Отзывы о Проточный электрический водонагреватель Electrolux EWH 100 Centurio IQ 3.0
203 отзывов пользователей o Electrolux EWH 100 Centurio IQ 3.0
Пользовались
Electrolux EWH 100 Centurio IQ 3.0?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + Объем, функционал. Несколько режимов нагрева, смарт режим.
- - Радовался смарт режимам два дня. Бак потек на третий день.
- + Долго держит тепло
- - Планировщик заданий не работает.
2. В назначенное...
- +
Хороший внешний вид. И....все.
- -
Качество сборки ниже плинтуса! Сборка Россия. Вероятно собирали зависимые от вредных веществ в подвале, потому как:
Из коробки вмятина на боку корпуса, при этом коробка целая.
Крепежные планки кривые или закреплены криво! На фото разница между концами верхней и нижней планки 5 мм! Это просто жесть! Как по уровню вешать то? Сами планки из тонкой жести, прикрученной 2-ям болтами на 10. Я сомневаюсь в их стойкости к нагрузке в 130 кг.
Термоизоляция не полностью покрывает бак, видны оголенные участки. Производитель пожалел полиуретан??? А что тогда под несъёмными панелями???
Из щелей панелей торчит какая-то пленка! Что это??? Вместо заявленной термоизоляции под несъёмными панелями и вовсе простая пленка???
Термодатчик находится в свободном «полёте». Не подпружинен, без термопасты, не закреплён!!! Как специалист в области измерений утверждаю, что это не правильно! Погрешность будет в пределах 10-15 градусов! Как это изделие с такой погрешностью сертифицировали то? Оно опасно для использования!
Шнур питания 85 см. Сам нагреватель 106 см. Производитель ополоумел от оптимизации, шнур не дотянуть до другого конца при горизонтальном размещении. А сам прибор в горизонтальном положении можно закрепить только с поворотом в одну сторону. Наращивать кабель запрещено инструкцией.
Оба штуцера подвода воды стоят криво! Да ещё и в обоих плоскостях!!! Как, как такое возможно сделать в трезвом уме?
У меня только один вывод - на производстве работают диверсанты конкурентов. Иного объяснения такому безобразному продукту нет!
Представитель производителя, я уверен, что вы читаете отзывы о ваших продуктах. Я готов вам вернуть образец вашего чудовищного бардака при производстве. Я был намерен купить продукт премиального качества, а получил уровень ниже китайского подвала. Могу указать серийник на почту. Я был приверженцем вашей марки до этого момента. На сайте производителя есть регистрация этих серийников. Я был готов переплачивать за качество, но оно абсолютно точно не соответствует запрашиваемой цене. Что с вами произошло? Тот же Бош при производстве бытовой технике в Питере не позволяет себе такого издевательства над покупателями за их деньги. Не можете такое сделать в России - не открывайте производство. А имеющееся сожгите на корню, что бы такое больше нигде не возродилось. Везите только европейскую сборку!
- + Экономия электроэнергии
Отличная теплоизоляция
Дистанционное управление.
- + Вай-Фай, красивый. Сухой тен, инвертер
- - Потёк
- + управление через интернет, экономия энергии, титановый анод
- - Пока не увидел
- + Бойлер на 100 л. для семьи достаточно.
Корпус стальной и стенки толстые.
Хорошо держит горячую воду.
- +
Дизайн, есть возможность управлять через приложение
- -
Сырое приложение с очень не корректной работой и медленной поддержкой.
3 февраля я приобрел Водонагреватель Electrolux EWH 100 Centurio IQ 2.0 (Wi-Fi) и WiFi модуль для управления им через приложение. Зарегистрировался, добавил устройство и 3 дня худо-бедно управлял им через приложение. При этом регулировались режимы нагрева и температура, по таймеру и в режим экономии в установленное время не включился ни разу, установленное текущее время несколько раз самопроизвольно менялось в приложении на 2 часа, а на самом нагревателе было актуально.. Сегодня с утра и по сей момент в приложении устройство отображает статус не на связи, приложение переустанавливал, регистрировал другой аккаунт, вынимал и перезагружал WiFi модуль, выключал нагреватель, результата нет, устройство "не на связи". По телефону горячей линии сказали, что доступно обновление приложения, но его нет. Телефон honor 9 на андроид 8.
Я крайне расстроен приобретением указанных устройств, рассчитывал получить современное, корректно работающее устройство, которое будет стоить своих денег, при чем не малых.
Прошел почти месяц после покупки. Техподдержка первое время отвечала, потом перестала, самим нагревателем доволен, все супер. Но приложение это просто дно. В режиме " экономия" к назначенному времени не включается, да еще и сам производитель некорректно себя ведет минусуя отзыв, советуя нести 100 литровый подогрей в сц, и игноря обращения через сайт. Добавил скрин ответа на отзыв в гугл плэй к официальному приложению. Проблема не в самом нагревателе или свистке, а в приложении и криворуких программистах. Почитайте отзывы на гуглплей про home comfort: ckimatic appliances. На 2 марта рейтинг 2.1.
Upd спустя 2 месяца использования. Повысил оценку, поскольку функция экономии всетаки заработала, но ответа от техподдержки по электронике так и не получил, над обслуживанием клиентов электролюксу работать и работать
- + Вода долго не остывает - теплоизоляционный слой (35мм)
Включаю дистанционно через wi-fi, прямо с телефона по дороге домой;
Используются сухие тэны мне нужно их менять и постоянно чистить от накипи - - нет
- + Водонагреватель имеет сухой тен. Гарантия на 8 лет.
- - -
- + универсальный монтаж, встроенный Wi-Fi -управляю дистанционно.
- + энергоэффективный, smart memory, хорошая теплоизоляция
- + классный дизайн, автомат находится на шнуре
- - весомых недостатков нет
- +
Водонагреватель выглядел достойно в момент распаковки из транспортированной тары до установки...ну еще ровно 2 недели.
- -
Через 2 недели эксплуатации сначала перестал работать первый Тэн. просто перестал греть воду. с чем согласился и датчик температуры водонагревателя, показывая 16 градусов воды при включенном режиме 55 градусов. водонагреватель был переключен на второй Тэн, который проработал сутки и сдох... от слова совсем, так как автоматика полностью вырубила водонагреватель с одновременным выбиванием автоматов.
Даже нечего писать особо в комментариях, так как моему удивлению, досаде и прочим отрицательным эмоциям нет предела! я много читал отзывов, предполагал, что случаются ошибки в сборке, хромает качество, хотя не ясно с какой целью, но... бывает в общем у производителей косячки... в данной я подходил к выбору, опираясь и на свой и на опыт друзей в эксплуатации данной марки. купленный 16 лет назад водонагреватель, установленный в квартире родителей марки Электролюкс, но немецкой сборки правда, работает до сих пор. а вот новенький, навороченный последними технологиями, но собранный на нашей территории водонагреватель просто сдыхает через 2 недели эксплуатации. я конечно вызвал мастера по гарантийному обслуживанию Электролюкс водонагревателей, но ждать визита мне по записи пока до 19 июня. 5 календарных дней. будем ждать! что скажет на это все мастер!
Но буду пытаться сдать такое устройство...
На фото режим вкючения второго тэна и те самые 16 градусов температуры воды, с которых все же до 55 один раз Тэн нагрел воду.
- + Гарантия 7 лет. Удобен в подключении, можно установить горизонтально или вертикально. Есть эко-режим, в котором экономиться электроэнергия и идет меньше нагрузка на бойлер (для нас это очень актуально, т.к. бойлер должен работать постоянно). Есть функция быстрого нагрева воды.
- - пока не обнаружили.
Кто-то может отнесет это к недостатку, я же к специфике работы, которую нужно учитывать: в экорежиме горячей воды хватает на 20-30 минут при хорошем напоре воды (т.к. температура в бойлере в этом режиме стоит 50 градусов, и нагрев идет медленно). Соответственно, если нужно подряд искупаться нескольким людям нужно переключить режим в быстрый нагрев и повысить температуру.
- +
1. Дизайн.
2. Возможность управлять с телефона (есть приложение для iOS и Android) для этого необходимо отдельно купить USB WiFi модуль, который стоит около 1000р.
- -
1. Через 1,5 месяца потек бак.
2. Подводные патрубки кривые.
3. В мобильном приложении нет возможности установить в режиме "Экономия" вечернее время подготовки воды к 17:00 (времени окончания полупиковой зоны при 3-х тарифах), в следствии чего вечерный подогрев воды обязательно попадет на пиковую зону стоимости электроэнергии.
4. Если ощупать нагретый (даже до 50С) водонагреватель руками то чуствуешь более горячие области и холодные области поверхности водонагревателя, что говорит о неравномерно выполненой теплоизоляции бака.
При начальной температуре воды в баке 75С и температуре окружающего воздуха 27С температура воды падает на 10С (до 65С) за 12 часов (при условии, что Вы не пользуетесь горячей водой из бака).
- +
На вид красивый
- -
Не прошло и недели после установки, как потек бак. Причем потекло и через колбу ТЭНа, и из самого бака через утеплитель. Понадеялся на гарантию, но в гарантии сервисный центр формально отказал, сославшись, что я использовал не оригинальный обратный клапан (я использовал аналогичный, с требуемыми характеристиками, успешно проработавший с другим баком этого производителя более 10 лет). Предложили обратиться с претензией к производителю, но какие у меня основания? Формально (по документам) производитель прав - они требуют установки только своих деталей, но по сути это повод для отказа. Деньги на ветер.
Будьте внимательны при установке, может повезет и не потечет клапан или бак.
- +
Внешний вид
Управление
- -
Скорость нагрева
Один водонагреватель потек через 2 месяца, по гарантии его заменили.
Второй через 2 месяца перестал включаться, срабатывает УЗО.
Опять замена по гарантии.
Третий новый после монтажа вообще не включается.
Все бы ни чего, починят.
Но! Весь геморрой в том что его нужно слить, снять, погрузить и отвезти в сервисный центр. Потом процесс обратный.
Вот и посчитайте затраты на сантехника и транспортные. Хотел второй купить, но счас не рекомендую покупать. Ещё не научились делать.
Полная шляпа Electrolux 🙂
- +
Внешний вид
- -
Ужасное качество сборки. За год поменял 2 шт по гарантии. Оба потекли
Думал, что такой солидный бренд не может себе позволить выпускать такой товар, но факт остается фактом. В гарантийной мастерской говорят, что их сдают потоком, жто именно особенность модели из нержавейки. Первый раз потек, второй раз корпус проела коррозия, сгорел тэн, лопнул фланец тэна. Это все за пол года работы! В итоге за год поменял две штуки по гарантии, будьте осторожны.
- +
Форма плоская, таймер на сутки. По долговечности сухие раздельные тэны.
- -
Нет.
Перед покупкой пару дней доставал менеджеров по характеристикам и надежности, в итоге удачно, 2 года пользуюсь, монтировал сам. В первую очередь определялся по удаленке управления, дополнительно взял модуль, через wi-fi удобно при незапланированных отключениях теплоцентрали когда на работе, командировки и т.п. По мобильному приложению, настройка с панели все просто. Объем позволяет набрать ванну.
- +
Внешний вид
- -
Ненадежный от слова совсем.
Бак потек через 8 месяцев после установки. Отвратительное качество, ещё пишут про 8 лет гарантии на бак. Это просто смешно. Товарищи, Electrolux, меняйте на новый или возвращайте деньги, я за эту стоимость хотел приобрести надёжны прибор, в итоге купил головную боль и проблемы!
Прибор был из коробки какой-то мятый и неровный, при целой упаковке. Регулятор болтается, приложение тупит, бак течёт. Прибор на гарантии, жду незамедлительной реакции от представителей компании, иначе данный отзыв будет распространен где только можно.






