Отзывы о Стиральная машина Viomi Master 2 Pro
Средняя цена в магазинах 197 745 ₽
Что чаще всего пользователи пишут в отзывах о Viomi Master 2 Pro?
*Проценты и ключевые выводы основаны на повторяющихся темах и сценариях, которые чаще всего упоминаются пользователями в отзывах.
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Viomi Master 2 Pro?
- Эффективная сушка:
- Белье выходит сухим и мягким, готовым к шкафу, без сильных заломов при немедленном извлечении.
- Автоматический режим сушки занимает 1-2 часа дополнительно, справляется с хлопком, постельным и полотенцами.
- Удобно для семей, избавляет от развешивания, особенно в малогабаритных квартирах.
- Сушит до 6 кг, сохраняя вещи пушистыми, лучше чем на старых моделях без сушки.
- Тихая работа:
- Инверторный мотор обеспечивает низкий шум на стирке, отжиме и сливе даже на 1400 об/мин.
- Не вибрирует сильно, стоит устойчиво, не прыгает по полу при правильной установке.
- Пользователи отмечают тишину по сравнению с Indesit, Bosch, Ardo.
- Корпус нагревается минимально до 40-45°C при сушке.
- Большая вместимость:
- Барабан на 10 кг стирки вмещает корзину белья, 2 комплекта постельного или одеяло на двуспалку.
- Подходит для семей с детьми, стирка 2 раза в неделю вместо ежедневной.
- Большой проем люка облегчает загрузку объемных вещей.
- Компактные габариты относительно загрузки, ширина стандартная под 60 см нишу.
- Автодозатор средств:
- Заливка геля и кондиционера на 5+ стирок, экономит расход в разы по сравнению с ручной дозировкой.
- Настраивается через app, не использует лишнего, подходит для концентратов.
- Удобно для ленивых пользователей, исключает рассыпание порошка.
- Привлекательный дизайн:
- Сенсорный дисплей яркий, информативный, с крупными символами.
- Стильный корпус, не белый стандарт, вписывается в интерьер как космический корабль.
- Качественная сборка без щелей, добротный пластик и крышка без люфта.
- Качественная стирка:
- Отстирывает пятна, шерсть, детские вещи на режимах хлопок, пуховик, шерсть.
- Много программ с выбором загрязнения, температуры до 60-85°C, доп. полосканием.
- Белье выходит чистым, без запаха средств, лучше предыдущих моделей типа Beko.
- Русифицированный интерфейс:
- Меню на русском у многих версий, понятные программы без перевода.
- Инструкция на русском, комплект полный с шлангами, ключом, заглушками.
- Легко осваивается новичками за минуты.
Минусы по отзывам пользователей - О чем стоит задуматься перед покупкой:
- Проблемы с WiFi:
- Отваливается через 15 мин бездействия, требует ручного нажатия кнопки при каждом запуске с закрытой дверцей.
- Приложение Mi Home только мониторит и редактирует, не запускает удаленно, не интегрируется с Алисой нормально.
- Подключение капризное, нужен регион Россия, конфликтует с китайскими устройствами.
- Отложенный старт и тонкие настройки только через app.
- Завышенные габариты:
- Реальная глубина 54-58 см с люком vs заявленные 44-48 см, не узкая модель.
- Выпирает из ниши, занимает больше места, чем ожидалось.
- Ширина и высота стандартные, но проверяйте проем заранее.
- Возможные браки и вибрация:
- Барабан бьет по корпусу на хлопке с сушкой (5+ часов), скачет, деформируется.
- Подтекание клапана, скрежет двигателя, ошибки E02/E04 с завода.
- Повторяющиеся случаи у нескольких пользователей, выявляется на хлопке.
- Только жидкие средства:
- Порошок не забирается, только гель в дозатор или вручную в барабан.
- Кондиционер разбавлять 1:1, иначе неэффективно.
- Запах при сушке:
- Резина/пластик в первых циклах, проходит через 3-5 сушек.
- Ворс скапливается на манжете, требует протирки.
- Поломки со временем:
- Сушка выходит из строя через 4-12 месяцев, ошибки, шум, плата.
- Экран глючит от моющего, ржавчина на амортизаторах.
- Сервис проблемный, запчастей мало.
- Ограниченный функционал:
- Нет подсветки барабана, пара как опции, 90°C режима.
- Отжим добавляет воду для баланса, повторный не всегда работает.
- WiFi для галочки, не полноценный умный дом.
*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.
Реальный опыт использования Viomi Master 2 Pro - анализ 216 отзывов
Производительность и эффективность стирки
Машина демонстрирует высокую эффективность стирки, особенно при работе с повседневными вещами: хлопок, синтетика, нижнее белье. Пользователи отмечают, что бельё после цикла выглядит чистым, без остатков загрязнений. Барабан на 10 кг позволяет загружать крупные изделия — одеяла, пуховики, постельное бельё. Однако для объемных тканей (например, плюшевых толстовок) требуется специальный режим «Пуховик», иначе возможны проблемы с отжимом. Максимальные 1400 оборотов обеспечивают почти сухое бельё, но некоторые отмечают, что высокие обороты могут деформировать деликатные ткани. Автоматическое взвешивание белья и адаптация расхода воды экономят ресурсы, однако при неравномерной загрузке возникает дисбаланс, приводящий к вибрациям. Качество полоскания оценивается высоко — кондиционер полностью вымывается, но для его эффективности рекомендуется разбавлять его водой в пропорции 1:1. Главный минус — отсутствие режима стирки при 90°C, что критично для некоторых пользователей.
Функция сушки: особенности и нюансы
Сушка работает в большинстве режимов, но требует ручной активации через приложение Mi Home. В автоматическом режиме бельё выходит слегка влажным на ощупь, но без явных следов воды — пользователи советуют проветривать его перед уборкой в шкаф. При длительной сушке (до 2 часов) вещи становятся полностью сухими, но могут сильно мяться, особенно плотные ткани. Режим «Умная сушка» иногда пересушивает бельё, что приводит к усадке хлопка, хотя после нескольких стирок материал частично восстанавливается. После циклов сушки на резиновой манжете скапливается ворс, который необходимо удалять вручную. Запах резины в первые недели эксплуатации — распространённая жалоба, но он исчезает после 5–6 циклов. Паровая обработка интегрирована в некоторые программы, но как отдельная функция отсутствует, что разочаровывает тех, кто ожидал профессионального удаления складок.
Технические характеристики и удобство использования
Инверторный мотор обеспечивает низкий уровень шума: стирка и полоскание почти неслышны, но отжим сопровождается вибрациями, особенно при дисбалансе. Энергопотребление класса B и расход воды 70 л за цикл соответствуют заявленным параметрам. Автодозатор для жидкого геля — ключевое преимущество: система расходует средство экономно, а ёмкости хватает на 4–5 стирок. Однако использование порошка невозможно, что ограничивает выбор моющих средств. Сенсорный дисплей с русским меню (в некоторых версиях) интуитивен, но отсутствие подсветки барабана усложняет контроль загрузки в темноте. Регулировка ножек недостаточно гибкая — при неровном полу возникают сложности с установкой. Короткий впускной шланг (1 м) и требования к уровню слива (не ниже 40 см от пола) создают проблемы при монтаже.
Умные функции и подключение
Интеграция с Mi Home позволяет настраивать программы, управлять отложенным стартом и отслеживать прогресс стирки, но функционал приложения ограничен. Wi-Fi часто отключается при открытии люка или бездействии, а повторное подключение требует ручного нажатия кнопки. Интеграция с голосовыми помощниками (Алиса) невозможна из-за несовместимости命名 программ (режимы обозначены цифрами вместо названий). Пользователи отмечают, что обновления прошивки не исправляют проблемы с connectivity, а некоторые функции (например, выбор расхода геля) доступны только через приложение. Отсутствие возможности удалённого запуска и зависимость Wi-Fi от положения дверцы снижают ценность «умных» возможностей. Для многих подключение остаётся формальностью, не влияющей на повседневное использование.
Качество сборки и надежность
Сборка в целом добротная: плотный пластик, отсутствие зазоров, надёжные петли люка. Однако часть пользователей столкнулась с заводским браком: подтекание впускного клапана, металлический скрежет двигателя, дефекты амортизаторов. Резиновые уплотнители и шланги со временем деградируют — после года эксплуатации возможны протечки. Виброизоляция недостаточна: при отжиме на высоких оборотах машина «прыгает», особенно на неровном полу. Запасные части (например, сенсорные панели) сложно найти, а сервисные центры часто затягивают ремонты. Некоторые владельцы самостоятельно устраняли мелкие неисправности (например, поправляли резинки клапанов), но для большинства это неприемлемо. Долговечность модели остаётся под вопросом: единичные случаи поломок после 4–6 месяцев использования вызывают сомнения в надёжности.
Целевая аудитория и идеальное применение
Машина оптимальна для семей с большим объёмом стирки, где ценится возможность загрузить до 10 кг белья за раз. Компактные габариты (глубина 55–58 см) подходят для малогабаритных ванных, но требуют точных замеров перед установкой. Сушильная функция удобна для тех, кто избегает ручного развешивания, хотя результат не заменяет глажку. Технически подкованные пользователи оценят интеграцию с Mi Home, несмотря на её ограничения, а вот консерваторам лучше выбрать модели без «умных» функций. Из-за риска заводского брака и сложностей с гарантийным обслуживанием машина подходит тем, кто готов рискнуть ради экономии места и времени. Идеальный сценарий — ежедневная стирка смешанных типов тканей с использованием жидких средств, но для профессиональных задач (например, обработка паром) модель проигрывает премиальным брендам.
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько эффективна функция сушки и требует ли дополнительных действий после завершения цикла?
Сушка в автоматическом режиме обеспечивает готовность вещей к хранению: бельё выходит тёплым, с минимальной влажностью, но может сохранять ощущение "недосушенности" из-за особенностей термообработки. Пользователи рекомендуют проветривать вещи 10–15 минут перед уборкой в шкаф для устранения остаточной влажности. При этом постельное бельё и плотные ткани (полотенца, толстовки) требуют выбора специализированных режимов для оптимального результата. -
Какие особенности имеет автодозатор моющих средств?
Система рассчитана исключительно на жидкие концентраты: порошок использовать нельзя. Дозатор расходует средство экономно – заправки до отметки MAX хватает на 5–7 стирок. Важно предварительно разбавлять кондиционер водой в пропорции 1:1 для предотвращения засоров. Через приложение Mi Home можно корректировать количество подачи геля под конкретные задачи. -
Как управление через Mi Home расширяет функционал по сравнению с панелью на устройстве?
Приложение предоставляет доступ к скрытым настройкам: ручная корректировка температуры, скорости отжима (до 1400 об/мин), создание кастомных программ и активация дополнительной сушки в любом режиме (+2 часа к циклу). Однако базовые операции (старт/пауза) и часть программ недоступны дистанционно – управление требует физического взаимодействия с сенсорной панелью. -
С какими сложностями сталкиваются пользователи при подключении к Wi-Fi?
Для активации соединения необходимо закрыть люк, нажать кнопку Wi-Fi на панели и дождаться мигания индикатора – эти нюансы часто не указаны в инструкции. Подключение отключается при открытии дверцы и теряет стабильность через 15 минут бездействия. Интеграция с Алисой невозможна из-за несовместимости названий режимов (обозначаются цифрами вместо понятных формулировок). -
Как ведёт себя машина при отжиме на высоких оборотах?
При отжиме свыше 1000 об/мин возможна умеренная вибрация, особенно при дисбалансе (одеяла, объёмные вещи). Пользователи отмечают, что машина не "прыгает" по полу благодаря весу (72 кг в сухом состоянии) и регулируемым ножкам, но требует точного выравнивания. Шум двигателя сравнивают с гулким гулом – тише бюджетных аналогов, но громче премиальных брендов.
-
Каковы реальные габариты и вместимость барабана?
Фактическая глубина с учётом выступающего люка составляет 54–58 см против заявленных 48 см, что делает модель полноразмерной. Барабан вмещает до 10 кг белья: одновременно стирает 2 комплекта постельного белья или одеяло для двуспальной кровати. Рифлёная поверхность усиливает качество очистки, но не имеет подсветки. -
Как проявляется "заводской" запах при сушке и как его устранить?
В первые 5–10 циклов сушки возможен запах палёной резины или пластика из-за нагрева новых компонентов. Явление временное: пользователи отмечают его исчезновение после "обкатки". Ускорить процесс помогает проветривание барабана после стирки и использование кондиционера с нейтральным ароматом. -
Какие ограничения имеет функция отложенного старта?
Активация отложенного старта возможна ТОЛЬКО через Mi Home – панель управления этой опции не поддерживает. Время задержки варьируется от 3 до 5 часов в зависимости от программы, при этом в некоторых режимах (например, "Хлопок+сушка") функция блокируется. -
Как обслуживать машину после циклов сушки?
На резиновой манжете люка скапливается ворс и волокна – их необходимо удалять влажной салфеткой после каждой сушки. Для профилактики запахов рекомендуется ежемесячно запускать режим очистки барабана (2+ часа) и протирать уплотнитель насухо. -
Какие ткани нельзя сушить в этой машине?
Автоматическая сушка не рекомендуется для шерсти, шёлка и деликатных тканей с термочувствительными принтами – возможна усадка или повреждение структуры волокон. Для толстовок, пуховиков и плотного хлопка следует использовать специализированные режимы ("Пуховик", "Гипоаллергенная стирка"). -
Насколько корректно работает сенсорная панель управления?
Дисплей с русскоязычным меню (в локализованных версиях) реагирует на касания без задержек, но имеет логические недочёты: нельзя переключить язык на панели, а названия программ дублируются цифровыми индексами. При длительном бездействии экран гаснет для экономии энергии, что затрудняет контроль процесса без приложения. -
Как температура сушки влияет на результат?
В автоматическом режиме машина использует многоступенчатую термообработку (до 65°C), что обеспечивает "эффект лёгкого отпаривания" для простой одежды (футболки, носки), но может пересушивать синтетику. Для минимизации сминания постельного белья рекомендуется ручная настройка времени сушки (30–40 минут вместо авторежима). -
Какие требования к установке критичны для правильной работы?
Уровень сливного шланга должен быть выше отметки 40 см от пола – иначе вода уходит до начала стирки. Транспортировочные болты необходимо снять перед эксплуатацией, а шумоизоляционные прокладки из комплекта – тщательно закрепить на корпусе. Короткий впускной шланг (1 м) часто требует замены на удлинённый вариант. -
Для кого эта модель оптимальна?
Машина идеальна для семей с детьми (частые стирки до 10 кг), владельцев малогабаритных квартир (функция "2 в 1" экономит пространство) и пользователей, ценящих автоматизацию (автодозатор, управление через Mi Home). Противопоказана тем, кто предпочитает порошковые средства или требует бесшумной работы на 1200+ об/мин. -
Каковы слабые места конструкции по отзывам?
К частым претензиям относят: отсутствие подсветки барабана, сложности с сервисным обслуживанием (дефицит запчастей), тонкий металл корпуса под плёнкой и неразборный бак в базовых версиях. Резиновый уплотнитель склонен накапливать влагу, а сенсорная панель уязвима к попаданию моющих средств.
216 отзывов пользователей о Viomi Master 2 Pro
Пользовались
Viomi Master 2 Pro?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + Машина отличная. Стоит своих денег,смотрится очень класно.
- - Этот недостаток больше не по работе машинки, а по функционалу и логике работы.
Инженеры сделали очень удобную функцию,что средство достаточно залить один раз и хватит на несколько стирок, но несмотря на это, через приложение невозможно выбрать режимы стирки,пока физически не включить на дисплее. Не совсем удобно.
Ну и странно, что нет возможность выбора языка на рабочем дисплее машинки. Объясню, машинка для РФ. В Китае она поставляется с китайской вилкой и китайским языком на дисплее. У нас она с европейской вилкой, но английским языком. В чем проблема русифицировать дисплей) ну хотя бы через Mi Home.
1. Инструкция простая и понятная, у этого продавца на русском языке она.
2. Сам дисплей на английском языке, опять же у этого продавца.(в интернете почти все фото с дисплеем на китайском)
3. Все необходимое в комплекте, подключение воды и слива воды стандартное,переходников никаких не надо.
4. К Mi Home подключается нормально (там все на русском), поэтому если не особо понятно по режимам работы и хотите более тонкую настройку стирки,советую запускать через приложение.
5. Сушка работает не на всех режимах, но если вам необходимо, то можете через Mi Home настроить дополнительную сушку почти в любом режиме (+2 часа ко времени стирки в среднем)
6. Пользовался пока только автоматическим режимом сушки, сушит очень интересно. Вещи из барабана достаёшь, по ощущениям что не высушены до конца, хотя влаги никакой не ощущается, потому желательно сразу не убирать в шкаф, а немного проветрить.
7. Средство для стирки только жидкое (порошок нельзя). Кондиционер лучше разбавить с водой в соотношении 1:1
8. Спустя некоторое время эксплуатации заметил, что отложенный старт можно сделать только с телефона, с экрана машинки не сделаешь, что очень неудобно
Всё фото и видео соответствуют, поэтому не добавляю к комментарию
- +
1. Стирает, сушит
2. Красивое
- -
1. Бак большой, поэтому когда мокрое белье падает с верхней точки в нижнюю - это не особо тихо.
2. После сушки весь пух скапливается в резиновой манжете - надо потом протирать тряпочкой.
3. Нет подсветки барабана
4. Нет пара как отдельной опции. Пар есть в режиме сушки сам по себе
Достало развешивать майки с трусами по сушилкам, да и место это сооружение занимает прилично - задумал себе прикупить стиралку и сушилку и собрать колонну - прикинул ценник, несколько опечалился. Решил взять агрегат 2 в одном. Долго думал что выбрать, потом решил, что сейчас настала эпоха друзей из поднебесной и обратил внимание на сей аппарат. Ну что могу сказать - человек я ленивый, всецело поддерживаю принцип IBM - "Машина должна работать, человек - думать." Мне даже перекладывать белье из стиралки в сушилку было бы лень. Да и жди там пока оно достирает, перекладывай туда - сюда. А тут белье закинул - кнопок натыкал - готово - чистое и сухое. Чудесный агрегат, делает то, что от него и ожидалось - стирает и сушит. Не пересушивает, белье выходит как из-под утюга - без замятостей и теплое. Главное - вытаскивать сразу, чтобы не помялось. Постельное белье еще не пробовал стирать. Плюшевые толстовки надо стирать на режиме "Пуховик". Трусы-носки-майки на хлопке на 900 оборотов и автоматической сушке выходят идеально. Ест жидкий гель для стирки и ополаскиватель, причем система рассчитана на лютый концентрат - за раз берет прямо по чуть-чуть. Дисплей - бомба. Пока продолжаю наблюдения.
- +
Размер
Сушка
- -
Брак с завода
Очень шумная
WiFi чисто для галочки
Готовьте тухлые яйца, фанаты xiaomi. Ибо сейчас будет всё честно о Viomi (суббренд xiaomi). Увы, стиралка была с браком прям с завода - металлический скрежет из двигателя. Идём дальше. Отсутствие подсветки бака. Копеечная функция, на которой Viomi сэкономили! Нет программ с паром!!! Как так? В стиралке за 55к. (именно столько сейчас за неё просят) - такие программы должны быть априори! Кто-то скажет, что всё компенсируется wifi и умным домом! Но увы! И тут пролёт! Да, стиралка имеет wifi и добавляется в приложение mi home! Вот только толку никакого! Ничего, кроме отображения выбранной программы на стиральной машине, приложение делать не умеет. В Алису тоже не добавляется. Какой вообще смысл в приложении? Следить за тем, когда стиралка достирает? Доп. программы грузить нельзя. Да просто менять существующие программы с приложения нельзя! Самое тупое приложение из когда-либо виденных мною. WiFi 100% тупо для галочки! Саму стиралку любезно собрали на OEM заводе Midea. Там же собирают ещё много каких брендов. Даже в бренде DEXP вы сможете найти точно такую же стиралку, но значительно дешевле! Там не будет нафиг не нужного wifi, зато будут программы с паром и подсветка бака. У других брендов тоже есть точно такие же стиралки! Viomi не стоит своих денег даже на половину. Ощущение тишины от китайского инверторного мотора вы не получите однозначно!
- + Стирает нормально, выглядит современно, удобное управление..Да и всё.
- - При сушке вибрирует не только машинка, но и пол (выравнивал уровнем). Сушка бесмыслена, после неё не положишь вещи в шкаф, они мокрые, еще и ужасно мятые. Сушить может до 4 часов, но итог один.. Функция Wifi не работает, пока не включишь стиралку и не нажмешь кнопку, смыс тогда в ней?!
Через год и одну неделю, вышел из строя сенсорный экран, сначала перестали работать пару кнопок, потом иконка включения, стиралка стала кирпичём. Решил разобрать сам, и увидел причину... Каким то образом шампунь из отсека автодозировки добрался до сенорной пластины, она была вся в мыле, очистил, не помогло.. Звоню в сервисный центр, прошу продать запчасть, либо вызвать мастера для замены, нооо... звоню и жду уже 2 недели, операторы ничего не знают, ни о наличии, ни о возможностях заказа, отсылают на сайт для составления заявки! Этих заявок уже три, ни на одну нет ответа, ни звонка ни письма!! И это официальный сервис?? Я же не обращаюсь по гарантии, что бы меня так сливать!!
- + Не сильно громкая
Довольно стильная
Стирает, сушит, в общем пока доволен - - Wi-fi работает, но при каждом включении надо тыкать кнопку и тогда она подключится, автоматом не подключается, посреди стирки тоже
Ножки из ужасной резины, будто биоразлагаемая, пачкается
Не справляется со сливом если подключена к канализации через сифон
И без приложения на телефоне можно настроить любую программу, обороты, температуру, подачу моющих средств только не уверен что можно изменить со стандартных значений.
Столкнулся с проблемой E02 раз-два за стирку/сушку, после подключения на прямую без сифона к канализации начала стирать и сушить идеально (до этого из-за того что не вся вода уходила устраивала баню вещам и не сушила).
2,5 часа постельное белье постирано и высушено до состояния сухого. Думал что придется возвращать, передумал.
Использование порошка не предусмотрено, только если в барабан сыпать, но рекомендуется использовать жидкие средства.
- + большой объем белья, красивый вид, качественные материалы корпуса и всех подводок
- - жидкости из фронтального лотка не идут к белью
- + Стирает нормально, внешний вид хороший, собственно брал только из-за цвета и сенсорного управления, в остальном есть машинки сильно лучше, и если вам без разницы как включать программы, берите за эти деньги понятные немецкие бренды.
- - Сушка сломалась через 6 месяцев использования. Выдает постоянно ошибку, естественно отправлять назад и спросить уже не буду, машинка стоит, и доставать ее для диагностики и отправки на ремонт это лишний день жизни потратить. Использую только как стиралку.
Также из минусов это то что машинка выключает питание сама, следовательно отключается связь с приложением(это тоже склоняло к покупке этой модели, но работает криво)
- +
функция сушки неплохой бонус за такую цену.
без проблем подключается к MiHome (xiaoma) Русифицированный интерфейс в приложении, но с кривым переводом )))
без проблем подключается к Home Assistant через интеграцию xiaoma Miot Auto (см фото)
Русифицированный интерфейс на стиральной машинке
К MiHome (xiaoma) и к Home Assistant подключается мгновенно 1-2с.
- -
отключается и не работает WiFi при открытии дверцы.
Отключается дисплей если нет действий и за ним же WiFi.
WiFi не включается автоматически при включение стиральной машинки..
при каждом включении машинки нужно включать WiFi в ручную с кнопки на панели, что бы работали автоматизации умного дома.
нет функции отключить режима энергосбережения.
Нет интеграции с "Умный дом АЛИСА" (на момент написания комментария)
Как стиралка свои функции выполняет. за качество стирки писать не буду так как это субъективно.
разница между PRO версией, только то что дозируется гель для стирки и в RPO сенсорный экран. цена переплаты 20К р. Хоть я любитель умных домов, лично я не вижу смысла переплачивать.
Считаю, что китайцы плохо проработали систему автоматизации. Вопрос отключения WiFi является программным, вопросам или же техническим. может выйдет прошивка или обновление ПО и там можно будет исправить.
График изменения цены Viomi Master 2 Pro
Характеристи Viomi Master 2 Pro
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца



























