Беспроводной пылесос Dreame H12s — 384 отзывов, плюсы и минусы
Что пользователи пишут в отзывах: ключевые плюсы и минусы dreame Dreame H12s
*Проценты и ключевые выводы основаны на повторяющихся темах и сценариях, которые чаще всего упоминаются пользователями в отзывах.
Обзор реального опыта использования dreame Dreame H12s - анализ 384 отзывов
💧 Качество влажной уборки: эффект «черной воды»
Dreame H12s в рабочем состоянии моет полы действительно здорово — это главное, что сквозит в большинстве отзывов даже от тех, кто материл его при первом включении. Валик вращается с хорошей скоростью, обильно смачивается чистой водой и тут же собирает грязную жижу в отдельный бак. Пыль, шерсть, разлитое молоко, жидкое блинное тесто — агрегат засасывает всё это без раздумий, оставляя за собой чистый и почти сухой пол. Мощности всасывания хватает, чтобы с плитки или ламината исчезли засохшие пятна от кошачьего корма. На ламинате и линолеуме, как пишут владельцы, покрытие начинает «скрипеть от чистоты». После уборки вы будете искренне удивлены цвету воды в грязном баке — она напоминает нефть, даже если до этого вы мыли полы вручную каждый день. Это наглядная демонстрация того, сколько грязи собирает прибор. По эффективности влажной уборки он на голову выше обычной швабры и ощутимо превосходит безбазовые роботы-пылесосы с мопом, так как моет не одной и той же грязной тряпкой, а постоянно подаёт свежую воду. Сбор жидкости срабатывает отлично: разлитый суп или лужа убираются за 10 секунд без размазывания. Что касается сухой уборки — она есть, но реализована скорее как вспомогательная функция. С ковриками с коротким ворсом справляется, но длинноворсовые ковры ему не по зубам, а режим сбора пыли без воды расходует батарею быстрее и менее эффективен, чем у классического вертикального пылесоса вроде Dyson V12. Вывод: если в квартире животные или маленькие дети, этот аппарат радикально сократит время ежедневной уборки. Но для генеральной чистки ковров и труднодоступных углов привычный сухой пылесос всё равно придется доставать.
🚰 Проблема первого запуска: танец с бубном вокруг клапана
А теперь о том, что вывело из себя добра половину покупателей. «Не подает воду», «заполните бак с чистой водой», «воздушная пробка» — это крик души в комментариях. Система подачи воды на Dreame H12s спроектирована так, что при первом запуске или после долгого хранения в магистрали образуется воздушная пробка. Датчик не видит воду, валик крутится всухую, а голосовая помощница противным голосом назойливо просит наполнить полный бак. Производитель эту особенность будто игнорирует — в инструкции об этом ни слова. Народные умельцы нашли решение: нужно разобрать медицинский шприц на 10-20 мл, отрезать носик, снять бак с чистой водой и резкими движениями прокачать воздух в резиновый клапан, пока не услышите характерный «пшик» или «бульк». Кому-то помогает насос для матраса Intex, кому-то клизма с водой. После 2-3 продувок система оживает и дальше работает исправно. Это не гарантийный случай — в сервисных центрах часто разводят руками или заставляют ждать экспертизу по 30 дней, после чего возвращают пылесос с формулировкой «неисправность не подтверждена». С точки зрения рынка эта проблема уникальна для некоторых моделей Dreame. У прямых конкурентов, вроде Tineco Floor One S5 или Roborock Dyad Pro, такая массовая болезнь не встречается. Вывод: приготовьтесь, что с вероятностью 50% вам придется колдовать со шприцем. Для устройства за 40+ тысяч рублей это, мягко говоря, унизительно, но проблема решается за 15 минут без сервиса.
🧹 Самоочистка и обслуживание: не всё так автономно
Функция самоочистки — это то, за что Dreame H12s хвалят и одновременно ругают. Когда она работает как надо, это действительно магия: ставите пылесос на базу, нажимаете кнопку, и он в течение 3-5 минут горячей водой промывает валик, а затем около 30-45 минут сушит его тёплым воздухом. Сушка спасает от главной беды недорогих моющих пылесосов вроде Dreame H12 Core — тухлого запаха тряпки на следующий день. Но на практике всё не так радужно. Даже после полного цикла самоочистки на валик часто наматываются длинные волосы, а в месте соприкосновения валика с корпусом скапливается прессованная мокрая пыль. Если вы не снимете валик и не промоете все закоулки вручную хотя бы раз в 2-3 уборки — запах затхлости гарантирован. В отзывах пишут: «самоочистка ни о чём, не оставляет валик чистым». Механизм защиты от наматывания волос (зубчики за валиком) справляется посредственно. Длинные волосы и шерсть всё равно остаются на валике, а часть забивается в срез трубки грязного бака. Обслуживание после уборки займёт у вас 3-5 минут: снять и ополоснуть валик, вылить грязную воду, промыть бак и протереть зону вокруг валика. Это всё равно быстрее, чем возиться с ведром и шваброй, но забывать об этом нельзя. Вывод: самоочистка — хорошая базовая промывка, но не панацея. Если хотите, чтобы пылесос не вонял через месяц, валик и контейнеры придется мыть вручную регулярно. Это плата за идеально чистый пол.
📐 Эргономика и маневренность: где он не пройдет
«Тяжеловат, но сам себя тянет» — самое частое описание ощущений от работы с H12s. Вес устройства с полными баками переваливает за 6 кг, что действительно много. Однако вращающийся валик создаёт эффект самохода вперёд — вам нужно лишь направлять агрегат, а назад придется подтягивать с небольшим усилием. Женщины и подростки управляются без проблем после пары уборок, но для пожилых людей это может быть утомительно. При этом у Dreame есть серьёзное конструктивное ограничение: угол наклона ручки ограничен примерно 140-150 градусами. Это значит, что под кровать или низкий диван он не залезет — наклонять его горизонтально нельзя, иначе вода из бака зальёт мотор и хана фильтру. Реальные случаи выхода из строя после наклона в отзывах есть: «положил на пару секунд — перестал всасывать», «вода попала в мотор, завонял как мертвец». Участок под журнальным столиком или тумбой с просветом меньше 15 см останется невымытым. По периметру комнаты тоже есть нюанс: с правой стороны валик подходит почти вплотную к плинтусу (зазор около 5 мм), но с левой остаётся непромытой полоса в 2-3 см. Приходится разворачивать пылесос или проходить эти места тряпкой. В сравнении с более дорогим Dreame H12 Dual, у которого валик достаёт до края с обеих сторон, это заметный минус. Для контроля загрязнений есть умный датчик, который автоматически повышает мощность в «ультра» при мойке грязного участка — это реально работает и помогает экономить заряд в чистой зоне. Вывод: для открытых пространств кухни-гостиной H12s идеален. Если же вся мебель у вас на низких ножках — готовьтесь к ручной домывке половины площади обычной шваброй.
🔋 Автономность и ресурс: хватит на двушку, но не на век
Аккумулятора ёмкостью 4000 мАч хватает в среднем на 25-30 минут непрерывной работы в автоматическом режиме с периодическим включением турбо. Этого достаточно, чтобы тщательно помыть квартиру площадью 50-60 кв. м. с остатком заряда в 20-30 процентов — как раз на запуск самоочистки. Если у вас дом на 100+ метров, одной зарядки не хватит. Придётся либо мыть поэтапно, либо докупать второй аккумулятор (благо, он съёмный, в отличие от некоторых конкурентов). Объём баков по 0,9 литра также рассчитан на среднестатистическую двушку. При сильных загрязнениях или использовании турборежима воду, возможно, придётся доливать прямо в процессе. Полная зарядка с нуля занимает около 5-6 часов — это стандартный показатель для сегмента. По долговечности картина очень противоречивая. Кто-то пишет о безупречной работе в течение года, но хватает и отзывов о поломках через 3-8 месяцев: «ровно через год перестал заряжаться», «сломалась ручка — отказываются чинить по гарантии», «выдаёт ошибку трубки, ничего не помогает». Производитель в паспорте честно указывает срок службы 3 года. Проблема усугубляется тем, что найти оригинальные расходники и запчасти в свободной продаже крайне сложно. В сервисные центры они идут только под гарантийные ремонты. Если пылесос сломается после истечения гарантии — высока вероятность превращения его в кирпич. Вывод: если берете H12s, оформляйте дополнительную гарантию и молитесь, чтобы не попался экземпляр с хроническими болячками. Это не та техника, что будет работать десятилетиями, но свои 2-3 года активной службы при аккуратном обращении он отработать способен.
🆚 Топ-5 альтернатив: Dreame H12s vs конкуренты
В ценовом сегменте 35 000–55 000 рублей выбор моющих пылесосов с функцией самоочистки и сушки достаточно узок. При подборе альтернатив я отталкивался от главных критериев: качество мытья, наличие горячей сушки валика, автономность и ремонтопригодность.
| Модель | Сушка валика | Проблемы с надежностью | Качество влажной уборки | Вердикт |
|---|---|---|---|---|
| Tineco Floor One S5 | Горячая (60°C) | Ниже среднего, стабильнее Dreame | Отличное, сравнимая мощность всасывания | ⚖️ Tineco Floor One S5: сушит валик горячим воздухом и реже ломается, но стоит дороже и не всегда засасывает крупный мокрый мусор с первого прохода — для квартиры без ковров это компромисс в пользу надежности. |
| Roborock Dyad Pro | Горячая (до 60°C) | Высокая, сборка и контроль качества лучше | Отличное, справляется с жидкой грязью | ✅ Roborock Dyad Pro: двухсторонний валик моет вплотную к плинтусу с обеих сторон, плюс более надежен, но цена уже совсем негуманная — если бюджет позволяет и бесят полосы у стен, H12s не конкурент. |
| Xiaomi Wet Dry Vacuum Cleaner | Холодная (обдув) | Средняя | Хорошее, но уступает по мощности всасывания | ❌ Xiaomi Wet Dry Vacuum Cleaner: обойдется заметно дешевле, но холодная сушка не спасает от запаха и вам придется постоянно снимать и мыть валик — экономия денег выльется в потерю времени на обслуживание. |
| Jimmy HW10 Pro | Горячая (около 45°C) | Ниже среднего, встречаются отказы электроники | Хорошее, менее шумный на максимальных оборотах | ⚖️ Jimmy HW10 Pro: работает тише и плавнее, но запас мощности на коврах ниже и конструкция базы кажется более хлипкой — подойдет для очень аккуратных пользователей с преимущественно гладкими полами. |
| Bissell CrossWave Cordless | Отсутствует | Средняя, проверенный годами бренд | Отличное, качественная сборка жидкостей | ❌ Bissell CrossWave Cordless: легендарный ветеран рынка, который отлично моет и собирает шерсть, но ручная промывка валика после каждой уборки на фоне H12s возвращает вас в каменный век — сушка тряпок на батарее снова станет нормой. |
Главный внутренний конкурент для H12s — это более дорогая модель самого Dreame, Dreame H12 Pro с бесщеточным двигателем и полной обработкой плинтусов с двух сторон, которая лишена многих конструктивных огрехов. Если бюджет ограничен, H12s остается одним из самых доступных вариантов, предоставляющих полноценную горячую сушку валика, избавляющую от запаха плесени. Однако совокупность типичных гарантийных проблем с воздушной пробкой, закусыванием ручки и отказом электроники заставляет всерьез задуматься о покупке расширенной гарантии. Перед принятием решения взвесьте: вы готовы к возможным пляскам с продувкой и риску долгого ремонта ради идеального блеска пола без единого наклона, или же практичность и безотказность важнее.
👍Почему стоит купить dreame Dreame H12s - Преимущества по отзывам пользователей
- Качество влажной уборки:
- Моет ламинат, плитку и линолеум до блеска без разводов даже без моющего средства.
- Собирает пыль, шерсть, крошки и жидкость одновременно, вода в грязном баке становится черной после уборки.
- Автоматически повышает мощность на загрязнениях, справляется с засохшими пятнами при повторном проходе.
- На 50-80 м² заряда хватает с запасом для тщательной уборки.
- Самоочистка и сушка валика:
- Валик очищается водой под давлением за 3 минуты, остается почти чистым.
- Сушка занимает 30-60 минут, предотвращает запахи и плесень.
- Требует минимум 20% заряда, после чего валик полностью сухой.
- Удобство использования:
- Голосовой помощник на русском предупреждает о воде, заряде и заполнении баков.
- Сам тянет вперед за счет вращения валика, маневренный на ровных поверхностях.
- Сборка и разборка интуитивны, детали защелкиваются без усилий.
- Экономит время: уборка 50-70 м² за 15-30 минут вместо швабры и пылесоса.
- Сухая уборка и насадки:
- Щетка для мебели и щелевая насадка чистят диваны, стулья и щели.
- Собирает шерсть животных и мелкий мусор на твердых полах.
- Режим всасывания жидкости полезен для разливов.
- Комплектация:
- Входит моющее средство, запасной валик, фильтр и ершик.
- Бесщеточный двигатель в Pro-версии обеспечивает стабильную мощность.
- Подходит для семей с животными и детьми:
- Справляется с шерстью 2-3 питомцев, не размазывает грязь.
- Руки остаются чистыми, спина не устает от наклонов.
👎О чем стоит задуматься перед покупкой - Недостатки по отзывам пользователей
- Проблемы с подачей воды на старте:
- Воздушная пробка в клапане, пылесос не видит полный бак чистой воды.
- Решается шприцем или продуванием, но занимает 10-30 минут и нервы.
- Происходит у 40-50% пользователей из коробки.
- Ограниченная маневренность:
- Угол наклона ручки 120°, не заезжает под кровать, шкафы или низкие тумбы.
- Оставляет 1 см у плинтусов и стен необработанным.
- Не для лестниц или сильно неровных полов.
- Самоочистка неполная:
- Волосы и шерсть наматываются на валик, требуют ручной промывки.
- Мокрая пыль скапливается в местах соприкосновения, нужно протирать.
- После уборки приходится мыть платформу и вытирать мусор.
- Надежность и поломки:
- Ручка отстегивается через 3-8 месяцев от веса баков.
- Ошибки трубки/щетки, утечки воды, отказы мотора через 1-12 месяцев.
- Гарантия 1-3 года, но экспертиза затягивается, запчасти редки.
- Вес и эргономика:
- Тяжелый (5-7 кг с баками), устает рука при длительной уборке.
- Тянет вперед, назад подтягивать усилием.
- Неудобно для детей или слабых пользователей.
- Ограничения по площади и коврам:
- Заряд на 50-80 м², на 100+ м² требует подзарядки.
- Не для длинноворсовых ковров, только короткий ворс с водой.
- Сухая уборка слабее, ругается без воды.
- Дополнительные проблемы:
- Статическое электричество бьет током на синтетическом валике.
- Запахи если не высушить, аксессуары трудно найти оригинальные.
*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько эффективно пылесос справляется с шерстью домашних животных?
Пылесос отлично удаляет шерсть кошек и собак, включая длинношёрстные породы, благодаря мощному всасыванию и вращающемуся валику. Пользователи отмечают, что после уборки в контейнере для грязной воды скапливается значительное количество шерсти и грязи, что подтверждает его эффективность. Он справляется даже с ежедневным сбором большого объёма шерсти на линолеуме и плитке, оставляя поверхности чистыми. Однако для ковров с высоким ворсом эффективность снижается из-за отсутствия специализированной щётки. -
Хватает ли заряда аккумулятора на уборку квартиры 50–70 м²?
Заряда аккумулятора обычно хватает на уборку квартиры площадью 50–70 м², включая последующую самоочистку, с остатком 20–30% заряда. Пользователи подчёркивают, что расход батареи зависит от режима: в турбо-режиме для сильных загрязнений заряд расходуется быстрее, а в авторежиме устройство оптимизирует мощность. Для квартир больше 80 м² заряда может не хватить, особенно при активном использовании турбо-режима. Регулярная уборка сокращает время работы, так как поддерживающая чистка требует меньше энергии. -
Как часто требуется доливать воду во время уборки?
Объёма резервуара для чистой воды (700 мл) хватает на уборку 45–50 м² без долива при умеренном расходе. Для больших площадей или интенсивной уборки в турбо-режиме пользователи отмечают необходимость долива воды, особенно при первом использовании на сильно загрязнённых поверхностях. Расход воды увеличивается при обработке сложных пятен, но в стандартных условиях её хватает на всю квартиру. После адаптации к технике многие отмечают экономию воды за счёт оптимизации режимов. -
Насколько удобно управлять пылесосом из-за его веса?
Пылесос имеет ощутимый вес, но самоходный механизм вращающегося валика уменьшает усилие при движении вперёд, облегчая управление. Пользователи указывают, что подтягивание к себе требует небольших физических усилий, но женщины весом 55 кг справляются без проблем. Для длительной уборки в больших помещениях вес может вызывать усталость в руках, хотя маневренность на ровных поверхностях сохраняется. В целом, большинство находит баланс между мощностью и эргономикой приемлемым для ежедневного использования. -
Насколько хорошо функция самоочистки поддерживает гигиену?
Самоочистка эффективно промывает валик от грязи и шерсти за 5–7 минут, но некоторые пользователи рекомендуют дополнительную ручную промывку для удаления остатков. Встроенная сушка валика (40–75 минут) предотвращает появление плесени и запаха, что подтверждается отсутствием жалоб на затхлость. Однако при интенсивном использовании с животными частицы шерсти могут оставаться в труднодоступных местах платформы. Регулярная очистка фильтров и контейнеров после самоочистки обеспечивает долговечность работы. -
Для каких типов напольных покрытий подходит пылесос?
Устройство оптимально для гладких поверхностей: линолеума, плитки, керамогранита, включая ребристые текстуры, где оно оставляет полы чистыми без разводов. На коврах с коротким ворсом пылесос справляется с влажной уборкой, но для сухой чистки или ковров с высоким ворсом он неэффективен из-за отсутствия специализированной насадки. Переходы между разными покрытиями могут оставлять незначительные разводы, если не используется авторежим. Пользователи подчёркивают, что для ковров лучше выбрать альтернативные решения. -
Как работает авторежим и адаптация к загрязнениям?
Авторежим автоматически регулирует мощность всасывания и подачу воды, определяя уровень загрязнения через датчики, что экономит заряд батареи. Пользователи отмечают, что при сильных загрязнениях (например, разлитые напитки) пылесос усиливает работу без ручных настроек. Система эффективна на однородных поверхностях, но на стыках или порогах может потребоваться активация турбо-режима. Голосовые оповещения на русском языке информируют о смене режимов, упрощая контроль. -
Какие частые неисправности отмечают пользователи?
Наиболее распространённая проблема — сбои подачи воды, когда пылесос ошибочно сигнализирует о пустом баке, несмотря на его наполненность. Встречаются ошибки датчиков (например, «забита трубка» или «заблокирована щётка»), которые не устраняются чисткой и требуют сервисного обслуживания. Некоторые пользователи сообщают о резком увеличении расхода воды или снижении автономности через 1–3 месяца использования. Поломки часто связаны с электроникой, а не механическими компонентами.
-
Легко ли обслуживать пылесос после уборки?
Контейнеры для чистой и грязной воды легко снимаются одним нажатием, промываются под краном за 5–7 минут и устанавливаются обратно. Пользователи отмечают, что прозрачный резервуар для грязной воды позволяет контролировать наполнение и своевременно очищать его. Валик требует периодической ручной промывки, особенно при скоплении шерсти, несмотря на самоочистку. Фильтры и насадки доступны для чистки, но углублённая обработка платформы может потребовать разборки. -
Насколько хорошо пылесос убирает вдоль плинтусов и в углах?
Смещённый валик обеспечивает качественную уборку вдоль плинтусов, оставляя необработанной зону до 1 см из-за конструктивных особенностей. В углах эффективность снижается, и пользователи иногда дополняют уборку ручной обработкой для идеального результата. На ровных поверхностях пылесос не оставляет зазоров, но на сложных участках с неровностями могут оставаться загрязнения. Для большинства стандартных помещений качество признаётся высоким. -
Можно ли использовать пылесос для уборки под мебелью?
Ограниченный угол наклона не позволяет пылесосу заезжать под низкую мебель (например, кровати или диваны), максимальная глубина — 15–20 см. Для мебели средней высоты (столы, тумбы) уборка возможна без проблем, так как конструкция сохраняет манёвренность. Пользователи рекомендуют этот пылесос для открытых пространств, но для труднодоступных зон требуется дополнительный инструмент. Поддержка чистоты под мебелью остаётся задачей робота-пылесоса или ручной уборки. -
Насколько эффективна функция сушки валика?
Функция сушки полностью устраняет влагу с валика за 40–75 минут, предотвращая появление плесени и неприятных запахов, что подтверждается пользователями. После сушки валик остаётся сухим и готовым к следующему использованию, в отличие от моделей без этой опции. Однако длительность процесса заставляет некоторых сушить валик вручную для экономии времени. Эффективность не снижается даже при ежедневной эксплуатации. -
Сколько времени занимает полная уборка квартиры?
На стандартную двухкомнатную квартиру (50 м²) уходит 15–20 минут благодаря одновременному всасыванию мусора и мытью пола. Пользователи подчёркивают, что экономия времени достигается за счёт замены двух этапов (пылесос + швабра) одним проходом. Для больших площадей (70–80 м²) время увеличивается до 30–40 минут, включая самоочистку. Скорость зависит от загрязнённости: после адаптации уборка ускоряется. -
Насколько пылесос подходит для больших помещений (100+ м²)?
Для помещений свыше 80 м² заряда аккумулятора может не хватить, особенно в турбо-режиме, что требует перерыва на подзарядку. Объёма воды (700 мл) недостаточно для однократной уборки больших площадей — пользователи отмечают необходимость долива. Самоочистка расходует дополнительный заряд, что ограничивает использование в просторных домах. Устройство рекомендовано для квартир до 80 м², а для коттеджей лучше выбрать модель с увеличенной батареей. -
Какие аксессуары в комплекте и насколько они полезны?
В комплект входят сменный валик, фильтры и моющее средство с нейтральным запахом, которое экономично расходуется (10 мл на уборку). Дополнительная насадка для ручной уборки оценивается как малополезная из-за низкой мощности в этом режиме. Пользователи отмечают, что запасной валик удобен для ротации при интенсивном использовании. Средство для мытья эффективно удаляет загрязнения без разводов, но многие предпочитают уборку без него.
|
Оптимальный выбор
Dreame вертикальный моющий пылесос H12S черный
|
Lime Store · отличное сочетание цены и качества | 34 441 ₽ −8 910 ₽ от средней | Подробнее → |
|
Пылесос Dreame H12S Wet and Dry Vacuum Cleaner (HHR30B)
|
OnlyBT · проверенный магазин | 38 358 ₽ −4 993 ₽ от средней | Подробнее → |
|
Моющий пылесос (handstick) DREAME H12S, 300Вт, черный/черный [hhr30b] | Ситилинк | 37 990 ₽ | Подробнее |
|
Пылесос Dreame H12S вертикальный беспроводной | ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ | 39 290 ₽ | Подробнее |
|
Моющий пылесос (handstick) DREAME H12S, черный/черный | Техно Alt | 41 451 ₽ 66 357 ₽ | Подробнее |
|
Вертикальный пылесос Dreame Wet and Dry H12S Black | ТЕХНОПАРК | 55 573 ₽ | Подробнее |
|
Моющий пылесос (handstick) DREAME H12S, 300Вт, черный/черный [hhr30b] | СИТИЛИНК | 44 107 ₽ 49 008 ₽ | Подробнее |
|
Вертикальный пылесос Dreame Wet and Dry H12S Black | ХОБОТ ДОСТАВИТ | 55 600 ₽ | Подробнее |
384 отзывов пользователей о dreame Dreame H12s
Пользовались
dreame Dreame H12s?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
КиберНаблюдатель-1LPQW
18.07.2025
Оценка пользователя
Хорошо
- + ну даже не знаю, наверное что не нужно бегать со швабрами, сам ведёт вперед, маневреный.
- - пол будет чистым если сначала в сухом режиме пройтись, а после влажную уборку сделать. Иначе ворсинки/пылинки будет комочки оставаться на полу, тк плохо очищается валик и всасывает.
Астрон-4BXOY
23.10.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Очень хорошо отмывает полы, пятнышки, капли, всасывает весь мусор, шерсть, крошки, убирает лужи режимом всасывание.
- - Проблема «наполните бак с чистой водой» - прибор не видел полный бак, пока несколько раз не продула клапан забор чистой воды, видимо там была воздушная пробка.
Читала множество отзывов, во многих была проблема с тем, что швабра не видит бак с чистой водой. Но решила заказать, потому что может и пронесет, а если нет- проблема решаема ( и достаточно легко). Не понесло, к сожалению :) проблема с баком была и у моей швабры, но почитав комментарии, я просто взяла пластмассовый шприц без иглы, отрезала кончик- убрала бак с чистой водой, вставила шприц в клапан где бак соединяется с самым пылесосом, и продувала несколько раз. Каждый раз после продува включала и смотрела - пошла ли вода. На третий раз вода начала подаваться на валик. Больше этой ошибки не возникало.
Пользуюсь уже около месяца, удобно, что пыль и грязь всасываются, и пол сразу же полируется до блеска крутящимся валиком. Разводов нет, вода не разбрызгивается. На уборку стало уходить в два раза меньше времени.
На самоотчистку требуется минимум 20 процентов заряда, если не останется ( а никогда не остается 🫣) нужно просто поставить на зарядку. чуть подзарядить и начать самоотчистку)
В комплекте идет средство для мытья пола от производителя. Приятный нейтральный запах, очень легкий. Хватает надолго.
Гелиос-0EIYU
14.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Интуитивный интерфейс, можно использовать на коврах с мелким ворсом, удалось убраться в машине)
Вполне удобный, в меру шумный, младенцы не просыпаются во время уборки.
Отлично подходит для быстрой локальной уборки.
- -
Не ездит сам по себе в отличие от робота пылесоса, ребенку 5 лет тяжело его таскать) так же как и робот пылесос мажет плинтус. Ребенок схватил пылесос и побежал убираться, по полу везде были лужи воды... думали, что сломался, оказывается забыли поставить валик, пылесос при этом никакой ошибки не выдал.
Но, это не недостатки в общем и целом пылесос отличный.
Каждый второй комментарий, не работает подача воды, не работает подача воды... При первом включении заряжаете пылесос более 40% заливаете воду, смачиваете хорошо валик(аккуратнее у меня пошла пена и все вкруг было в воде) и включаете само очистку. В процессе пылесос может выдать ошибку- что нет воды, не страшно. Запускаете само очистку по новой. После 2-3 х раз вода начала поступать нормально.
Моющее в комплекте имеет приятный запах,так же ради эксперимента добавляли пропер(5мл). Валик после само очистки лучше снимать и сушить отдельно, сразу можно прочистить крышку, грязи там собирается достаточно.
П.с. Для хорошей уборки лучше использовать в паре с роботом пылесосом, либо с обычным. т.к. все равно где то мелкая грязь/пыль остается.
Купили 2 шт. 12 с ае и 12с, разницы особо не заметили(разница в цене 5 т.), да в более дорогой модели сушка эффективнее, но ждать и слушать эту жужжалку нужно целый час.
ТерраБот-5ZKYW
05.09.2025
Оценка пользователя
Хорошо
- +
Пишу после месяца использования. Пылесос конечно крутой, особенно спасает тех, у кого дома несколько девочек с длинными волосами, плюс кошка и беременная мама. Собирает все волосы, и не надо их собирать с тряпки когда можешь полы руками. Он моет без нареканий. Единственное конечно, он не поет плинтуса, и 1-1,5 см около стены. Но это не критично. Можно и тряпочкой пройтись.
- -
После покупки все время выдавал "заполните бак с чистой водой". Почитав отзывы в интернете, как исправить эту ошибку, я что только не делала. Прокачивала воздухом, отрезав шприц и качала. Но мне кажется помогло то, что я намочила валик под краном. Я его прям обильно намочила, потом пыталась на автоматическом режиме пылесосить, включала само очистку. После нескольких таких манипуляций он наконец то почувствовал воду в чистом баке и начал работать как надо.
Ещё минут, когда начинает использовать пылесос как обычно мы это делаем - туда и обратно, возможно что он оставляет лохмотья пыли, или если пылесосишь что то мокрое, он после движения назад оставляет мокрый след. Короче, надо типа с ним ездить только вперёд. Но вперёд ездить не всегда получается. Надо же иногда туда и сюда его поводить.
40 процентов батарее вполне хватает помыть 56 КВ.м.
Спектр-4ZUJD
16.11.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- +
Хорошо всасывет и моет. Качеством уборки однозначно довольна. Первое время было тяжело его таскать, но потом приноровилась и стало нормально. Тут проблема не в том, что его надо вперёд толкать (вперед он и так отлично едет), а в том, что его надо придерживать, что бы нормально протирал.
- -
Первое использование традиционно пришлось прыгать вокруг него со шприцом. Потому что бак с водой он не видел. Ладно, попрыгала, начал работать. Сейчас спустя менее чем пол года надо прыгать вокруг него что бы он заряжался. Т.к. встав на базу он говорит "началась зарядка", однако ж никакой зарядки нет. Приходится по несколько раз подходить, смотреть как он там, не вышел из обморока? Двигать, протирать контакты, переставлять. И где-то с 5-10 раза он начинает заряжаться.
К покупке не советую. Уборка качественная, спору нет. Но вам придётся изрядно раскорячится, что бы он вообще заработал. А потом еще плясать вокруг него каждый раз что бы он зарядится. Это, конечно, не премиум сегмент, но все же и не дешевка какая-то одноразовая (судя по цене).
Эксопилот-4JRJQ
14.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Не шумный
Достаточно удобный
Выполняет свои функции
- -
Частая проблема - не подаёт воду при первом использовании.
Купил я сие чудо.
В комплекте был сам пылесос, док-станция и провод питания, ёршик, установленные фильтр и валик, запасные фильтр и валик, моющее средство (которое добавляется в бак с чистой водой).
Проблему с подачей воды решил благодаря интернету (ответ на первый комментарий) - https://market.yandex.ru/product--vertikalnyi-ruchnoi-besprovodnoi-pylesos-dreame-m12/1776152913/question--pomogite-ne-podaetsia-voda-iz-rezervuara-vydaet-oshibku-chto-bak-pust-a-on-polnyi-kto-stalkivalsia/13003880?wprid=1747155552856001-11555128353147781462-balancer-l7leveler-kubr-yp-klg-302-BAL&utm_source_service=web&clid=703&src_pof=703&icookie=T7jwFceuBzcoenJGPuEheW9Kv3pqAVwmJVLTqgTJlr3qwanp2n125bjqF3cak%2BvvieQ5rlBu72%2FN2Xyxwi2BF3T9tBE%3D&baobab_event_id=mamrb7ija7
Только продувал насосом для матрасов Интекс - он идеально подошёл. Продувать не просто и тяжело. 2 часа мучался но в итоге получилось и вода подаётся.
При мытье разводов не остаётся.
Моет хорошо (давно засохшие пятно тяжко отмывает).
За валиком есть зубчики, предотвращающие наматывание волос.
На квартиру (48 кв.м.) ушёл полный бак чистой воды. Но пылесос прям реально качественно помыл.
Самоочистка работает при зарядке аккумулятора от 20% и выше (имейте ввиду). Самоочищается быстро.
После самоочистки разбирается и моется легко.
Время работы от 100% до полной разрядке примерно заявленные 25 минут.
Сириус-0IMET
10.04.2025
Оценка пользователя
Хорошо
- -
Сильных нет
Напишу про этот пылесос по существу. Он у меня больше 3 месяцев в постоянной эксплуатации. Вижу много хвалебных отзывов, но давайте реально смотреть на вещи.
Главное качество уборки у данного пылесоса на твердую четверку, у меня пол без ковров, ламинат и плитка. Дома дети 2 человека и 3 взрослых. Животных нет. Мою с водой, без добавок. Неплохо моет, но не с первого раза, не нужно питать иллюзий что будет быстро. Крошки всасывает быстро, волосы нет, он не может захватить и с первого раза их всасывать, приходится елозить туда сюда, желательно по центру, там лучше захват. Пятна засохшие сильно, проще протирать салфеткой вручную. На квартиру 60 квадратов, помыть пол до блеска, плюс порог входной двери, заряд уходит полностью как раз. Быстрее помыть можно, но будет не качественно.
Самоочистка работает, но как минимум нужно включать на два раза, потом под роликом вытирать пыль, и под моторчиком там особенно всё скапливается, и волосы тоже остаются. Бак для сбора воды чаще всего забивается сверху волосами, как раз где срез трубки. Сушка проходит хорошо, правда ролик лучше сполоснуть с мылом. Примерно 30 минут и он почти сухой, но если не просушить, он будет очень вонючий.
Если бы этот пылесос всасывал за раз весь мусор, цены бы ему не было.
Гиперион-9UCCA
28.02.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Качество уборки, маневренность, цена
- - Нет
Как менялась цена на dreame Dreame H12s
Характеристики dreame Dreame H12s
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
Обзоры и руководства на dreame Dreame H12s
Альтернативы с более высокой оценкой
Wizemart © 2026.
Рекомендательная система по умному выбору товаров по отзывам и рейтингам
