Отзывы о Детские умные часы ELARI KidPhone 4G
Средняя цена в магазинах 4 990 ₽
Краткие характеристики:
- детские умные часы
- влагозащищенные
- материал корпуса: пластик
- сенсорный экран
- встроенный телефон
- совместимость с Android
- iOS
- мониторинг сна
- физ. активности
- камера 2 МП
247 отзывов пользователей о Elari KidPhone 4G
Пользовались
Elari KidPhone 4G?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + ОДНА ЗВЕЗДА ДЛЯ ЭТИХ ЧАСОВ ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО...
- - Через месяц использования часы после полной зарядки работают около 10 часов в режиме ожидания. Подключение к сети постоянно отсутствует (дело ни в сим-карте, ни в операторе. Проверялась работа, как минимум, с тремя сим-картами разных операторов). Постоянно выключаются. Включить их возможно только после подключения к ним зарядного устройства.
Приключения с этими "Чудесными" часами у меня начались сразу после покупки 31.08.2021. Надел я часы ребенку в школу первого сентября и в этот же день не смог ему дозвониться. Ладно, я подумал, что связь в школе плохая и установил сим-карту другого оператора. Проверил дома, звонки осуществляеются, в школе половину дня входящие и исходящие вызовы тоже проходили, но в какой-то момент подключение к сети пропало. Позже выяснилось, что для повторного подключения к сети часы необходимо "Просто" перезагрузить. Вот так хочешь позвонить ребенку, а не можешь. Перезагрузить просто надо.
С горем пополам используем часы дальше. Через 2-3 недели часы начали перезагружаться сами и это стало плюсом в ситуации с подключением к сети, если это так можно назвать. Дальше веселья стало больше. После полной зарядки часов они стали разряжаться быстро. Хотя сказать, что быстро, это ничего не сказать. Часов за 10 аккумулятор, установленный в них разряжался полностью. Плюс часы стали сами выключаться.
Ну ладно, 5-6 восстановлений до полных настроек помогли немного исправить эту ситуацию. Дальше часы перестали включаться до тех пор, пока к ним не подключишь зарядное устройство.
Таким образом мы "Пользовались"/"Мучались" с этими часами до 26 октября 2021 года, пока я не отнес их в сервисный центр. И вот тут-то началось самое забавное. Часы в сервисе лежат по сей день (более 2х месяцев). Со слов работников сервиса "Elari не поставляет запчасти, будет подготовлен акт о неремонтопригодности". Обещания сервиса я слышу уже с 9 декабря. При обращении на горячую линию Elari, мне сообщают, что, яко бы, передадут что-то там управляющему по работе с сервисным обслуживанием, но за 2 недели так ничего и не передали, вернее со мной никто не связался.
Так что вот какие это чудесные "Чудо-Часы" с "Чудо-поддержкой" и "Чудо-сервисным обслуживанием". Квитанция сервисного центра во вложении
- + Сразу скажу, что у меня 2ая версия часов (начали выпускать с 11/20), легко определить по установленной прошивке, если её версия V.2.** - то это обновленная модель.
Теперь по плюсам:
+Неплохо работают, не тупят;
+Экран не настолько ущербный как у большинства детских умных часов;
+Понравился ремешок, очень хороший материал, немного тянется, приятный по ощущениям и имеет большой диапозон настроек;
+Очень много функций, неплохое приложение для настройки/отслеживания и общения с телефона родителя - ELARI Safe Family;
+Алиса. Она действительно нравится детям. Вроде бы глупость, но мотивирует детей носить часы;
+Автономность. Если ребенок не тыкается непрерывно в часы - легко живут сутки;
+Хорошо ловит сеть. Проверяли в деревне - на удивление всё стабильно;
+Громкий динамик и неплохой микрофон. Динамик вероятно прокачали, чтобы слушать Disney-радио. Но звучит и правда неплохо для часов. - - Теперь по минусам:
-Даже у обновленной модели есть баги в прошивке;
-Порой отрубаются сервисы, которые отвечают за отправку сообщений чата и GPS в приложение ELARI Safe Family;
-Баг на текущей прошивке V.2.0.8 - не отображается соединение с интернет. Точнее неверно отображает. Пишет, что ищет сеть, а там 4G. Показывает Edge, а там опять же 4G. На самом деле на работу никак не влияет, скорее косметическая недоработка;
-Огромные размеры. Даже на взрослой руке они огромные. Но ребенку нравится.
Есть мой обзор на Youtube по часам, планирую еще и опыт использования к концу лета:
https://youtu.be/ck7a-_ENGEk
- + Нет достоинств.
- - • Работают только в 2G сетях (Теле2, Yota и пр, операторы без 2G мимо).
• У часов ужаснейший тачскрин. Он очень плохо работает на перелистывание и очень часто перелистывание воспринимает как нажатие, отсюда бесконечные вызовы по телефону и прочие ложные срабатывания.
• Часы регулярно зависают от всего подряд, оп попытки сфотографировать, от перехода по меню и т.д.
• Ребеной проходил в часах целый день, часы не записали шаги и калории.
• Очень долго ищут сигнал GPS, и если часы находятся в помещении, то будьте готовы увидеть, что Ваш ребёнок на соседней улице. Т.е. функционал, как бы есть, но пользоваться и доверять данным невозможно.
• Тупейшее приложение. Тормозит, нелогичное меню, ущербный функционал, платная подписка за то, чтобы иметь возможность позвонить в поддерку!
• Также в приложении ужасная работа с контактами:
- Функция записной книжки, в приложении позволяет создать контакт из 2-х слов, но часы не могут использовать такой контакт, всегда выдают ошибку, поэтому "мама", "папа" нормально можно написать, а вот "бабушки", "дедушки", надо писать в виде "БабушкаХ" без пробелов.
- При попытке отредактировать контакт, имя/аватарка/сигнал sos, создается дубликат контакта и меняется порядк. Создать все контакты и выстроить в приоритетном порядке мучительный труд. Если что-то надо изменить, всё придется повторить.
- + Качественная сборка, возможность совершать голосовые и видео звонки, обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, довольно точное позиционирование, наличие wi-fi и Bluetooth.
- - Ёмкость батареи - основной недостаток. При активном использовании функций часов, заряжать приходится два раза в день, но это не удивительно, учитывая количество функций. Не то, чтобы недостаток, но видео звонки и обмен голосовыми и текстовыми сообщениями возможен только с теми, у кого установлено приложение elari safe family. Фото можно отправить с часов, но на часы отправить нельзя. Дети могут "залипнуть", общаясь с Алисой и не понимая, что программа,а не человек. Всего два цвета часов - чёрный и красный, для детей можно было бы больше цветов выпускать.
- + Куча мучений. Нет левых звонков на часы. Есть прослушка.
- - Ребенок звонит и бывает меня не слышит. Часто скидывается звонок спустя три четыре секунды. Геолокация вообще не пойми где. То в Питере, то в Америке. Но не в Москве и не рядом с домом. Как то раз потеряли часы. Показал в приложение место. Пошли искать. Оказались часы в школе. В 1 км искали часы от школы!!! Нормально??? Упали один раз и стекло треснуло. Теперь они не работают. И заменить стекло дороже, чем новые купить. Ужас. Зарядка сразу вся отвалилась. 2 раза ремонтировали. Она Юсби. Зарядки хватает на пол дня. Заряжаем каждый вечер и то можно снять с зарядки, а оказывается 10% 🙈🤦🏻♀️
- + Качество экрана (самой картинки) вроде норм, лучше чем у предыдущих моделей.
- - 21 января 2020 года. Дополнение к моему отзыву:
1. Сервер elari возобновил работу, вроде больше не падал, так что это из минусов убираю.
2. Сотрудник elari связался со мной, предложил поменять часы на такие или другие, либо просто вернуть деньги. За то, что начали диалог - им плюсик. Но для этого пришлось потеребить много разных людей, так что просто достучаться к ним по телефонам по-прежнему проблематично.
3. После обновления прошивки часы все равно греются и быстро разряжаются.
4. Быстродействие пока осталось на таком же уровне, не успекилось.
ИТОГ: я сумел сдать часы обратно в магазин, потому что на все уговоры "сдать на экспертизу" я сопротивлялся, объясняя это тем, что экспертиза не найдет никаких дефектов. Так что вернуть возможно, просто настаивайте на своем.
Желаю компании elari в будущем выпускать более "зрелые" продукты, в которых будет меньше багов.
P.S. оценку поднимаю с 1 звезды до 2-х, исключительно за адекватное общение со стороны elari (и то после того, как я поднял шум по всем фронтам). Сам продукт по-прежнему считаю непригодным для использлования.
Раскладываю по пунктам:
1. (удалил этот пункт, проблему решили)
2. После видеозвонка (30 секунд) сильно нагрелись, ребенок скинул их с руки, потому что обжигающе горячие!
3. Запутанный и непонятный интерфейс. Прям вообще. Совершенно неочевидно, куда что нажимать и т.д.
4. Плохой отклик экрана на нажатия. Не с первого раза, хотя тыкаешь точно в цель.
5. Медленно работают. Большие задержки при включении сообщений или звонков, и это не просто раздражает, но убивает всякое желание ими пользоваться даже у ребенка, который мечтал о часах.
6. Урезанная Алиса. Сильно урезанная.
Остальные минусы читайте в комментах
Ребенок уже год просил часы, по которым можно звонить. Я усиленно сопротивлялся. Потому что больше 10 лет как пользуюсь техникой apple, а она очень быстро повышает твои запросы на качественные электронные девайсы. Ты привыкаешь, что экран должен быстро реагировать на нажатия, приложения не тормозят, меню логично, и вот это все.
В декабре увидел , что вышли новые часы с Алисой. Зашел, почитал. Отзывов и обзоров нигде в интернете не было, ни текстовых ни видео, наверное потому что и правда новинка. Ладно, думаю, вдруг и правда научились делать умные часы? Заказал с доставкой.
Доставили на след. день, все быстро и четко, симка на год в подарок. Хорошо, отложил под елку. Сегодня (1 января 2020) распаковали, потестировали.
Основные минусы я описал в разделе "недостатки", думаю этого достаточно, чтобы остановить себя от покупки часов. Не знаю, что делать дальше. Сдавать обратно наверное не получится, потому что это же подарок от деда Мороза, ребенок может не отдать. Но использовать их по назначению точно не буду, наверное оставлю просто как игрушку. Обидно что Elari - нормальная вроде компания - не смогли сделать работу над ошибками и выпустить действительно классный продукт. Будем ждать версию 5Г или что-то новое от других производителей, но по моему мнению нормальных смарт-часов для детей по-прежнему никто не создал. УВЫ :-(
- + Достоинств часов настолько мало, что большое количество недостатков с лихвой их затмевает. Нет никакого смысла их перечислять.
- - Вот несколько из них.
Приложение: разработано "на коленке" все кнопки разбросаны в разных местах по экрану, нет никакого намека на эргономику в интерфейсе.
Полное удаленное управление только у одного родителя.
Если часы зависли: предлагается несколько вариантов для "отвисания", если они не сработали, то необходимо ждать полное разряжение батареи - на это может уйти несколько дней. Как вы уже догадались, кнопки сброса нет. Итог - ребенок без часов.
Батарея очень слабая, если делать звонки и писать сообщения, то часы "живут не более суток" - в первую очередь это гаджет, а уже потом часы. Заряда должно хватать хотя бы на несколько дней при звонках и сообщениях. если ребенок будет играть в игры (а он по-любому будет, это же гаджет, то батареи хватит на 2-3 часа +/-). Итог - ребенок без часов.
Отключить Алису, чтобы экономить заряд батареи и/или, чтобы ребенок не баловался, можно только переходом на английский интерфейс(!!).
Скрытно подслушать, что делает ребенок, не получится, так как система подразумевает дозвон и этот дозвон отображается на часах в виде текстового предупреждения о звонке. Ребенок "палит контору" =)
Собственный разъем для зарядки часов, если вы его потеряли нужно ехать покупать или заказывать новый, на это может уйти несколько дней, итог - ребенок без часов.
Теперь про телефон родителя. Если поступило сообщение в шторке уведомлений о сообщении с часов, то кликая на это уведомление ничего не происходит - нужно запускать приложение через меню, через уведомление приложение не запускается. Кнопка "домой и "сообщения" находятся в левой части экрана. В правой части экрана 2 кнопки ссылки на промо, рекламу и т.п.
Если вы зашли в сообщения и хотите из них выйти, то вернуться кнопкой назад не получится, надо кликнуть обязательно по иконке домой - она находится в левой части, что крайне неудобно, так как в правой части находятся кнопки рекламы - они в том месте "нужнее".
Не хватает символов для написания отзыва. Я описал около 10% недостатков...
- + громкая связи, хорошая слышимость, яркий дисплей.
- - 1-периодически пропадает доступ в интернет(хотя тариф не заблокирован), даже по WiFi не хочет соединяться, помогает только перезагрузка;
2-Геопозиция не сильно точная, но терпимо по сравнению с другими моделями;
3-Радио Дисней не работает с начала использования;
4-Музыка только предустановленная;
5-постоянно слетает авторизация в родительском приложении(на любых телефонах);
6-Самое отвратительное что они стали вводить платные услуги в своем софте, чего изначально не было. При этом в одностороннем порядке меняют условия пользования товаром
который ты купил. Это все равно, что вы купите машину, а вам скажут плати за обогрев сидения.
К покупке не рекомендую.
График изменения цены Elari KidPhone 4G
Характеристи Elari KidPhone 4G
| Основные | |
| Форма корпуса часов : | прямоугольник |
| Операционная система : | Android |
| Совместимость с ОС : | Android, iOS |
| Дополнительные функции : | будильник, вибрация, динамик, кнопка экстренного вызова, микрофон, наличие фотокамеры, шагомер |
| Для детей : | да |
| Датчики и функции мониторинга | |
| Мониторинг : | акселерометр, сна, физической активности |
| Экран | |
| Технология экрана : | AMOLED |
| Функции экрана : | сенсорный экран |
| Конструкция | |
| Класс пыле-влагозащиты (IP) : | IP67 |
| Защищенность : | влагозащита |
| Память | |
| Объем оперативной памяти : | 512 МБ |
| Объем встроенной памяти : | 4096 МБ |
| Интерфейсы, беспроводная связь и навигация | |
| Версия Bluetooth : | 4.0 |
| Стандарт сотовой связи : | 4G LTE |
| Аккумулятор | |
| Емкость аккумулятора : | 620 мА·ч |
| Время ожидания : | 72 ч |
| Тип разъема для зарядки : | micro USB |
| Дополнительная информация : | будильник, кнопка SOS, поддержка голосового помощника Алиса, MP3-плеер, функция удаленного прослушивания, датчик снятия с руки, встроенные игры, видеозвонки, геозоны, режим «На занятиях», голосовой чат |
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
















