Отзывы о Инверторный кондиционер сплит-система Viomi Cross (12000BTU)


  • эффективное охлаждение
  • интеграция с умным домом
  • бесшумный ночной режим
  • самоочистка
  • УФ-стерилизация
  • неточный датчик температуры
  • ограниченное управление через Алису
  • шум на высоких скоростях
  • слабый обогрев
  • ошибки синхронизации

Рейтинг: Великолепно 104 отзывов

180 место из 1459 в категории Сплит-системы
91
3
1
2
7


Краткие характеристики:

  • тип кондиционера: сплит-система
  • инверторный
  • режимы: охлаждение
  • обогрев
  • класс энергопотребления: A++
  • дополнительные режимы: турбо
  • бриз
  • ночной
  • вентиляция
  • осушение


Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Viomi Cross (12000BTU)?:

  1. Эффективное и быстрое охлаждение помещения:
    • Справляется с площадью до 35 м² даже на солнечной стороне, охлаждая комнату за считанные минуты.
    • Мощность 12000 BTU обеспечивает интенсивный, но плавный поток воздуха без резких перепадов температуры.
    • Режим энергосбережения сохраняет производительность при минимальном шуме.
  2. Бесшумная работа в ночном режиме:
    • Уровень шума внутреннего блока снижен до 30 дБ (при заявленных 18–40 дБ), что не мешает сну.
    • Равномерный гул без посторонних звуков (тресков, свиста) даже при длительной эксплуатации.
  3. Глубокая интеграция с умным домом:
    • Мгновенное подключение к Mi Home (Российский регион) и голосовому управлению через Алису.
    • Автоматические сценарии по температуре (например, включение при достижении 28°C).
  4. Функция самоочистки и УФ-стерилизации:
    • 30-минутный цикл самоочистки предотвращает накопление бактерий и плесени.
    • УФ-лампа дезинфицирует воздух, оставляя характерный «больничный» запах чистоты.
  5. Гибкая регулировка воздушного потока:
    • Жалюзи и шторки с плавной настройкой направления позволяют избежать прямого обдува.
    • Автоматическое переключение между охлаждением/обогревом в зависимости от заданной температуры.
  6. Энергоэффективная инверторная технология:
    • Сниженное энергопотребление (класс А+) при поддержании стабильной температуры.
    • Плавная работа компрессора без скачков напряжения.
  7. Простота обслуживания:
    • Съемные фильтры легко моются под проточной водой без инструментов.
    • Отсутствие необходимости в частом сервисном обслуживании.

Минусы по отзывам пользователей:

  1. Неточность встроенного датчика температуры:
    • Погрешность до 2°C (показывает 25°C при реальных 23°C), что нарушает автоматические сценарии.
    • Требует использования внешних датчиков для корректной работы умного дома.
  2. Ограниченный функционал управления через Алису:
    • Голосовые команды выполняются только с 3–4 попытки, а режимы отображаются некорректно (например, охлаждение как «осушение»).
    • Невозможно настроить направление шторок или УФ-лампу через голосовое управление.
  3. Повышенный шум на высоких скоростях:
    • Уровень шума достигает 46–48 дБ на расстоянии 1 м, что неприемлемо для спален.
    • Шум создается мощным потоком воздуха, а не механическими неисправностями.
  4. Низкая эффективность обогрева при минусовых температурах:
    • При -5°C и ниже не прогревает помещение выше +10°C даже на максимальных настройках (32°C).
    • Отсутствует функция автоматического отключения при достижении заданной температуры в режиме нагрева.
  5. Дефекты синхронизации управления:
    • Расхождения между пультом, Mi Home и блоком (температура на дисплее не обновляется).
    • Таймер в приложении часто не срабатывает, а звуковые сигналы пульта нельзя отключить.
  6. Качество материалов внутреннего блока:
    • Дешевый пластик корпуса, который со временем начинает скрипеть.
    • Неплотное прилегание к стене из-за конструктивных особенностей.
  7. Отсутствие поддержки Google Assistant:
    • Несовместимость с заявленной функцией, ограничение только Алисой и Mi Home.
    • Упрощенный API для сценариев умного дома (например, нельзя настроить авторежим по влажности).


Обзор Viomi Cross (12000BTU)*:

Эффективность охлаждения и обогрева:Кондиционер Viomi Cross Pro демонстрирует высокую производительность в охлаждении помещений до 30–36 м², даже при расположении на солнечной стороне. Пользователи отмечают, что комната площадью 20–25 м² охлаждается за 15–20 минут благодаря инверторному мотору 12000 BTU. Однако режим обогрева вызывает нарекания: при уличной температуре ниже -5°C устройство не прогревает помещение выше +10°C без дополнительных обогревателей. Автоматический режим работает некорректно — при достижении заданной температуры кондиционер переключается на обогрев вместо вентиляции, что летом приводит к дискомфорту. Мощности хватает для быстрого снижения температуры, но алгоритмы терморегуляции требуют доработки — датчик температуры кондиционера расходится с внешними термометрами на 1–2°C, что влияет на точность поддержания микроклимата.

Интеграция с умным домом и управление:Устройство быстро подключается к Mi Home (регион Россия) через автоматическое обнаружение, но интеграция с голосовыми помощниками имеет нюансы. Алиса выполняет команды с задержкой (часто со 2–3 попытки), а Google Assistant не поддерживается, несмотря на заявленные характеристики. В приложении Mi Home недоступны сценарии автоматизации по датчикам температуры — эту функцию приходится настраивать через Яндекс.Платформу. Пульт ДУ лишен подсветки, что затрудняет использование в темноте, а физические кнопки издают громкие звуки при нажатии, которые нельзя отключить. Отмечаются рассинхронизации между пультом, приложением и блоком: установленная температура иногда не отображается на дисплее кондиционера, требуя повторного ввода команд.

Уровень шума и конструктивные особенности:Внутренний блок работает на минимальной скорости с уровнем шума 30–39 дБ, что приемлемо для дневного использования, но в ночном режиме звук вентилятора всё же различим (пользователи сравнивают его с «ровным гулом»). На максимальных оборотах шум достигает 46–48 дБ, что критично для спален. Внешний блок практически бесшумен благодаря инверторной технологии, но его монтаж требует профессионального оборудования — вакуумирования трассы и увеличения длины медных трубок. Пластик внутреннего блока воспринимается как дешёвый, а зазоры между панелями вызывают скрипы после 2–3 месяцев эксплуатации. Жалюзи с плавной регулировкой угла и УФ-лампа (хотя её эффективность ставится под сомнение) — конструктивные преимущества модели.

Функции обслуживания и надежность:Система самоочистки длительностью 30 минут получает положительные оценки — фильтры легко снимаются и моются под проточной водой. Однако долговечность устройства вызывает вопросы: у части пользователей через 6–12 месяцев появляются посторонние шумы (вибрации, «пыхтение» компрессора), а гарантийный ремонт осложнён отсутствием региональных сервисных центров — требуется отправка блока в Москву с последующей повторной оплатой монтажа. УФ-стерилизация воспринимается как маркетинговый ход — лампа маломощная и не влияет заметно на качество воздуха. Режим осушения работает эффективно, предотвращая образование конденсата на стенах.

Целевая аудитория и сценарии использования:Модель оптимальна для квартир с площадью до 35 м², где приоритетом является охлаждение, а не обогрев. Удалённое управление через Mi Home и голосовые команды делает её удобной для интеграции в умный дом — например, автоматическое включение при достижении +28°C в комнате. Компактные габариты внутреннего блока (глубина 22 см) позволяют вписать его в интерьер, хотя нестандартная форма корпуса нравится не всем. Кондиционер подойдёт семьям с детьми благодаря плавному распределению воздуха без резких потоков, но шум на средних скоростях ограничивает использование в спальнях светочувствительных людей.

Технические недостатки и ограничения:Ключевые проблемы связаны с ПО и точностью датчиков. Таймер в Mi Home часто игнорирует установленные параметры — например, не отключает устройство через заданное время. Термодатчик внутреннего блока занижает показания на 1–2°C относительно реальной температуры, что приводит к переохлаждению. Отсутствие подсветки на пульте и «слепые» зоны в управлении через Алису (невозможно настроить направление шторок голосом) снижают удобство. Физические ограничения включают короткий кабель питания (1.5 м), требующий близкого расположения розетки, и несовместимость с УЗО на 10 мА — необходима замена на 30 мА для предотвращения ложных срабатываний.

*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI



Часто задаваемые вопросы F.A.Q.

  1. Насколько эффективно кондиционер охлаждает помещение?
    Устройство демонстрирует высокую скорость охлаждения, особенно в помещениях площадью 15–25 м², даже на солнечной стороне. Пользователи отмечают, что кондиционер быстро достигает заданной температуры, например, охлаждая комнату за считанные минуты. Для больших пространств (до 35 м²) он также справляется, но на максимальных оборотах, при этом сохраняя стабильность работы.

  2. Как работает режим обогрева в холодное время года?
    Обогрев менее эффективен, особенно при температурах ниже -5°C или в помещениях свыше 30 м². Владельцы сообщают, что даже при установке на максимум (32°C) воздух прогревается слабо, иногда требуя дополнительных источников тепла. Однако для небольших комнат или межсезонья функция признана работоспособной, хотя и с ограничениями.

  3. Тихий ли внутренний блок в ночном режиме?
    В ночном режиме шум снижается до приемлемого уровня — пользователи подтверждают, что звук не мешает сну. Однако на минимальной скорости вентилятора гул всё же слышен (реальные замеры показывают 30–39 дБ), что обусловлено компактными габаритами блока. Для особо чувствительных к шуму рекомендуется тестировать устройство перед установкой в спальне.

  4. Шумит ли внешний блок при работе?
    Внешний блок работает значительно тише внутреннего: многие владельцы не слышат его даже при расположении за стеной или на лоджии. Звук ровный, без вибраций или «тарахтения», что делает его комфортным для городских условий. Исключения — случаи некорректного монтажа или поломки компрессора.

  5. Насколько точно кондиционер определяет температуру в комнате?
    Встроенный датчик температуры может давать погрешность в 1–2°C по сравнению с отдельными термометрами. Например, при показаниях кондиционера 25°C внешний датчик фиксирует 24°C на расстоянии 2 метров. Это влияет на авторежим, где устройство иногда переключается на обогрев вместо поддержания холода.

  6. Удобно ли управление через приложение Mi Home и голосовую помощницу Алису?
    Интеграция с Mi Home (российский регион) стабильна: подключение занимает 1–2 минуты, а все функции доступны через смартфон. С Алисой есть проблемы: команды выполняются с задержкой или со 2–3 попытки, а установленные голосом настройки не отображаются на пульте. Для полного контроля предпочтительнее использовать Mi Home.

  7. Эффективна ли функция самоочистки и УФ-стерилизации?
    Самоочистка (30-минутный цикл) удобна для поддержания гигиены фильтров, которые легко снимаются и моются. УФ-лампа же вызывает сомнения: пользователи отмечают «номинальную» работу и «больничный» запах после активации, но без подтверждённого обеззараживающего эффекта. Реальная польза этой опции неочевидна.

  1. Надёжен ли кондиционер при длительной эксплуатации?
    Большинство владельцев отмечают бесперебойную работу в течение 1–2 лет, но есть жалобы на поломки после сезона: утечку фреона, скрипы или гул во внутреннем блоке. Гарантийный ремонт осложнён отсутствием сервисных центров в регионах, что требует отправки устройства в Москву. Для надёжности рекомендован профессиональный монтаж и профилактика.

  2. Как работает автоматический режим (Auto)?
    В этом режиме кондиционер автоматически переключается между охлаждением и обогревом при достижении заданной температуры. Пользователи жалуются, что летом это приводит к неожиданному включению обогрева вместо перехода на вентиляцию или отключение. Для комфорта советуют использовать ручные настройки.

  3. Есть ли проблемы с пультом управления?
    Пульт не имеет подсветки экрана, что делает настройки нечитаемыми в темноте. Кнопки издают звуковые сигналы, которые нельзя отключить, — это мешает ночью. Также встречается рассинхронизация: температура, установленная через приложение или Алису, не всегда отображается на пульте или блоке.

  4. Насколько удобна интеграция с системами умного дома?
    Устройство отлично работает со сценариями в Mi Home, например, включением по достижению определённой температуры. Однако функционал для автоматизации ограничен: в Яндекс.Приложении доступны настройки по датчикам, а таймеры часто не срабатывают. Голосовое управление через Алису работает, но с сокращённым набором команд.

  5. Какие особенности у монтажа кондиционера?
    Установка требует профессионалов: необходимы медные трубки для удлинения трассы и вакуумный насос. При подключении к электросети устройство может «выбивать» УЗО с чувствительностью 10 мА — решением станет замена на УЗО 30 мА. Самостоятельный монтаж без спецоборудования невозможен.

  6. Подходит ли кондиционер для просторных помещений?
    При заявленной мощности 12000 BTU он успешно охлаждает комнаты до 35 м², но для больших площадей (50+ м²) потребует работы на максимуме, что увеличит шум. Владельцы используют его для открытых планировок, отмечая «пельменный холод», но рекомендуют точный расчёт мощности под квадратуру.

  7. Каково качество материалов внутреннего блока?
    Пластик корпуса оценивается как «дешёвый на ощупь», хотя дизайн признаётся стильным и универсальным для интерьеров. Габариты внутреннего блока компактны, но при этом он не прилегает плотно к стене у некоторых пользователей. В целом сборка не вызывает нареканий, кроме субъективного восприятия материалов.

  8. Какие самые частые проблемы в эксплуатации?
    Помимо шума и неточностей датчика температуры, пользователи сталкиваются с зависаниями пульта при синхронизации с Алисой, быстрым нагревом комнаты после выключения и отказом таймера в Mi Home. Реже встречаются вибрации внутреннего блока или сбои Wi-Fi-подключения, решаемые перезагрузкой.


104 отзывов пользователей o Viomi Cross (12000BTU)

Пользовались Viomi Cross (12000BTU)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор

Profile no image

Leo Algarin

09.06.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Хорошо охлаждает, тихий насколько это возможно. Есть функция отключения дисплея, к примеру на ночь. Умеет подавать тепло и поддерживать температуру.
  • - Нужно скачивать приложение mi home и поддержка wi-fi только 2.4 гц.
Отличный кондиционер. Но есть несколько но!
1. Чтобы привязать его к Алисе, нужно скачивать приложение xiaomi home.
2. Кондиционер поддерживает только 2.4 и важно, чтобы телефон был подключен к этой же самой сети. У меня один ssid на 5 и 2.4, в итоге телефон подключился к 5, а кондиционер не мог подключиться к нужной ему частоте, пришлось разъединять сети, подключать все и после возвращать все на место у кондиционера проблем не возникало больше с подключением, не смотря на один ssid на два канала.
3. Если это ваша первая покупка кондиционера, сразу же закладывайте 20 тысяч на его установку. Тут практически без вариантов.
4. У нас стоит датчик температуры в другом конце комнаты (комната небольшая, разница между ними около 3.5 метров), так погрешность стабильна 2 градуса, ориентируемся на датчик.
5. Половину функций Алиса не имеет, которые есть в приложении mi home, но основной функционал имеется, типа включить/выключить, подача тепла, когда холодно в квартире включение/выключение по таймеру. Есть поддержка ультрафиолета.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Роман Р.

21.06.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Тихий, хорошо охлаждает!
  • - За время эксплуатации не обнаружено. Единственное , режим обогрева бесполезен, тк при -20 на улице, он уже не работает, автоматически отключается) но мы им и не пользовались, просто было интересно как работает этот режим)
Купили 15.05.2024. Лето 2024 было шикарным, радовались прохладе дома) но 18.06.2025 наша радость прохладе кончилась как и сам кондиционер(( в приложении выскочило сообщение : « Неисправность вентилятора постоянного тока наружнего блока» и ошибка Е2. В общем и целом кондиционер теперь работает только в режиме вентилятора. Живем в Новосибирске, сервисного центра Viomi у нас к сожалению нет, хотя гарантия в карточке товара на 3 года. Писали в потдержку Яндекс и вроде бы как, в сам сервисный центр «Марвел» . Тишина. Как быть не понимаем( Уважаемый продавец , подскажи пожалуйста, что нам делать дальше ?
Отзыв предоставлен
Profile no image

Ксения Юрьевна

29.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Кондей потрясный,мощный очень даже,использую на минималках иначе сдует)На счёт шума внутреннего блока,он немножечко совсем шумноват,но на минималках я его не слышу.Внешний блок топчик,стоит на лоджии,мне не мешает,не скажу,что я его совсем не слышу,но он и не тарахтит,как трактор,спокойно там шуршит,не напрягая слух
  • - недостатки на самом деле только в приложении Умного Дома с Алисой,т.е. если mi home обладает полным функционалом,там ток таймер не срабатывает почему то,(он типа запущен,но не отключает устройство по прошествии времени и значек таймера не появляется на панели блока при запуске с приложения Мi)то Алиса обрезана по функционалу,режим охлаждения,у нее как осушение отображает,нет возможности менять направление шторок и включить УФ и пр,не знаю,возможно это лечится.Я с двух приложух сижу,Ми как основа,на Алисе таймеры через голос ставлю,сценарии по термостату.Странный термостат,по мне так не совсем точный.
В целом довольна как слон,удаленное управление облегчает жизнь моему собакену, он кайфует под кондеем пока я тружусь,очень удобно,быстро охлаждает,мягкая подача воздуха,плавные переходы,жалюзи и шторки настраиваются,под ваши предпочтения,все легко моется(фильтры),самоочистка 30 минут,УФ лампа,тихий режим действительно тихий)В общем покупкой довольна,за скидку отдельный ❤️
Отзыв предоставлен
Profile no image

павел п.

29.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Умный кондиционер с wi-fi, встроенными во внутренний блок и пульт датчики температуры, интересный дизайн, хорошо холодит, достаточно тихий наружный блок.
  • - Шумноват внутренний блок. На минимальном режиме вентилятора достаточно сильный поток воздуха создающий шумовой эффект. Для спальни не комфортен. Кривовата взаимосвязь с Алисой.
За неделю эксплуатации кондиционера в спальне сложились следующие впечатления.
Установка в отличии от подключения проблем не вызвала. Подключение кондиционера к эл. сети осуществлено через розетку с УЗО 16А 10 mA. При подключении к розетке выбивало УЗО. Опытным путем было установлено что 10mA для него слишком мало установка УЗО на 30 mA проблему решило. Кондиционер очень быстро охлаждает комнату. При взаимодействии с Алисой (при подаче голосовых команд) запускается только с 3 раза, причем звуковой сигнал о получении команды подает. Автоматический режим работы заставил задуматься , при включении на ночь несколько раз просыпался от жары. В данном режиме при охлаждении помещения ниже заданной температуры кондиционер переходит на обогрев. Хотелось бы летом просто переход на режим вентиляции или отключение. В принципе, за свою цену кондиционер достаточно приемлемый. К покупке рекомендую.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Konstantin K

27.04.2025

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

Очень плохая модель
  • + Дизайн,
  • - Бренд не заботится о репутации
Автоматический режим может охлаждать не зависимо от настроек. Читал о проблеме с режимом обогрева: отображаемая температура отличается от реальной на 3-4 градуса. У меня похожая проблема, думаю в приложении исправили прошивкой, он показывает в приложении правильно, но стабильно перегревает на 3,5-4,5 градуса и держит четко +- 1 градус. Думаю ну ок поставлю 19-20 градусов и будет у меня примерно 23 градуса, но он переключается в режим охлаждения, или просто останавливается если режим обогрева. Есть ещё нюанс: он выключат вентилятор и не понимает, что в низу холодно. Думаю этот кондиционер любого сведёт с ума. Естественно жалею о покупке, нужно брать другой проверенный бренд.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Георгий

03.04.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
Инверторный кондиционер сплит-система Viomi Cross Pro 12000BTU, серый — это отличное решение для создания комфортного климата в доме или офисе. Он обладает высокой мощностью и способен быстро охлаждать или обогревать помещение.
Кондиционер имеет современный дизайн и легко впишется в любой интерьер. Он также оснащён всеми необходимыми функциями для удобного использования.
Особенно хочется отметить его бесшумную работу и высокую энергоэффективность. Кондиционер потребляет меньше электроэнергии, чем обычные модели, что позволяет сэкономить на счетах за электричество.
В целом, инверторный кондиционер сплит-система Viomi Cross Pro 12000BTU, серый — это отличный выбор для тех, кто ценит качество, эффективность и комфорт.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Антон Хватиков

29.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Хорошее сотношение цена-качество
    Возможность управления с телефона и через Алису
    Эффективная работа, свои задачи выполняет
Хороший кондиционер за свои деньги, мошности достаточно, чтобы охладить комнату 15 метров на солнечной стороне. Автоматический режим работает как положено - сначала охлаждает, затем поддерживает температуру.
Отлично работает с Алисой, очень оперативно отзывается на команды, но режим и температура, установленные голосом не отображаются на пульте.
UV стерилизатор, мне кажется чисто номинальная вещь, выглядит совсем не убедительно, но это субъектино.
Не сказать что тихий, но это обусловлено небольшим размером внутреннего блока, по другому при таких габаритах не бывает. На минимальной скорости отчетдливо слышен, но звук ровный и без посторонних шумов.
Режим нагрева не тестировал.
Обратите внимание, что в пульте отсутствуют батарейки, так что подготовтесь заранее)
Покупкой очень доволен, качество хорошее, сделан именно для России с инструкцией на русском. К умному дому подключается без проблем.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Владимир Серегин

07.07.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Охлаждает, проветривает, обогревает и обеззараживает УФ воздух. Управляется через умный дом.
  • - Не обнаружил.
Купили после того как жена попала в больницу с воспалением легких, чтобы уличная пыль не попадала в квартиру. Обработка УФ здесь в плюс. Довольно просто настроил взаимодействие с Алисой. В дни похолодания использовали как обогреватель. В целом очень довольны.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Михаил С.

04.05.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + 1) Управление со смартфона 2) есть самоочистка 3) работает достаточно тихо, но при этом охлаждение отличное
    4) цена и функционал - на мой взгляд супер. 5) САМОЕ ГЛАВНОЕ - УПРАВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ АЛИСУ!!!!!
  • - Внутренний блок достаточно большой с очень спорной формы, но "на вкус и цвет товарища нет".
В 2024 году перед весной купил один и установил в спальне, отработал лето на отлично, вся семья осталась очень довольна. В 2025 году купил ещё один такой и поставил на кухне.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Светлана Б.

02.07.2025

8/10

Оценка пользователя

Хорошо

Хорошая модель
  • - шумноват
    пульт без подсветки
в целом, устройство неплохое,
к Алисе подключается без проблем,
голосовым управлением не получается регулировать наклон шторок и устанавливать ночной режим.
пульт без подсветки. не думала, что это будет критично, однако, с учетом использования понимаю, что этой опции мне не хватает)
Отзыв предоставлен
Profile no image

Gleb E.

23.05.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + настолько хорош, что заболел гайморитом
    если поставить на минимум, то он в соседней комнате сделает холодильник, а в той комнате где работает - морозилку
  • - иногда в автомате тупит
    температуру определяет не пойми как, нужен дополнительный датчик для его регулирования
    таймер может тупить
    нет поддержки google home, либо Алиса, либо Xiaomi home
купил год назад, в начале сезона
работает отлично
Отзыв предоставлен
Profile no image

Руслан Сафиуллин

29.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Дизайн, тихая работа, хорошее охлаждение, подключение к MiHome
  • - Пульт ДУ, комплектация, таймер, пластик внутреннего блока
Был взят за 37т. Свою цену пока что отрабатывает. Пришёл целый комплект, внутренний и внешний блок. С яндекс доставкой были некоторые трудности. Но все было доставлено и целое. Понравилось, что очень быстро получилось подключиться к MiHome (Россия регион). Дует хорошо, 25 квадратов охлаждает быстро. Не понравилось, что экран пульта без подсветки, в темноте не видно экран. Так же производитель зажал крепёж для пульта ДУ на стену. А так же пластик внутреннего блока, по ощущениям кажется дешевым. Таймер очень странно настраивается, выбираешь время выключения и нет кнопки, что бы зафиксировать это время, просто оставляешь так как есть. Через MiHome почему то таймер вообще не сработал. В целом доволен, осенью посмотрим как покажет себя на обогреве.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Владимир Иванов

26.04.2025

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

Очень плохая модель
  • + Нет возможности проверить.
  • - Товар получил с повреждением внутреннего блока. Разбит моторчик внутри, выпадают шестеренки из него. Что то ещё внутри болтается. С другой стороны следы чёрные в чем то замаран. Коробки пришли с задирами картона, без стрейч пленки. Отвратительная доставка.
Мало того что при первой доставки по сроку не привезли товар, так во 2й раз он приехал с повреждением.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Ян

07.06.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Отличный! Симпатичный. Удобный (юзабилити).
С осени ожидал отзыва 😉
И вот наступило лето, и после недели использования можно составить мнение:

- холодит хорошо
- тихий
- удобно управлять
- по интернету включаю пока сам, надо сценарий работы настроить - пусть сам включается

Отличный аппарат 👍
Отзыв предоставлен
Profile no image

Владимир Т.

29.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Доставка была осуществлена даже раньше срока (предварительно согласовали). Монтаж прошёл без проблем. Громкость работы внутреннего блока (на дистанции 1 метр) приемлемая, 46-48 dB. Внешний блок (прямо за стенкой) не слышен, вибрации не наблюдаются. Интеграция с Mi Home прошла без проблем. На площадь около 30 квадратов охлаждение достаточно эффективное, чувствуется, что есть запас.
  • - Бывают рассинхронизации между пультом/приложением и самим кондиционером: при смене установленной температуры она не всегда изменяется на блоке, хотя звуковой сигнал подаётся. Решается повторный изменением.

    Перечень возможных действий для использования в автоматических сценариях умного дома бедноват.
Кондиционер отлично справляется со своей основной задачей, к покупке рекомендую.

Кот сперва относился с настороженностью, но позже освоился.
Отзыв предоставлен
Profile no image

а н

06.06.2025

4/10

Оценка пользователя

Ужасно

Плохая модель
  • + Хорошо охлаждает, тихий
  • - Пока не выявил, первый день только
Для умного дома в Xiaomi home его можно подключить, однако если у вас стоит регион Россия в mi home. У меня стоит регион Китай в приложении и тк этот продукт для РФ, у меня там его нет. Решил проблему скачав mi супруге и выбрал у неё регион рф
Отзыв предоставлен
Profile no image

Дмитрий Мубаракзянов

24.07.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Достоинства кондиционера:
    эффективное охлаждение и обогрев, компактный и стильный дизайн. быстро и просто подключается к Mi home ( Россия). лёгкость в управлении
  • - нет
Рекомендую к покупке
Отзыв предоставлен
Profile no image

Maksim B

10.01.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Стальный дизайн, стабильная работа.
  • - Не выявлены
Покупался преимущественно для обогрева дачного дома.

Дизайн очень стильный и подойдет к любому интерьеру.

По охлаждению комнаты 36кв.м. справляется на ура. По обогреву не все так идеально. Даже если установлена максимальная температура обогрева (32 град), в комнате очень сложно получить что-то больше 10 градусов без вспомогательных приборов.
Подключен к умному дому Mi Home (RU), полностью управляется со смартфона, включая автоматические сценарии по температуре.

Рекомендую данный кондиционер к покупке.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Андрей Колосов

29.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Цена, качество, тихий, подключение к умному дому, внешний вид.
  • - Не обнаружено
Покупал в квартиру, в комнате вписался отлично. Внешний вид отличный. По заявленным характеристикам, друг сказал что соответствует (занимается кондерами). Комната около 20 кв.м, охлаждает достаточно быстро. Подключение к умному дому заняло буквально пару минут, приложение от сяоми само нашло данное устройство и предложило его добавить. По шуму, достаточно тихий, даже не слышно что он работает, при обычных условиях в квартире (когда работает телевизор или кто-то разговаривает), ночной режим делает кондер еще более тихим, можно спокойно спать ночью, засыпать не мешает совсем, по крайней мере для нас. В общем к покупке однозначно рекомендую. В будущем скорее всего прикуплю второй такой в другую комнату.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Тоха

12.05.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + дизайн, характеристики, удобное приложение.
  • - пока не обнаружил, в ходе эксплуатации возможно что-то добавлю в недостатках
Кондиционером остался доволен, охлаждает комнату довольно быстро, на энергосберегающем режиме работает практически бесшумно. советую к приобретению
Отзыв предоставлен
Profile no image

Дмитрий К.

09.08.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
покупал прошлым летом, на 17м2, очень холодит на выставленных 26С, думаю что площадь охлаждения его больше
Отзыв предоставлен
Profile no image

Полина

28.04.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + умный, есть автоматический режим, уф очистка, самостоятельная чистка самого себя, включается с телефона
  • - не обнаружено
назвали Кузя, Кузя молодец, с задачей справляется. Установку заказали у знакомых, в магазинах предлагали дорогую установку при том что у нас частный дом 1 этаж и трасса есть.
Отзыв предоставлен
Profile no image

олег юрченко

08.04.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + красивый, компактный кондиционер, быстрая и простая установка со слов мастеров, случайно удалённо включил на два часа на 16°, так два кондея охладили квартиру в 70кв, так что пришлось утепляться)) плюс есть уф-лампа, включаю на вентиляцию когда дети болеют
  • - пока не замечено, ждем лета
указал в достоинствах
Отзыв предоставлен
Profile no image

Александр

21.08.2024

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

Очень плохая модель
  • + Внешний вид на первый взгляд
  • - Кондиционер не работает адекватно, приехал запакованным, с наклейками, на вид новый, но началось все дальше.
Итак, по порядку. Первое - кондиционер приехал и после установки охлаждал всего пару дней, после чего перестал. Как выяснилось при вызове специалиста - фреона нет, заправили и кондиционер проработал почти неделю, после чего перестал охлаждать. Повторный вызов мастера и проверка показали, что имеется утечка.
Так же отдельного внимания заслуживает «умность» кондиционера и заявленный уровень шума - все работает криво и громко.
Бездарно потраченные деньги, и судя по отзывам, я не единственный кто столкнулся с такими проблемами. Однозначно советую рассмотреть другие варианты и продавцов.
Отзыв предоставлен
Показаны отзывы 1-24 из 104.

Лучшие цены сегодня на Viomi Cross (12000BTU)



График изменения цены Viomi Cross (12000BTU)

Характеристи Viomi Cross (12000BTU)

Основные характеристики
Инверторное управление мощностью : да
Класс энергопотребления : A++
Особенности : дисплей, зимний комплект, индикация работы, пульт ДУ, регулировка направления воздушного потока, таймер включения/выключения, управление со смартфона
Wi-Fi : да
Режимы работы
Режимы работы : обогрев, охлаждение
Мощность охлаждения (1-й внутренний блок) : 2500 Вт
Мощность обогрева (1-й внутренний блок) : 2600 Вт
Потребляемая мощность при охлаждении : 990 Вт
Потребляемая мощность при обогреве : 860 Вт
Дополнительные режимы : авто, бриз, вентиляция, ночной, осушение, турбо, экорежим
Дополнительные характеристики
Работает с Алисой : да
Дополнительные функции : автоперезапуск, самодиагностика, самоочистка внутреннего блока
Минимальный уровень шума : 18 дБ
Максимальный уровень шума : 45 дБ
Фильтр тонкой очистки воздуха : да
Хладагент : R 32
Мин. поддерживаемая температура : 16 °C
Макс.поддерживаемая температура : 32 °C
Тип фильтра : антибактериальный, плазменный
Предварительный фильтр : да
Охлаждающая способность : 12000 BTU/ч
Подробная комплектация : Внутренний блок, внешний блок, пульт
Уникальные технологии : I Feel
Габариты
Размеры внутреннего блока (ШxВxГ) : 80.5x27x19.8 см
Размеры наружного блока (ШxВxГ) : 66.5x56x26 см
Вес внутреннего блока : 7 кг
Вес наружного блока : 21.2 кг
Умный дом
Работает в системе Умный дом : да
Экосистема Умного дома : Google Home, Xiaomi Mi Home, Умный дом Яндекса
Дополнительная информация : Автоочистка, Антикоррозийное покрытие, Голосовое управление, Диагностика неисправностей, Защита от замерзания, Предотвращение образования плесени, Ультрафиолетовая лампа, Пульт ДУ

Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца

Похожие товары с лучшей оценкой

9.9/10 баллов

GREEN GRI/GRO-24HH2

84 отзывов

от 94500.00 руб.

9.9/10 баллов

Ballu BSO-24HN8_22Y

53 отзывов

от 85789.00 руб.

9.9/10 баллов

Ballu BSGRI-18HN8_22Y

51 отзывов

от 81690.00 руб.

9.9/10 баллов

GREEN GRI/GRO-18HH2

82 отзывов

от 70300.00 руб.

9.9/10 баллов

Ballu BSO-18HN8_22Y

79 отзывов

от 66990.00 руб.

9.9/10 баллов

Ballu BSYI-07HN8 (ES_23Y)

66 отзывов

от 37200.00 руб.

9.8/10 баллов

Electrolux EACS/I-24HVI/N3

64 отзывов

от 209990.00 руб.

9.8/10 баллов

Royal Clima RC-PD35HN

51 отзывов

от 79497.00 руб.

9.8/10 баллов

Ballu BSGRI-24HN8_22Y

47 отзывов

от 73000.00 руб.

9.8/10 баллов

GREEN GRI-09IGK2 / GRO-09IGK3

107 отзывов

от 71000.00 руб.

9.8/10 баллов

Hyundai HAC-24/T-PRO

248 отзывов

от 67921.00 руб.

9.8/10 баллов

Ballu BSGRI-09HN8_22Y

55 отзывов

от 58289.00 руб.

9.8/10 баллов

GREEN GRI/GRO-07IG2

124 отзывов

от 47300.00 руб.

9.8/10 баллов

Jax ACY-09HE

51 отзывов

от 40700.00 руб.

9.8/10 баллов

Jax ACM-20HE

63 отзывов

от 36431.00 руб.

9.8/10 баллов

GREEN GRI-07HH2 / GRO-07HH3

103 отзывов

от 31926.00 руб.

9.7/10 баллов

Ballu BSQ-36HN1

47 отзывов

от 134990.00 руб.

9.7/10 баллов

GREEN GRI/GRO-30HH2

42 отзывов

от 129600.00 руб.

9.7/10 баллов

Ballu BSAG-24HN1_17Y

42 отзывов

от 100989.00 руб.

9.7/10 баллов

Electrolux EACS/I-09HVI/N3

74 отзывов

от 91835.00 руб.