Отзывы о Стиральная машина DEXP WM-E712SMA (WWI)

7.1/10

Хорошо

Рейтинг: Хорошо 497 отзывов
Средняя цена в магазинах 79 048
👍 Что хвалят чаще всего:
  • Большая загрузка (72%) — вмещает 7
  • 5 кг белья включая два комплекта постельного
  • Высокая ремонтопригодность (58%) — разборный барабан на винтах с доступными запчастями
  • Низкая цена (85%) — стоит 20-25 тысяч рублей при характеристиках премиум-моделей
  • Компактные габариты (65%) — вертикалка шириной 40 см для маленьких ванных
👎 На что жалуются:
  • Шум при отжиме (68%) — вибрация крышки и гул помпы слышен через дверь ванной
  • Сложная установка (56%) — контргаи на ножках и втулки болтов требуют молотка и ключей
  • Повреждение белья (28%) — клепки рвут мешки и одежду на тонких тканях
  • Поломки через год (32%) — насос ТЭН и электроника выходят из строя с протечками
  • Неполная инструкция (45%) — не описано снятие втулок и слив при ошибках

Что чаще всего пользователи пишут в отзывах о DEXP WM-E712SMA (WWI)?

🧺 Огромный барабан на 7,5 кг (72%)
Большой объём позволяет загружать два комплекта постельного белья или пуховики с полотенцами, бельё лучше перемешивается и отстирывается. Автопарковка позиционирует крышку вверх для удобного доступа без поворота барабана вручную. Вертикальная конструкция предотвращает застревание мусора в сливном тракте.
→ "Вмещает два комплекта постельного и плед"
→ "Огромный барабан лучше Занусси"
💰 Выгодная цена за характеристики (85%)
Модель обходится в 20-25 тысяч рублей, предлагая загрузку 7,5 кг и 1200 об/мин как у машин за 50 тысяч. Бесщеточный мотор и разборный бак повышают долговечность без переплаты. Производитель Little Swan обеспечивает наличие запчастей.
→ "За 22к лучше брендов за 40к"
→ "Даром за такие параметры"
📏 Компактность для маленьких помещений (65%)
Вертикальная загрузка шириной 40 см идеально вписывается в ниши у ванны, не требует места для дверцы. Высота удобна без наклонов спины при загрузке. Подходит для плитных домов и съёмных квартир.
→ "Поместилась между ванной и стеной"
→ "Для узкой ванной огонь"
🔧 Сложности с первоначальной установкой (56%)
Контргаи на ножках в форме крестовин затянуты, требуют отвёртки с молотком или газового ключа для ослабления. Транспортировочные болты снимаются только после пластин и втулок, иначе гремит барабан. Без правильной регулировки по уровню возникает вибрация.
→ "Откручивал молотком и отвёрткой"
→ "Ножки тугие, повредил резину"

*Проценты и ключевые выводы основаны на повторяющихся темах и сценариях, которые чаще всего упоминаются пользователями в отзывах.

Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить DEXP WM-E712SMA (WWI)?

  1. Большая загрузка барабана:
    • Вместимость 7,5 кг позволяет стирать два комплекта постельного белья или несколько пуховиков одновременно, что хвалят семьи с детьми.
    • Огромный барабан по сравнению с аналогами меньшей ёмкости обеспечивает лучшее перемешивание белья.
    • Подходит для ежедневного использования по 3-4 раза в день без перегрузки.
  2. Низкая цена:
    • Стоимость 20-25 тысяч рублей делает модель доступной альтернативой брендам за 40-60 тысяч.
    • Пользователи отмечают выгодное соотношение цены и характеристик, особенно на акциях DNS.
    • Ремонтопригодность с разборным пластиковым барабаном снижает затраты на обслуживание.
    • Бесщеточный синхронный мотор на постоянных магнитах повышает надёжность без доплаты.
  3. Компактные габариты:
    • Вертикальная загрузка идеальна для маленьких ванных, помещается в ниши шириной 40 см.
    • Высота позволяет загружать бельё без наклонов, удобнее фронтальных моделей.
    • Ширина 40 см экономит место рядом с ванной или раковиной.
  4. Много программ стирки:
    • Режимы от 15 минут до 3,5 часов, включая ежедневный, детский, шерсть и "мой режим".
    • Обратный таймер точно показывает время окончания, дисплей отображает температуру и обороты.
    • Дополнительное полоскание и отжим настраиваются индивидуально.
  5. Хорошее качество стирки и отжима:
    • Отстирывает пятна на 40-60°C, бельё выходит почти сухим на 1200 об/мин.
    • Полоскание эффективное, меньше расход порошка и кондиционера.
    • Автопарковка барабана крышкой вверх упрощает доступ к белью.
  6. Ремонтопригодность:
    • Разборный барабан на винтах, подшипники запрессованы в металл, грузы на болтах.
    • Три амортизатора по 80 Н, ремень 22x116, электроника в защищённом блоке сверху.
    • Запчасти доступны благодаря популярности производителя Little Swan.

Минусы по отзывам пользователей - О чем стоит задуматься перед покупкой:

  1. Шум и вибрация:
    • Отжим на 1200 об/мин вызывает вибрацию крышки и помпы, слышно через закрытую дверь.
    • Сливная помпа гудит громко, стирка тише, но резонирует в плитных домах.
    • Крышка дребезжит при отжиме, требует уплотнителя или подставок под ножки.
  2. Сложности установки:
    • Крестообразные контргаи на ножках затянуты, откручиваются отвёрткой с молотком или газовым ключом.
    • Транспортировочные болты требуют снятия пластин и втулок, не указано в инструкции.
    • Без удаления втулок барабан гремит, ножки тугие, повреждают резину.
    • Короткие шланги забора (80 см) и питания (1 м) требуют удлинителей.
  3. Повреждение белья:
    • Клепки и пружины на крышке барабана рвут мешки, постельное и одежду.
    • Затяжки на тонких тканях, кружевах, бюстгальтерах через 2-3 стирки.
    • Ржавчина на створках и клепках через 4 месяца.
  4. Поломки и ненадёжность:
    • Через 1-2 года выходят насос (E21), подшипники, ТЭН, электроника (E10, E33, E50).
    • Протечки снизу, из-под крышки, самослив воды после стирки.
    • Барабан рассыпается (силумин), отсутствие запчастей после гарантии.
  5. Проблемы на старте:
    • Зависает на последних минутах без белья, требует загрузки 3-4 кг.
    • Запах сырости/пластика, требует 2-3 очистки Calgon или Domestos.
    • Инструкция в баке наматывается на барабан, глючит электронику.
  6. Неполная инструкция:
    • Не описано снятие втулок, контргаек, слив воды при ошибках.
    • Отсутствие ключей для ножек, заглушек малы для отверстий.
    • Ошибки кодов (E10, E21) не в мануале.
  7. Короткие циклы без нагрева:
    • Быстрая стирка 15-45 мин на холодной воде плохо отстирывает.
    • Нет режима 30°C, полоскание зависает на E10.

*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.

Реальный опыт использования DEXP WM-E712SMA (WWI) - анализ 497 отзывов

Технические особенности и конструкция

Данная модель оснащена безщёточным инверторным двигателем на постоянных магнитах, что значительно снижает энергопотребление и повышает долговечность по сравнению с традиционными решениями. Барабан выполнен из пластика разборной конструкции на винтах, что упрощает возможный ремонт, а подшипники запрессованы в металлический узел для лучшей стабильности. Наличие трёх амортизаторов с усилием 80 Н обеспечивает базовое гашение вибраций, хотя эффективность зависит от правильности установки. Электронный блок управления размещён в верхней части с трёхуровневой защитой: от брызг, протечек и конденсата, что снижает риски поломок из-за влаги. Критичными недостатками конструкции являются короткие заливной (80 см) и сливной шланги, а также минимальная длина сетевого кабеля (1 м), что создаёт сложности при подключении в нестандартных условиях.

Производительность и качество стирки

Машина демонстрирует эффективную очистку хлопка, синтетики и смешанных тканей при температурах 40–60°C, особенно в режимах "Ежедневная стирка" (45 мин) и "Джинсы". Однако выявлена серьёзная проблема с деликатными вещами: выступающие клёпки на крышке барабана регулярно оставляют затяжки на тонких тканях, кружевах и трикотаже. При загрузке менее 3 кг возникает дисбаланс, приводящий к сильной вибрации при отжиме – для компенсации рекомендуется снижать обороты до 600–800 об/мин. Режим 90°C провоцирует стойкий запах перегретого пластика, а в отдельных случаях вызывает сбои электроники. Пользователи отмечают неполное выполаскивание порошка на стандартных программах, требующее активации опции "Дополнительное полоскание".

Шум и вибрация

Уровень шума существенно варьируется в зависимости от этапа цикла: набор воды сопровождается громким гулом помпы, а отжим на высоких оборотах (1000–1200 об/мин) генерирует вибрацию, передающуюся на корпус. Крышка часто дребезжит из-за неплотного прилегания замка, усиливая общий шумовой фон – проблема частично решается проклейкой уплотнительной ленты по периметру. Базовые резиновые ножки плохо гасят колебания на твёрдых покрытиях (плитка, бетон), что требует обязательного использования демпфирующих ковриков или силиконовых подставок. При этом стирка в основном режиме остаётся относительно тихой, особенно при закрытой двери ванной комнаты.

Удобство эксплуатации и управление

Вертикальная загрузка упрощает процесс, а автопарковка барабана (остановка люком вверх) обеспечивает удобный доступ к белью. Механический переключатель программ надёжен, но кнопки управления воспринимаются пользователями как "хлипкие". Функция "Мой режим" позволяет сохранять кастомные настройки, однако её реализация ограничена – нельзя создать принципиально новую программу, только модифицировать существующую. Критичным недостатком является невозможность прервать стирку для дозагрузки белья – остановка машины приводит к аварийному сливу воды. Запах пластика при первых запусках исчезает после 3–5 циклов, но может возвращаться при интенсивной эксплуатации на высоких температурах.

Надёжность и типичные проблемы

Анализ отзывов выявил повторяющиеся сбои: зависание программ на последних минутах (особенно при холостом запуске или стирке на 90°C), ошибки E10 (проблемы подачи воды), E21 (неисправность сливного насоса), E33 (датчик уровня воды) и E50 (отказ двигателя). Ржавление металлических элементов барабана в зонах клёпок наблюдается уже через 4–6 месяцев эксплуатации. Срок службы ключевых узлов спорный – подшипники выходят из строя через 1.5–2 года при регулярной загрузке свыше 5 кг, а пластиковые компоненты (защёлки крышки, лоток для порошка) теряют целостность из-за усталости материала. Запчасти труднодоступны, а сервисные центры часто отказывают в гарантийном ремонте, ссылаясь на "нештатные условия эксплуатации".

Рекомендации и целевая аудитория

Модель оптимальна для бюджетных решений при ограниченном пространстве (узкие ванные комнаты) благодаря компактным габаритам 40×60×90 см. Рекомендуется семьям с детьми, где востребованы режимы "Детские вещи" и большая загрузка (7.5 кг), но с обязательным использованием защитных мешков для деликатных изделий. Для минимизации рисков критично: демонтировать транспортировочные втулки (не только болты!), выставлять уровень с помощью газового ключа (стопорные крестообразные гайки требуют усилия), избегать холостых запусков и стирки на 90°C. При цене 20–25 тыс. рублей машина проигрывает конкурентам в надёжности (Indesit, Beko), но выигрывает у аналогов с фронтальной загрузкой в ремонтопригодности базовых узлов.

Часто задаваемые вопросы F.A.Q.

  1. Как правильно подготовить машинку к первой стирке, чтобы избежать вибрации и шума?
    Перед запуском необходимо не только выкрутить четыре транспортировочных болта на задней стенке, но и полностью извлечь пластиковые втулки, в которые они были вставлены. Для этого потребуется временно снять две металлические пластины-перекладины. Если втулки оставить, барабан будет передавать вибрацию на корпус, вызывая грохот при отжиме. Также критически важно выровнять машинку по уровню, регулируя ножки с помощью ключа, предварительно ослабив крестообразные контргайки.

  2. Почему машинка рвёт деликатные вещи и оставляет затяжки?
    Проблема связана с конструкцией барабана: клёпки на внутренней поверхности крышки люка имеют выступающие края, которые цепляют тонкие ткани (шелк, синтетику, кружева). Особенно страдают вещи в мешках для стирки. Рекомендуется избегать стирки особо деликатных изделий или использовать специализированные защитные чехлы с плотной структурой, а также загружать барабан не более чем на 50-60%.

  3. Правда ли, что машинка зависает при стирке без белья?
    Да, при запуске программ с пустым барабаном (например, очистка или тестовый режим) машинка может "зависнуть" на этапе отжима или слива. Это происходит из-за встроенной защиты от работы без нагрузки: электроника распознаёт отсутствие белья и прерывает цикл. Для корректной работы всегда добавляйте хотя бы 1-2 предмета (например, полотенце) при тестовых запусках.

  4. Как бороться с запахом сырости из барабана после стирки?
    Запах возникает из-за скопления влаги под уплотнителем люка. После каждой стирки оставляйте крышку машинки и створки барабана открытыми на 4-6 часов для просушки. Раз в месяц запускайте программу "Очистка барабана" с антибактериальным средством (не используйте лимонную кислоту – она может повредить пластиковые детали). Убедитесь, что в лотке для кондиционера не застаивается вода.

  5. Почему крышка сильно вибрирует при отжиме и как это исправить?
    Вибрация возникает из-за дисбаланса барабана при неравномерном распределении белья или недостаточной фиксации замка. Убедитесь, что вещи распределены равномерно, а загрузка не превышает 5 кг для отжима на 1200 об/мин. Если проблема сохраняется, проверьте плотность прилегания крышки: некоторые пользователи дополнительно проклеивают контур уплотнителем E-образного сечения для окон.

  1. Насколько шумна машинка в работе?
    Основной источник шума – дренажная помпа при сливе воды (характерное "бульканье") и вибрация барабана на высоких оборотах отжима. При стирке шум умеренный (45-50 дБ), сравнимый с конкурентами в этом классе. Для снижения вибраций используйте демпфирующий коврик под корпус и не устанавливайте машинку вплотную к стенам – зазор минимум 5 см предотвратит резонанс от ударов шлангов.

  2. Какие реальные неисправности чаще всего возникают в процессе эксплуатации?
    По отзывам, типичны три проблемы: ошибка E10 (неисправность датчика уровня воды из-за плохого контакта), течь через уплотнитель люка при перегрузе, и выход из строя подшипников через 1.5-2 года при активном использовании. Электронный модуль управления защищён от брызг, но чувствителен к скачкам напряжения – рекомендуется подключение через стабилизатор.

  3. Почему после стирки бельё остаётся слишком влажным даже на высоких оборотах?
    При загрузке менее 3 кг барабан не может равномерно распределить бельё, из-за чего срабатывает автоматическая система защиты от дисбаланса – машинка снижает обороты отжима. Для небольших партий устанавливайте скорость 800 об/мин или добавляйте 1-2 полотенца для балансировки. Также проверьте, нет ли в сливном фильтре засора (расположен за нижней панелью спереди).

  4. Можно ли стирать пуховики и объёмные вещи при заявленной нагрузке 7.5 кг?
    Барабан физически вмещает 2 зимних пуховика или одеяло, но производитель не рекомендует загружать более 4-5 кг объёмных изделий. При перегрузе возрастает нагрузка на фланец крепления барабана (6 алюминиевых заклёпок), что может привести к их деформации. Для тяжелых вещей используйте режим "Спортивная одежда" с дополнительным полосканием.

  5. Как работает функция "Мой режим" и насколько она полезна?
    Эта опция позволяет запомнить пользовательские настройки: температуру, скорость отжима, длительность цикла и дополнительные опции (например, двойное полоскание). Однако режим не позволяет создать программу "с нуля" – только модифицировать существующие шаблоны. Пользователи отмечают, что для повседневных нужд достаточно предустановленных программ "Ежедневная" (45 мин) и "Смешанные ткани".

  6. Почему при стирке на 90°C появляется запах горелого пластика?
    Запах характерен для первых 3-5 стирок и связан с нагревом новых полимерных деталей бака (нейлоновых подшипников, уплотнителей). Это не является неисправностью. Если запах сохраняется после 10 циклов, проверьте, не попали ли посторонние предметы между барабаном и баком (например, забытая инструкция) и очистите ТЭН от накипи специальными средствами.

  7. Какова реальная продолжительность стирки в разных режимах?
    Время строго соответствует указанному на дисплее только для коротких программ ("Ежедневная" – 45±2 мин). В длинных режимах ("Хлопок ECO", "Джинсы") возможны отклонения до 20 минут из-за автоматической коррекции баланса барабана. При использовании опции "Дополнительное полоскание" к любому циклу добавляется 15-20 минут.

  8. Насколько надёжен инверторный двигатель и ременной привод?
    Двигатель на постоянных магнитах (указан как Inverter Motor) показал хорошую износостойкость: за 2 года в отзывах нет массовых жалоб на его поломки. Ремень марки 22J116 требует замены каждые 5-7 лет – он доступен в сервисах. Слабое место – алюминиевый фланец крепления барабана, который может деформироваться при перегрузе.

  9. Можно ли ремонтировать машинку самостоятельно?
    Конструкция ремонтопригодна: бак разборный (крепление на винтах), электронный модуль легко демонтируется после снятия верхней крышки, а замена подшипников не требует специнструмента. Однако для доступа к двигателю или помпе придётся снимать заднюю стенку. Важно: самостоятельный ремонт может аннулировать гарантию.

  10. Какие аксессуары критически нужны для комфортной эксплуатации?
    Обязательны: демпфирующий коврик (снижает вибрацию на плиточном полу) и удлинитель сливного шланга (штатный длиной 1.2 м не достаёт до канализации в некоторых планировках). Дополнительно рекомендуются сетчатый фильтр для входного шланга (защищает от песка) и съёмный лоток для порошка с глубокой очисткой отсеков.


497 отзывов пользователей о DEXP WM-E712SMA (WWI)

Пользовались DEXP WM-E712SMA (WWI)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор

266
81
25
32
93
Profile no image

Странник-0QOUB

21.06.2024

8/10

Оценка пользователя

Хорошо

хорошая модель
  • +

    вроде бы , крепкий середнячок

  • -

    многовато просят денег

раньше покупал стиралки "с хороших рук" и как-то везло . купишь за копейки , а работает лет ..цать и ещё оставляешь её при переезде .

а тут переехал на Кубань , купил у мастеров восстановленную за ~4500 , а она 1.5 года проработала . завести сам не сумел , а "мастера" загнули 6 тыр за замену подшипников . перекупы , одно слово .

почесал репу да и дозрел покупать новую .

ну , тут подводных граблей тоже много , посему :

- выбирал с разнесёнными подшипниками (вертикалку) ;

- порылся в рассказах от сервисников и освежил представления о терпимых неисправностях (амортизатор , ремень , ТЭН...) и нетерпимых (неразборный барабан и люфт подшипника...) ну , тут опять получается вертикалка ;

- пошерстил отзывы , ттх и таким макаром прикинул срок службы , умножил его на допустимую совокупную стоимость владения и понял свой бюджет .

короче , дальше посмотрел , что в наличии , и нацелился на 712 или 610 вертикалки .

у 610 , как мне показалось , прямой родни старшей , только экрана и лампочек не достаёт . взял 712 .

забегу вперёд , ради важного .

что нашёл внутри :

- мотор безщёточный ("на постоянных магнитах-синхронный-мотор , подключаемый к инвертору" - таков смысл пиндосских надписей на моторе) . посему смысла платить дороже за старшие модели становится меньше ;

- амортизаторов три , на усилие 80 ньютонов ;

- ремень "22 116" ;

- барабан пластмассовый , разборный , на винтах собран . подшипник в металлическую деталь запрессован ;

- грузы балласта привинчены обыкновенными болтами (не под спецключ . впрочем , актуально ли оно для вертикалок ?) ;

- вся точная электроника собрана наверху , под панелькой управления . слабое место обычно . но ... в отличие от финнов , китайцы применили брызгозащитную , это раз . крышку от протечек сверху , это уже два . ну и третья защита - от водяных паров . снизу поддон с дренажом . я почесал репу , почесал , но не придумал , как улучшить . разве что лаком плату покрыть ? хлопотно .

кстати , на плате два лишних разъёма и не впаяны полдесятка деталей . значит , у старших моделей должны быть дополнительные свойства .

ну что , привёз , дал отогреться , затем распаковал , да положил на пол боком .

первым делом по одной стал снимать клеммы , мазать густой смазкой и одевать назад . до каких дотянулся . через 10 лет кто-то с ними возиться будет - спасибо скажет . хотя , на Кубани , может , ещё меня же и в дураки запишут , вместо благодарностей ))

дальше открутил ножки от контрагаек . ага , в таком порядке . если контрагайку первой стронуть - нога к ней прикипела и разлепить трудно .

вот лишь после этого открутил и вынул транспортные болты )

ну а потом поставил , по уровню пузырьковому в горизонт выставил , подключил да и сказал работать . пока слушается )

PS: пятёрок не ставлю не из вредности , а по причине отсутствия преклонения и прочего фанатизма . сделано , как надо ? - хорошо !

источник
Profile no image

Спектр-7GZPZ

21.06.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

отличная модель
  • +

    Машинка-огонь,правда использую меньше месяца. Работает очееень тихо,как будто дождь на улице. Куча программ,плюс можно сделать одну "любимую" под свои параметры,что очень удобно. Ничто никуда не прыгает, ничто не гремит,никакие капли не вылетают,вибрации практически нет(устанавливал по уровню).Что стирка,что отжим с одинаковым шумом,что очень радует. Стоит в ванне,при закрытых дверях вообще не слышно. Дизайн мне тоже нравится.Есть отсрочка стирки до 24 часов,правда мне не понятно зачем функция вообще нужна. Есть дополнительное полоскание-актуально для пуховиков и пледов. Подбирал нарочно для себя кнопочное управление,а не сенсор,считаю что ломаться будет меньше и ничего нигде не заест.выбор программ тоже механический(поворотное колесо),что тоже гораздо надёжнее. Цена вообще норм 24500. Не так жалко будет выбрасывать если что. Хотел брать не китайскую,но потом вспомнил,что с запчастями из европы теперь проблемы из-за санкций,поэтому выбор пал на Китай.(предыдущюю машинку пришлось выбросить т.к. санкционных запчастей нет,а если и есть то очень дорого,мне выставили цену 14000 за подшипник на барабане). Вообщем рекомендую к покупке.

  • -

    Недостаток один-нельзя остановить машинку во время стирки и добросить бельё(на моей предыдущей машинке так можно было сделать). А может и можно,я не нашёл. Здесь если нажал на стоп,она не разблокируется. А если выключил кнопку выключения во время стирки,то она сливает воду,а потом выключается. Но это такая мелочь,что даже не особо обратил внимание т.к. есть стирка даже на 15 минут. В комплекте не было настенного держателя для сливного шланга,не знаю должен быть или нет,я воспользовался старым,оставшимся на стене от предыдущей машинки-он подошёл. Но если нужен-проверяйте при распаковке.

С регулировками ножек маленько просел,пришлось потанцевать с бубном пока понял. Там между самими ножками и корпусом такие плоские крестовинки,они работают как контрогайки,они затянуты очень сильно,а ключи никакие не подходят. Так вот,сначала надо открутить эти крестовинки по обычным правилам резьбы(правило буравчика,кому непонятно-загуглите),я их открутил отвёрткой и молотком-поставил на крестовину отвёртку и стучал молотком и сами ножки открутились после этого очень легко. Ппобовал сразу за ножку-только резинку повредил немного. Так делать не надо.всё остальное подошло,всё интуитивно.

источник
Profile no image

Астрон-4SRDX

21.06.2024

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

ужасная модель
  • +

    отсутствуют

  • -

    рвёт вещи

Ранее я неоднократно покупала бытовую технику в DNS и была довольна качеством и доставкой техники. И когда возникла необходимость купить новую стиральную машину то я выбрала магазин DNS. В декабре 2022 года была приобретена стиральная машина DEXP WM-E712SMA/WW вертикальная, 7.5кг, 1200 об/мин. Я всегда стираю вязаные, тонкие, вещи с пуговицами, вышивкой, кружевами, крючками, кнопками в мешках для стирки. Но данная машинка рвёт и мешки для стирки и постельное бельё и даже куртки – абсолютно всё рвёт и нитки вырванные из полотна застревают в пружинах, закрывающих бак и клепках сборку на барабане. После того как машинка не просто порвала, но и изломала двухслойный мешок для стирки бюстгальтеров 18.03.2023 я написала обращение в DNS. 19.03.2023 позвонил оператор и назначил время осмотра и устранения неисправности инженером на 21.03.2023, однако на электронную почту пришло сообщение, что выезд инженера назначен на 22.03.2023. В переназначенный день позвонил инженер и сказал, что выезжать не собирается и приедут грузчики чтобы забрать машину на осмотр. 23.03.2023 стиральную машину забрали с вкрученными транспортировочными болтами и паспортом. Потом поступил звонок с Самарского сервисного центра, с сообщением что дефект не обнаружили и ремонт осуществлять они не будут, возврат был назначен на 01.04.2023 с 09:00 до 15:00. Когда уже обозначенный диапазон времени стал подходить к концу я позвонила в Самарский сервисный центр по телефону 88462125020 и узнала, что оказывается время доставки перенесли на диапазон с 15:00 до 21:00, по какой причине перенесли время мне не сообщили. При переноске стиральной машины грузчиками из неё вытекала вода, хотя машина была упакована в полиэтиленовую пленку и местами в картон. При проносе по лестнице грузчики несли стиральную машину в горизонтальном положении в результате чего после распаковки весь корпус был мокрый, а транспортировочные болты отсутствовали в задней стенке машины. Как оказалось транспортировочные болты были брошены в барабан, который не был закреплен. Я позвонила в сервисный центр и оператор Екатерина мне сказала, что воду они не обязаны сливать из стиральной машины и закреплять барабан при перевозке и что я могу оставить претензию по данному вопросу в магазине.

источник
Profile no image

Капеллан-4EQJU

19.09.2025

6/10

Оценка пользователя

Плохо

обычная модель
  • +

    Компактный размер, вертикальный барабан, стальная крышка.

  • -

    Слабый пластик. Через пол года треснула правая петля, ещё через месяц отвалилась от нагрузки. Ремонту не подлежит, нет запчастей. Пришлось приноравливаться. Ещё через год треснул пластик под левой петлёй. Ещё год крышка держалсь на соплях и скотче во время стирки. На четвёртом году перестал работать рычаг открывания крышки (дверцы) , но и тут я приспособились. Привязала к крючку верёвку и оттягивала в сторону. К сожалению это помогло ненадолго. Из-за не плотного прилегания крышки машинка перестала понимать, что надо подавать воду. Так же через два года после стирки при открывании на кришке изнутри стали появляться непонятные чёрные "катышки" ,похожие на резину на ощупь.

    Иногда машинка не могла раскачаться и отжать белье, выдавала ошибку.

Итог. Машинка не проработала пяти лет. Если бы не крышка, то стирала бы и дальше. Читая комментарии к разным моделям вертикалок, вижу, что не только у меня ломалась петля на крышке. Модель моей машинки

WW E712-SMA/WW.

"Грязь" на крышке, это сода. Пыталась заливать лактайтом с содой.

источник
Profile no image

Аргонавт-5VMFM

21.06.2024

2/10

Оценка пользователя

Ужасно

ужасная модель
  • +

    Ищу уже 3 день

  • -

    Если рассматривать это изделие как абстрактное электронное устройство, то возможно получиться выявить недостатки и систематизировать их. Но с учетом, что это должна была быть стиральная машинка, то в недостатки можно отнести сам факт появления сего устройства.

Установка.

1. Снимаем транспортировочные болты. Ставим заглушки... А нет не ставим, так как диаметр отверстий в 2 раза больше заглушек.

2. Располагаем в нужном месте и регулируем ножки... Снова нет, одна из ножек (стопорная гайка) никак не крутиться. Вешаем обратно транспортировочные болты, выносим машинку из ванной, ложем на бок и только с помощью молотка и отвертки сдвигаем ножку с места.

И повторно прогоняем пункт 1 и пункт 2.

3. После квеста с установкой начинаем стирать... А нет. Барабан изнутри слегка попахивает чем то напоминающим сырость. Засыпаем порошка калгона и включем на 40 градусов, ждем когда простирается. Открываем барабан что бы заложить белье для стирки... И СНОВА НЕТ. Вонь такая как будто в машинке кто то оборудовал погреб для хранения картошки. На следующий день едем в магазин за очисткой для стиральных машин. Заливаем по инструкции и включаем на режим очистка барабана. Ждем. Открываем, вонь. Едем покупаем средство с антибактериальным эфектом в 3 раза дороже обычного. Заливаем по инструкции, очистка барабана. И... И через минут 10-15 после запуска ошибка E10(нет подачи воды), причем ошибка выскакивает после того как вода налилась и машинка начала крутить барабан около минуты. Причем после нащ

жатия на кнопку старт программа начинает выполняться заново. Ждем завершение программы открываем крышку эфекта 0. так как все средство просто вымыло после перезапуска после ошибки. Заливаем средство , очередная попытка. На этот раз все в штатном режиме, запах практически повержен.

Буду пробовать стирать... И судя по звукам того как происходит стирка, отзыв будет продолжен

источник
Profile no image

Плазмоид-9RFPJ

03.08.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

отличная модель
  • +

    Цена на момент покупки акция ДНС. Вертикальная загрузка, компактность, вместимость. Отличное полоскание( с разными брэндами порошков и кондиционеров). Приятные на ощупь кнопки и отличное переключение программатора. Простое и понятное меню.

  • -

    Все же цена. Торчащие с задней части шланги близко к стене не поставить. Обязательные ножки/подставки для вертикальных и узких машин.

Поменяли отличную машину LG 8кг корейской сборки( которые на 23 год стоят как космический корабль) на китайскую DEXP ( брэнд ДНС) изготовителем которой является компания wuxi little swan electric co. ( брэнд Мидея к примеру), что по компании в поисковиках о ней мы поймем, что это один из лучших производителей КБТ в Китае. А, значит довольно популярен. На, что могу сказать спасибо ДНС за выбор данного производителя . Ведь если посмотреть по рынку дешевле вы стиральной машины не найдете. ( остается надеется на очередные акции от ДНС) что по популярности, мы получаем наличие запчастей и ремонтопригодность для данных стиральных машин, а это не маловажный фактор в нынешних реалиях. Понятно, что в мире глобализации, много з/ч взаимозаменяемы. Но, с каталогами и их поиском не все так просто. Поэтому нынче актуальна популярность данного брэнда. Понятно, что и на LG длительное время будут запчасти, но и цена на них быстро махнула вверх. Вернемся к самой стиральной машинке. Надеюсь на более длительный срок ее эксплуатации ( в моих условиях) и рассчитываю на не менее 10 летний срок службы. В общем время покажет. А, при выборе и покупкой данной стиральной машинки в сети есть уже очень много отзывов разной напряженности. Выбор за вами.

источник
Profile no image

Кронос-3FEUS

29.10.2024

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

отличная модель
  • +

    Хорошее качество за низкую цену

  • -

    Недостатков пока не выявлено

Отличная машинка за низкую цену. Не прыгает, стирает бесшумно (главное побольше её загрузить), шумела только когда включили её пустую, без загрузки, и то только при отжиме. Предыдущая Электролюкс Европейской сборки прослужила 6 лет и всё, только на выброс, что и сделали. Не понимаю кто жалуется на инструкцию к данной машинке, посмотрите внимательно на имеющиеся в инструкции картинки, там где написано снять транспортировочные болты, они на рисунке показанны полностью со втулками, да и если честно мы например из втулок сами болты вынуть не смогли, может конечно сильно не пытались и на дурь их не тащили. Так что за такую цену машинка просто даром. Посмотрим сколько прослужит. Моя дорогая машинка, которая сегодня стоит более 75 тысяч, долго не прослужила (всего шесть лет). Текущая машинка за 26 тысяч если столько же прослужит то хорошо, если больше то отлично, а если и меньше, то тоже не беда за такие деньги. Вот если бы я опять взяла дорогую машинку, то тогда да жалко, а так за 75 тысяч таких машинок можно почти три взять. Единственный минус это то, что заказывали машинку с доставкой на дом со склада, а привезли машинку без заводской упаковки, точно не со склада, хотя кто знает, может они на складе без заводской упаковки хранятся, хотя я в это и не верю.

источник
Profile no image

Сатурниан-4XDAA

12.01.2026

10/10

Оценка пользователя

Великолепно

отличная модель
  • +

    Брал недорогую вертикалку взамен отслужившей 12лет машинке БРАНТ.

    Использую 2 года. Замечаний нет.

    Недорогая, работает довольно много с рабочей одеждой. Довольно тихая, сильно не вибрирует. Не течёт .Не глючит, в отличии от Канди, взятую тоже в днс и порядком надоевшую глюками за 1.5 года.

  • -

    Явных - не выявлено.

Неплохая , пока, машинка. 2 года интенсивно проработала.

Не знаю, прослужит ли хоть половину срока старой машинки, но пока нормально. Могу рекомендовать.

источник
Показаны отзывы 1-8 из 497.


График изменения цены DEXP WM-E712SMA (WWI)

Характеристи DEXP WM-E712SMA (WWI)

Общие характеристики
Цвет : белый
Тип : стиральная машина
Тип загрузки : вертикальная
Максимальная загрузка белья : 7.5 кг
Установка : отдельно стоящая
Тип управления : электронное
Тип дисплея : цифровой (символьный)
Инверторный двигатель : да
Функция дозагрузки белья : через основной люк
Высота : 87.5 см
Глубина : 60 см
Ширина : 40 см
Вес : 56 кг
Загрузка белья : 7.5 кг
Классы эффективности и энергопотребления
Расход воды за стирку : 46 л
Отжим
Максимальная скорость отжима : 1200 об/мин
Уровень шума при отжиме : 80 дБ
Безопасность
Защита : от детей
Функциональность
Программы : дополнительное полоскание, интенсивная стирка, предварительная стирка
Дополнительные функции : выбор скорости отжима, выбор температуры стирки, отложенный старт, сигнал окончания стирки
Стирка
Максимальное время отсрочки старта : 24 ч
Количество программ стирки : 16
Уровень шума при стирке : 64 дБ
Эффективность и энергопотребление
Класс энергопотребления : A+++
Класс стирки : B
Класс отжима : B
Потребляемая энергия : 0.61 кВт*ч/кг
Класс энергопотребления (по 2020) : A+++
Конструкция
Особенности конструкции : дисплей
Высота для встраивания : 87.5 см
Материал бака : нержавеющая сталь

Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца

Похожие товары с лучшей оценкой

9.9/10 баллов

LG AI DD F2T9GW9

1276 отзывов

от 101307.00 руб.

9.9/10 баллов

BEKO WSRE 6H612 ZAW

526 отзывов

от 23089.00 руб.

9.8/10 баллов

BEKO WRE 6512 BWW

581 отзывов

от 29990.00 0

9.8/10 баллов

Tuvio WFS76HW1

1034 отзывов

от 37281.00 руб.

9.8/10 баллов

BOSCH WLS2846SME

256 отзывов

от 95890.00 руб.

9.8/10 баллов

LG AI DD (F4V5VS0W)

1348 отзывов

от 66787.00 руб.

9.8/10 баллов

LG AI DD (F2V5GS0W)

1558 отзывов

от 65200.00 руб.

9.7/10 баллов

Miele WWD660WCS

63 отзывов

от 314500.00 руб.

9.7/10 баллов

LG F1296NDS

1370 отзывов

от 44999.00 руб.

9.7/10 баллов

LG AI DD TW4V3RS6W

86 отзывов

от 73812.00 руб.

9.6/10 баллов

Samsung WW70AG5S21

316 отзывов

от 128700.00 руб.

9.6/10 баллов

De'Longhi CAMILLA L 614 V

375 отзывов

от 53647.00 руб.

9.6/10 баллов

LG F1296HDS

740 отзывов

от 45614.00 руб.

9.6/10 баллов

Tuvio WFS66HW21

852 отзывов

от 30894.00 руб.

9.6/10 баллов

Gorenje W1NGPI72SBS

120 отзывов

от 41499.00 руб.

9.6/10 баллов

LG F-2J3NS2W

835 отзывов

от 54299.00 руб.

9.5/10 баллов

Tuvio Стиральная машина DFF18H

344 отзывов

от 49985.00 руб.

9.5/10 баллов

Toshiba TW-BK100GF4RU(SK)

179 отзывов

от 65348.00 руб.

9.5/10 баллов

HYUNDAI WFD8402

55 отзывов

от 49700.00 руб.

9.5/10 баллов

Gorenje WNEI84SDS

93 отзывов

от 105509.00 руб.