Двухкамерный холодильник Indesit ITS 4180 G No Frost — подробный обзор, плюсы и минусы на основе 422 отзывов
Средняя цена в магазинах 40 590 ₽
Обзор реального опыта использования Indesit ITS 4180 G (ITS 4180 G) - анализ 422 отзывов
⚡ Кому подойдет и главная особенность
Этот холодильник в первую очередь цепляет ценой — около 38 тысяч рублей за полноценный No Frost в обеих камерах и объем 298 литров. На рынке это одна из самых доступных моделей от именитого бренда с такой системой разморозки. Конкуренты вроде Beko RCNK 310K20 W или Haier A3FE742CGW стоят заметно дороже при схожих параметрах. Перед покупкой важно честно ответить себе на вопрос: что в приоритете — цена прямо сейчас или спокойствие на годы вперед.
🧊 Качество материалов и сборки: иллюзия надежности
Первое, что бросается в глаза при распаковке — тотальная экономия. Пластик ящиков и полок дешевый, хрупкий на вид и ощупь. Один из пользователей простым переворачиванием полки решил проблему с ящиком, который задевал корпус — говорит само за себя. Задняя стенка у многих экземпляров уже из магазина с микроцарапинами и потертостями, а под наклейками на внутренней стороне дверей скрывается крашеная бумага, которая слезает после первой же влажной уборки. Резиновый уплотнитель тоже вызывает вопросы: при перенавешивании дверей мастера часто сталкиваются с тем, что резинка не магнитится в средней части, и приходится ждать, пока она «расправится» сама. Отдельная боль — алюминиевая капиллярная трубка. Это не просто придирка, а реальный источник будущего ремонта: алюминий со временем окисляется и разрушается быстрее меди. Один из покупателей с опытом ремонта прямо пишет, что в системе уже с завода была грязь, которую пришлось промывать ацетоном, когда компрессор умер через полгода после окончания гарантии. Вывод: материалы здесь — главный способ удержать ценник на привлекательном уровне. Если вы планируете, что этот холодильник проработает верой и правдой 10-15 лет, как старые Индезиты, то это опасное заблуждение. Перед нами бюджетник в чистом виде, где всё рассчитано на минимальный срок службы в пределах расширенной гарантии, и это чувствуется в каждой пластиковой детали.
🔊 Уровень шума: лотерея, а не характеристика
В отзывах полярная ситуация. Одни владельцы утверждают, что холодильник работает практически бесшумно и они его не слышат, другие проклинают его за низкочастотный гул и звуки «как у работающей микроволновки» или «закипающего чайника». Истина где-то посередине, и в первую очередь она зависит от вашей чувствительности, типа квартиры и конкретного экземпляра. Конструктивных причин для шума здесь несколько. Во-первых, здесь стоит обычный, а не инверторный компрессор — он всегда заведомо громче и работает в режиме старт-стоп, что создает характерный гул при каждом включении. Во-вторых, вентилятор No Frost в морозилке сам по себе издает монотонный свистящий звук. По паспорту заявлен уровень шума в 39-40 дБ. Для сравнения, у LG GA-B379SLUL с инверторным компрессором реальный шум ощущается вдвое тише, хотя по цифрам разница может быть не такой большой. Несколько человек написали, что в первые две недели холодильник шумел особенно сильно: вибрации компрессора передавались на корпус и на пол, пока техника не «притерлась». Вывод: если у вас квартира-студия или кухня граничит со спальней, будьте готовы к тому, что даже в режиме «Eco» этот холодильник будет вносить свой монотонный саундтрек в вашу жизнь. Для отдельной кухни или частного дома с большим пространством шум, вероятно, не станет проблемой — но убедиться стоит в первые же дни, чтобы успеть оформить возврат.
🛠 Гарантийный сервис: главный красный флаг
Вот тут мы подходим к самой болевой точке, которая обесценивает всю привлекательность низкой цены. Сервисное обслуживание Indesit, судя по отзывам, превратилось в лотерею с минимальными шансами на выигрыш. Житель Калининграда ждал мастера 47 дней с момента обращения, но за это время в сервис-центре сначала пообещали заказать компрессор, а когда мастер наконец приехал, выяснилось, что нужен просто датчик. Ремонт в итоге затянулся на 71 день. Девушка из Новороссийска, чей холодильник накрылся через две недели после покупки, получила ответ: «К вам ехать далеко, у нас есть 45 суток на реагирование». Подменный фонд в период ремонта — не предусмотрен. И таких историй в отзывах минимум три-четыре. Отдельного упоминания заслуживает гарантийный срок. Производитель дает всего 1 год, и по иронии судьбы, поломки часто происходят через 10-14 месяцев после покупки — аккурат когда гарантия уже не действует. Вывод: покупая этот холодильник, вы должны понимать, что экономия на старте может вылиться в потерянные недели нервов и испорченные продукты при любом гарантийном случае. Технически сложный ремонт (замена компрессора, трубок) обойдется в 11-16 тысяч рублей, что сопоставимо с половиной стоимости аппарата. Если у вас нет запасного холодильника или вы не готовы к таким рискам, лучше присмотреться к другим вариантам.
📦 Эргономика и реальный объем: обманчивая вместительность
При высоте 185 см и ширине 60 см холодильник выглядит внушительно, но внутри ощущения не такие радужные. Владелец, ранее использовавший LG схожей высоты, отмечает, что туда помещалось одновременно две большие кастрюли, сковородки и еще место оставалось для мелочей, а здесь — если загрузить одну крупную кастрюлю, то всё остальное приходится распихивать с трудом. Ящики для овощей и фруктов также стали жертвой экономии — они ощутимо меньше по объему. В морозильной камере ситуация схожая: заявленные 90 литров распределены по трем выдвижным ящикам, но из-за специфической формы дверцы крайне неудобно доставать верхний лоток — дверь приходится открывать практически на 180 градусов. И еще один нюанс: на двери холодильника помещается всего 3 полки-балкона, хотя конструкция самой двери явно подразумевает четвертую — отверстия под нее есть. Это исключительно ради удешевления, и это бросается в глаза. Стеклянные полки в самой камере заметно короче, чем могли бы быть, чтобы сэкономить материал — пользователь даже вставил туда полку от старого LG, и она идеально подошла, оставив меньший зазор. Вывод: для семьи из 2 человек или для тех, кто покупает продукты на 2-3 дня вперед, холодильника хватит. Но полноценной загрузки на семью из 3-4 человек с любовью к домашним заготовкам — уже маловато. Если переходите на эту модель с полноразмерного двухметрового холодильника (пусть и старого), готовьтесь к тому, что пространства станет ощутимо меньше.
🔧 Перенавешивание двери: косяк или особенность
Производитель заявляет возможность перевесить дверь, но на практике это выливается в целый квест. Те, у кого «руки из того места», справляются без проблем, но другая часть пользователей жалуется на сорванную резьбу на крепежных болтах и одноразовые пластиковые заглушки, которые невозможно снять, не сломав. Как итог — некоторым так и не удалось перевесить дверцы, и холодильник навечно остается с правым открытием, что неудобно для определенных планировок кухни. При этом расхождение отверстий под петли минимальное — около миллиметра — и крепеж встает внатяг. Вывод: если перенавешивание двери для вас критично, есть смысл сразу обсудить это с мастером при доставке и иметь запасные заглушки. Или заранее смириться с тем, что левостороннее открытие может «не встать» без пляски с бубном.
🆚 Топ-5 альтернатив: Indesit ITS 4180 G vs конкуренты
В сегменте двухкамерных холодильников с No Frost до 45 тысяч рублей у этой модели есть серьезные соперники. При схожих габаритах они различаются по сроку службы, материалам и гарантийной поддержке.
| Модель | Объем | Компрессор | Особенность | Вердикт |
|---|---|---|---|---|
| Beko RCNK 310K20 W | 300 л | Инверторный | Почти не слышен, 3 года гарантии | ⚖️ Beko RCNK 310K20 W: инвертор делает его заметно тише и экономичнее, но цена выше на 15-20% — доплата оправдана, если не хотите слышать компрессор по ночам. |
| Haier A3FE742CGW | 340 л | Инверторный | Вместительный, 5 лет общей гарантии | ✅ Haier A3FE742CGW: гарантия в 5 раз дольше и больший объем на 40 литров, но стоит как полтора Индезита — зато нервов и денег на ремонт сохранит больше. |
| Biryusa M118 NF | 298 л | Обычный | Дешево, но без проблем с сервисом | ⚖️ Biryusa M118 NF: простецкий и шумный как Индезит, зато запчастей в СНГ полно, любой мастер починит за один день и сильно дешевле. |
| LG GA-B379SLUL | 264 л | Инверторный | Эталонная тишина, долговечность, 10 лет на компрессор | ✅ LG GA-B379SLUL: 10 лет гарантии на инверторный компрессор против 1 года у Индезита, но общий внутренний объем заметно меньше — выбор между вместительностью и надежностью. |
| Атлант ХМ 4621-081 | 296 л | Обычный | Традиционная надежность, простая конструкция | ✅ Атлант ХМ 4621-081: шумит гуще, но ломается в разы реже — если звук не главное, а морозит — значит порядок, этот аппарат отработает свое честно. |
Основная дилемма: купить Indesit ITS 4180 G «здесь и сейчас» по минимальной цене, но с риском через 1,5 года тащить его в сервис, или переплатить 3-10 тысяч за более качественный инверторный компрессор и расширенную гарантию у конкурентов. Beko и LG дают на порядок более гуманные условия обслуживания, а Бирюса и Атлант предлагают ремонтопригодность без головной боли — на них и запчасти в каждом городе, и мастера знают их вдоль и поперек. Выбор сильно зависит от того, насколько для вас важен покой в следующие 5-7 лет.
👍Почему стоит купить Indesit ITS 4180 G (ITS 4180 G) - Преимущества по отзывам пользователей
- Система No Frost в обеих камерах:
- Отсутствие необходимости ручной разморозки благодаря равномерной циркуляции воздуха.
- Исключает образование льда на стенках, что упрощает уход.
- Особенно эффективна в морозильной камере: продукты замерзают быстро и равномерно.
- Энергоэффективность:
- Низкое энергопотребление (класс A или выше), что подтверждается пользователями.
- Средние затраты на электроэнергию — около 250–300 рублей в месяц.
- Режим Eco снижает шум и энергозатраты без ущерба для охлаждения.
- Эргономичный дизайн и цветовое решение:
- Серый/графитовый цвет гармонично вписывается в современные интерьеры.
- Минималистичные ручки, интегрированные в дверь, повышают удобство использования.
- Компактные габариты при сохранении достаточной вместимости для малых семей.
- Регулируемые полки и ящики:
- Стеклянные полки с возможностью изменения высоты под высокую посуду.
- Ящики морозильной камеры оснащены ограничителями, предотвращающими выпадение.
- Дверные полки адаптированы для бутылок и банок.
- Достаточная мощность заморозки:
- Морозильная камера быстро достигает низких температур (за 30 минут замораживает 0.5 кг мяса).
- Ручная заслонка над овощным ящиком позволяет регулировать интенсивность охлаждения.
- Три отдельных ящика для сортировки продуктов.
- Умеренный уровень шума в штатном режиме:
- Компрессор работает тихо в режиме Eco (порог шума — 39 дБ).
- Вентилятор морозилки не создаёт резких звуков, только низкий гул.
- Подходит для кухонь, отделённых от жилых комнат.
- Простота обслуживания и ремонта:
- Конструкция с минимальной электроникой упрощает диагностику.
- Запчасти (датчики, компрессоры) доступны в сервисных центрах.
- Пользователи отмечают лёгкую чистку внутренних поверхностей.
👎О чем стоит задуматься перед покупкой - Недостатки по отзывам пользователей
- Шумная работа на максимальных режимах:
- Гул компрессора и вентилятора сравним с микроволновкой (до 45 дБ).
- Вибрации при запуске компрессора могут резонировать с мебелью.
- В студиях или малогабаритных квартирах шум заметно раздражает.
- Дешёвые материалы сборки:
- Тонкий пластик ящиков и дверных контейнеров склонен к деформации.
- Уплотнители дверей быстро изнашиваются, снижая герметичность.
- Алюминиевая капиллярная трубка вместо медной — риск утечек фреона.
- Проблемы с перевешиванием дверей:
- Несовпадение отверстий для петель на 1–2 мм, требуется физическое усилие.
- Одноразовые заглушки ломаются при демонтаже.
- Невозможно перевесить дверь морозилки отдельно от холодильной камеры.
- Ограниченная вместимость:
- В холодильной камере помещается только одна крупная кастрюля (объём — 220 л против 280 л у аналогов).
- Всего три дверные полки вместо четырёх, как у предыдущих моделей Indesit.
- Узкие ящики для овощей (глубина — 30 см) неудобны для крупных продуктов.
- Неудобные петли и доводчики:
- Двери открываются туго, вызывая шатание корпуса.
- Самозакрывание срабатывает только при угле менее 30°, иначе дверь остаётся приоткрытой.
- Круглые ножки без регулировки усложняют выравнивание на неровном полу.
- Короткий сетевой шнур:
- Длина 1.2 м вынуждает размещать холодильник близко к розетке.
- Отсутствие стабилизатора в комплекте повышает риск поломок при скачках напряжения.
- Низкая долговечность компрессора:
- Частые включения (каждые 15–20 минут) изнашивают мотор.
- Использование фреона R600a снижает эффективность при высоких нагрузках.
- Срок службы редко превышает 3–5 лет по отзывам.
*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Какова реальная вместимость холодильника, особенно для семей из 3-4 человек?
Вместимость оценивается как ограниченная при переходе с крупногабаритных моделей: холодильная камера вмещает лишь одну большую кастрюлю, а ящики и полки имеют меньший объём по сравнению с аналогами других брендов. Для небольших семей (1-2 человека) или дачного использования пространства достаточно, но для регулярного хранения значительных запасов продуктов семье из 3-4 человек может потребоваться более вместительная модель. Дверные полки часто критикуют за уменьшенное количество (3 вместо ожидаемых 4), что снижает удобство хранения мелочей. -
Насколько шумный компрессор и вентилятор No Frost при ежедневной эксплуатации?
Уровень шума варьируется: в режиме ECO работа почти бесшумна, но при максимальной нагрузке слышен выраженный гул вентилятора (сравнимый с микроволновкой или "паровозом"), особенно в студиях или малогабаритных кухнях. Некоторые пользователи отмечают снижение шума после "приработки" (2-4 недели), однако частые включения компрессора и вибрации остаются распространённой жалобой. Звукоизоляция не рассчитана на открытые планировки — при установке в жилых комнатах шум может мешать сну. -
Как работает система No Frost и в чём особенности ручной заслонки Freezer Control?
Система Total No Frost эффективно предотвращает образование льда в обеих камерах и смешивание запахов, полностью исключая необходимость ручной разморозки. Заслонка над овощным ящиком регулирует интенсивность заморозки: в закрытом положении температура резко снижается (полезно для шоковой заморозки), но может привести к перемерзанию продуктов на верхних полках. В открытом состоянии поддерживается стандартный режим. Инструкция не поясняет её назначение — пользователи самостоятельно изучают функцию. -
Какие проблемы возникают при перенавешивании дверей и насколько это реализуемо?
Процесс осложнён конструктивными недочётами: отверстия под петли могут не совпадать с точностью до миллиметра, требуя физического усилия при установке. Одноразовые заглушки часто ломаются при демонтаже, а в морозильной камере встречаются сорванные резьбы болтов, делающие перевес невозможным. Резинка уплотнителя первые дни прилегает неплотно, но через 24-48 часов адаптируется к новому положению. -
Насколько надёжен компрессор и какие слабые места в конструкции?
Алюминиевая капиллярная трубка (вместо медной) и фреон R600a критикуются как ненадёжные решения — они часто становятся причиной поломок в первые 1-2 года, особенно при работе в жару (+38°C). Компрессор склонен к перегреву и "работе на износ", а гарантийный ремонт занимает до 45 дней из-за дефицита запчастей. Мастера отмечают, что заводская заправка фреона может быть недостаточной, ускоряя износ. -
Как оценивается качество материалов: пластика, уплотнителей, стеклянных полок?
Внешний корпус выглядит стильно, но внутренние материалы бюджетные: пластик ящиков тонкий и хрупкий, резина уплотнителя со временем деформируется. Полки из закалённого стекла — исключение: выдерживают до 100 кг, регулируются по высоте и моются легко. Задняя решётка (сталь вместо пластика) активно собирает пыль и нагревается, что летом увеличивает нагрузку на компрессор. -
Удобно ли расположение полок и ящиков для повседневного использования?
Организация пространства имеет минусы: выдвижные ящики морозилки требуют полного открытия дверцы, иначе упираются в выступы. В холодильном отделении верхние полки короче, чем в аналогах — пользователи заменяют их стеклом от старых холодильников. Отсек для овощей перекрывается хлипкой шторкой Freezer Control, которую легко сломать при активной эксплуатации. -
Какие особенности у дверей: плавность хода, магнитные уплотнители, доводчики?
Петли изначально тугие — при открытии холодильник может шататься, а доводчик срабатывает только при угле 20-30°. Уплотнители в первые дни прилегают неравномерно, но после корректировки двери закрываются герметично. Магниты достаточно сильные, однако резкое закрытие одной камеры создаёт воздушный удар, приоткрывая соседнюю дверцу на 1-2 см. -
Как холодильник ведёт себя в нестандартных условиях: жара, отключение электричества?
При температуре +33°C и выше компрессор работает с перегрузкой из-за нагрева задней решётки, что ускоряет износ. Автономное сохранение холода длится 8-12 часов — при отключении света продукты не портятся. Однако для неотапливаемых дач зимой модель не подходит: низкие температуры повреждают систему. -
Каковы реальные сроки службы до первых поломок?
Отзывы полярны: часть холодильников ломается через 3-6 месяцев (чаще всего из-за компрессора или утечки фреона), другие работают 2-3 года без сбоев. Гарантийный ремонт осложнён долгим ожиданием мастеров (до 47 дней) и заменой запчастей. Средний ресурс оценивается в 3-5 лет при интенсивной эксплуатации.
-
Насколько эффективно охлаждение и заморозка в морозильной камере?
Морозилка мощная: замораживает 4 кг/сутки, создаёт "адский холод" (продукты каменеют за 30 минут), но имеет скромный объём. Три пластиковых ящика удобны для сортировки, но их тонкие стенки трескаются под нагрузкой. В холодильной камере температура стабильна — овощи и готовые блюда сохраняют свежесть до 10 дней. -
Какие технические параметры критичны для подключения и установки?
Короткий шнур (менее 1.5 м) требует розетки у пола или удлинителя. Круглые ножки не регулируются по высоте, что осложняет выравнивание на неровном полу. Зазор у стены должен быть минимум 5-7 см для вентиляции решётки. Габариты в транспортной упаковке — при установке в узкие проёмы дверные косяки часто мешают. -
Для каких сценариев использования холодильник оптимален?
Модель рекомендована как бюджетное решение для малых семей (1-2 человека), дач или съёмных квартир с изолированной кухней. Из-за шума не подходит для студий. No Frost полезен тем, кто избегает ручной разморозки, а автономное сохранение холода актуально для регионов с перебоями электричества. -
Какие аксессуары в комплекте и чего не хватает?
Стандартно включаются 3 стеклянные полки, ящик для овощей и 3 дверных балкона. Отсутствуют форма для льда, второй лоток для яиц и бутылочница — их докупают отдельно. Упаковка часто минимальна (пенопласт + плёнка), что при доставке приводит к вмятинам на трубках. -
Как яркость и расположение подсветки влияют на удобство?
LED-подсветка верхней камеры даёт яркий белый свет без бликов, равномерно освещая все полки. Лампа утоплена в панель, не мешая загрузке крупной посуды. В морозилке освещения нет — это усложняет поиск продуктов в нижних ящиках.
422 отзывов пользователей о Indesit ITS 4180 G (ITS 4180 G)
Пользовались
Indesit ITS 4180 G (ITS 4180 G)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- +
Внешний вид
Система No Frost
Холодит нормально (жаль нет раздельного регулирования температуры в камерах).
Ввшел в нормальную работу в тот же день.
- -
- Вместимость
- Шум от работы.
- Отсутствие ножек на задней стенке, чтобы установить впритык к стенке комнаты с минимальным зазором.
- На верхней дверце отсутствует заглушка в место куда переставляется петля (если будете менять местами петли). Будет в этом месте собираться пыль.
- короткий шнур.
- Качество пластика.
- Пришёл с царапиной.
Приобрёл данный холодильник в замен скончавшемуся холодильнику LG после 7 лет службы. Случай был не гарантийный, а по этому ремонт выходил по цене по которой я его брал 7 лет назад Полез в интернет, новые LG теперь стоят в 2 раза дороже даже самые дешёвые. Пришлось смотреть в сторону более дешёвых марок. Вспомнил сразу по индезит. Какие-то другие неизвестные уже точно не стоит рассматривать.
Вообще после долгих прочтений отзывов и характеристик выбор пал на эту модель.
Не знаю тех кто пишет тут про вместимость. Вероятно это те кто перешёл на него с старых советских холодильников, маленьких с одной дверцей. Скажу так, вместимость в нём очень маленькая по сравнению с прежним LG. В холодильник помешается лишь одна большая кастрюля, остальное только по мелочи можно запихать и то немного. В то время как в прошлый помещалось две большие кастрюли, плюс маленькие, да ещё и сковородки и так по мелочи. Ящики все тоже меньшего объёма тут. Вмешается намного меньше. Полки стеклянные можно было сделать и по длиннее. Пробовал ставить от старого LG, подходит идеально и дверь закрывается. То есть тут с экономили просто. На семью из 3 человек честно такого маловато холодильника, при том что много мы не покупаем, как вы могли подумать.
Ну да ладно, это уже придирка будет т.к. объем был указан в характеристиках и сразу видно что он значительно меньше при почти такой же высоте (индизит чуть ниже и узкий). Просто написал для тех кто переходит на него с таких же больших холодильников.
Шумит он по сравнению с прежнем так же знатно и часто. Да, это не гул старых советских холодильников или холодильников из нулевых, но всё равно слышно. И пока этот звук такой приятный, типа мягкий. Но что будет через года - не ясно. Скорее всего будет гудеть как паровоз. Прошлый холодильник я слышал только уже в последние годы его жизни, когда он умирал. А так совсем бесшумный был. Но оно и понятно, там инвекторный компрессор был.
Включается компрессор очень часто кстати.
Качество пластика среднее и не внушает доверия. Полок на дверце маловато, не понятно зачем было убирать 4 полку. Как её убрали, сразу видно что чего-то не зватает на дверце.
Двери открываются довольно туго, от чего даже холодильник шатается. Он какой-то сам по себе лёгкий. Двери сами не закрываются если их толкнуть немного из открытого положения. Причём наклон я сделал к стенке для этого (хотя в прошлом даже не нужно было этого делать).
Вообщем туго как-то двери ходят. Доводчик срабатывает лишь когда дверь немного приоткрыта была, но не на всю. Короче тугие петли.
Вернулась в этом холодильнике и старая железная решётка на стенке, которая греется и собирает пыль. Летом дома и так до 33 градусов духота. Будет не легко ему.
Шнур короче оказался, пришлось переносить розетку ниже под этот холодильник.
Пришёл с царапиной на дверце сверху. Царапина не от доставки т.к. был в заводской упаковкес пенопластом, в том числе как раз на этом месте. Пришёл он со склада ко мне, а не с магазина.
А так вроде холодит норм.
- +
Тихий, вместительный, красивый
- -
Пока не обнаружила.
Холодильник работает почти сутки - не шумит. Когда включается компрессор - уровень шума как у тихого вентилятора. Ели появятся проблемы, отпишусь обязательно. Пришел с 3-мя боковыми полками. И почему-то без этикетки на лицевой двери, хотя заказывали со склада. Да, у холодильника есть воздушная заслонка, расположенная сразу над ящиком для овощей (первая полка). Ее можно вручную закрыть и открыть. Для чего это нужно делать пришлось погуглить, т.к. в инструкции об этом ни слова. В общем, тем кого озадачит этот вопрос - она служит для усиления заморозки. Если ее оставить в закрытом положении, в морозильной и холодильной камере температура понизится. Если вам не надо ничего быстро замораживать, оставьте заслонку открытой, иначе на верхней полке холодильника продукты могут перемерзнуть.
Отдельный отзыв о доставке - впечатления очень плохие. Молодой человек (курьер), который привез холодильник и выполнял роль грузчика (это был не водитель). Фамилию, к сожалению, не могу озвучить, т.к. она нигде не указана (в чеке указана только фамилия водителя и номер смены - ВодительЧУТЧЕНКО А. Е, смена 24). Обращался с техникой крайне неосторожно. Выгрузив холодильник из машины, он зачем-то его встряхнув, с грохотом переставил на другое место на асфальте. А затем сделал это еще 2 раза и все время с грохотом. Зачем это было сделано непонятно, т.к. разница между тем, где холодильник стоял изначально и куда его поставили в итоге не превышала 10-15 см. При этом лицо у этого молодого человека было крайне недовольным, речь раздраженной. Не знаю, может у него было плохое настроение, болела голова, но это не повод так обращаться с техникой на глазах у покупателя! Вообще, увидев это, я даже засомневалась, а будет ли холодильник нормально работать после такого обращения, стоит ли его вообще выкупать. Плюс, этот молодой человек отказался занести его в частный дом, т.к по ширине проем с дверью оказался на 0,5 миллиметров больше холодильника в транспортной упаковке. Он его просто оставил на улице перед дверью. Нам 2-м женщинам, одна из которых бабушка, пришлось оперативно нанимать еще 2-х ребят, чтобы занести холодильник в дом. Сам занос холодильника занял ровно 1 минуту, т.к. оказалось, чтобы занести холодильник в транспортной упаковке, нужно было просто снять внутреннюю деревянную дверь с петель - просто приподнять ее кверху и снять, даже ничего не нужно было откручивать (что заняло не больше 5-10 секунд). Мы женщины не знали, что это так просто, иначе бы сами сняли, но грузчик (курьер) от ДНС наверняка ведь знал, т.к работает с этим каждый день. Неужели так тяжело было просто сказать, снимите таким образом дверь и мы занесем? Мы бы тут же сняли сами - дверь очень легкая. Но нет, он просто развернулся и уехал, оставив 2-х женщин с крупногабаритной техникой на улице, хотя с легкостью мог занести ее сами. В общем, услугой доставки от этого магазина больше никогда не воспользуюсь. Гораздо безопасней было бы заплатить за доставку сторонней фирме. 21 век, а сервис как в 90-е.
- +
Как холодильник аппарат норм: морозит, вместительный, хорошо выглядит, удобные полочки и приятная подсветка верхнего отделения.
- -
Вентилятор No-Frost в морозильной камере ощутимо шумит при работе, создавая низкий гул. Если вы поставите холодильник в жилой комнате, спать там может быть проблематично.
У меня попался брак холодильника: намерзает лёд в морозильной камере.
Снижаю свою оценку аппарата в связи с найденным браком и неадекватно долгим сроком ремонта.
На будущее поостерёгся бы иметь дело с этим производителем. Клиентоориентированность в Indesit не на высоком уровне. Если бы знал сразу, что мне сорвут сроки ремонта, настаивал бы на возврате денег.
С момента покупки холодильник был с дефектом: через какое-то время в морозильной камере испаритель зарастал льдом. Обратился в техподдержку 12.10.23. Indesit передали заявку в СЦ MIXTECH.
Мастер смог доехать только к 28.11.2023 (через 47 дней). В это время из сервис-центра мне утверждали, что заказали и ждут компрессор. Когда мастер приехал, замена компрессора уже не нужна, оказывается. Заказал датчик.
Датчик был установлен 22.12.23 (шёл 71-й день ремонта). В январе стало понятно, что проблема не решена, возобновил заявку. Мастер заказал ещё одну деталь, ожидаем.
Непонятно, как долго ещё ждать. В Indesit озвучили, что ремонт с новой деталью должен занять до 45 дней, т.к. срок ремонта пошёл сначала.
Если представитель Indesit это читает, то меня категорически НЕ устраивает ваш подход к гарантийному обслуживанию.
Для целей ремонта можно держать склад запчастей и обеспечивать более приемлемые сроки доставки.
По поводу действий СЦ, что мастер ко мне не выезжал дольше положенного по закону срока (45 дней), я также не получил от вас внятного ответа. В ответе на моё письмо (Исх.No 31-5559 от 22.12.2023г.) вы пообещали разобраться в ситуации. По факту полтора месяца я потерял непонятно на что, СЦ без видимой причины не выполнял свою работу.
SN холодильника: 869991625540 / 522332002459
№ заявки на ремонт: 7010410732
Холодильнику пошел третий год, и это что-то с чем-то, в каждый год он ломается!Сломался через месяц после покупки, далее сломался через год в тоже время, и сейчас опять сломался, но помочь ему уже не удалось! Ужасный опыт, никому не пожелаешь, жаль наших нервов и даже ЭТИХ денег. С такими загонами он того не стоит, но теперь уже НЕ СТОЯЛ! 😡😡😡
- +
Дизайн, вместительность
- -
Шум
Шумит ужасно, в поддержке сказали "нормальный режим работы". Гудит, булькает, скулит. Десиптикон, а не холодильник (ночью может и трансформируется, не видели). Квартира 3х комнатная, поставили в дальний угол кухни, его слышно в дальнем углу дальней комнаты, это не нормально. А так в целом ничего такой, стильный, пластик крепкий на вид, полки тоже. Может нам так "повезло" и что-то в нём не так было конечно, не знаю, второй раз проверять не будем, другую модель возьмём.
Сдали через 2 дня как приехал.
- +
-Вместительность
-No Frost
-Довольно компактыйе размеры (по сравнению со старым)
- -
-Единственный на данный момент недостаток, не особо существенный, так это при открывании морозилки, что-то более габаритное положить в верхний ящик сложновато, из-за верхней двецы пространства меньше, приходится её открывать. К примеру если хочешь положить целую курицу. Но в остальном не мешает))
Отзыв оставляю после использования чуть больше года. Холодильник работает без нареканий, покупался в деревню и каждый день с утра до вечера его кто-то в семье открывает и закрывает, так что эксплуатация серьёзная))
Однозначно могу рекомендовать.
- + Красивый,удобный холодильник,до этого был Hotpoint,но сломался,чинили уже,снова сломался,решили,что лучше купить новый,по соотношению цена и качество подошел Indesit,пока не включали,только привезли,доставка заняла всего лишь день,визуально все в порядке,кроме небольших царапин внутри и на стенке сзади,прикрепила фото
- - Немного поцарапан внутри,попробовала отмыть,не оттирается,сзади вмятина на мягкой части,пока не разобрались это защита задней стороны и снимается ли она,или повреждение
- + Отличный холодильник: вместительные камеры, работает он вообще не шумно (за исключением редкого полминутного дребезжания, похожего на перезагрузку процессора) стильно и дорого выглядит
- - Из минусов могу отметить то, что достаточно тяжело открывается дверь холодильной камеры, несмотря на частоту её открытия (может, это и не минус вовсе) , и то, что на покрытии очень чётко остаются следы от рук, что с маленьким ребёнком доставляет некоторые неудобства для хозяек-идеалисток. Но при должном внимании и уборке все отмывается (не без усилий)

























