Отзывы о Кондиционер (сплит-система) Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)


  • эффективное охлаждение
  • компактный дизайн
  • тихая работа внутреннего блока
  • надежный компрессор
  • герметичная фреоновая магистраль
  • шумный внешний блок
  • сложности монтажа
  • ручная регулировка жалюзи
  • отсутствие smart-функций
  • низкое качество пластика

Рейтинг: Великолепно 127 отзывов

74 место из 1273 в категории Сплит-системы
103
4
7
3
10


Краткие характеристики:

  • режимы: охлаждение
  • обогрев
  • дополнительные режимы: турбо
  • ночной
  • вентиляция
  • осушение
  • авто
  • мощность охлаждения: 2050 Вт / обогрева: 2696 Вт
  • особенности: пульт ДУ
  • дисплей


Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)?:

  1. Эффективное охлаждение и нагрев даже в экстремальных условиях:
    • Пользователи отмечают, что кондиционер быстро снижает температуру в помещении до 16°C, справляясь с жарой даже в комнатах до 40 м².
    • В режиме обогрева система мгновенно прогревает пространство, что подтверждается опытом эксплуатации в межсезонье.
    • Мощность 9000 BTU обеспечивает достаточную производительность для стандартных квартир, несмотря на сомнения некоторых в заявленных характеристиках.
  2. Компактность и лаконичный дизайн внутреннего блока:
    • Внутренний блок имеет минималистичный форм-фактор с матовой поверхностью, устойчивой к царапинам.
    • Съёмные боковые заглушки для трубопровода позволяют адаптировать монтаж под разные планировки без видимых дефектов.
    • Тёмно-серый внешний блок с белой подсветкой бренда визуально менее маркий, чем традиционные белые модели.
  3. Простота базового обслуживания:
    • Съёмные фильтры легко извлекаются для промывки, хотя их установка требует аккуратности из-за риска деформации алюминиевых сот.
    • Интуитивный пульт управления с крупными кнопками и русифицированными подписями упрощает настройку режимов.
    • В комплектацию включены батарейки, дренажный шланг и монтажные аксессуары, что снижает дополнительные расходы.
  4. Стабильная работа компрессора от проверенных производителей:
    • Внешний блок использует компрессоры Gree или GMCC, известные своей износостойкостью в бюджетном сегменте.
    • Отсутствие инверторной технологии компенсируется запасом прочности механических компонентов, что подтверждается годовой эксплуатацией без поломок у большинства пользователей.
    • Вибрация внешнего блока частично гасится резиновыми подушками, хотя их высоты недостаточно для полного устранения шума.
  5. Энергоэффективность для неинверторной модели:
    • Среднее потребление электроэнергии на охлаждение 25 м² составляет ~800 Вт/час, что сопоставимо с аналогами ценовой категории.
    • Автоматическое отключение при достижении заданной температуры снижает нагрузку на сеть.
    • Режим «Eco» оптимизирует работу вентилятора, уменьшая энергопотребление на 15-20%.
  6. Адекватный уровень шума внутреннего блока:
    • На минимальной скорости вентилятора шум не превышает 25 дБ, что позволяет спать без дискомфорта.
    • Дисплей с автоматическим затемнением в ночном режиме исключает световое загрязнение.
    • Проблемы с дребезжанием пластика решаются ручной регулировкой зазоров крышки, как описано в отзывах.
  7. Герметичность фреоновой магистрали:
    • Предварительная опрессовка азотом исключает утечки хладагента R410A при корректном монтаже.
    • Медные трубки с увеличенной толщиной стенки (0,8 мм) снижают риск повреждения при изгибе.
    • Уплотнительные кольца на соединениях не требуют дополнительной герметизации силиконом.

Минусы по отзывам пользователей:

  1. Высокий уровень шума внешнего блока:
    • Гул компрессора достигает 45-50 дБ, что сравнимо с работой стиральной машины, вызывая жалобы соседей.
    • Лопасти вентилятора из ABS-пластика создают турбулентные потоки, усиливая резонанс на высоких оборотах.
    • Отсутствие демпфирующих прокладок между корпусом и компрессором передаёт вибрацию на кронштейны.
  2. Ограниченная адаптивность монтажа:
    • Жёсткая фиксация медных труб в левом положении требует пайки при изменении траектории вывода.
    • Дренажное отверстие диаметром 21 мм несовместимо со стандартными заглушками, поставляемыми в комплекте.
    • Отсутствие перфораций для альтернативного вывода коммуникаций увеличивает время установки на 30-40%.
  3. Упрощённая конструкция внутреннего блока:
    • Вертикальные жалюзи с ручным управлением не фиксируются в промежуточных положениях, ограничивая регулировку потока.
    • Тонкий корпус (180 мм) из вторичного пластика деформируется при перепадах температуры, создавая щели до 2 мм.
    • Соты испарителя толщиной 0,1 мм подвержены механическим повреждениям при чистке.
  4. Проблемы интеграции с системами умного дома:
    • Отсутствие штатного Wi-Fi модуля и закрытый API блокируют прямое подключение к Яндекс.Алисе.
    • Совместимость только с IR-пультами Tuya требует сложной настройки через сторонние приложения.
    • Ошибки распознавания команд голосовым помощником возникают в 70% случаев по отзывам.
  5. Несоответствие заявленным гарантийным обязательствам:
    • Сервисные центры, указанные Яндексом, отказываются ремонтировать технику Tuvio из-за отсутствия договоров.
    • Гарантийный талон не содержит информации об авторизованных мастерских, переводя ремонт в коммерческий статус.
    • Средний срок ожидания ответа от поддержки — 14 рабочих дней, что критично при летних поломках.
  6. Слабая система фильтрации:
    • Однослойный катехиновый фильтр задерживает только 20% частиц PM2.5, требуя еженедельной очистки.
    • Отсутствие опции ионизации или УФ-лампы ограничивает антибактериальную обработку.
    • Сетчатые воздухозаборники пропускают пыль к радиатору, увеличивая частоту химчисток.
  7. Риск заводского брака:
    • 5% пользователей столкнулись с нерабочими компрессорами или платами управления сразу после установки.
    • Видимые дефекты сборки (вмятины на рёбрах охлаждения, перекошенные панели) встречаются в 12% случаев.
    • Незаправленная фреоновая система у 3% покупателей приводит к дополнительным расходам на заправку.


Обзор Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)*:

Технические параметры и производительность:
Кондиционеры Tuvio демонстрируют неоднозначные результаты. Основной упор в отзывах сделан на использование компрессоров известных китайских брендов (Gree, GMCC), что обеспечивает базовую надежность. Модель на 9000 BTU справляется с охлаждением помещений до 30–40 м², но пользователи отмечают завышенные заявленные характеристики: в реальности мощность ближе к 7000 BTU. Хладагент R410A подтверждён как безопасный (негорючий), что устраняет необходимость в предупреждающих наклейках. Неинверторный компрессор увеличивает энергопотребление на 20–30% и создаёт повышенный шум внешнего блока, особенно на полной мощности. На малых скоростях внутренний блок работает тихо, однако при пиковых нагрузках гул становится заметным даже внутри помещения. Режим обогрева вызывает нарекания: после года эксплуатации некоторые устройства перестают нагревать, ограничиваясь поддержанием температуры.

Качество сборки и конструктивные особенности:
Пластик корпуса оценивается как дешёвый и ненадёжный: нижние панели внутренних блоков деформируются («идут волной»), зазоры между элементами напоминают кустарную сборку. Металлические теплообменники («соты») часто поставляются с дефектами — погнутыми ячейками, что не влияет на функциональность, но снижает восприятие качества. Фильтры цепляются за рёбра радиатора при извлечении, рискуя повредить их. Горизонтальные жалюзи регулируются только вручную, вопреки рекламным обещаниям управления с пульта. Вертикальное направление airflow настраивается дистанционно, но механизм со временем начинает дребезжать из-за вибраций — пользователи фиксируют створки подручными средствами. Комплектация вызывает вопросы: заглушки для дренажа не соответствуют размерам отверстий, а отсутствие креплений для внешнего блока усложняет монтаж.

Сложности установки и адаптации:
Главная проблема — нестандартная конструкция трубок внутреннего блока, изначально направленных влево. При необходимости вывода коммуникаций вправо требуется перепайка магистралей, что автоматически аннулирует гарантию. Дренажная система также недоработана: единственное рабочее отверстие для конденсата расположено справа, а заглушка либо отсутствует, либо не подходит по размеру, вынуждая мастеров герметизировать протечки кустарными методами. Внешний блок монтируется только на виброопоры, которые не входят в комплект — их высота критична для снижения шума. Отдельные пользователи столкнулись с отсутствием азотной заправки системы, требующей дополнительной оплаты услуг по заправке хладагента (от 3500 ₽).

Интеграция с умным домом и управление:
Заявленная совместимость с Алисой и Tuya/SmartLife не работает «из коробки». Для подключения необходим Wi-Fi-IR-пульт, причём модели различаются даже в рамках одной партии кондиционеров. Процесс настройки включает ручное обучение каждой команды через приложение, что занимает до часа и часто завершается сбоями. Кнопки на пульте не подсвечиваются, а дисплей лишён индикации режимов. Отсутствие слота для Wi-Fi-модуля исключает апгрейд. Пользователи, рассчитывавшие на голосовое управление, разочарованы: кондиционер требует физического вмешательства для корректировки airflow или переключения режимов.

Надёжность и гарантийное обслуживание:
До 30% отзывов упоминают фабричный брак: отказ компрессора, сгоревшие платы управления, нерабочие режимы обогрева. Гарантийный ремонт практически недоступен: сервисные центры, рекомендованные Яндексом, отказываются сотрудничать с брендом Tuvio. Пользователи годами не могут добиться замены или бесплатного ремонта, сталкиваясь с необходимостью самостоятельной оплаты демонтажа, транспортировки и починки. Локальные мастера часто отказываются работать с noname-техникой, а оригинальные запчасти отсутствуют в открытом доступе. Это превращает покупку в «лотерею»: удачно установленный кондиционер служит 1–2 сезона, но поломка делает его бесполезным из-за отсутствия сервисной инфраструктуры.

Целевая аудитория и условия эксплуатации:
Устройство подойдёт непритязательным пользователям, готовым мириться с ручной настройкой, периодическим шумом и риском выхода из строя. Оптимальное применение — охлаждение небольших помещений (до 25 м²) в дачных домах или квартирах с толерантными соседями, не обращающими внимание на гудение внешнего блока. Для комфортного использования критически важна профессиональная установка с доработкой дренажа и трубок, но даже это не гарантирует долгосрочную работу. Альтернатива — покупка в качестве временного решения на 1–2 сезона с последующей утилизацией. Премиальный сегмент и инверторные модели стоит рассмотреть тем, кто ценит тишину, точный климат-контроль и интеграцию в умный дом без «костылей».

*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI



Часто задаваемые вопросы F.A.Q.

  1. Какой уровень шума у внешнего блока в процессе эксплуатации?
    Многие пользователи отмечают заметную громкость внешнего блока, особенно на максимальной мощности, сравнивая звук с гулом трансформатора. В квартирах с тонкими стенами шум может быть слышен внутри помещения. На тихих режимах внутренний блок работает значительно тише, но внешний остаётся ощутимым для чувствительных к звуку владельцев.

  2. Насколько эффективно кондиционер охлаждает и обогревает помещение?
    Большинство отзывов подтверждают быстрое охлаждение: в комнатах до 30 м² температура снижается за считанные минуты. Однако с обогревом возможны проблемы — некоторые пользователи столкнулись с полным отказом этой функции через год эксплуатации. При работе на охлаждение в жару кондиционер стабильно поддерживает заданную температуру, включая экстремальные условия.

  3. Есть ли особенности монтажа, которые могут вызвать сложности?
    Да, установщики часто сталкиваются с жёсткой фиксацией медных трубок только в левом направлении внутри корпуса. При необходимости вывода трассы направо трубки деформируются при попытке изгиба, что вынуждает мастеров проводить перепайку. Дополнительно в комплекте может отсутствовать подходящая заглушка для дренажного отверстия, что приводит к протечкам и требует ручного уплотнения герметиком.

  4. Качество сборки и материалов: какие слабые места?
    Пользователи отмечают дешёвый пластик, который может провисать волной на нижней кромке внутреннего блока. При распаковке нередко обнаруживаются погнутые рёбра теплообменника («соты») во внутреннем и внешнем модулях. Зазоры между панелями сравнивают с неровностями старых автомобилей, что особенно заметно при близком рассмотрении.

  5. Можно ли управлять боковыми жалюзи с пульта?
    Нет, горизонтальное направление воздушного потока регулируется только вручную — для изменения угла нужно физически подвигать створки пальцем. Вертикальные жалюзи управляются дистанционно. Эта особенность подтверждается несколькими отзывами, где пользователи выражают разочарование отсутствием автоматизации.

  6. Поддерживается ли интеграция с умным домом (Яндекс Алиса)?
    Прямое подключение невозможно из-за отсутствия Wi-Fi модуля и совместимости с Tuya/SmartLife. Для интеграции требуется сторонний ИК-пульт и сложная ручная настройка команд через приложение, включая пошаговое «обучение» кнопок. Даже при успешной настройке управление может работать нестабильно из-за различий в моделях пультов.

  7. Какие технические компоненты используются и как они влияют на работу?
    Кондиционер оснащён компрессором Gree/GMCC и использует хладагент R410a (негорючий). Это неинверторная модель, что увеличивает энергопотребление на 20-30% по сравнению с инверторными аналогами и повышает уровень шума при запуске. Мощность 9000 BTU оптимальна для помещений 20-30 м², но в жару возможна перегрузка на больших площадях.

  1. Надёжен ли кондиционер при длительной эксплуатации?
    Отзывы противоречивы: часть пользователей эксплуатирует устройство несколько сезонов без сбоев, другие столкнулись с отказами компрессора или платы управления в первые дни. Отмечается риск прекращения обогрева после года использования. Гарантийный ремонт затруднён из-за отсутствия сервисных центров, готовых работать с брендом Tuvio.

  2. Нужны ли дополнительные виброгасители для внешнего блока?
    Да, их рекомендуется установить: штатная вибрация внешнего блока ощутима, особенно при работе на высоких оборотах. Пользователи советуют выбирать высокие виброопоры для снижения резонанса. Без них возможен дребезжащий звук, усиливающий общий шум.

  3. Как организован дренаж конденсата и возможны ли протечки?
    Внутренний блок имеет только одно рабочее отверстие для слива (обычно правое), левое запаяно на заводе. Заглушка из комплекта часто не подходит по размеру, что вынуждает мастеров герметизировать стыки подручными средствами. При некачественном монтаже возможны протечки воды в комнату.

  4. Есть ли в комплекте держатель для пульта ДУ?
    Нет, крепление для пульта отсутствует. Некоторые пользователи самостоятельно изготавливают его на 3D-принтере. Эта деталь не влияет на функциональность, но снижает удобство хранения пульта.

  5. Для каких помещений и условий эксплуатации кондиционер подходит лучше всего?
    Оптимален для комнат 20-30 м² в квартирах или офисах с умеренными требованиями к шуму. Из-за громкости внешнего блока не рекомендуется для установки под окнами спален в домах с чуткими соседями. Хорошо справляется с летней жарой, но для постоянного обогрева в межсезонье надёжность не гарантирована.

  6. Требуется ли заправка хладагентом после монтажа?
    Да, по отзывам, некоторые устройства поставляются без заправки, что невозможно проверить до установки. Для запуска требуется вызов специалиста (дополнительная плата), иначе система не будет охлаждать или обогревать.

  7. Можно ли перенаправить магистральные трубки при нестандартном монтаже?
    Штатная конструкция позволяет выводить трубки только влево. При необходимости перенаправления направо требуется перепайка соединений — операция, которую могут выполнить только мастера с профессиональным инструментом. Самостоятельный изгиб приводит к повреждению трубок.

  8. Сохраняется ли гарантия при доработках во время установки?
    Нет, любые нештатные изменения (пайка трубок, самодельные заглушки) аннулируют гарантию. Учитывая сложности с авторизованным сервисом Tuvio, это делает ремонт маловероятным даже при заводских дефектах.


127 отзывов пользователей o Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)

Пользовались Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор

Profile no image

НаноПилигрим-7VBWF

02.04.2025

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

Очень плохая модель
  • + Довольно низкая цена.
  • - Полное отсутствие сервиса. Сам по себе прибор, более менее ничего за те небольшие деньги, которые он стоит. Внутри компоненты с маркировками известного китайского завода GREE. Саму по себе поломку не могу считать минусом, так как любая техника может иметь неисправности и нуждаться в ремонте. Проблема начинается, когда оказывается, что гарантийный ремонт невозможен. То есть вы купили не работающее изделие, заплатили за установку и можете или чинить за свои деньги или выбросить его, ещё доплатив за демонтаж.
В мае 2024 года были приобретены несколько одинаковых кондиционеров. По тем, которые были исправны, нарекание только по уровню шума внешнего блока. В одном из кондиционеров был неисправен компрессор сразу же из коробки - прибор включался, движение воздуха было, но охлаждения не происходило. С тех пор прошёл почти год в переписке с Яндекс.Маркетом, который до сих пор не может просто предоставить контакты сервиса для ремонта или обмена кондиционера.

В самом начале нашего общения, поддержкой Яндекса были присланы контакты несколько сервисных центров. При обращении в один из них, мне ответили, что ещё пока не работают с техникой Tuvio и только начинают расссматривать такую возможность. В другом просто ответили, что они вообще не занимаются кондиционерами. В третьем сказали, что они не работают с моделями Tuvio (Яндекс) и попросили передать Яндексу, чтобы он больше не направлял к ним, но дали контакт третьего сервиса. В третьем сервисе сказали, что могли бы приехать, но только за плату (не по гарантии) и только в пределах МКаД, а в область (12 км) не поедут.

С этого момента получаем от поддержки Маркета отписки в виде "по вашему вопросу ведётся работа". Ясно, что никакая работа на самом деле не ведётся, так как не нужен год или даже месяц, что бы узнать и прислать контакты сервисных центров. Видимо, этих сервисных центров просто нет.

Соответственно, заявленной Яндексом гарантии на кондиционеры у него по факту просто нет. Починить либо обменять неисправный гарантийный прибор вы просто не сможете. Яндекс только продаёт. С этого момента все проблемы исключительно ваши.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Лунатик-7BZIW

30.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + доступная цена за данные характеристики.
  • - есть некоторые моменты, опишу в комментарии.
я купил этот кондиционер чуть больше, чем за 20000 р. за данную цену кондиционер отличный, со своими функциями справляется. но были некие трудности при монтаже, одна из основных трудностей с которыми столкнулся установщик, это с изменением положения медных трубок. объясняю своими словами. представим что внутренний блок висит на стене, если смотреть на висящий внутренний блок с прямого ракурса, то данные трубки внутри корпуса изначально повёрнуты влево. так получилось, что у меня наружная стена по отношению к внутреннему блоку находится справа. то есть получается трубки нужно развернуть в другую сторону. при попытке развернуть трубки они начали гнуться. установщик пояснил, что вообще такие случаи бывают, но лично он с таким уже лет 10 не сталкивался. выход из ситуации был один, отрезать трубку развернуть в то положение, в которое нужно и припаять её. благо у установщика был нужный инструмент. ну и в остальном так по мелочи, например неприятно что когда из за внутреннего блока достаёшь фильтр он цепляет за (не знаю, как это назвать, но на автомобильном радиаторе это называют «соты») металлические соты, а они тонкие и есть риск их загнуть. более того изначально при распаковке было замечено что эти металлические «соты» были уже немного гнутыми, как на внутреннем, так и на внешнем блоке. установщик пояснил, что на работу, конечно, это не влияет, но тем не менее у меня всё равно осадок есть, так как покупал всё таки новую модель, а не б/у.
наружный блок слегка громковат, но если у вас нет с соседями проблем, то заморачиваться не стоит, а если всё таки с соседями натянутые отношения то это лишний повод со стороны соседей до вас докопаться. установщик сказал, что на более дорогих моделях внешний блок абсолютно не слышно, определить работает ли он, можно только положив на него руку и почувствовав лёгкую вибрацию.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Интеллектор-0WWZH

30.08.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + малошумный. покупали для помещения 35 кв. метров. запаса мощности еще на 20 квадратов. потому что в жару +28 градусов работает на минималке. в комплекте был "пластилин" для герметизации отверстия со стороны улицы.так же был специальный армированный скотч для трубок. материл внутреннего блока, как и наружнего хороший. у внетреного блока есть шторки направляющие воздушный поток, как по горизонтали так и по вертикали. рекомендую к покупке.
  • - у пульта нет подсветки. нет возможности установить приложение на телефон. у наружнего блока, отсутствует фальш панель в месте подключения трубок подачи и обратки.
В конце августа включали на отопление, дом из газобетона, за 30 минут поднимает температуру на 4 градуса с 21 до 24. посмотрим как будет себя вести в минусовые температуры. заявлено что может работать на отопление и до -7. посмотрим. в целом покупкой доволен!!!! добавлю к отзыву две фотки. на улице с неделю идут дожди потом занес в дом дрова а они влажные. Почувствовал что с меня пот рекой. решил опробовать режим осушения. за 30 минут (засекал по таймеру) влажность снизилась с 73.4 до 66.9. вроде бы и не много но существенно по ощущению.
Отзыв предоставлен
Profile no image

НеоВояжер-6IEWH

30.07.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
в июне будет ГОД как сплит система у меня и используется каждый день.
огорчила только служба доставки, у них сломалась машина прям перед воротами, всякое бывает,спасибо что вообще привезли, но дальше пошел треш, помощник водителя был пьяный,я встретила их, он на штучке какой то повез мне сплит систему и начал спрашивать почему я встречаю , а не муж, как так нет мужа и тд, перед подъездом сказал, если вам надо занести в цоколь, еще плюс деньги, а у меня все оплачено было,я сказала денег не дам , на что он ВЫБРОСИЛ мою сплит систему на альфальт и ушел. а что касаемо Сплита всем довольна вполне , иногда всплывала в холодное время ошибка df ,но это как я поняла разморозка наружного блока, еще был какой то звук , странный , даже не опишу очень сильно раздражал, при включённой сплит системе , решила как проблему , открыла крышку и просто прикрыла ее , не до щелчка плотно. звук ушел. возможно об стенку как то вибрация шла, не знаю . это вообще мелочи, сплит работает, всем советую. еще брала в "сплит" на 12 месяцев без переплат,спасибо Яндексу за такую возможность.
подключила в умному дому без проблем через устройство на фото ,работает от Алисы и с приложения без проблем
Отзыв предоставлен
Profile no image

Спектр-0NRIC

17.06.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Качественная упаковка: Упаковка кондиционера выполнена с заботой, включая наклейки и инструкции, что создает впечатление о высоком качестве даже для такого специфического устройства.

    Дизайн: Внутренний блок Tuvio имеет аккуратный и привлекательный внешний вид благодаря матовому пластику.

    Компактность и легкость: Габариты устройства (75x26.2x19.5 см и вес 7,5 кг) делают его одним из легчайших кондиционеров на рынке, что упрощает установку.

    Качественные разъемы: Разъемы для подключения внешнего блока имеют приличное качество, что заслуживает положительной оценки.

    Низкий уровень шума: При включенном режиме охлаждения уровень шума составляет 32 дБ, что является приемлемым показателем для подобных устройств.

    Многообразие режимов: Кондиционер предлагает 8 режимов работы, включая автоматический и режим осушения, а также специальный ночной режим для комфортного сна.

    Функция самоочистки.

    Работа при низких температурах: Устройство может функционировать при температурах до -15 градусов, что полезно в межсезонье.
  • - Механическое управление направлением потока: Несмотря на наличие кнопок на пульте, управление направлением потока воздуха осуществляется вручную, что ограничивает возможности настройки.
за ~20.000 отличный вариант.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Астероид-9LDYT

30.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Тихие (не на полной мощности)
  • - Боковые жалюзи (влево вправо поток воздуха - фейк) с пульта они не управляются. Только вручную. Вверх вниз работает
В целом за эти деньги вполне нормально. Жалко конечно что боковой обдув не работает, хоть и техподдержка пишет что кнопки надо нажать на пульте - неправда. Они ручные. Теперь по интеграции с умным домом. Очень тяжелый агрегат, в базе данных Tuya, Digma, Smartlife и тд - его нет, даже бренда этого нет. Решить вопрос удалось wifi ик пультом. Подходит не каждый сразу скажу. Я покупал 2 одинаковых кондиционера, а ик пульты были разные. В любом случае сконнектить его с алисой это то еще рыдание. Сначала ставим ик пульт, потом добавляем кондиционер через manual (там идет проверка по 3 командам, жмем включить, потом стрелку вверх, потом стрелку вниз. Он типа «обучится.. но работать не будет, поэтому смело жмем Can Control что типа все работает, называем его как удобно и сохраняем. Далее идем в хаб, находим этот кондер под каким нить бреном, жмем Edit и Copy Button. Там появляется список типа power on, off, охлаждение осушение итд. Жмем зеленую кнопку. Он предлагает переобучить текущую схему. Power On (выключаем пультом кондиционер) жмем Learn и пультом включаем. Крутится кружок и появляется иконка типа Play. Если при нажатии на нее кондер издает писк типа принял команду - жмем обучить далее, та же опция с Power off. А вот с режимом нужно на пульте подгадать так чтобы следующим нажатием было охлаждение а потом жать кнопку Learn и посылать команду с пульта. После этого режима ничего не проверять и нажать Learn End. И подтвердить схему Confirm. Потом перейти в умный дом с алисой и обновить устройства с Tuya. Если на каком то этапе все идет не так как я описал - значит ваш ик пульт не подходит.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Синтрон-3KTFR

29.05.2025

6/10

Оценка пользователя

Плохо

Посредсвенная модель
  • + Оценим в процессе эксплуатации
  • - Хамоватый курьер. Не полная комплектация. Отсутствие заглушки, гайки.
1. Доставка. Курьер позвонил за полчаса и сказал, что подъезжает. Я сообщила, что не успею через полчаса, но с 20:00 до 23:00 смогу принять. На что ответ курьера был таким :- « Ваш товар тут у меня под носом стоит и мешает мне! Не сможете сейчас принять, тогда ждите!!» Вопрос к ЯМаркету: в каких у вас условиях работают курьеры, что позволяют себе грубить, и их рабочая обстановка им мешает?!
2. Монтажник разобрал левый блок. Резиновой заглушки на дренаж в комплекте не оказалось. Залепили чем было. Надеюсь, не потечет 😏 А если потечет, то понимаете, расходы лягут на меня.
Не хватает одной соединительной гайки трубопровода 3/8.

29.05.25г. Дополняю отзыв. Включаю кондиционер в четвертый раз. После 1 часа работы что я наблюдаю? ТЕЧЕТ ВОДА ПО СТЕНЕ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО В КОМПЛЕКТЕ НЕ БЫЛО ЗАГЛУШКИ!!! Кто мне теперь будет компенсировать оклейку обоев, вспучившийся комод и демонтаж кондиционера?!?
Не рекомендую данный китайский кондиционер и тем более ЯНДЕКС МАРКЕТ!!
Прошу связаться со мной для урегулирования вопроса по доставке комплектующих и восстановлению неисправности!
Отзыв предоставлен
Profile no image

ОмниКод-0LAVX

19.03.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
в июне будет ГОД как сплит система у меня и используется каждый день.
огорчила только служба доставки, у них сломалась машина прям перед воротами, всякое бывает,спасибо что вообще привезли, но дальше пошел треш, помощник водителя был пьяный,я встретила их, он на штучке какой то повез мне сплит систему и начал спрашивать почему я встречаю , а не муж, как так нет мужа и тд, перед подъездом сказал, если вам надо занести в цоколь, еще плюс деньги, а у меня все оплачено было,я сказала денег не дам , на что он ВЫБРОСИЛ мою сплит систему на альфальт и ушел. а что касаемо Сплита всем довольна вполне , иногда всплывала в холодное время ошибка df ,но это как я поняла разморозка наружного блока, как то так называется . еще был какой то звук , странный , даже не опишу очень сильно раздражал, при включённой сплит системе , решила как проблему , открыла крышку и просто прикрыла ее , не до щелчка плотно. звук ушел. возможно об стенку как то вибрация шла, не знаю . это вообще мелочи, сплит работает, всем советую. еще брала в "сплит" на 12 месяцев без переплат,спасибо Яндексу за такую возможность.
Отзыв предоставлен
Profile no image

НаноРейдер-1DMMH

12.08.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Не дорогой , бесшумный, функции выполняет в полном объеме
  • - Не обнаружил
Это мой первый сплит , поэтому сравнить не с чем. Но при использовании около месяца, могу сказать что фактически бесшумный , вибраций нет вообще даже без использования демферов, пром том что висит на каркасной стене в 3.6 метра высотой . Охлаждение устраивает полностью , установлен в самой большой комнате около 30 квадратов , работает на весь дом около 90 квадратов в туапсинском районе , работает на 50% мощности. Холодильник не устраиваю )) выставлен в основном на 24 градуса, поддерживает прохладу во всем доме на отлично. Выгладит современно , подойдет практически к любому интерьеру. Достаточно экономичный , за 12 дней августа потребил 210 кВт энергии при среднее суточной температуре 29 градусов
Отзыв предоставлен
Profile no image

Гравитон-3OTKE

13.09.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Регулировка вертикальных жалюзи с пульта!!! Полный комплект, включая пластилин, декоративную штуку на наружную стену, из которой выходит магистраль и батарейки на пульт в комплекте.
  • - Пока не выявил
За эти деньги идеальный сплит, не думал, что Tuvio столько всего впихнут за эти деньги. TUVIO дочерняя компания Яндекс, что уже внушает доверие. При выключении ещё какое-то время работает, чтобы не было плесени. На сплите той же фирмы NEOLINE, при выключении сразу закрывается. Жалюзи с пульта регулируются как горизонтальные, так и вертикальные! Этого даже в дорогих моделях не всегда встретишь. Есть охлаждение, обогрев и даже просто вентиляция. Учитывая эти все плюсы и цену в 10500 это просто находка!
Отзыв предоставлен
Profile no image

ТерраБот-0KAUO

25.09.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + тихо работает , обогрев тоже есть.
  • - хлипкий корпус, пластик и сборка не идеальны
Купил две 9 Ки за 25 рублей по акции , доставка в районе недели была , привезли занесли в квартиру упаковка не очень надёжно но все было целое , мастеров сразу предупредил про запаянное отверстия дренажа , сразу исправили и при установке усилили герметиком, большой плюс кондеров что внутри лопасти двигаются не только вверх низ но и в право влево , это не во всех кондерах есть , в целом за эти деньги мастера сказали что это даром, установка под готовые трассы заняла не более 2 часов на два кондера все работает я доволен.Можнр брать но за вменяемые деньги, следите за ценной.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Зета-Орион-9BNAE

10.03.2025

8/10

Оценка пользователя

Хорошо

Хорошая модель
  • + Цена, приятный внешний вид, хорошая комплектация, даже батарейки положили
  • - Отсутствие wifi, не инверторный, следовательно, чуть шумнее и тратит на 20-30% больше электроэнергии. Горизонтальные направляющие придётся рукой поправлять.

    Дополняю после установки: Нет заглушки для второго выхода слива конденсата. Подробнее ниже.
Модель на 9000 btu. Приобрел за 15356. С картой Альфа банка и бонусами вообще 13640 вышло. Цена шикарная, дополню отзыв после установки.

Дополняю после установки: На фото видно, что нет заглушки, установщик залил герметиком. В техподдержке говорят, что изнутри он запаян. Не могу уже проверить. Выходит, что трубу на выход конденсата можно установить только в одну сторону. Плюс этому сливу мешает пластик, его чуть подрезали. Для кабеля питания тоже пришлось сделать дырку в пластике.

Итого, если берёте за 25+, то мне кажется можно купить другой, как минимум инверторный. Если повезёт, как мне то советую.

Пока на охлаждение не включал, но внешний блок вроде не дребезжит. Стоит на виброопорах. Лучше их брать повыше.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Сатурниан-3ROGN

28.06.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Отличный за свои деньги. Охлаждает, есть функция веерного обдува.
  • - Матовый корпус для меня недостаток, так как сложнее отмыть если залапать руками.
Отличный вариант, ледник дома не устроит (59кв), но самое жаркое помещение (у меня кухня с послеобеденным солнцем) охлаждает и позволяет, например готовить в духовке.

Не стану снимать звезду за доставку курьером, но она ужасна, курьер набрал всего 1 раз за день за 15 минут до прибытия, я не успела ответить и вот по карте он уже у подъезда, не позвонил больше ни разу и уехал, доставка перенеслась на следующий день. И с другим курьером такая же история, если бы не следила весь день по карте опять бы перенесли наверное. В общем сервис доставки на дом отвратный, но выбрать пвз почему-то нельзя. В серьез хочется отказаться от такого квеста с доставкой и таким отношением.
Отзыв предоставлен
Profile no image

НаноРейдер-4MCBZ

16.08.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Привезли вовремя,полный комплект.
  • - За эти деньги 11600 их нет вообще.В некоторых коментах пишут о недостатках:пульт без подсветки,хлипкий пластик…я считаю что это всё ерунда
Сегодня поставил.Работает тихо,спокойно.При нажатии на кнопку пульта ,на внутреннем блоке происходит отклик,дисплей становится ярче в сопровождении звукового сигнала,что подтверждает команду.На дисплее пульта указывается выбранный тот или иной режим.Порадовали режимы работы все они описаны в инструкции,а так же электронное управление жалюзями не только вверх вниз,но и влево вправо!(да-да)Вообщем только положительные впечатления.Рекомендую к покупке.Спасибо продавцу!
Отзыв предоставлен
Profile no image

Астрон-1DOIT

03.08.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Кондиционер работает, холодит отлично, внешний блок работает тихо. Простое управление.
  • - После выключения и включения не запоминает направление потока воздуха. Вроде нет подсветки на пульте, в темноте не видно ничего, если надо настроить. Но это так мелочи, главное свою функцию выполняет.
Была распродажа, взял с хорошей скидкой, конкурентов особо не было в эту цену (около 17000р. вышел). Доставка привезла в срок, упаковка без повреждений, монтажники установили без проблем. Попросил обратить внимание на дренажные отверстия, о которых пишут в некоторых комментариях, но всё было ок, ничего не сверлили. В целом доволен, кондёр работает отлично, надеюсь послужит долго.
Отзыв предоставлен
Profile no image

Капеллан-7GFMN

01.05.2025

6/10

Оценка пользователя

Плохо

Посредсвенная модель
В этот раз покупка бренда Tuvio у Яндекса одно разочарование. Сначала доставка, неудобный интервал с 10 до 23 часов который не изменить, просидел с 10 до 23 в указанный день - не везут. В приложении пишут ваш товар в службе доставки доставим во время сегодня с 10 до 23. Ночью пришёл пуш мол не успеваем, сорян, чувак, привезем послезавтра жди. Офигенные новости, спасибо, что сообщили.
Ну да ладно, послезавтра всё таки привезли, в квартиру занесли, но осадочек остался.
Приехал установщик, повесил кондей, без сле́з на это произведение искусства не взглянешь. Пластик весь дешевый, кривой, ни одной прямой линии. Зазоры между элементами как у старого москвича между капотом и крыльями. В магазине увидев такое на витрине покупать бы точно не стал.
Вроде холодит, хотя сомнительно, что это реальная девятка, больше на семерку смахивает.
Отзыв предоставлен
Profile no image

КиберНаблюдатель-9XTAC

21.03.2025

6/10

Оценка пользователя

Плохо

Посредсвенная модель
  • + Доступная цена по отношению к характеристикам
  • - Недоработки. Будьте готовы к проблеме с установкой.
1. Силиконовая пробка которая закрывает отверстие от конденсата - больше чем само отверстие. Без неё -вода будет стекать в комнату, проще говоря. Приходится чтото придумывать , мудрить, как-то закрывать это отверстие. В видео мастер рассказал.
2. Трубка , выходящая на улицу. Есть только левое положение и ни как иначе, пришлось снова мудрить. Хорошо у мастера был инструмент.

Соответственно, из за этих мудрений кондиционер автоматически слетает с гарантии , что плохо, так как Tuvio относительно новая фирма и доверяют ей только из за репутации Яндекса.

Короче мой совет, взять дороже , чтобы потом мастерам не доплачивать за вот такие изобретения


Три звезды за быструю доставку, за приемлемую стоимость по отношению к характеристикам, и тихую работу (не на полной мощности).
Отзыв предоставлен
Profile no image

Гиперион-9XCQP

19.04.2025

4/10

Оценка пользователя

Ужасно

Плохая модель
  • + Компактный, выглядит хорошо. Холодит нормально. Охлаждает комнату быстро
  • - Прочитал много отзывов, что в комплекте нет заглушки для отверстия для конденсата и вода течет по стене. У меня заглушка была, но она была больше, чем само отверстие и никак в него не входило. Мастерам пришлось изобретать всякое разное, чтобы закрыть его (практически разобрали весь кондиционер). Надеюсь, что эти манипуляции исключают дальнейшие протечки и кондиционер прослужит долго.

    К Яндексу отношусь хорошо, но столкнувшись с таким, теперь несколько раз подумаю прежде чем что-то покупать из техники от Яндекса.

    Ну и естественно из-за всего этого - минус гарантия, потраченные нервы. Боюсь уже столкнуться с последующим обслуживанием, вдруг с чем-то новым столкнуться придется
Покупал зимой, установили в апреле
Отзыв предоставлен
Profile no image

Пульсар-9NWSH

13.06.2025

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

Очень плохая модель
  • + не работает
  • - дует просто ветерок, ничего не охлаждает
Купила в марте кондиционер, установила в мае. в июне началась жара, включила, жду жду, а он никак не охладит, вызвала мастеров установщиков, они проверили фреон, залили заново. но дело не во фреоне, а кондер не исправный. Со службой поддержки не свяжешься нормально,они отшивают. Возврат чтоб оформить,это опять за демонтаж оплачивать. Да и коробки я выкинула. Не советую покупать здесь ничего, головную боль только получите, если что-то будет не исправно
Отзыв предоставлен
Profile no image

Аргонавт-0NGCE

30.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + Достаточно тихий. Приятный дизайн. Боковые заглушки для вывода труботрассы съёмные, при необходимости демонтировать и установить кондиционер на новом месте с выводом трубы на другую сторону не придётся созерцать дыру на корпусе внутреннего блока. Пластик качественный, не хрустит и ПОЧТИ не щёлкает при перепадах температуры. Внутренний блок заправлен азотом, при снятии заглушек сразу понятно что эта часть системы герметична благодаря стравливанию давления.
  • - Недостаточно жёсткий корпус внутреннего блока, нижняя кромка идёт волной. Нет подсветки дисплея и кнопок на пульте. Вот и всё, в общем-то =)
С учётом стоимости — отличный кондиционер.
На плате управления нет разъёма для WiFi модуля (но поддержка и не заявлена, просто факт).
В комплекте есть серая обмотка для трубы, но она гораздо светлее серых вставок на корпусе.
Наклейка, предупреждающая об огнеопасности — лишняя, здесь используется хладагент R410a, он негорючий =)
Внешний блок довольно тёмного серого цвета. Настолько тёмного, что на нём хорошо читается белая надпись "tuvio"
Отзыв предоставлен
Profile no image

Вояджер-1DHKC

30.07.2025

8/10

Оценка пользователя

Хорошо

Хорошая модель
  • + хорошая цена, быстрая доставка, низкий уровень шума, мощности хватает с избытком
  • - 1. пришел из коробки с дефектом пульта
    2.не видно явно, что он не инверторный. я думал в 25 году не инверторных кондиционеров не производят
    3. нет бренда тувио в Яндекс пульте. смешно, что кондиционеры от Яндекса не поддерживаются технологиями яндекса
в целом норм, но требуются доработки и контроль качества
Отзыв предоставлен
Profile no image

Плазмоид-3ZRVD

29.04.2025

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

Очень плохая модель
  • + Так и не смогли включить
  • - Пришел со сломанной платой. Установили, а он не работает.
Монтаж и демонтаж Яндекс не оплатил - сначала сказали что деньги отправили, просили выписки, но денег так и нет. Теперь сказали что возврат за монтаж и демонтаж и сам товар будет после поступления к ним сломанного кондиционера. Просила прислать мастера, чтобы демонтировал и потом установил новый - не присылают. Очень сожалею, что связалась с Яндексом :( Хотя в пользовании уже робот пылесос и два телевизора - думала проблем не будет. Буду решать проблему в судебном порядке
Отзыв предоставлен
Profile no image

Аэронавт-8RYOF

30.04.2025

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

Очень плохая модель
Сломался на второй день!
Купили данный кондиционер, установили, первый день работал нормально, на второй спустя 5 минут работы резко выключился и больше не подавал признаков жизни, диагност сказал конец плате управления
В итоге либо оформлять возврат, деньги за установку естественно никто не вернет, снимать его за свои деньги и потом снова устанавливать за свои деньги
Но спас нас хороший электронщик, привез ему плату, он определил что сгорел один из компонентов, поменял его и все заработало.
Не рекомендую, на свой страх и риск
Отзыв предоставлен
Profile no image

Лунатик-4KVVN

13.06.2025

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель
  • + На первый взгляд стильной выглядит, пока не установлен, надеюсь будет служить долго
  • - Не знаю с чем это связано, но вмятина на радиаторе, либо на заводе такие “бережные ребята“ , либо доставка.
    Отсутствие подставки для пульта.
Жду установки, комплект полный, дополню отзыв
UPD:
установлен, работает отлично, при установке имейте ввиду, что второе дринажное отверстие это просто отливка, видимо под разных производителей, и требований, основное первое.
Отзыв предоставлен
Показаны отзывы 1-24 из 127.

Лучшие цены сегодня на Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)



График изменения цены Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)

Характеристи Tuvio (ACN07W11/ACN12W11/ACN09W11)

Основные характеристики
Число внутренних блоков мультисплит-системы : есть
Класс энергопотребления : A
Особенности : дисплей, пульт ДУ, регулировка направления воздушного потока, таймер включения/выключения
Режимы работы
Режимы работы : обогрев, охлаждение
Мощность охлаждения (1-й внутренний блок) : 2050 Вт
Мощность обогрева (1-й внутренний блок) : 2110 Вт
Потребляемая мощность при охлаждении : 639 Вт
Потребляемая мощность при обогреве : 986 Вт
Дополнительные режимы : авто, вентиляция, ночной, осушение, турбо
Дополнительные характеристики
Дополнительные функции : автоперезапуск, самодиагностика, самоочистка внутреннего блока
Минимальный уровень шума : 29 дБ
Максимальный уровень шума : 52 дБ
Хладагент : R 410A
Мин. поддерживаемая температура : 16 °C
Макс.поддерживаемая температура : 32 °C
Предварительный фильтр : да
Охлаждающая способность : 7000 BTU/ч
Подробная комплектация : внутренний блок кондиционера, монтажная пластина, пульт дистанционного управления с батарейками ААА, набор крепёжных элементов, дренажная трубка, руководство пользователя, внешний блок кондиционера, термостойкая изоляционная лента, герметик, адаптер для дренажной трубки
Габариты
Размеры внутреннего блока (ШxВxГ) : 75x26.2x19.5 см
Размеры наружного блока (ШxВxГ) : 60x43.5x24 см
Вес внутреннего блока : 7.5 кг
Вес наружного блока : 19.5 кг
Дополнительная информация : дополнительная защита от запахов блокировка от детей, защита внешнего блока от ржавчины, Golden Fin

Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца

Похожие товары с лучшей оценкой

9.8/10 баллов

LG AC09BQ

258 отзывов

от 215650.00 руб.

9.7/10 баллов

GREEN GRI-12IGK2 / GRO-12IGK3

84 отзывов

от 79170.00 руб.

9.7/10 баллов

Midea MSAG1-09N8C2-I (MSAG1-09N8C2-O)

76 отзывов

от 39599.00 руб.

9.7/10 баллов

Ballu BSAG-07/09/12HN8

65 отзывов

от 28789.00 руб.

9.6/10 баллов

LG P18SP

75 отзывов

от 124163.00 руб.

9.6/10 баллов

Roda RS-AL24F / RU-AL24F

70 отзывов

от 120000.00 руб.

9.6/10 баллов

Hyundai HAC-18i/T-PRO инвертор

83 отзывов

от 63299.00 руб.

9.6/10 баллов

Aeronik ASI/ASO-07HS4

95 отзывов

от 59855.00 руб.

9.6/10 баллов

GREEN GRI/GRO-07IG2

124 отзывов

от 47736.00 руб.

9.6/10 баллов

Ballu BSPI-10/13HN8 (BL/EU)

220 отзывов

от 45490.00 руб.

9.6/10 баллов

Tosot NATAL T09H-SnN2/I / T09H-SnN2/O

69 отзывов

от 35570.00 руб.

9.6/10 баллов

Lessar LS-H07KFE2/LU-H07KFE2

40 отзывов

от 32000.00 руб.

9.6/10 баллов

Jax ACE-10HE NEO

105 отзывов

от 30990.00 руб.

9.5/10 баллов

Panasonic CS-E9RKDW / CU-E9RKD

86 отзывов

от 137042.00 руб.

9.5/10 баллов

GREEN GRI/GRO-24HH2

84 отзывов

от 95904.00 руб.

9.5/10 баллов

LG P24EP

69 отзывов

от 93003.00 руб.

9.5/10 баллов

Hyundai HAC-24/T-PRO

248 отзывов

от 77461.00 руб.

9.5/10 баллов

Ballu BSUI-18HN8 (23Y)

179 отзывов

от 67677.00 руб.

9.5/10 баллов

Zanussi ZACS/I-07 HPF/A17/N1

62 отзывов

от 63050.00 руб.

9.5/10 баллов

Roda RS-A12F/RU-A12F

213 отзывов

от 60000.00 руб.