Отзывы о Робот-пылесос REDMOND RV-R630S

Жалею, что послушала горе-консультанта . Планировала к покупке другой пылесос. Обращалпсь в сервесный центр, они не ввявили дефекта, Видимо этот пылесос сам сплошной дефект. Жаль выкинутых денег. Некомпетентность конкурентов, это тоже печально!

Разочаровалась в Redmond. До этого еще покупала веритикальный пылесос этой марки. Начиталась отзывов, купила якобы один из самых лучших. Через полгода сломался. Магазин принял обратно, деньги вернул. Не DNS, другой. Но это не суть, какой магазин. В данном случае - работает или не работает техника - не вина магазинов. Теперь вот робот-пылесос меня расстраивает.

Купила по совету консультанта! Не советую слушать их, как выяснилось они не компетентны и обманывают, лишь бы продать!

Срок использования 2,5 часа. Из них 1,5 часа, чтобы сконектить пылесос с Wi-Fi и приложением, 30 мин на зарядку (был заряжен на 60%уже) и 30 мин, чтобы понять, что меня обманули.

Для меня важно было, чтобы пылесос знал где ему нужно пылесосить - строил карту помещения и имел функцию зональной уборки - на коробке это написано, консультант видимо её только и читал (на коробке показано, что карта помещения должна быть), так как он мне доказывал, что он это делает даже тогда, когда я им его возвращала и говорила, что он этого не делает, в ответ услышала, что ну вот же на коробке есть! Пылесос только показывает где проехал, но если его поднять и поставить на место, то он "обнуляется" и все сбрасывает, как-будто до этого он не убирался никогда!

Если нажать кнопку в приложении Зональная уборка, то говорит - НЕ ВЕРНАЯ КОМАНДА!!! Он этого и не может, так как не строит карты помещения и не знает где есть зоны, чтобы их убирать.

Функция уборки вдоль стен - НЕ ВЕРНАЯ КОМАНДА! Ну это и логично, он же не знает где стены!!!

Влажной уборкой даже не пользовалась, так как просто не успела, поняла раньше, что он мне не подходит. Подозреваю, что с ней тоже могут быть проблемы.... Так как на коробке скрин приложения и есть кнопка посередине ВЛАЖНАЯ УБОРКА, а её в приложении нет!

Функцией уборки по времени не пользовались - не успели.

Пультом не пользовались, только приложением.

Хотела вернуть его на следующий день (в день покупки не успела, было уже поздно), но его не взяли, потому что он был в использовании! А как понять, что он не строит карту помещения и выдаёт не верные команды, не использовав его, не говорят! Замкнутый круг. Забрали его на МЕСЯЦ! на сервис. Через месяц подозреваю, что скажут - ну он же ездит, жужжит, значит работает....

Итог: покупкой не довольна! Деньги выброшены на ветер!

Прошу руководство ДНС разобраться с ситуацией!

Купили 2 марта 2023 и сдали в сервисный центр 16 марта. Оказалось,что в нерабочем состоянии батарея за сутки садиться на 27 процентов. За четверо суток полностью. Списались с официальным сайтом Редмонд и пришел ответ.Что играет роль дата выпуска.Посмотрели,что выпущен январь 2022.То есть ему больше года на момент покупки. Но им же не пользовались на складе или магазине. На момент возврата в магазин был 14 день. Принять на возврат отказали в ДНС,т.к. видно по роботу,что им пользовались. Но а как тогда проверять товар? Не распоковывать даже и тупо сидеть на него смотреть? Когда же он начнет показывать свои недостатки или брак......Покупал на подарок 8 марта. Теперь супруга без подарка. В магазине его отправляют сначала на диффектовку, а потом уже в сервисный центр. Думаю это долгая песня будет длится

Ровно два года отработал, и перестал заряжаться, нужен новый аккумулятор, но желания восстанавливать этот пылесос нет. Что касаемо работы, когда был в рабочем состоянии, не особо хорошо убирает, на влажную уборку можно особо не рассчитывать, тяжеловато ему, не хватает мощности.

На мой взгляд недостатков больше, чем достоинств, второй раз я бы такой не приобрела.

Шустрый помощник для поддержания уборки в самый раз бывает иногда теряется но в этом ценовом сегменте они все такие так как был опыт использования других роботов марки Xiaomi не чем не хуже в некоторых моментах даже лучше тем что не бьётся о мебель а плавно прикасается к темной мебели а светлую распознает и объезжает не прикасаясь к ней . Проводит один цикл уборки всей площади а не пока сядет аккумулятор как у Xiaomi. Ну и срок службы у него 3 года это очень порадовало потому что у всех остальных производителей он составляет 2 года.

Я просто зашёл в магазин и посмотрев на роботов - пылесосов мне захотелось такого себе домой. Вместо Сяомовского пылесоса, который мне приглянулся, мне навязали этот кусок технологий. Очень обидно, что я не могу поменять его, потому что он считается технически сложным товаром. 28 тысяч за эту модель - это очень, очень дорого. ничего кроме рандомного тыканья в места, куда он не залезал не будет. Очень надеюсь на то, что вы наткнётесь на мой обзор, когда захотите бегло взглянуть на обзоры впрариваемого вам консультантом пылесос. Скорее всего на моём обзоре будет пару минусов, вероятно это те, кто покупает тут положительные комментарии.

Первое включение, конечно то еще зрелище, ходили следом, наблюдали чего он там делает, мусор ему подбрасывали. Даже имя ему дали-Жора. Но самое смешное, это когда заряд закончился и он поехал на базу, объехал пол квартиры, тыкаясь во все стороны, так как карту он хоть и рисует, но не запоминает, и при любой остановке на паузу или смене режима начинает все сначала.

Относил по гарантии в ДНС. Не проверил бумагу перед забором техники, только общался на словах. Оказывается в бумаге так и написали - дефект не устранен.

Поеду разбираться. НИГДЕ НЕТ ИНСТРУКЦИИ где находятся эти долбаные отверстия для подачи воды и как их чистить в случае забивания.

Никому не рекомендую данный робот.

С Алисой точно не работает, на коробке написано а по факту его нет в списке устройств.

Муж подарил на НГ. Полисосит на 4. Мусор местами пропускает. Влажная уборка это явно не его. Подачи воды толком нет, тянутся за ним две еле заметные мокрые полоски.

зря купил

Купила (а точнее, консультант уговорил) 8 месяцев назад за 25 тысяч (в марте была такая стоимость). Влажная уборка была первые 2 недели, потом пересохла помпа. Сдала в ремонт, месяц не возвращали. Вернули в песке, чёрные волосы и пыль намотаны на все щёточки и колёса, исцарапан, как специально. Но! главное, влажная уборка так и не работает. Написали, что поменяли плату зачем-то, глючит больше, чем до замены.

Пылесосит неплохо, но часто глючит: то базу найти не может, то уберёт вокруг базы и сообщает, что уборка завершена. Приложение нефункциональное.

Самая неудачная покупка за многие годы!

PS читайте документы, которые дают подписать в сервисном центре!! Они подсовывают на подпись, что все работает и все проверено при получении в вашем присутствии в день, когда ещё только сдаёте в ремонт!!! Те даже, если вернут сломанный, вы уже подписали заранее, что все работает…

Вернул в магазин. Жду решения.

отдали бракованный

Отличный помошник