком тихо и спокойно.
— Брак? На полностью автоматическом режиме не отключает компрессор, холодит до последнего. Выставлено 24°, в комнате уже 18° и будто в холодильнике (подробнее в комментарии).
Сразу начну с того, что больше всего не нравится в умной китайской дочерней xiaomi сплит системе за ~50к:
- Я хочу направить воздух только на пол
- Я так не умею, когда буду смотреть вниз, останови меня сам)))
- Я выставил автоматический режим и 24°
- Хорошо
- в комнате уже 18°, может хватит холодить?
- Не понимаю, о чём ты, мне кажется, тут жара
- *Переключаю снова на автоматический режим*
- Ничего себе тут холодрыга! Давай быстрее обогрею!
- Слушай, тут уже 28°, может хватит греть? Тут уже печка
- Не понимаю, о чём ты, мне кажется, тут холодно
- *Переключаю ещё раз на автомат*
- ничего себе тут пекло! Давай быстрее буду охлаждать
И так по кругу... (Естественно не за 10 минут это всё, а в течение двух часов)
Для понимания ситуации: в 23:00 поставил ночной режим, автоматический на 24°. Проснулся утром в полной холодрыге, на термометре маленьком сяомишном 18°, лазерный термометр показывает тоже 18°, а кондей видит 23° и кондей продолжает работать с включённым компрессором. Но достаточно переключить режим повторно на автомат или выставить температуру 30°, он вдруг выключает компрессор или переключается на обогрев... Вообще бред полный...
С включённым iFeel та же беда. Полное обесточивание на 2 часа ситуацию не решило.
В общем за ~50 тыс ₽ в квартире студии 35м² включая ванную закрытую, я получил тупую сплит систему, которая может работать только в одном направлении в ручном режиме. Никакого тебе климат контроля и ночной приятной температуры. Даже банально не умеет выставить направление воздуха туда, куда мне нужно, а только мне это делать вручную, ловя момент и останавливать самому с пульта. Спасибо и на том, что если не успел остановить наверх, а он уже пошел немного вниз, после остановки и старта он не продолжит идти вниз, а к ближайшей точки разворота, то есть наверх.
Обратился в СЦ, буду ждать ответа. Буду дополнять отзыв обязательно.
Синтрон-4UTMC
09.06.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Хорошо охлаждает, тихий насколько это возможно. Есть функция отключения дисплея, к примеру на ночь. Умеет подавать тепло и поддерживать температуру.
- - Нужно скачивать приложение mi home и поддержка wi-fi только 2.4 гц.
1. Чтобы привязать его к Алисе, нужно скачивать приложение xiaomi home.
2. Кондиционер поддерживает только 2.4 и важно, чтобы телефон был подключен к этой же самой сети. У меня один ssid на 5 и 2.4, в итоге телефон подключился к 5, а кондиционер не мог подключиться к нужной ему частоте, пришлось разъединять сети, подключать все и после возвращать все на место у кондиционера проблем не возникало больше с подключением, не смотря на один ssid на два канала.
3. Если это ваша первая покупка кондиционера, сразу же закладывайте 20 тысяч на его установку. Тут практически без вариантов.
4. У нас стоит датчик температуры в другом конце комнаты (комната небольшая, разница между ними около 3.5 метров), так погрешность стабильна 2 градуса, ориентируемся на датчик.
5. Половину функций Алиса не имеет, которые есть в приложении mi home, но основной функционал имеется, типа включить/выключить, подача тепла, когда холодно в квартире включение/выключение по таймеру. Есть поддержка ультрафиолета.
Небулоид-3WHCM
11.10.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + сплит система нормальная греет до 32 градусов, стильный дизайн много функций, мало потребляет энергопотребление, уф лампа тоже отличная штука при грипе хотя не уверен что она работает может это маркетинг)))
- - только 1 это сам продавец , у меня когда включаешь его на обогрев и ставишь на минимальные обороты наружний блок издаёт сильный шум и вибрацию , продавцу показал видео что шум идёт из платы , он мне говорит что вы вскрыли верхнюю крышка и что гарантия больше не актуальна и не захотел разбираться в этом , инвенторный кондиционер по любому вскрывать надо чтобы провести туда кабель питания и к мозгам, и не должна слетать гарантия , продавец плохой и не хотел решать проблему и не решил , а вод тех поддержка яндекс маркет на высоте молодцы
Кварковец-7SQSS
25.06.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Инвертор, уф лампа класс электропотребленич, выходы для подключения, умный дом
- - хлипкий пластик, нет регулировки сопла , Алиса работает с ним топорно, нет части функций. ужасного качества пульт. Тяжелый
Интеллектор-1LVDI
21.06.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Тихий, хорошо охлаждает!
- - За время эксплуатации не обнаружено. Единственное , режим обогрева бесполезен, тк при -20 на улице, он уже не работает, автоматически отключается) но мы им и не пользовались, просто было интересно как работает этот режим)
Вектрон-4CRSH
29.11.2024
Оценка пользователя
Ужасно
- + Невысокий уровень шума
- - Не холодит совсем, работает только в режиме вентилятора
НаноПилигрим-4WKLN
29.08.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Кондей потрясный,мощный очень даже,использую на минималках иначе сдует)На счёт шума внутреннего блока,он немножечко совсем шумноват,но на минималках я его не слышу.Внешний блок топчик,стоит на лоджии,мне не мешает,не скажу,что я его совсем не слышу,но он и не тарахтит,как трактор,спокойно там шуршит,не напрягая слух
- - недостатки на самом деле только в приложении Умного Дома с Алисой,т.е. если mi home обладает полным функционалом,там ток таймер не срабатывает почему то,(он типа запущен,но не отключает устройство по прошествии времени и значек таймера не появляется на панели блока при запуске с приложения Мi)то Алиса обрезана по функционалу,режим охлаждения,у нее как осушение отображает,нет возможности менять направление шторок и включить УФ и пр,не знаю,возможно это лечится.Я с двух приложух сижу,Ми как основа,на Алисе таймеры через голос ставлю,сценарии по термостату.Странный термостат,по мне так не совсем точный.
Фотон-3EQFE
29.08.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Умный кондиционер с wi-fi, встроенными во внутренний блок и пульт датчики температуры, интересный дизайн, хорошо холодит, достаточно тихий наружный блок.
- - Шумноват внутренний блок. На минимальном режиме вентилятора достаточно сильный поток воздуха создающий шумовой эффект. Для спальни не комфортен. Кривовата взаимосвязь с Алисой.
Установка в отличии от подключения проблем не вызвала. Подключение кондиционера к эл. сети осуществлено через розетку с УЗО 16А 10 mA. При подключении к розетке выбивало УЗО. Опытным путем было установлено что 10mA для него слишком мало установка УЗО на 30 mA проблему решило. Кондиционер очень быстро охлаждает комнату. При взаимодействии с Алисой (при подаче голосовых команд) запускается только с 3 раза, причем звуковой сигнал о получении команды подает. Автоматический режим работы заставил задуматься , при включении на ночь несколько раз просыпался от жары. В данном режиме при охлаждении помещения ниже заданной температуры кондиционер переходит на обогрев. Хотелось бы летом просто переход на режим вентиляции или отключение. В принципе, за свою цену кондиционер достаточно приемлемый. К покупке рекомендую.
Как менялась цена на Viomi Cross (12000BTU)
Характеристики Viomi Cross (12000BTU)
| Основные характеристики | |
| Инверторное управление мощностью : | да |
| Класс энергопотребления : | A++ |
| Особенности : | дисплей, зимний комплект, индикация работы, пульт ДУ, регулировка направления воздушного потока, таймер включения/выключения, управление со смартфона |
| Wi-Fi : | да |
| Режимы работы | |
| Режимы работы : | обогрев, охлаждение |
| Мощность охлаждения (1-й внутренний блок) : | 2500 Вт |
| Мощность обогрева (1-й внутренний блок) : | 2600 Вт |
| Потребляемая мощность при охлаждении : | 990 Вт |
| Потребляемая мощность при обогреве : | 860 Вт |
| Дополнительные режимы : | авто, бриз, вентиляция, ночной, осушение, турбо, экорежим |
| Дополнительные характеристики | |
| Работает с Алисой : | да |
| Дополнительные функции : | автоперезапуск, самодиагностика, самоочистка внутреннего блока |
| Минимальный уровень шума : | 18 дБ |
| Максимальный уровень шума : | 45 дБ |
| Фильтр тонкой очистки воздуха : | да |
| Хладагент : | R 32 |
| Мин. поддерживаемая температура : | 16 °C |
| Макс.поддерживаемая температура : | 32 °C |
| Тип фильтра : | антибактериальный, плазменный |
| Предварительный фильтр : | да |
| Охлаждающая способность : | 12000 BTU/ч |
| Подробная комплектация : | Внутренний блок, внешний блок, пульт |
| Уникальные технологии : | I Feel |
| Габариты | |
| Размеры внутреннего блока (ШxВxГ) : | 80.5x27x19.8 см |
| Размеры наружного блока (ШxВxГ) : | 66.5x56x26 см |
| Вес внутреннего блока : | 7 кг |
| Вес наружного блока : | 21.2 кг |
| Умный дом | |
| Работает в системе Умный дом : | да |
| Экосистема Умного дома : | Google Home, Xiaomi Mi Home, Умный дом Яндекса |
| Дополнительная информация : | Автоочистка, Антикоррозийное покрытие, Голосовое управление, Диагностика неисправностей, Защита от замерзания, Предотвращение образования плесени, Ультрафиолетовая лампа, Пульт ДУ |
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
Обзоры и руководства на Viomi Cross (12000BTU)
Альтернативы с более высокой оценкой
Wizemart © 2026.
Рекомендательная система по умному выбору товаров по отзывам и рейтингам
