Отзывы о Смартфон Motorola Razr 5G
152 отзывов пользователей o Motorola Razr 5G
Пользовались
Motorola Razr 5G?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Похоже, кто-то уже распаковал устройство, так как сбоку есть дополнительная наклейка, закрывающая оригинал, а пленка с логотипом razer на переднем экране даже не выровнена должным образом. Я имею в виду, что мы говорим, что он вообще не закрывал экран, а просто закрывал камеру и почти отваливался (для людей, которые говорят, что все в порядке. Конечно, если я покупаю подержанный телефон, а не тот, который стоит 1249 долларов. Странная маркировка вокруг устройства и внутри устройства, которая является обычной для чего-то, что помечено как совершенно новое. Собираюсь связаться со службой поддержки и посмотреть, могу ли я его обменять.
Качество внутреннего экрана низкое. Слишком много неровностей на внутреннем экране, кроме средней складки, и создает шум при закрывании.
Итак, затем отправил предыдущее обратно, через два дня получил еще одно, и что я могу сказать, я думаю, что оно такого же низкого качества. Дешевый механизм и сборка. Похоже, они пытались выставить это за дверь без надлежащего контроля качества
Сегодня я получил свой razr, и у меня есть вопрос; кто-нибудь из вас заметил две метки на экране. Один находится на полдюйма выше шарнира и на полдюйма ниже шарнира?
Я подумываю о том, чтобы отправить свой обратно, так как я не нахожу это приемлемым, поэтому я просто хотел знать, видит ли кто-нибудь еще то же самое, или у меня просто неисправный экран устройства?
* Выглядит использованным, как сообщали другие люди, но я уверен, что это не
** Поврежденный экран в результате тестирования fold. Из области шарниров доносится сильный скрип.
Я дождался второго поколения, потому что отзывы о первом поколении указывали на то, что он нуждается в некоторой технической доработке. Я дождался выхода версии 2022 года, чтобы цена упала до того уровня, который я готов заплатить за смартфон. Я прочитал много отзывов и решил, что остановлю свой выбор на этом - большим плюсом было оборудование Motorola. Я работаю радиолюбителем на протяжении десятилетий, и Motorola всегда производила первоклассные радиостанции для многих отраслей промышленности. Обычно это коммерческие изделия, и они слишком дороги для ветчины, даже подержанной. У них давняя репутация производителей чувствительных радиоприемников с низким уровнем шума.
НО моей большой ошибкой было прочитать несколько отзывов о том, что я не покупал их у третьих лиц, поскольку они были подержанными, поэтому я купил их непосредственно у Motorola. Их веб-сайт - худшее, с чем я когда-либо сталкивался при покупке с настольного компьютера. По мере того, как вы проходите этапы ввода личной информации, адреса доставки, оплаты и т.д., Иногда сайт зависает и не будет продвигаться. Он зависает, если вы 1) используете автозаполнение, 2) вкладку для перехода к следующему полю, 3) установите флажок отправить по тому же адресу. Я попробовал это на Windows 10 box, Linux Mint box и Linux Raspian box (пожалуйста, не смейтесь). Все проблематично и безуспешно.
Я попробовал еще раз на ноутбуке с Windows 10 и набрал каждый символ, каждый раз с помощью клавиатуры перемещал указатель мыши в каждое поле, дважды ввел свой адрес и адрес доставки, затем обнаружил, что моей кредитной карте отказано. Почему? Потому что, несмотря на то, что я так и не завершил свою покупку, они попытались списать с карты 4 отложенных платежа на ту же сумму, поэтому компания, выпускающая мои кредитные карты, заподозрила мошенничество и отключила карту. Я попробовал еще раз с другой картой, и все прошло успешно. На следующий день я повеселился на телефоне, повторно активируя первую карту.
Телефон прибыл быстро, но он был неправильного цвета. Я даже не открывал его. Их служба поддержки клиентов находится в Индии, и у меня возникли проблемы с языком, когда я объяснил, что хочу вернуть его за правильный. Меня передавали из отдела в отдел без какого-либо разрешения. 2 дня спустя со мной связался американский агент, которому потребовался час, чтобы определить, что да, они смогли произвести обмен, но ему пришлось проверить инвентарь.
На следующий день я позвонил в службу поддержки клиентов (в Индию) и договорился о возврате и возмещении средств - что-то, для чего у них был "путь". Они прислали мне почтовую этикетку по электронной почте, и я отправил ее обратно на следующий день. Затем я купил ее на Amazon. Оно прибыло через 3 дня. Его работа немного отличается от работы других телефонов на Android, и если вы привыкли к стеклянному экрану, это покажется немного странным, но функционально он точно такой же. То, что другие рецензенты говорили о том, что он скользкий, - правда. Никогда не ставьте его на неровную гладкую поверхность, такую как дерево, пластик или стекло, потому что он гарантированно начнет скользить. Он прочный и выдерживает падения, как оригинальный razr. Функция переворачивания действительно хороша, потому что ее легко положить в карман, не повредив. Я не пользуюсь футляром. Что мне нравится больше всего? РАДИО. Теперь я получаю 3 или 4 такта там, где другие получают 2 такта. Motorola также известна своим надежным оборудованием, а этот телефон тяжелый и солидный. Чувствительная часть - сенсорный экран - защищена в сложенном виде. Передний и задний экраны выполнены из стекла. Мне все еще нужно хорошо изучить передний экран, но он показывает, кто звонит, так что я знаю, прежде чем открыть его, чтобы ответить. Я мог бы продолжать - это отличный телефон для совершения телефонных звонков, отправки текстовых сообщений, фотографий и т.д. Ничего не смыслю в играх. Это не самая выгодная покупка, которую вы можете получить, но сборка и радиоприемник того стоят.
Теперь вернемся к сюжету: день спустя мне звонят из службы поддержки клиентов Motorola и говорят, что у них нет такой в наличии, но они хотели бы предложи мне скидку 10%, чтобы я сохранил его. Я игнорирую это. Две недели спустя я получаю электронное письмо от Motorola, в котором сообщается, что мое дело закрыто. Что? Я звоню, и после долгого телефонного разговора / ожидания / когда один агент звонит другому, ожидая / почти 2 часа, они выясняют, что тот, кто вошел в систему, неправильно скопировал номер, и он не был привязан к моей учетной записи. Разве у них нет сканера? Со второй карты все еще списывались деньги. Наконец они разобрались в этом, и им потребовался еще час, чтобы все исправить. Оплата была отменена всего за 2 дня до срока оплаты счета.
Хотя их агенты по обслуживанию клиентов всегда вежливы и предупредительны, процессы, которым им приходится следовать, действительно отстойные. Должно быть, для них это ужасно неприятная работа. Одна рука не знает, что делает другая в Motorola. Великолепная инженерия. Понятия не имею, как обращаться с клиентами. Это не вина работников или подразделений, эта проблема принадлежит генеральному директору. Этот человек не создавал организацию, поэтому есть человек/отдел, ответственный за обслуживание клиентов. Возможно, все, чем они хороши, - это опыт работы с дилерами. Кажется, они делают горы из кротовых нор.
Пару дней назад я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что мое дело закрыто. Они всегда просят меня ответить, если есть проблема или беспокойство, но в теме письма указано "нет ответа", блин!
Многословно, да. Не повторяй моей ошибки. НЕ ПОКУПАЙТЕ НАПРЯМУЮ У MOTOROLA. Купите его здесь. Если вам это не нравится, отправьте обратно. Никаких хлопот, никаких проблем. Мой прибыл в идеальном состоянии, и он мне очень нравится. Сложенный, да, но это заводской. Защищает пластиковый сенсорный экран. Коробка сделана для того, чтобы ее можно было отправить таким образом. Никакой кривой этикетки спереди. Явно новый. Да, я вижу небольшую складку шарнира и неплоские линии, на которые жаловались другие. Для меня это ничего не значит. Действует то же самое.
Внутренний экран удобен, он не самый яркий, но с другой стороны, когда я выхожу на улицу, я пользуюсь внешним экраном. Мне нравится тот факт, что на моем экране нет толстой неприятной складки, как на Flip моего друга. Помимо того, что он отзывчив и делает то, что мне нужно, он может быть на 0,00003 секунды медленнее, чем флагман любого другого бренда, но опять же, меня это не волнует.
Короче говоря, если вы хотите заглянуть в свой карман и найдите самый красивый телефон, который также способен делать то, что вам нужно в течение дня, купите этот телефон, оставьте те, которые выглядят как набор для макияжа, техническим обозревателям, которые внушают вам идею, что у вас должен быть телефон, который делает невероятные фотографии, когда вы знаете, что в клубе все некоторые из ваших фотографий будут размытыми из-за количества алкоголя в вашей крови...Этот Razr потрясающий, и это абсолютный позор, что Motorola купилась на шутку и создала флип-клон для нового поколения.
У меня действительно была проблема с внешним экраном. Менее чем через месяц он перестал работать. Amazon заявляет, что предложит возврат, замену или обмен в течение 30 дней. Поэтому я связался со службой поддержки Amazon, решив, что обменять его будет быстрее. Что ж, оказывается, Amazon на самом деле этого не делает. Они предложили "частичный возврат денег", так что я мог пойти и починить его самостоятельно. Когда я отказался от этого, они, по сути, велели мне пинать камни. Так что мне пришлось дозвониться до Motorola, и 13 дней спустя я все еще жду, когда мне вернут телефон. Короче говоря, Motorola хороша, служба поддержки клиентов Amazon - фигня






