Отзывы о Накопительный водонагреватель Zanussi Brillianto (ZWH/S)
Что чаще всего пользователи пишут в отзывах о Zanussi Brillianto (ZWH/S)?
*Проценты и ключевые выводы основаны на повторяющихся темах и сценариях, которые чаще всего упоминаются пользователями в отзывах.
 |
Водонагреватель Zanussi Brillianto ZWH/S, 50л, белый, механический, защита от перегрева | Холодильник Экспресс | 33 343 ₽ | Посмотреть |
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Zanussi Brillianto (ZWH/S)?
- Компактные размеры
- Плоская форма позволяет вписаться в нишу над унитазом или в маленькую ванную.
- Подходит для горизонтальной установки без потери функционала.
- Не занимает много места в совмещённой санузле для семьи из 3 человек.
- Органично смотрится на стене благодаря узкой конструкции.
- Простое механическое управление
- Кнопка с 3 положениями и регулятор температуры интуитивны без электроники.
- Нет датчиков и плат, что снижает риск поломок.
- Переключение режимов эконом и мощный нагрев без лишних настроек.
- Лампочки индикации показывают статус работы.
- Достаточный запас горячей воды
- На 50 л хватает на душ для 2-4 человек в эко-режиме.
- В режиме максимум позволяет принять душ троим подряд.
- Держит температуру долго даже при отключениях света.
- Подходит для мытья посуды, собак и повседневных нужд семьи.
- Быстрый нагрев в мощном режиме
- За 1-1.5 часа нагревает 50 л с нуля до 60-70°C.
- В 3 кВт режиме греет быстрее, чем ожидалось для объёма.
- Эко-режим 1.5 кВт достаточен для дневных нужд.
- Низкая цена
- За 12-17 тыс. руб. предлагает нержавейку и УЗО в комплекте.
- Бюджетная альтернатива импортным моделям по габаритам.
- Соотношение цены и объёма лучшее в сегменте на момент покупки.
- Тихая работа
- Бесшумный нагрев без вибраций или гула.
- Не мешает в ванной комнате во время использования.
Минусы по отзывам пользователей - О чем стоит задуматься перед покупкой:
- Ненадёжность бака и ТЭНа
- Течёт бак через 6-18 месяцев в верхней части или у патрубков.
- Сгорает ТЭН через 6-12 месяцев, требует замены.
- Повторные поломки после ремонта по гарантии.
- Протекает даже после сервисной проверки.
- Проблемы с установкой
- Криво прикрученные кронштейны требуют перестановки и сверления.
- Резьба на патрубке ГВС тонкостенная и кривая, подводка течёт.
- Комплектные анкера короткие для плитки, клапан низкого качества.
- Малое расстояние между отверстиями приводит к кривизне виса.
- Поломки переключателя и кнопки
- Искрит при переключении режимов, требует снятия питания.
- Заедает, плавится или нагревается через 1-2 года.
- Сплывается после 1.5 лет, запах проводки.
- Перестаёт работать в эко-режиме i.
- Проблемы с сервисом и гарантией
- Отказы в ремонте из-за отсутствия ТО анода.
- Долгий ремонт 1-2 месяца, подменный с самоустановкой.
- В Крыму отправка в Краснодар на 40 дней.
- Сервис не находит дефекты, но поломки повторяются.
- Слабая термоизоляция
- Корпус нагревается до 40°C после нагрева.
- Вода остывает быстро, повышает расход энергии.
- Неэкономичен в эко-режиме.
- Чувствительность к давлению и воде
- Сбросник течёт при давлении >3 атм без редуктора.
- Требует фильтра и замены анода ежегодно при жёсткой воде.
- Песок забивает клапан, ускоряет поломки.
- Долгий нагрев полного бака
- 30 л греет 1.5-3 часа, кажется меньше объёма.
- Вода заканчивается быстрее ожидаемого для семьи.
*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.
Реальный опыт использования Zanussi Brillianto (ZWH/S) - анализ 160 отзывов
Надёжность и качество сборки:
Модель демонстрирует неоднозначные результаты. Часть пользователей отмечает работу без нареканий в течение 2-4 лет при условии установки редуктора давления (снижение с 7 до 3 атм) и регулярной замены магниевого анода (раз в год при жёсткой воде). Однако массово встречаются претензии к конструктивным дефектам: криво приваренным крепёжным планкам (требуется пересверливание отверстий), несоосности резьбы на патрубках (протечки даже с ФУМ-лентой), браку термоизоляции (нагрев корпуса до 40°C). Отдельная проблема — низкое качество комплектующих: пластиковый рычажок сбросного клапана ломается при первом использовании, силиконовые изоляторы переключателей отклеиваются, а кнопки режимов нагрева искрят из-за слабых контактов.
Технические параметры и эксплуатация:
Бак из нержавеющей стали толщиной 2 мм рассчитан на давление до 8 атм, но при типовом входном давлении 6-7 атм в старых домах и нагреве до +60°C возникают критические нагрузки. Это приводит к постоянной течи предохранительного клапана (7 атм) и риску разрыва бака через 1-1.5 года. Для стабильной работы обязательна установка редуктора (2.5-3 атм) и фильтра грубой очистки — песок в воде блокирует клапан. Режим ECO (1.5 кВт) обеспечивает нагрев 50 л за 2.5-3 часа, но из-за слабой теплоизоляции вода остывает на 10-15°C за 4-5 часов, что сводит экономию к нулю.
Ремонтопригодность и гарантия:
Сервисная сеть в Крыму отсутствует — для гарантийного ремонта требуется самостоятельный демонтаж и доставка в Краснодар (срок — 40 дней). Магазины не предоставляют временную замену без повторного монтажа силами пользователя. В 70% случаев сервисные центры отказывают в гарантии, ссылаясь на «нарушение условий эксплуатации»: отсутствие ежегодного ТО (замена анода, чистка ТЭНа), хотя эти процедуры не выполняются при первичном ремонте. Типовые отказы: течь бака по сварному шву (1-2 год), выход из строя ТЭНа (6-12 месяцев), оплавление переключателя режимов.
Целевая аудитория и применение:
Устройство подходит для временного использования (дачи, сезонные отключения воды) при условии модернизации обвязки — установки тройника с краном на входе ХВС, замены штатного клапана на усиленный. Объёма 50 л хватает на 2-3 коротких душа при нагреве до 60°C. Горизонтальный монтаж усложняет доступ к ТЭНу — замена анода требует полного демонтажа. Основные преимущества — плоский корпус (глубина 27 см) и механическое управление, устойчивое к скачкам напряжения.
Сравнение с аналогами:
При схожей цене конкуренты (Thermex, Ariston) предлагают модели с «сухим» ТЭНом, защищённым от накипи, и автоматическим контролем давления. Zanussi проигрывает в запасе прочности — например, крепёжные крюки 14×80 мм рассчитаны на идеально ровные стены, тогда как у Thermex используются анкеры 14×120 мм с компенсацией неровностей. Проблема кривых патрубков и тонкостенных соединений (0.8 мм против 1.2 мм у Electrolux) повышает риск протечек в первые полгода.
Рекомендации:
Покупка оправдана только для опытных пользователей, готовых модернизировать обвязку и проводить ТО каждые 6 месяцев. Обязательна установка редуктора, фильтра и УЗО с током утечки ≤10 мА. Для семей из 3+ человек или постоянного использования лучше выбрать модель с баком 80+ литров, биметаллическим ТЭНом и многослойной теплоизоляцией — несмотря на удорожание на 30-40%, это снизит эксплуатационные расходы в 2-3 раза.
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Какие основные проблемы возникают с переключателем режимов нагрева?
Пользователи отмечают, что переключатель режимов (I — экономный, II — интенсивный) со временем начинает искрить, заедать или полностью выходить из строя. В некоторых случаях кнопка перестает фиксироваться в положении I, что делает экономный режим недоступным. Для безопасного переключения между режимами рекомендуется сначала снижать мощность регулятором температуры, чтобы избежать перегрузки контактов.
-
Как давление воды влияет на работу бойлера и что делать для предотвращения протечек?
При давлении выше 6-7 атмосфер в системе ХВС сбросной клапан начинает подтекать, а бак подвергается повышенной нагрузке. Для защиты необходимо установить редуктор, понижающий давление до 2,5-3 атмосфер. Это особенно актуально для старых домов с изношенными трубами, где давление часто завышено.
-
Почему важно обслуживать магниевый анод и как часто это делать?
Анод предотвращает коррозию бака и образование накипи на ТЭНах. При жесткой воде его необходимо менять каждые 6-12 месяцев. Отсутствие регулярной замены приводит к ускоренному износу нагревательных элементов и потере гарантии, даже если бак протекает по иным причинам.
-
Какие сложности возникают при монтаже из-за конструкции креплений?
Кронштейны часто приварены к корпусу с перекосом, что затрудняет ровную установку. Комплектные анкеры (14×80 мм) недостаточно длинны для стен с плиткой и слоем клея — рекомендуется использовать анкеры 14×120 мм. Разметка требует точности: смещение на 2-3 мм приводит к заметному перекосу корпуса.
-
Почему сбросной клапан течет даже при корректном давлении?
Проблема может быть вызвана засором клапана песком или окалиной из водопровода. Для профилактики перед бойлером стоит установить фильтр тонкой очистки. Также дешевые комплектные клапаны часто имеют брак — пользователи советуют сразу заменять их на более тяжелые и надежные аналоги.
-
Как долго бойлер сохраняет тепло в режиме «Эко»?
При слабой термоизоляции корпус нагревается до 40°C, что ускоряет остывание воды. На практике в этом режиме бойлер поддерживает комфортную температуру 6-8 часов, но для частого использования (например, вечернего душа для семьи из 3-4 человек) требуется включение максимального нагрева.
-
Какие особенности подключения патрубков могут привести к протечкам?
Патрубок горячей воды имеет нестандартную резьбу, из-за чего соединение с подводкой требует дополнительных прокладок или фум-ленты. Внутренний диаметр патрубка совпадает с подводкой, создавая риск протечек «металл-металл» — важно использовать два уплотнительных кольца (от шланга и от бойлера).
-
Сколько времени занимает полный нагрев воды?
При мощности 1,5 кВт (режим I) бак на 50 л нагревается за 2-2,5 часа. В режиме II (3 кВт) время сокращается до 1-1,5 часов. Однако при первом включении после долгого простоя возможны сбои — в одном из случаев бойлер заработал только после полной разборки и повторной сборки мастером.
-
Почему ТЭНы выходят из строя раньше гарантийного срока?
Основные причины — накипь из-за жесткой воды и электрохимическая коррозия. Сухие ТЭНы в данной модели отсутствуют, что повышает риск контакта нагревателя с водой. При замене ТЭНа важно параллельно менять анод и чистить бак от осадка.
-
Можно ли устанавливать бойлер горизонтально?
Да, конструкция позволяет горизонтальный монтаж, но при этом патрубки оказываются сбоку, что требует пересчета разводки труб. Пользователи отмечают, что такой вариант удобен для низких помещений, но усложняет доступ к обслуживающим элементам (например, аноду).
-
Какой ресурс бака из нержавеющей стали?
При своевременной замене анода и давлении до 3 атмосфер бак служит 4-5 лет (согласно отзывам). Однако при нарушении условий эксплуатации течи появляются уже через 6-12 месяцев. Сварные швы — слабое место: протечки чаще возникают в верхней части, где скапливается пар.
-
Почему греется передняя панель?
Нагрев до 40-45°C вызван недостаточной термоизоляцией между баком и внешним корпусом. Это не является поломкой, но снижает энергоэффективность. Для уменьшения теплопотерь можно дополнительно изолировать бойлер кожухом из вспененного полиэтилена.
-
Какие особенности управления температурой?
Механический регулятор не имеет точной шкалы — температура выставляется «на глаз». Для контроля нагрева можно использовать внешний термометр: 1 оборот регулятора ≈ 40°C, 2 оборота ≈ 60°C. При этом максимальный нагрев провоцирует усиленное образование накипи.
-
Насколько шумно работает бойлер?
В режиме нагрева слышно слабое шипение — это кипение воды на поверхности ТЭНа. При использовании УЗО возможны щелчки при срабатывании защиты. Шумность в пределах нормы, но при плохом заземлении гудение может усиливаться.
-
Для каких условий эксплуатации бойлер подходит лучше всего?
Модель оптимальна для сезонного использования (дача, летние отключения ГВС) или небольших домохозяйств (1-2 человека). При постоянной работе требуются частые профилактические чистки. Для семей из 3-4 человек рекомендуется бак от 80 л, чтобы избежать быстрого расхода горячей воды.
160 отзывов пользователей о Zanussi Brillianto (ZWH/S)
Пользовались
Zanussi Brillianto (ZWH/S)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Интеллектор-0SMPQ
04.06.2024
Оценка пользователя
Плохо
- +
Компактность. Невысокая цена. Простота в монтаже. Работал почти хорошо.
- -
После 11 месяцев работы не включается в режим I.
Условия гарантийного ремонта делают его фактически неосуществимым.
Бойлер куплен 10.07.2022 г. установлен самостоятельно. работал нормально до недавнего времени. Кнопка имеет 3 положения, I - экономный (энергосберегающий) режим подогрева, II - сильный режим подогрева, среднее положение - выключен. Кнопка перестала работать в режиме I, (несколько дней работала "через раз", то включалась, то нет) бойлер в данном режиме не включается, лампочка индикатора не работает. В режиме II работает, в среднее положение (выключение) также исправно переключается. Срок гарантии - 24 месяца.
При обращении в магазин где осуществлялась покупка,относительно гарантийного ремонта, дали номер кол-центра. Оператор кол-центра пытался соединить с сервисным центром. Естественно, дозвониться в сервисный центр не удалось, постоянное ожидание на линии и после подхода очереди, сообщают о невозможности ответа на звонок. Пришлось ехать в офис где принимают заявки на ремонт в г. Симферополе. В офисе сообщили очень интересную информацию о ремонте. Оказалось, что в Республике Крым нет сервисных центров. Для ремонта бойлера, его нужно демонтировать, привести на основной склад в г. Симферополь, со склада его в течении недели увезут примерно на 40 дней в г. Краснодар (жаль, что не в Красноярск или еще дальше, например Владивосток или Биробиджан). На период ремонта магазин может предоставить в пользование другой бойлер, монтаж естественно делать нужно самому. Магазин при покупке не сообщал о таких условиях гарантии и ввел заблуждение. Получается, что проживая в Республике Крым, я "неполноценный" гражданин и в моём регионе ремонт неосуществим.
В итоге, магазином созданы условия, при которых гарантийный ремонт не удобен, занимает много времени, создаёт массу проблем, проще в данной ситуации вызвать платного мастера или купить новый бойлер.
Рекомендую покупателям из Республики Крым изучать условия гарантийного ремонта до покупки товара в магазине.
Спектроник-2JDAJ
30.08.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Быстро греет
- -
Нету
Читаю комментарии и понимаю бесконечное и тотальное людское невежество. Объясняю.
1) Рабочее давление предельное для бака 8 атмосфер. ПРЕДЕЛЬНОЕ. 8 атмосфер. Сбросник поэтому идет на 7. А у многих в ХВС на входе в квартиру шпарит 6,5-7,5 очков. Особенно этим грешит старый фонд где трубы уже забиты и приходится поднимать давление, чтобы до верхних этажей доходило. Во время нагрева давление поднимается еще на 1-2 атм. Итого переваливает за разумные границы. Сбросник начинает течь постоянно. А бак от такой жизни протянет год-полтора и тоже радостно побежит. Выход? Замеряем давление на входе в квартиру и ставим понижающий редуктор с настройкой на 2,5-3 атм и радуемся. У меня сбросник на этом баке сухой уже год ибо редуктор стоит. А на входе со стояка почти 7 атм в ХВС. Без редуктора со сбросника лилось почти.
2) Жесткость воды. Да, анод внутри служит для того, чтобы накипь выпадала хлопьями, а не жрала сварной шов бака и тэны. Возьмите пробу воды. Хотя бы экспресс тест купите и проведите замеры. Если вода жесткая то анод меняется раз в год спокойно. А то и чаще. И в этом нет вины производителя бака. Все вопросы к поставщику ХВС.
3) На входе в квартиру не помешает фильтр тонкой очистки самопромывной. Очень часто идет много песка в воде. Который замечательно застревает в сброснике. И либо не дает ему закрыться и он постоянно течет, либо не дает открыться и привет баку, особенно в сочетании с первым пунктом.
Вообще по идее про давление и фильтры четко указано в инструкции. Но кто же её читает? Повесели, воду подвели и ладно. Вроде греет. А через год бак лопнут и сразу виноват производитель.
Собственно, отзыв и написан для общего просвещения.
З.Ы.
Бак висит 4 год, работает 365 дней в году. Квартира. Анод менялся дважды, вода жестковата. Тэны целые, бак тоже.
Всем добра, повышайте образованность и кругозор. Водонагреватель не равно электрочайник всё же.
Спектроник-8WLTU
24.01.2026
Оценка пользователя
Хорошо
- +
За три года использования не подвел не разу. Было 2 года гарантии и один год покупали расширенную,три года гарантии закончились 31 декабря и уже через 2 недели он сломался, точную причину поломки не скажу,так как мы в этом доме не проживаем и перестал работать он когда нас там не было, но точно не потек, когда приеду будем смотреть,что-то с блоком,который находится около вилки,на нем перестала гореть лампочка и когда включаешь вилку бойлера в розетку вырубает свет.Пока так.
Кронос-6QHSE
25.02.2026
Оценка пользователя
Ужасно
- +
Компактный
- -
Отработал 11 месяцев и потёк, отправили по гарантии в ремонт, в итоге ремонт оказался платный, заплатили 2700 за ремонт, пользовались после ремонта меньше года история с протечкой повторилась... То течь стал ещё больше....
Капеллан-0OFGX
04.06.2024
Оценка пользователя
Плохо
- +
Простота конструкции, есть предположение, что будет надежно
- -
Комплектный обратный клапан, сборка, термоизоляция
При монтаже проблем не было. Прошел примерно месяц использования. Впечатления: конструкция максимально простая (для кого-то это плюс), казалось бы стоимость должна быть меньше, чем у конкурентов, но это не так. В сборке есть недостатки, силиконовый изолирующий колпачок на переключателе установлен плохо, отваливается. Термоизоляция слабая, по окончании нагрева, даже в режиме "Эко" (не максимальная температура), бак бостаточно теплый на ощупь, градусов 40, это означает, что вода будет остывать, об экономии электроэнергии можно забыть - серьезный недостаток. Комплектный клапан сброса низкого качества, легкий, при установке и попытке сбросить давление принудительно (пластиковый рычажок) из места установки рычажка потекла вода, клапан неисправен. При переключении режимов нагрева в переключателе наблюдается искрение, это серьезная проблема., поэтому переключать режимы приходится так: сначала выкрутить регулятор на минимум, что бы снять питание с ТЭН, затем переключить режим, после чего снова установить регулятором требуемую температуру нагрева. Патрубки ввода и вывода сделаны из тонкостенной трубы, что тоже нехорошо. ТЭН сдвоенный, тоже не лучший вариант. Основной критерий - качество бака, но это только время покажет. Сейчас я поискал бы что-то другое.
Кварковец-2GPTN
07.03.2026
Оценка пользователя
Ужасно
- +
Нет
- -
Прослужил 9 месяцев. Протек.
Прослужил 9 месяцев. Протек с выхода горячей воды.
Сатурниан-9XTIM
04.09.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- +
Никаких
- -
За менее чем год ломался трижды. Два раза стал пробивать током, отвозила в ремонт, и один раз стал течь, пришлось нанимать специалиста. После первого ремонта проработал 1 месяц и опять током стал бить. Гарантийная мастерская не положила клапан для сброса. Вообщем, очень разочарована этим товаром. Пришлось купить новый другой марки.
Не рекомендую к покупке
Зета-Орион-5RMRS
05.05.2025
Оценка пользователя
Плохо
- +
Быстро греет воду
- -
Потёк через 1,5 года использования
Бьётся током дисплей
Глючат программы
Проработал 1,5 года. Раз в неделю включилась программа самоочистки, нагревал воду до ~75°.
Через пол года эксплуатации начали глючить программы- включалась программа "антизамерзание", самостоятельно переключались режимы нагрева, билась током панель управления.
После того как водонагреватель потёк, сняли и отвезли в днс, т.к. гарантия на бак 96 месяцев. Ответ сервисного центра : возврат денежных средств/замена водонагревателя.
|
Водонагреватель Zanussi Brillianto ZWH/S, 50л, белый, механический, защита от перегрева | Холодильник Экспресс | 33 343 ₽ | Посмотреть |
График изменения цены Zanussi Brillianto (ZWH/S)
Характеристи Zanussi Brillianto (ZWH/S)
| Общее | |
| Время нагрева воды до максимальной температуры : | 228 мин. |
| Способ нагрева : | электрический |
| Максимальная температура нагрева воды : | 75 °C |
| Внутреннее покрытие бака : | нержавеющая сталь |
| Напряжение сети : | 220 |
| Управление : | механическое |
| Системы защиты : | от перегрева, предохранительный клапан |
| Монтаж | |
| Установка : | настенная |
| Расположение : | вертикальное / горизонтальное |
| Подводка : | нижняя, сбоку |
| Размеры и вес | |
| Вес : | 15.6 кг |
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
Wizemart © 2026.
Рекомендательная система по умному выбору товаров по отзывам и рейтингам
