У нас 24 911 244 отзывов

на 2 013 222 товаров

Отзывы о Мини-печь Simfer Albeni Comfort M3430/M3418/M3419/M3412/M3426/M3402/M3428/M3426TB

469 отзывов пользователей o Simfer Albeni Comfort M3430/M3418/M3419/M3412/M3426/M3402/M3428/M3426TB

Пользовались Simfer Albeni Comfort M3430/M3418/M3419/M3412?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор

Оставить свой отзыв

Р

06.12.2023

6/10

Оценка пользователя

Плохо

Посредсвенная модель

+ Речь идет о модели Simfer 3202 Albeni
За время пользования 2 недели печка печет хорошо - тут нареканий нет, за это можно поставить 5 баллов. А почему только три звезды - см. описание недостатков.
- Один большой дефект товара - решетка просто не держится в пазах внутри печи и проваливается от любой сковородки с выпечкой просто на нагревательный элемент внизу. Опасно! Очень хлипкая решетка из тонкого металла, не держит форму.
Обратился с данной проблемой в центральный офис продавца по почте. Оперативно пришел ответ - сказали - обращайтесь в авторизованные сервисные центры по месту жительства. В авторизованных центрах ответили - привозите печку, может нужно просто изогнуть решетку, чтобы она не падала. Нормальное решение проблемы... Ну пока еще не возил туда, печке срока двух недель еще нет со дня покупки.

Вторая проблема - это гарантия.
Покупал товар в официальном магазине Simfer на Яндекс.Маркет. При покупке было изображение печи с наклейкой "5 гарантии", и в описании товара также указывалось, что на товар дается гарантия производителя 5 лет. На дверце купленного товара отсутствовала такая наклейка, и гарантийный талон был только на 1 год.
Обратился с данной проблемой в яндекс поддержку, те долго мучали своими чат-ботами, "очень долго работали над моей проблемой, очень постарались всей командой" и в итоге послали куда подальше. Якобы на печи гарантия 1 год, и все тут. А про решетку - типа можем предложить только возврат.

Узнал на официальном сайте Simfer, что на мини-печи действительно положена гарантия 5 лет, и для этого должен прилагаться дополнительный сертификат расширенной гарантии. К моей печке такого сертификата не прилагалось - только гарантийный талон на 12 месяцев.
В вышеупомянутой переписке с магазином производителя также поднял этот вопрос, те раздраженно ответили: "Вам нужна наклейка, или гарантия 5 лет? Разве кто-то Вам отказал в гарантии 5 лет? На сайте указано 5 лет - значит действительно 5 лет." Но у нас в стране ты по-прежнему никто без бумажки, и будет смешно при гарантийном случае заявлять, что вот мол "а мне сказали, что можно и без сертификата".
Очень неприятно, конечно, такое отношение продавца к покупателю.

Отзыв предоставлен

Станислав Егоренков

06.12.2023

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель

+ одекватная цена, оптимальный размер, хорошо готовит, проста и удобна в управлении.
- Полка решетка чуть уже чем надо при нагреве может прогнутся! если тежолое блюдо есть риск падения еды на дно духовки, но это не критично.

Отзыв предоставлен

Дима Ефрим

24.04.2022

6/10

Оценка пользователя

Плохо

Посредсвенная модель

+ Второй день пользуюсь и вроде хорошо печёт
- Пришла с дефектом, дверца не плотно закрывается (

Отзыв предоставлен

Анна Тарабрина

01.06.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель

+ Отличная духовка, перед покупкой много смотрела и читала отзывы, Купила и не прогадала, замечательная духовка, очень понравилась хотя и не много ещё пользуюсь. Запекает хорошо. Фото прикладываю.
- не выявила, всё отлично

Отзыв предоставлен

Скроменый эксперт

08.05.2022

8/10

Оценка пользователя

Хорошо

Хорошая модель

+ Греется нормально. Решетка и ещё два протвиня. Есть таймер. По весу лёгкая.
- Греется корпус и просвечивается...

Отзыв предоставлен

Анна Белова

01.06.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель

+ печет хорошо
- пришла с вмятиной

Отзыв предоставлен

Sergey S

06.12.2023

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

Отличная модель

+ Ну… не духовка, конечно, но вполне работает и запекает/выпекает) Купили (по совету родственников, у них такая же) на дачу, тк там духовка невозможна - пока тренируемся, но основное уже устраивает… Наверное, есть и более «электронные» или «функциональные» марки-модели, но по соотношению цена-качество мы выбрали эту:)
- Стекло дверцы (да и сам корпус печки) греется… Ставить надо где то на подготовленное безопасное по этим параметрам место.

Отзыв предоставлен