Отзывы о Сплит-система TCL TAC-09CHSA\IF

Недавно было странное бульканье, как оказалось это из-за ветра и установщиков, которые неправильно загнули трубку дренажную, в итоге ветер туда задувает и шумит ужасно громко, то есть спать с этим тяжеловато, к счастью это только при сильном ветре.

Сказ о том, как ДНС кидает своих покупателей:

Случилась проблема - кондиционер перестал охлаждать спустя год, до этого в мае 2024 (после зимы) вызывали мастера, все открыл посмотрел- сказал как новый, пыли грязи нет, а в июне он перестает охлаждать.

Гарантия в 12 месяцев на него закончилась полтора месяца назад, но в течении 2 лет при существенных недостатках по закону должны принять товар с дефектом. Звоню в СЦ ДНС, говорят гарантия закончилась, ничем помочь не можем, я им указываю на устранение недостатка в течении 2 лет, а они меня направляют к производителю указывая на отсутствие авторизации у ДНС.

Ладно, звоню на горячую линию TCL - отвечают: "Не занимаемся обслуживанием техники купленной в ДНС, т.к. они самостоятельно ввозят товар в Россию минуя официального дистрибьютера (импортера)".

Конец, остается только вариант с экспертизой, претензией и судом.

Уточняйте условия и срок гарантии при покупке любого товара в ДНС, требуйте показать гарантийный талон перед покупкой и чтобы там не было ни единого упоминания организаций аффилированных с ДНС (ООО "АТЛАС", ООО "АГАТ", ООО "ВОСТОК ЦЕНТР", ООО "ДНС ЛОДЖИСТИК" и пр.)

Приобретали 9-ку для помещения 23 кв.м. Остужает относительно быстро, шум от прибора не замечается, на сон никак не влияет. Пульт с подсветкой экрана, что удобно для тех у кого слабое зрение. Внешний блок так же не шумный, для меня по крайней мере. Висит на стене каркасного дома ( лучше же конечно отдельно от дома устанавливать), но вибраций и шум не заметил. По качеству сказать не могу ничего,так как не знаю с чем сравнивать, и не специалист вообще в этой теме. Но установщий что монтировал был удивлен что за такую сумму и такой аппарат, сказал внутренности очень даже неплохие. Сравнительный анализ с техническими дополнениями на данную модель есть на Ютуб, кому интересно что и из чего. Проблем с установкой никаких не возникло, за 1,5 часа все было смонтировано и подключено. Срок использования (около 3-х месяцев) да небольшой чтоб делать выводы, но на данный момент полностью устраивает, тем более пашет без остановки из-за постоянной жары этим летом. Для дачи хороший вариант.

Странная работа инвертора, на полную мощность работает только если установить именно 25 градусов в автоматическом режиме вентиляции, при этом потребление энергии может вырасти до 1811 ватт. (Компрессор визжит дико)

На других режимах охлаждение хуже и потребление энергии в среднем 800-1000 ватт. Ночью может опустить потребление до 250 ватт только в автоматическом режиме вентиляции, либо минимальном включении вентиляции. Потребляемая энергия и мощность регулируется скоростью включения вентиляции.

Если включать так, чтоб не слышать вентилятор внутреннего блока, то сплит работает не как 12ка, а хуже чем 7ка. Никакой ионизации в нём нет, а кнопка есть)

Пластик тонкий.

На мой взгляд адекватная цена за него тысяч 20 максимум.

Так же в пользовании есть кондиционер Мидеа он-оф 9ка. Так он и тише значительно и охлаждение лучше, при потреблении 750 ватт. Да и пластик качественнее и оба блока больше.

Единственный плюс это вайфай.

Охлаждение отличное только при определенных настройках и потреблении энергии более 1000 ватт. Получается в моём режиме инвертор потребляет энергии больше....

САТАНИНСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ!!! Как я раньше без него жил. Покупался в основном для обогрева комнаты 17-18м2 (с запасом на случай незакрытой двери) в межсезонье до подачи отопления, с этой задачей успешно справляется уже 2+ недели.

Устанавливал у сторонней организации - проблем с установкой не было.

Внешний блок за пластиковым окном 70мм - не слышно. Внутренний, когда гоняет воздух, конечно издает звуки, сплю с ночным режимом, вроде нормально,, но приступов бессонницы за период эксплуатации кондиционера не было, поэтому спать можно.

Все вертикальные/горизонтальные регулировки потока воздуха работают, но это на любителя, для меня - один раз настроил и забыл.

Жрет электричество, но меньше чем масляный обогреватель, при этом и комфорт дает больший.

Нахожусь недоумении, что за "шляпу" я купил ? ) ( не послушал монтажника)

Брал с запасом по квадратуре,девятую модель.

Отдал 9000р за установку . трасса 4,5 м.

у меня на работе комната с такой же квадратурой, установлен LG семерка которому больше 10 лет ни разу не чистили, с половиной фреона, охлаждает в разы лучше чем этот. Еще очень интересно, почему в 9й модели по паспортным данным меньше фреона чем в 7й ? Ели кому интересно блоки 7й и 9й модели идентичны. отличие ,как я понял, в семерке пропуски "калачей" в теплообменнике наружного блока. Многие хвалят управление жалюзи по горизонтали с пульта, по мне так это полный бред и маркетинг. (как часто это нужно делать, один раз?)

Начнем с того что контейнер для воды просто течет. Пока вы наливаете воду в водосборник и донесете до пылесоса вся квартира будет в воде, потому что от туда просто льется вода. Так как там просто дырки, нет ни системы напора воды, что бы вода у вас не вытекала во время того, что робот пылесос стоит. Ладно, льется и льется че бубнить то, но дело в том что именно мой робот пылесос(сейчас отдала на возврат) вообще не подавал воду, точнее не менял ее подачу, а мыл только тем что натечет. Грубо говоря размазывал тряпкой капли, уборкой это слабо можно назвать.

Дальше веселее, что касается приложения, тут вообще песня. Мой робот пылесос просто сам удался из приложения и запустить его можно было только с кнопки, то есть все функции за которые можно его купить, а именно виртуальные стены, запрет, определенный участок уборки - ВСЕ ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. И вам нужно заново настраивать, добавлять, а еще создавать новый аккаунт, так как в свой прошлый добавить уже нельзя.

Купила его только потому что так посоветовал консультант, так как искала модель с нормальным приложением и влажной уборкой, в итоге ни то ни другое не работает.

Вывод прежде чем купить , подумайте 100 раз. За такие деньги можно купить вариант намного лучше.

Довольно сильно слышно работу внутреннего блока в плане обдува, прям очень зверский поток воздуха даже на минимуме. При этом, при выключении после работы в режиме охлаждения происходит "остывание" блока и он работает весьма тихо и комфортно, почему нельзя было предусмотреть такую скорость для обычной работы. Или назвать ее ночной или еще как.

Так же не очень понятен алгоритм набора температуры охлаждения. Не хочу чтоб сильно морозило ночью, ставлю +26 в режиме охлаждения. Все равно дубак зверский. Ставлю +27, он уже начинает греть и не сушить воздух.

Был в другой квартире простенький Самс купленный на распродаже в другом месте, так он как раз на ночь делал при таких настройках комфортную приятную прохладу и как раз таки, не задувал сильно (к вопросу о шумности)

Пробовал и режим автомат и осушения, все равно, при +26 он зверски перемораживает помещение.

Висит дома 2 таких и оба так работают. Это довольно сильно расстраивает.

Ночью пользоваться невозможно, или замерзаешь или просыпаешь что стало еще теплее и душнее. Сами кондеры висят правильно, на людей не дуют

Купил 12-й за 21 999 р. весной 2023 года

установил за 16 000 р. через фирму с договором (типа гарантия установки)

Поставил в зале, в 2-х комнатной кв., общей площадью 46 кв.м.

В конторе, где подписывал договор на установку, предлагали поставить 7ку или 9ку, но когда узнали стоимость покупки этого кондея, признали, что за 12ку цена норм.

Но менеджер почему то стал утверждать, что такой большой кондиционер на такую маленькую квартиру очень много, будет постоянно отключаться во время охлаждения, в итоге быстро выйдет из строя.

Короче кондей себя в летнюю жару показал себя отлично.

Холодит бодро, на второй скорости при температуре 23 градуса охлаждает квартиру быстро, когда приходишь с работы вечером.

На ночь оставляем открытые двери в комнаты, кондей включен на 25 градусов, на тихом режиме (первая скорость) в итоге офигенная прохлада по всей квартире.

Даже котейка лезет спать в кровать к чаду, мерзнет.

В итоге кондей по вечерам включаю на 24 или 25 градусов, вполне комфортно, если ставить ниже, то будет холодильник.

Следующим летом надеюсь все будет ок, трубки в местах соединения думаю не будут сифонить, но если что сразу за чуб контору установщиков, гарантия есть)

В целом, если бы оба кондиционера работали одинаково хорошо, как первый - я был бы счастлив. Цена для нынешних реалий - хорошая, внешний вид отличный, режимов работы - достаточно. Но вот эти шумы и вибрации не дают мне покоя и есть мысль попробовать его заменить... хорошо бы получить комментарий производителя и/или представителей ДНС по этому вопросу. Явно я не первый, кто сталкивается с этим.

Если нужен вайфай то можно. а так дорого за 32 тысячи. Если с бесплатной установкой, либо по скидке. т.к. мощьность маловата за такую цену. Если что-то выявлю ещё допишу

Для своей цены это слишком прокачанный кондей,да ещё и с компрессором на 14000 BTU. Значит устройство с запасом мощности,а это всегда только на пользу. Рекомендую. Не пожалеете.

Летом в квартире у меня очень жарко, прям пекло. Взяла этот кондиционер, так как на него много хороших отзывов. После приобретения я использовала его два месяца на максимальной мощности. Электричество скушал мало. Есть много режимов - советую внимательно читать инструкцию. Иногда издавал странные звуки, похожие на щелчки, иногда трещал, но недолго, в целом работает не громко. Внешне ничем не примечательный. Управление через пульт показалось неинтуитивным - тут, опять же, инструкция в помощь. Можно управлять через приложение на смартфоне - удобно. Для меня главными критериями были небольшая цена, надёжность и турбо режим - по этим моментами кондиционер подходит на пять с двумя плюсами. По итогу покупкой очень довольна. Буду его холить и лелеять.

P.S. Наступил октябрь. Сегодня первый раз включила на обогрев. Кондер трещал так, что всех чертей в доме распугал. Через несколько минут устаканил ливер и довольный стал изредка потрескивать пластиком, будто дровами в костре, видимо, вообразил себя камином. Ещё через несколько минут окончательно пришел в себя и заработал не громче обычного. Где-то читала, что в определенных условиях, например, при резком переходе от холодного режима к обогреву, для него такое поведение нормально (бедолага, я как раз устроила ему стресс-тест 😟, так как подключала приложение, а его нужно через «холодный режим» подключать). С обогревом в итоге тоже справляется хорошо. На данный момент всё ОК. Покупкой всё так же довольна.

Отработал год. Спустя 2 месяца после окончания гарантии он перестал охлаждать! Теперь дует как вентилятор простой. Только уж дорогой вентилятор то получается! Вызвали мастера-он проверил давление с ним все очень хорошо, утечек газа нет, промыл наружный и внутренний блоки, но проблема осталась. Сказал что поищет какие то запчасти( к сожалению названия не запомнила) и возможно починит, но это не точно. В общем отзыв дополню как все узнаем. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ - мастер перезвонил и сказал, что бы заказать запчасти нужен демонтаж внешнего блока (это 3000руб.) + заказ запчастей ( N сумма) + ремонт ( от 3000руб.) + монтаж обратно (наверное так же 3000 руб.- не спросили, предполагаем) итого выйдет более 10000 руб. и они не дадут никакую гарантию что заработает. Еще вариант был что возможно внешний блок вообще не подлежит починке и придется покупать новый ( если он вообще найдется). Поэтому считаем шкурка выделки не стоит. Ищем новый кондиционер с гарантией от 3 лет) Никогда больше не купим эту фирму и никому не посоветуем! Всем добра и терпения)

Какое это все-таки маленькое счастье, в жару укутываться в одеялко, потому что тебе дома прохладно

Не смотря на некоторые недостатки кондиционером пока что очень доволен.

В общем и целом, красивый внутренний, да и в принципе внешний. блок, все свои задачи для небольшой квартиры выполняет на все 100%. Ни разу не пожалели, что взяли какой-то китайский ноунейм бренд заместо чего-то очень популярного, но с ценником в 2-3 раза больше.

Беря данный товар вы должны понимать что эксклюзивный дистрибьютор TCL в России об этой модели не знает и знать не хочет. Как мне было сказано в переписке это индивидуальная партия закупленная DNS. Все. Исходя из этого рекомендую расширить гарантию. Может случиться так что гарантийник TCL вас не обслужит. В остальном за эти деньги получил больше чем хотел. Утром в режиме вентиляции, вечером 3.5 часа в режиме кондиционера с увлажнителем. Пребывание в квартире изменилось координадьно. Чтобы не простыть в первые дни не завайте что это бывает не от переохлажнения, а от переосушения воздуха. Поддерживайте увлажнителем процент влажности. Вы получите более длительный эффект от отхождения воздуха. И не простудитесь. Отличное соотношение цены качества. Но по управлению с умного дома Яндекс есть нарекания. В частности вентиляция не срабатывает. Плюс иногда по умолчанию режим кондиционирования срабатывает вместо вентиляции. И только по энергопотреблению это понятно. Есть нарекания по установке. Но сделано все быстро и без лишней головомойки.

Мы долго шли к тому, чтоб приобрести сплит, выбор в сравнениях был огромный, от одного к другому. В итоге определились и чему очень рады. Работает без нареканий, у нас квартира кв.м 42,8. Охлаждает зал очень быстро, в детскую тоже попадает, ну и в кухню конечно малость, но готовка и т.д,перебивает все. Поэтому отдельно в кухню купим небольшой и установим, иначе там баня, вентилятор не справляется в жару. Блоки работают тихо, а это важно, т.к соседи разные бывают. На делении 1 даже очень хорошо охлаждает, и при 24 градусах в квартире прохладно и комфортно. Если жарко за окном🥵, то конечно 24 это много будет, 17-18 норм. Все заявленные функции работают. Пульт прост в работе. Wi-fi спасение, за мин 20 до прихода домой, удаленно включаем режим Турбо и супер, с улицы в прохладную комнату это просто нечто🔥👍😊 Советуем к покупке. Мастер с DNS установил быстро(и да, в дождливую погодку, трудился) и качественно., за что, огромная ему благодарность.

Купил этот кондик а после установки оказалось что он не холодит а только греет, ясно что это дефект от производителя, гарантийный случай. Но так как установщика я нанимал не ДНС кого а своего знакомого ИПшника, в сервис центре сказали его демонтировать, и внешний и внутренний блок и подготовить к отправке в сервис центр, что заняло бы кучу времени и трату нервов, настроение неудачной покупкой и так испорчено. Знакомый монтажник провёл диагностику - проблема в микросхеме но выход предложил такой один определённый провод на внутреннем блоке отсоединил и он задул холодным. А для нагрева нужно будет подсоединить если нагрев понадобится конечно. Я счёл что это проще чем демонтаж и возврат. Греет очень слабо даже крохотную комнатку при 16 градусах работы полностью не остужает. Вывод кондиционер полное дерьмо. Не берите его лучше переплатить за кентацу или что-то подобное но не это. Скупой платит дважды. У нас он стоит напротив кровати и хотя бы в этом секторе прохладно и чувствуется холод и на том спасибо

живу в частном доме.кондиционер покупал на второй этаж в комнату.приехали устанавливать подрядчики от dns.услуга стоит 11500р!!!дырку просверлили над окном а внешнюю часть кондиционера поставили под окно из за чего теперь болтается непонятно что.приехав домой .я позвонил мастеру который устанавливал,спросил что это и почему нельзя было повесить всё сбоку,ведь они брали с собой специально лестницу которая обошлась мне в 1000р,на что мне не дали ответ,а просто сбросили трубку.позвонил самим подрядчикам в офис,меня попросили прислать фото работы.после я им перезвонил и получил ответ что всё шикарно установлено ведь ваша установка была эконом класс(хотя в магазине объяснили что это сумма установки плюс к этому проводка,крепления и медная трубка для подключения.ни за какой эконом или не эконом установку разговора не было.теперь буду вызывать мастера из другой компании по установке кондиционеров.не советую брать услугу по установке от dns.это деньги на ветер!!!

кондиционер хороший, производительный, красивый. внешний блок достаточно тихий, паботает стабильно без лишних вибраций. холодит хорошо, поток достаточно мощный на турбо.

движение щторок плавное без рывков.

самый топ - это вай-фай. домой едешь- зашел, включил и по приезду у тебя уже комфортно в квартире. кайф.

в общеи если бы не косяки с сотами - то была бы твердая 5. проверяйте целостность сот в магазине, не ленитесь как я)

Устанавливал сам, проблем никаких не возникло. Для дачи очень неплохой вариант. В квартиру такой бы ставить не стал, разве что в условиях жёсткой экономии. Площадь теплообменника во внутреннем блоке явно недостаточна, потому что при работе на отопление температура обеих трубок у внешнего блока примерно одинакова, что косвенно говорит о том, что тепло не успевает полностью сниматься с испарителя. Работает без проблем. Как здесь уже упоминали внутренний блок порой странновато реагирует на сигнал с пульта: писк раздаётся а команда не проходит (ну, например, кондиционер не включается). Пока было замечено пару раз, в принципе не критично, но неприятно. Не понравился несъёмный сетевой шнур, клемм для кабеля внутри блока тоже нет, пришлось откусывать кабель внутри и к огрызкам через WAGO присоединять длинный ПВС до щитка с автоматами.

После включения кондиционера, через некоторое время, начинается посторонний шум. Потом пропадает. Похож на шум работы холодильника. Слышно что вкачивается какая-то жидкость, и после этого начинается шум. Если включить режим турбо или повысить скорость, шум сразу начинается. А если на низких оборотах работать, то шум появляется минут через 5-10. То ли установка неправильная, то ли брак какой-то. Шум не сильный, но раздражающий и неприятных уху. Кто знает, что делать в таком случае и в чем может быть проблема? Коробки выбросил, есть только чек. Покупал с доставкой до дома в днсе. Курьеры Внешний блок привезли без коробки, сказали что в машину не помешается и они вместе с документацией оставили ее в магазине)) Перед приездом курьер позвонил и договорились на установку, но уже с оплатой наличными либо переводом на карточку)) трубки, соединяющие блоки, никак не скрыли, как это положено, сверху пластиковой штукой накрыть, а лишь изолентой обматали.)))