Чайник REDMOND SkyKettle G212S — 1467 отзывов, плюсы и минусы

Период использования почти 4 года (куплен в августе 2021). Всё устраивало. Функцией включения по блютус не пользовались - неудобно, бесполезная функция. В связи с поломкой, хотели купить такую же модель, т.к. критических недостатков за весь период использования выявлено не было. Однако, почитав свежие отзывы, склонны отказаться от этой идеи. Судя по всему, качество изделий сильно упало, а цена достаточно возросла, что вместе делает покупку непривлекательной.

Купил чайник 25.05.2021. Остановился на этой модели, потому что уже долгое время пользовался мультиперкарем и мультиваркой от этой компании (они, к слову, работают уже больше 5 лет). Примерно через год после начала эксплуатации начала трескаться декоративная кнопка включения, спустя полгода она совсем отвалилась. А спустя 2 года после покупки чайник просто перестал кипятить воду. При нажатии на кнопку включалась подсветка, но вода не нагревалась.

Казалось бы, чайник отработал 2 года, гарантия закончилась год назад, что еще нужно. В принципе да, поэтому начал выбирать другой чайник, но решил прочитать отзывы на эту модель. Увидел, что многие пользователи сталкиваются со схожими проблемами: отлетающая кнопка и перестающий работать через полтора - два года чайник. Однако под многими подобными отзывами официальный представитель Redmond пишет, что "На данную модель установлен срок службы в 3 года и на протяжении этого периода Вы можете рассчитывать на сервисную поддержку, даже после окончания срока гарантии."

Решил попробовать заморочиться, вдруг реально отремонтируют :)

Написал на почту, там подтвердили, что нужно отнести в AСЦ. В сервисном центре похлопали глазами, услышав мою историю и сказали, что чайники они не ремонтируют, к тому же и гарантийный срок у меня истек. Пришлось настоять на своем, чайник приняли, записали номер обращения в компанию по email.

Спустя несколько часов попросили прислать скрины переписки, а спустя еще несколько часов сказали, что под сервисной поддержкой подразумевается платный ремонт, который начинается от 1500р :) Сам чайник покупался за 2000р.

В общем, ни на что особо не рассчитывал, но осадок остался. Комментарии о постгарантийной сервисной поддержке пишутся просто для сохранений лица, реально никто чинить ничего не будет.

Резюмируя: чайник неплохой, но есть высокая вероятность, что долго он не проработает. К покупке не рекомендую.

1. По браку.

У первого чайника после первого кипячения деформировалось крепление крышки, начала закрываться неплотно (засор больше 5мм.). Сдал по гарантии, прислали новый да и тот открывается не с первого раза, кнопка открытия крышки залипает :))

2. По "маку", если вы из тех, кто держит свою сеть под контролем, то знайте, что каждое снятие чайника с подставки и повторное подключение = абсолютно новое устройство в сети.

3. Пришлый тип чайника Redmond отключался через секунду как доходил до 100*, этот кипятит еще секунды 4. Может это норма, но не знаю...

4. Айтишник со стажем, но в моем случае не удавалось подружить чайник с приложением в течение 30 минут, пока не нашел тут рабочий способ через отключение сотового интернета.

В общем, несмотря на все описание нюансы чайник кипятит и ладно.

Принес с магазина и сразу поставил кипятиться. Чайник упорно ждал пока температура воды станет 100 градусов. Видимо программисты не учили физику и не в курсе что в горах яйца не сваришь. Иными словами, чем выше тем меньше температура кипения воды. С точки зрения безопасности чайник нельзя оставлять без присмотра.

В конечном счете, я обнаружил лужу на столе и под столом. Оказалось датчик температуры болтается и через него протекает вода.

Разочарован покупкой. Первый чайник из этой линейки служил верой и правдой и до сих пор работает, просто у кабеля пропал контакт, видимо у вилки. На подставке от нового чайника он прекрасно работает.

Этот чайник придется вернуть, а старый отремонтировать и искать более качественный чайник.

Довольно добротный чайник. Цвет подсветки зависит от температуры - это просто восторг! Вроде бы не сложно, но у конкурентов не находил подобного. Возможность выставления и поддержания заданной температуры очень полезная опция.

Данный чайник могу рекомендовать, за эту цену вариант один из лучших на рынке!)

Так сложилось, что пользуюсь ДНСом уже много лет, и привык доверять данному магазину и не проверять товар перед тем как забирать, но в этот раз моя доверчивость меня подвела, на чайнике огромная царапина длиной почти в пол корпуса, нести назад и что-то доказывать я так понимаю смысла уже нет, ибо скажут - мол ты сам поцарапал

Это косяк только со стороны днса. Теперь о косяках со стороны как днса, так и производителя - при покупке товаров в теххарактеристиках четко указано: "управление с помощь Bluetooth, умный чайник - ЕСТЬ!!!!", по факту, когда купил чайник, скачал приложение от производителя, там конкретно этой модели(RK-G212S) просто нету, в приложении пишет, мол "если вашего устройства нет в списке, значит ждите пока добавим, а пока управление через смартфон невозможно", когда его добавят - неизвестно, при этом, что самое интересное, предыдущие модели этой же линейки(210s,211s) и следующие(214s) там есть, конкретно же 212-ой, нету. Управление через марусю же также невозможно, пока не подключишь чайник через прогу производителя, а подключить его через прогу производителя по вышеуказанным причина не представляется возможным. В общем, покупкой разочарован, доверия к днсу больше нет, надеюсь, что это единичный случай, но отныне все покупки буду перепроверять по 10 раз, и данный магазин как ранее, более не порекомендую никому из знакомых. Теперь в преддверии праздников вместо того, чтобы готовиться к застолью, буду вынужден гонять по магазинам и техотделам и доказывать, что мне всунули туфту - настроение ноль, спасибо ДНС и Redmond👍👍👍👍👍👍

P.S. Все претензии с DNS сняты, оказалось это не царапина, а клей, при обращении сразу же поменяли на другой, работающий чайник. Redmond же по прежнему контора разгильдяев, продали не рабочий продукт еще и с клеем на корпусе, их стрепню вернул и больше никогда не куплю.

Купили чайник, чтобы использовать его с Яндекс. Алисой. Везде написано, что они совместимы, и, скорее всего, так и есть. Но НИГДЕ не написано, что подключить его получится ТОЛЬКО с андроида либо со специального хаба редмонд, который покупается отдельно за несколько тысяч рублей, и которого в городе нигде все равно нет в наличии. У меня айфон, и, к сожалению, покупка чайника оказалась для меня тратой денег впустую.

Примечательно, что на коробке есть QR код с ссылкой на приложение, которое устанавливается И в Гугл сторе, И в апп сторе. Но уже после того, как подключаешь чайник в приложение и непосредственно собираешься подключить чайник к Алисе, узнаешь, что на твоем устройстве это невозможно. Использовать чайник чисто с приложения, на мой взгляд, нет никакого смысла.

Безумно обидно, т.к. чайник теперь не вернуть, и функцию он свою не выполняет. Пытались нагуглить, и, действительно, нигде нет такой информации.

Сам чайник выглядит нормально, есть удобный функционал (настраиваемая температура), но выполнен весьма хлипко. Также не очень удобное отверстие для набора воды.

Надо было купить стеклянный чайник, чтобы осознать что это ошибка. До этого момента, тупо не осознаёшь масштаб темперстресса которому он подвергается. Очень часты ситуации когда надо кипятка прям срочно, а он только что закончился. Окрываешь на 10 мин чтобы остыл, наливаешь тонкой струёй, но эта несчастная прокладка из оргстекла аж хрустит. там где световод от подсветки, всё уже пошло трещинами. Само стекло целое, норм.

Силикон чуть не любит накипь но это лечится лимонной кислотой.

В целом хороший чайник но цена завышена.

Внешне выглядит дешево. На картинке хорошо, а в реальности прям чайник за 1000₽. Функционал умного чайника актуален, если чайник дотягивается до вайфая. Иначе - это просто бессмысленно выкинутые деньги.
Не рекомендую.
К продавцу вопросов нет.

Для любителей, чтобы все было чётко и ровно, не советую, сведёт с ума кривой работой

Скажу честно - прошлый чайник полностью устраивал, но невероятно бесил громким сигналами (писком) когда включаешь, ставишь на подставку и совершаешь любые действия. Ночью это может разбудить домочадцев (звук реально громкий был) да и в целом бесило.

НО ТУТ ЭТОГО НЕТ!!!

Звуки есть, но они очень тихие. Сам чайник работает, за неимением лучшего слова, деликатно. Это просто мечта. Остальные вещи меня даже уже не особо волнуют.

Но работает исправно. Приложением немного побаловался, да и забил. Может для умного дома и полезно, но у меня дом тупой. Как и я. Живем в гармонии.

Умерло, предположительно, термореле после 4 лет жизни и теперь чайник не перестаёт кипятить воду, пока не снимешь его с подставки. При этом подсветку отключает и звуковой сигнал издаёт при достижении указанной температуры, т.е. в целом электроника живая.

Поверхность над кнопками установки температуры и включения продержалась года 2,5 примерно, потом начала трескаться и в итоге кружочками отвалилась. Но сами кнопки исправно работают до сих пор

У этого чайника можно настроить интенсивность кипения! Правда, придётся установить приложение. Насколько я понимаю, в старых моделях чайников был датчик, который реагировал на количество пара или температуру у крышки. Поэтому чайники после закипания не выключались какое-то время и продолжали кипеть - просто из-за технической особенности. Но к этому все так привыкли, что сейчас, когда датчики куда чувствительное, они настроены на кипение в течение нескольких секунд, в чём, разумеется, нет никакой надобности. В этом чайнике есть возможность настроить время кипения - например, чтобы чайник отключался сразу после закипания. Для меня это очень крутая функция, которая стала сюрпризом уже после покупки))
А ещё можно отключить звуковые сигналы - тоже важная и не очевидная функция (хотя чайник не злоупотребляет в этом смысле, пищит вроде только после закипания).

издает звуковой сигнал при каждой постановке на платформу, при закипании, при включении.
короче прикольный))👍

Покупал в сентябре 2021 года. До сих пор работает без проблем. Разве что подсветка пооблуплялась. Но всё ещё местами светит)) И кнопки нагрева и включения облупились

Включением через синий зуб ни разу не пользовался.

Если вы хотите купить чайник, чтобы включать его через колонку «алиса», то тут все не так просто, для этого нужен еще один телефон с adroid, именно adroid, а не ios. Нужно будет скачать на олин телефон прилодение Redmond и пройти в нем регистрацию, а на android скачать другое приложение которое будет выполнять роль хаба, причем напрямую к хабу чайник не подключается.

А сам по себе чайник не плохой, но умный его сложно назвать.

Вы конечно сможете управлять им через приложение на телефоне, но связь с чайником теряеться спустя какое-то время.

Первый чайник отработал около 4 лет и стекло треснуло само по себе. Чайник очень понравился, по этому купил второй такой же. Так вот, второй чайник не выдержал и года - просто перестал выключаться и все. Именно ВЫКЛЮЧАТЬСЯ перестал, а это очень небезопасно. Итог: возврат по гарантии.

Пользовался почти 2 года, но сегодня умудрился сломать его. Начал сжимать его пальцами, давя ими на стекло, и тут стекло лопнуло. Жалко такую хорошую вещицу... Слава богу рука никак не пострадала.

Давно хотела себе умный чайник. Выбор пал на Редмонд, тк в целом производителю доверяла. Но такого разочарования в жизни еще не было. Я даже зарегистрироваться в приложении не смогла, чтобы полноценно пользоваться чайником. Соответственно и с Алисой "подружить" не получилось. Полдня промучилась и обменяла чайник на другого известного производителя. В общем, если вам нужен просто чайник с поддержкой тепла, то можете брать, но как умный прибор это полнейший провал.

Был такой же чайник, пользовался почти 4 года. Внезапно перестал греть. Я долго не думая пошёл и взял такой же, потому что устраивал во всём.

К покупке советую, особенно удобно что им можно управлять с телефона

У меня есть точно такой же чайник, но купленный несколько лет назад (модель по цвету и обозначению отличается, но практически 1 в 1 такой же). Так вот, там сигнал об окончании нагрева воды довольно громкий, а здесь почему-то тихий, почти не слышно. Но это совсем не критично, мелочь.
Стеклянные чайники, в среднем, очень дорогие, а этот относительно дешёвый. В общем, рекомендую. Ну и первый чайник до сих пор служит, ничего не сломалось лет за 7.

Невзирая на явные конструктивные ошибки чайник брать можно , но только если вы согласны в процессе хотябы краем глаза за ним присматривать.

Довольна чайником. Можно настраивать температуру подогрева через приложение или прямо на самом чайнике

Огорчен таким приобретением, так как устройство позиционируется «умным чайником», умного ничего в этом устройстве нет, как обычный чайник греет хорошо и относительно не громко работает, а если рассматривать данный чайник как смарт устройство, то тут уже возникают вопросы. Возникают вопросы из-за отсутсвия возможности подключить чайник к wi-fi, слабый радиус действия bluetooth и постоянные сбои соединения приложения с устройством. В приложении вы ничего не можете сделать кроме как поиграться с подсветкой, посмотреть температуру воды и ее отрегулировать на этом «умное» в этом чайнике заканчивается.

Если вам нужен просто чайник, то можно рассмотреть такой вариант, но если вам нужен «умный чайник» или вы хотите добавить его в «умный дом», то это точно не ваш вариант.

Доставка оставляет желать лучшего (коробка вся побитая, почему не обмотали хотя бы пленкой, нет никакой наклейки дополнительной при открывании коробки, ее как будто уже раз 100 открывали). Постоянно вылазит уплотнительная резинка на крышке чайника. Зачем вообще лепить такие наклейки на корпус, особенно полуматовую поверхность. Теперь невозможно оттереть этот клей

Точно такой же брал лет 5 или 6 назад до сих пор работает без проблем 👍👍👍

Доставка была быстрая,точная,курьер вежлив.

Уже не первый раз берём, в подарок разум

Были большие надежды на данный товар, но ... Увы!

посмотрим как будет работать, но пластик ужасный, подсветка не равномерная где то ярче светит, видно диоды. не внушает доверия.

Очень крутой чайник, жаль что кот его разбил

Чайник классный, порадовала работа, быстро греется и не шумный. Удобное открытие крышки, что позволит в дальнейшем чистить чайник и заботиться о его первозданном виде. Хорошая подсветка, яркая! Также очень удобны температурные режимы, что крайне необходимо в современных реалиях. Можно и заварить чай и подогреть воду до нужной температуры.

вот собраться не могу понести его в сервак, а надо - че делать то

Алисой не пользуюсь, включаю просто кнопками на корпусе.

Долго сомневалась при выборе цвета чайника, не очень люблю тёмные цвета, но в этом случае мой взгляд остановился именно на этом оттенке– о чем совершенно не пожалела! Чайник очень красивый, хорошо смотрится! Выполняет свой функционал. Большое спасибо производителю и службе доставки! К покупке рекомендую!  Кстати, это мой второй чайник, первый брала на подарок.   Подарок оценили и тутже подружились с Алисой!)😁👍

Все что касается "умных" функций отстой полный.

через Алису можно только включить кипячение. Но я настроил поддержание нужной температуры по таймеру утром в рабочие дни. Очень удобно. я проснулся, чайник уже горячий. если захотел кофе, то включаю на кипячение и за 30 секунд он уже закипел!

Мне понравился,

Плюсы:

Возможность подключения к Салюту от Сбербанка и Алисе, что делает управление чайником удобным и современным.

Минусы:

Отсутствие шкалы уровня воды, что создает неудобства при наливании воды.

Неудобная градация настроек температуры: 55 и 80 градусов, между которыми не хватает промежуточных значений.

Длительное время кипячения до 100 градусов, чайник выключается только после того, как вода закипит, что занимает около 5-7 секунд.

Отличный функционал по нужной температуре и поддержании. Хотя блютуз не использовали, баловство. Через 10лет крошится пластик на крышке внутри. Но все также работает 👍