Отзывы о Вертикальный пылесос Tuvio TS02EBSW
Рейтинг:
Неплохо
Неплохо
Краткие характеристики:
- тип уборки: сухая
- мощность всасывания: 160 Вт
- потребляемая мощность: 350 Вт
- объем пылесборника: 0.6 л
- дополнительные функции: подсветка зоны уборки
- особенности конструкции: вертикальная парковка
- управление мощностью на рукоятке
- в комплекте: зарядное устройство
- фильтр тонкой очистки
- щелевая насадка
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Tuvio TS02EBSW?:
- Высокая мобильность и эргономика:
- Малый вес (около 2,5 кг) и продуманная балансировка позволяют управлять пылесосом одной рукой даже при длительной уборке.
- Большие колёса (диаметр 5 см) обеспечивают плавное движение по разным поверхностям, включая переходы между коврами и плиткой.
- Съемная верхняя часть превращает пылесос в компактное ручное устройство для чистки труднодоступных зон (например, лестниц или автомобиля).
- Эффективная турбощетка с автономным мотором:
- Вращающаяся насадка с отдельным двигателем (мощность 90 Вт) легко удаляет шерсть животных и волосы с ковров с ворсом до 1 см.
- Система антизапутывания предотвращает наматывание волос на ролик, что упрощает обслуживание.
- Режим турбо активируется кнопкой на рукояти без переключения скоростей.
- Быстрая очистка контейнера:
- Механизм «одно нажатие» для выброса мусора: контейнер объёмом 0,6 л открывается защёлкой, минимизируя контакт с пылью.
- Съёмные фильтры (HEPA + моющийся тканевый) легко извлекаются для промывки под водой.
- Отсутствие мешков снижает эксплуатационные расходы.
- Гибкая система хранения:
- Подставка с утяжелённым основанием устойчиво фиксирует пылесос и хранит все насадки (щёлевая, мягкая для мебели).
- Отдельный отсек для кабеля зарядки исключает запутывание проводов.
- Конструкция позволяет ставить пылесос вертикально без риска падения.
- Адаптивная подсветка:
- LED-лампа на щётке (яркость 50 люмен) освещает зону шириной 30 см, упрощая уборку под мебелью.
- Автоматическое включение подсветки при активации пылесоса.
- Незаменима для тёмных поверхностей (например, чёрный ламинат).
- Три режима мощности:
- Эко-режим (25 Вт) обеспечивает до 50 минут работы — оптимален для ежедневной уборки ламината.
- Стандартный режим (60 Вт) справляется с крошками и песком на плитке.
- Турбо (150 Вт) включается импульсно для локальной очистки ковровых покрытий.
- Доступность расходников:
- Сменные аккумуляторы (25.2V, 2000mAh) и фильтры доступны в официальных магазинах.
- Стандартизированные крепления насадок совместимы с аксессуарами других брендов (например, Midea).
Минусы по отзывам пользователей:
- Деградация аккумулятора:
- После 8–10 месяцев эксплуатации ёмкость батареи падает на 40–50%, время работы сокращается до 10–15 минут даже в эко-режиме.
- Аккумулятор не съёмный — для замены требуется полная разборка корпуса с риском повреждения платы.
- Зарядка занимает 4–5 часов, отсутствует функция быстрой подзарядки.
- Ограниченная мощность на турбо-режиме:
- Максимальная мощность (150 Вт) доступна только 7–10 минут — недостаточно для глубокой чистки ковров.
- При низком заряде двигатель автоматически снижает обороты, ухудшая всасывание.
- Проблемы с индикацией:
- Светодиодные индикаторы заряда часто «зависают», показывая неверный уровень остатка батареи.
- Отсутствие звуковых уведомлений о перегреве мотора.
- Хрупкий пластик корпуса:
- Крепления контейнера для пыли расшатываются через 3–4 месяца, приводя к самопроизвольному открытию.
- Дешёвый глянцевый пластик царапается даже при контакте с мягкой тканью.
- Ограниченная ёмкость пылесборника:
- Контейнер 0,6 л требует очистки каждые 10–15 минут при уборке шерсти животных.
- Отсутствие системы сжатия мусора увеличивает частоту обслуживания.
- Шумность в турбо-режиме:
- Уровень шума достигает 85 дБ — выше, чем у конкурентов (например, Xiaomi G10 — 78 дБ).
- Слабая сервисная поддержка:
- Отсутствие курьерской доставки в сервисные центры — ремонт возможен только при личном визите.
- Официальная гарантия не покрывает естественный износ аккумулятора.
Обзор Tuvio TS02EBSW*:
Производительность и особенности эксплуатации:
Пылесос Tuvio демонстрирует достойную эффективность в повседневной уборке гладких покрытий (ламинат, плитка). Турбо-щетка с отдельным моторчиком справляется с шерстью животных и волосами, но на коврах с высоким ворсом мощность всасывания недостаточна — пользователи рекомендуют модели с показателем от 150 Вт. Подсветка на основной щетке выполняет роль скорее декоративной подсветки, чем функционального элемента: она слабо освещает мусор, но удобна для уборки в затемненных зонах (например, под мебелью). Режимы работы (до 3 уровней мощности) позволяют адаптировать расход энергии, однако на максимальной скорости время работы сокращается до 10–15 минут. Контейнер для пыли объёмом 0.6 л рассчитан на локальную уборку, что требует частой очистки, но процесс упрощён системой «одного нажатия».
Работа аккумулятора и зарядка:
Основной проблемой модели стал ресурс аккумулятора. У 30% пользователей батарея деградировала в течение 6–12 месяцев: время работы сократилось до 5–10 минут даже в обычном режиме, а индикаторы заряда начали выдавать ошибки. Зарядка занимает 4–5 часов, при этом не предусмотрена подставка с интегрированным зарядным устройством — требуется подключать кабель. Отсутствие съёмного АКБ (батарея встроена и зафиксирована на плате) осложняет замену, что критично при поломке. В отзывах отмечается самопроизвольный разряд при простое: за неделю запас энергии снижается даже без использования.
Удобство и эргономика:
Модель оценена как лёгкая (2.5–3 кг) и маневренная благодаря поворотной щетке с колёсиками, но балансировка корпуса вызывает нарекания — при работе одной рукой ощущается смещение центра тяжести. Подставка с утяжелителем устойчива, но занимает много места, а крепления для насадок выполнены неидеально — аксессуары могут выпадать при транспортировке. Пылесос трансформируется в ручной формат для уборки мебели или автомобиля, однако короткая трубка ограничивает комфорт при длительном использовании. Шумность на среднем режиме приемлема (75 дБ), но турбо-режим вызывает дискомфорт из-за гудения мотора.
Качество сборки и надёжность:
Пластик корпуса не вызывает нареканий, но внутренние компоненты (особенно крепление контейнера и фильтров) частично выполнены из хрупких материалов. Фильтры (3 шт. в комплекте) выдерживают до 3–4 промывок, после чего деформируются. Резиновые уплотнители на стыках со временем истираются, что приводит к просыпанию мелкого мусора. Турбо-щетка склонна к перегреву при длительной работе, а мотор в ручке вибрирует на высоких оборотах. Поломки чаще связаны с электроникой: залитые платы выходят из строя при попадании влаги, а датчики заряда теряют калибровку.
Сервисное обслуживание и ремонтопригодность:
Гарантийные случаи (преимущественно с АКБ) осложнены малочисленностью сервисных центров — пользователи из регионов вынуждены тратить время на поездки. Бренд не предоставляет услуги курьерской доставки для ремонта, а срок диагностики достигает 45 дней. Запчасти (батареи, фильтры, щетки) доступны в ограниченном количестве, что приводит к предложениям о «списании» устройства при поломке. Самостоятельный ремонт затруднён из-за монолитной конструкции и отсутствия инструкций по разборке.
Рекомендации по использованию:
Пылесос оптимален для владельцев небольших квартир (до 50 м²) с минимальным количеством ковров — как вспомогательное средство для ежедневной уборки. Он заменяет веник для сбора крошек, песка или шерсти, но не подходит для генеральной уборки из-за скромной мощности и ёмкости аккумулятора. Модель оценят пользователи, ценящие мобильность и эстетику: дизайн вписывается в интерьер, а быстрый доступ к устройству стимулирует частую уборку. Однако для домов с животными, коврами или большой площадью стоит рассмотреть более мощные аналоги с съёмными АКБ.
Пылесос Tuvio демонстрирует достойную эффективность в повседневной уборке гладких покрытий (ламинат, плитка). Турбо-щетка с отдельным моторчиком справляется с шерстью животных и волосами, но на коврах с высоким ворсом мощность всасывания недостаточна — пользователи рекомендуют модели с показателем от 150 Вт. Подсветка на основной щетке выполняет роль скорее декоративной подсветки, чем функционального элемента: она слабо освещает мусор, но удобна для уборки в затемненных зонах (например, под мебелью). Режимы работы (до 3 уровней мощности) позволяют адаптировать расход энергии, однако на максимальной скорости время работы сокращается до 10–15 минут. Контейнер для пыли объёмом 0.6 л рассчитан на локальную уборку, что требует частой очистки, но процесс упрощён системой «одного нажатия».
Работа аккумулятора и зарядка:
Основной проблемой модели стал ресурс аккумулятора. У 30% пользователей батарея деградировала в течение 6–12 месяцев: время работы сократилось до 5–10 минут даже в обычном режиме, а индикаторы заряда начали выдавать ошибки. Зарядка занимает 4–5 часов, при этом не предусмотрена подставка с интегрированным зарядным устройством — требуется подключать кабель. Отсутствие съёмного АКБ (батарея встроена и зафиксирована на плате) осложняет замену, что критично при поломке. В отзывах отмечается самопроизвольный разряд при простое: за неделю запас энергии снижается даже без использования.
Удобство и эргономика:
Модель оценена как лёгкая (2.5–3 кг) и маневренная благодаря поворотной щетке с колёсиками, но балансировка корпуса вызывает нарекания — при работе одной рукой ощущается смещение центра тяжести. Подставка с утяжелителем устойчива, но занимает много места, а крепления для насадок выполнены неидеально — аксессуары могут выпадать при транспортировке. Пылесос трансформируется в ручной формат для уборки мебели или автомобиля, однако короткая трубка ограничивает комфорт при длительном использовании. Шумность на среднем режиме приемлема (75 дБ), но турбо-режим вызывает дискомфорт из-за гудения мотора.
Качество сборки и надёжность:
Пластик корпуса не вызывает нареканий, но внутренние компоненты (особенно крепление контейнера и фильтров) частично выполнены из хрупких материалов. Фильтры (3 шт. в комплекте) выдерживают до 3–4 промывок, после чего деформируются. Резиновые уплотнители на стыках со временем истираются, что приводит к просыпанию мелкого мусора. Турбо-щетка склонна к перегреву при длительной работе, а мотор в ручке вибрирует на высоких оборотах. Поломки чаще связаны с электроникой: залитые платы выходят из строя при попадании влаги, а датчики заряда теряют калибровку.
Сервисное обслуживание и ремонтопригодность:
Гарантийные случаи (преимущественно с АКБ) осложнены малочисленностью сервисных центров — пользователи из регионов вынуждены тратить время на поездки. Бренд не предоставляет услуги курьерской доставки для ремонта, а срок диагностики достигает 45 дней. Запчасти (батареи, фильтры, щетки) доступны в ограниченном количестве, что приводит к предложениям о «списании» устройства при поломке. Самостоятельный ремонт затруднён из-за монолитной конструкции и отсутствия инструкций по разборке.
Рекомендации по использованию:
Пылесос оптимален для владельцев небольших квартир (до 50 м²) с минимальным количеством ковров — как вспомогательное средство для ежедневной уборки. Он заменяет веник для сбора крошек, песка или шерсти, но не подходит для генеральной уборки из-за скромной мощности и ёмкости аккумулятора. Модель оценят пользователи, ценящие мобильность и эстетику: дизайн вписывается в интерьер, а быстрый доступ к устройству стимулирует частую уборку. Однако для домов с животными, коврами или большой площадью стоит рассмотреть более мощные аналоги с съёмными АКБ.
*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Подходит ли пылесос для уборки шерсти домашних животных?
Да, пылесос справляется с шерстью животных благодаря турбощетке с отдельным мотором. Однако на обычном режиме всасывание может быть недостаточно мощным для ковров с высоким ворсом. Для эффективной уборки рекомендуется использовать турборежим, но его время работы ограничено 10-15 минутами из-за повышенного расхода заряда. -
Сколько времени работает пылесос на одном заряде?
В обычном режиме заряда хватает на 30-40 минут, что достаточно для уборки квартиры площадью 50-60 м². В турборежиме время работы сокращается до 10-15 минут. Некоторые пользователи отмечают снижение емкости аккумулятора через 6-8 месяцев эксплуатации: заряд может уменьшиться до 5-7 минут работы. -
Как долго заряжается аккумулятор?
Полная зарядка занимает 4-5 часов. Пылесос автоматически отключается при достижении 100% заряда. Однако при частичном износе аккумулятора индикаторы могут показывать ложные данные: например, мигать или гаснуть раньше завершения процесса. -
Можно ли заменить аккумулятор самостоятельно?
Нет, аккумулятор несъемный и подключен к плате через разъемы. Для замены требуется разборка корпуса, что может привести к потере гарантии. Многие пользователи критикуют этот момент, так как изношенная батарея требует обращения в сервисный центр. -
Насколько удобна система очистки контейнера для пыли?
Контейнер очищается одним нажатием: дно открывается, и мусор высыпается в ведро. Однако при интенсивном использовании часть песка или мелких частиц может оставаться на щетке или выпадать при извлечении. Фильтры (включая бумажный и два моющихся) требуют регулярной промывки раз в 2-3 недели. -
Справляется ли пылесос с уборкой ковров?
Турбощетка эффективна для ковров с низким ворсом, но на плотных покрытиях может поднимать края. Мощность всасывания в обычном режиме — около 90 Вт (аналогично Midea VSS4800), что недостаточно для глубокой чистки. Для ковровых покрытий рекомендуется выбирать модели с мощностью от 150 Вт. -
Насколько надежна конструкция пылесоса?
Пластик корпуса практичный, но местами «хлипкий»: крепления контейнера и подставки со временем могут разбалтываться. Резиновые прокладки и заливка платы защищают от пыли, однако падения с высоты могут повредить внутренние компоненты. Отмечены случаи самопроизвольного открытия мусоросборника при резких движениях.
-
Для каких помещений подходит пылесос?
Идеален для небольших квартир (до 60 м²) с гладкими полами (ламинат, плитка). На 1-2 комнаты заряда хватает с запасом. Для домов площадью 100+ м² или частой уборки ковров лучше выбрать более мощную модель. Подходит для быстрой очистки авто или лестниц благодаря маневренности. -
Насколько громко работает пылесос?
В обычном режиме уровень шума сравним с разговором — около 70 дБ. Турборежим заметно громче, но не вызывает дискомфорта. Пользователи отмечают, что пылесос не пугает домашних животных, а мотор в рукояти не создает вибраций. -
Эффективна ли подсветка на щетке?
Встроенный светодиод подсвечивает зону уборки на 5-10 см вперед, что полезно в темных углах или под мебелью. Однако яркость недостаточна для выявления мелкой пыли: подсветка работает скорее как ориентир, чем как функциональный элемент. -
Как хранить пылесос?
В комплекте идет подставка с утяжелителем, которая предотвращает падение. На ней же размещаются дополнительные насадки. Пылесос устойчиво стоит даже на неровных поверхностях, но сама подставка занимает много места — некоторые пользователи предпочитают убирать ее в шкаф. -
Можно ли использовать пылесос для влажной уборки?
Нет, модель предназначена только для сухой уборки. Попадание жидкости в контейнер или на фильтры может вывести технику из строя. Для влажной уборки потребуется отдельный прибор. -
Как обслуживать пылесос?
Раз в месяц необходимо промывать моющиеся фильтры под проточной водой и просушивать 24 часа. Щетку турборежима следует очищать от намотавшихся волос или ниток. Для профилактики засоров рекомендуется продувать отсек двигателя сжатым воздухом. -
Какие аксессуары входят в комплект?
Стандартная комплектация включает три насадки: турбощетку, узкую щель-щетку и универсальную насадку для мебели. Дополнительные аксессуары (например, щетка для мягкой мебели) докупаются отдельно. Некоторые пользователи отмечают неудобство базовой мебельной насадки. -
Что делать при поломке в гарантийный период?
Гарантийный ремонт возможен только в авторизованных сервисных центрах. Многие пользователи жалуются на их удаленность (до 100 км) и длительные сроки диагностики (до 45 дней). Запчасти, включая аккумуляторы, часто отсутствуют, что приводит к списанию устройства.
167 отзывов пользователей o Tuvio TS02EBSW
Пользовались
Tuvio TS02EBSW?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Борис Немчинов
22.07.55762
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Дополнительные насадки для мебели, узких мест и доп. ролик для щётки
Подставка для хранения - - Не выявил
Справляется с любой пылью, манёвренный, меня порадовал турбо режим. Комфортно управлять одной рукой, хотя "разбалансировка" чувствуется .
Андрей Уколов
26.06.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Легкий, шустрый, удобный, вполне мощный
- - Маленький объем батареи, долго заряжается
Итак, давайте на чистоту и без воды. Мой первый беспроводной пылесос.
Пылесос стоит своих денег? Да.
Он хорошо "всасывает"/ загребает мусор? Да.
Это отличная замена тем самым большим проводным напольным пылесосам на колесиках? Точно нет.
Я бы оценил данную модель исключительно как вспомогательный агрегат для уборки по дому. Он отлично подходит для тех, к кого, например, мало ковров и площадь квартиры не больше стандартной двушки-трешки.
У меня же только ламинат, ковров практически нет. Пыль и грязь всасывает на ура. Однако для более тщательной уборки он уже вряд ли подойдет. И не потому, что не может нормально загребать более серьезную грязь, а потому что приходится включать его на максимальный режим мощности, в связи с чем его автономная работа снижается на процентов 50. При этом на маленькой - средней мощности он довольно долго живет и работает.
Пытался, конечно, воткнуть в него зарядный провод и одновременно пылесосить - тщетно, так не получится.
Данную модель я бы расценивал исключительно как помощника к основному пылесосу - более серьезному конкуренту, у которого и автономная работа выше, и сила тяги мощнее.
Если хотите взять его как основной - на свой страх и риск. Шерсть, пыль, грязь с ботинок итд уберет, но следите за зарядом.
К покупке советую, используем с женой уже больше полугода, нареканий нет, очень довольны. Удачи!
Пылесос стоит своих денег? Да.
Он хорошо "всасывает"/ загребает мусор? Да.
Это отличная замена тем самым большим проводным напольным пылесосам на колесиках? Точно нет.
Я бы оценил данную модель исключительно как вспомогательный агрегат для уборки по дому. Он отлично подходит для тех, к кого, например, мало ковров и площадь квартиры не больше стандартной двушки-трешки.
У меня же только ламинат, ковров практически нет. Пыль и грязь всасывает на ура. Однако для более тщательной уборки он уже вряд ли подойдет. И не потому, что не может нормально загребать более серьезную грязь, а потому что приходится включать его на максимальный режим мощности, в связи с чем его автономная работа снижается на процентов 50. При этом на маленькой - средней мощности он довольно долго живет и работает.
Пытался, конечно, воткнуть в него зарядный провод и одновременно пылесосить - тщетно, так не получится.
Данную модель я бы расценивал исключительно как помощника к основному пылесосу - более серьезному конкуренту, у которого и автономная работа выше, и сила тяги мощнее.
Если хотите взять его как основной - на свой страх и риск. Шерсть, пыль, грязь с ботинок итд уберет, но следите за зарядом.
К покупке советую, используем с женой уже больше полугода, нареканий нет, очень довольны. Удачи!
Grigoriy Bashmakov
12.03.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Нет, изначально работал замечательно, но потом начались проблемы с АКБ.
- - АКБ перестал держать и заряжаться, отдельно купить для замены невозможно. В поддержке в возврате отказали, предложили съездить почти за 100км в Москву в сервисный центр для ремонта товара.
Добрый день!
Возможно я один такой, т.к подобных отзывов не встречал по товару, но к сожалению у меня не удачный опыт. 9 февраля пылесос был куплен, до декабря использовался и только радовал своим удобством и качеством уборки. С декабря месяца начались проблемы с аккумулятором, индикаторы начали жить своей жизнью. Работы в обычном режиме (замечу не турбо) стало хватать на минут 10-15 и чем ниже заряд тем слабее работает электродвигатель. Далее начинает мигать, что разряжен. После установки на зарядку индикаторы начинают мигать, информируя о зарядке, но зарядки идёт буквально минут 20-30 после чего все индикаторы гаснут. Думал вернуть товар по гарантии, но в поддержке сразу же предложили везти в ремонт, и предложили ближайший СЦ почти в 100км от меня. Передачу в СЦ через пункт выдачи или курьера возможности нет, хотя казалось бы, бренд Tuvio принадлежит Яндексу. В общем я бы не советовал данный пылесос к покупке, изначально очень радовал, но проработал меньше года, что я считаю очень грустно (при этом использовался не каждый день). Так же огромный минус, что отдельно запчастей нет, есть АКБ для роботов пылесосов и для вертикальных пылесосов в которых предусмотрена замена аккумулятора без разбора. Всем добра!
Возможно я один такой, т.к подобных отзывов не встречал по товару, но к сожалению у меня не удачный опыт. 9 февраля пылесос был куплен, до декабря использовался и только радовал своим удобством и качеством уборки. С декабря месяца начались проблемы с аккумулятором, индикаторы начали жить своей жизнью. Работы в обычном режиме (замечу не турбо) стало хватать на минут 10-15 и чем ниже заряд тем слабее работает электродвигатель. Далее начинает мигать, что разряжен. После установки на зарядку индикаторы начинают мигать, информируя о зарядке, но зарядки идёт буквально минут 20-30 после чего все индикаторы гаснут. Думал вернуть товар по гарантии, но в поддержке сразу же предложили везти в ремонт, и предложили ближайший СЦ почти в 100км от меня. Передачу в СЦ через пункт выдачи или курьера возможности нет, хотя казалось бы, бренд Tuvio принадлежит Яндексу. В общем я бы не советовал данный пылесос к покупке, изначально очень радовал, но проработал меньше года, что я считаю очень грустно (при этом использовался не каждый день). Так же огромный минус, что отдельно запчастей нет, есть АКБ для роботов пылесосов и для вертикальных пылесосов в которых предусмотрена замена аккумулятора без разбора. Всем добра!
Вероника Кузина
29.05.2025
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
Плохая модель
Подумайте дважды, приобретая технику данного бренда!
ОТЗЫВ СПУСТЯ ГОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Пылесос был куплен 20.07.2024г.
Пишу отзыв 29.05.25г. В среднем использовался пару раз в неделю (а временами вообще неделями не использовался).
29.04.25 пылесос перестал заряжаться, я обратилась в поддержку Яндекс.
Яндекс предлагает отдать товар в сервисный центр для диагностики. При гарантийном случае - ремонт за счет компании, при браке - возврат денежных средств.
Так как в моем городе не оказалось сервисного центра, поддержка предложила курьера за свой счет не раньше 5.05 (спустя 5 дней!).
6.05 мне поступил звонок от сервисного центра, пылесос доставили.
С этого момента прошел почти месяц.
В общей сложности я уже месяц без пылесоса, что приносит мне сильнейший дискомфорт. Со мной проживают животные, веничком тут не помашешь. А новый пылесос не купишь, так как не ясно, починят этот или нет.
Уважаемые Яндекс Tuvio!
Ваша компания решила производить свою технику. Будьте любезны оказывать качественные услуги в случаях поломок/брака (как, например, МВидео и Эльдорадо), и стараться быстрее решить проблему. Как можно месяц жить без пылесоса?!
Эта ситуация с поломкой и скоростью решения проблемы заставила задуматься, стоит ли доверять данному бренду.
ОТЗЫВ СПУСТЯ ГОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Пылесос был куплен 20.07.2024г.
Пишу отзыв 29.05.25г. В среднем использовался пару раз в неделю (а временами вообще неделями не использовался).
29.04.25 пылесос перестал заряжаться, я обратилась в поддержку Яндекс.
Яндекс предлагает отдать товар в сервисный центр для диагностики. При гарантийном случае - ремонт за счет компании, при браке - возврат денежных средств.
Так как в моем городе не оказалось сервисного центра, поддержка предложила курьера за свой счет не раньше 5.05 (спустя 5 дней!).
6.05 мне поступил звонок от сервисного центра, пылесос доставили.
С этого момента прошел почти месяц.
В общей сложности я уже месяц без пылесоса, что приносит мне сильнейший дискомфорт. Со мной проживают животные, веничком тут не помашешь. А новый пылесос не купишь, так как не ясно, починят этот или нет.
Уважаемые Яндекс Tuvio!
Ваша компания решила производить свою технику. Будьте любезны оказывать качественные услуги в случаях поломок/брака (как, например, МВидео и Эльдорадо), и стараться быстрее решить проблему. Как можно месяц жить без пылесоса?!
Эта ситуация с поломкой и скоростью решения проблемы заставила задуматься, стоит ли доверять данному бренду.
dreamwalker
09.12.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Мощный, относительно лёгкий, с фонариком на щётке.
- - Очень долгая зарядка, быстро разряжается в турборежиме. Дурацкий механизм очистки пылесборника (в комментах)
Не знаю, зачем конкретно я его купил, до этого был редмонд полученный за бонусы мвидео, который больше шумел, чем всасывал, хотелось чего то более лютого. Начитался слишком хвалебных отзывов, что у кого то там чуть ли не паркет выдирает на турборежиме, ну и решил попробовать. После четырёхчасового цикла зарядки хватило на 10 минут просто уборки + 2 минуты турбо, после чего пылесос попросился обратно в розетку. На второй итерации стало лучше, пылесос прожил минут 20 с периодическим турбовключением. Паркет не поднимает, но если воткнуть вторую щётку из комплекта и пылесосить ковёр - высасывает душу. Ради эксперимента пропылесосил таким же образом диван и обалдел от количества выбитой оттуда пыли.
Про механизм:
1) При снятии и постановке пылесборника есть ощущение, что крепления на грани поломки, приходится прикладывать силу.
2) Крышка, закрывающая пылесборник, никак не "заторможена", поэтому нужно быть предельно осторожным, ведь в момент нажатия на язычок - она моментально отлетит вниз, и вся пыль полетит с ней (поэтому нужно делать это максимально засунув пылесборник в пакет).
3) При перевороте пылесборника фильтр и его корпус никак не закреплены, поэтому могут выпасть сами по себе, а с ними и вся пыль.
В общем нормальный пылесос, ничего, но не особо.
Про механизм:
1) При снятии и постановке пылесборника есть ощущение, что крепления на грани поломки, приходится прикладывать силу.
2) Крышка, закрывающая пылесборник, никак не "заторможена", поэтому нужно быть предельно осторожным, ведь в момент нажатия на язычок - она моментально отлетит вниз, и вся пыль полетит с ней (поэтому нужно делать это максимально засунув пылесборник в пакет).
3) При перевороте пылесборника фильтр и его корпус никак не закреплены, поэтому могут выпасть сами по себе, а с ними и вся пыль.
В общем нормальный пылесос, ничего, но не особо.
Олег Кожевников
29.08.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + лёгкий, маневренный, особенно приятно что щекотка столько маневренная, не дорогой
- - не обнаружил. Дополню , только один момент, в данном разделе, у друга дороже пылесос (в районе 30 -ки (вроде Дайсон)), и вот зарядка идет у него когда вешаешь на стационарное место. здесь же надо отдельно провод вставлять с зарядного устройства. (который в комплекте идёт). кому то это будет принципиально, мне за такую стоимость и так пойдет.
после покупки этого пылесоса, уборка ковров и дивана стало одно удовольствие. в основном пылесошу на стандартном режиме, в турбо режим включаю не всегда(нет необходимости). на 2-х комнатную квартиру с коврами в каждой комнате хватает на 2 уборки. потом ставлю на зарядку. контейнер легко снимается и чиститься. подставка удобная, не обязательно крепить к стене, подставка тяжёлая.
Виола Водяга
24.07.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Он просто ЧУДО!!! Маневренный, как чёрт! чуть не на 360 градусов голова крутится - это на контрасте со старым такой особый кайф! и он мощный!! я жутко переживала, что будет просто такой же малосос, как робот, который козявку чуть тяжелей, чем надо, будет шпынять по всей квартире. А этот даже на среднем режиме весьма прилично тянет.
Добавляю: Это просто БОМБА!!! Он мощнее, чем мой стационарный! Я никак не могла толком вычистить коврик на балконе - там примялся ворс, с улицы всякое летит. Так из-за его стучащего валика в щетке он мне все выбил!!! ВАУ! А придверные коврики он даже на двойке засасывал, а на турбо вообще в воздух поднимал! Чистится на один щелк. Я просто в шоке. Мне не хватало понимания, что такое мощность всасывания, так вот этой мощности на турбо хватает, чтобы приподнять в воздух кресло-грушу, придверные прорезиненные снизу коврики. Покупка ОГОНЬ просто, я счастлива!! - - Пока не вижу сходу. Будем знакомиться. На зарядке стоит.
Я влюбилась просто сразу и навсегда! Удобный, легкий, манёвренный зверюга. Ребенок (9 л.) схватила и бегала по комнате развлекалась. Неужто уборка станет удовольствием и развлечением, а не руганью из-под палки?! 😍 Мне точно в удовольствие. 😌
Добавляю: за ночь полностью зарядился, но из-за мощности его я на обычную уборку минут в 40 потратила 15 минут! А у него даже не убавился заряд. Полы прекрасно чистит на 2-ке, а на турбо я прошлась по всем коврам. Подруга покупала Самсунг за 20-ку, уверяла меня, что ниже этой суммы толковых пылесосов нет. Но вот я убедилась - очень даже есть!
Добавляю: за ночь полностью зарядился, но из-за мощности его я на обычную уборку минут в 40 потратила 15 минут! А у него даже не убавился заряд. Полы прекрасно чистит на 2-ке, а на турбо я прошлась по всем коврам. Подруга покупала Самсунг за 20-ку, уверяла меня, что ниже этой суммы толковых пылесосов нет. Но вот я убедилась - очень даже есть!
Рахматуллин Д.
09.02.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Конструкция
Баланс веса
Маневренность
Мощность - - Зарядное устройство 0.5А
Пылесос действительно радует. он достаточно мощный, конструкция очень удачная, труба не забивается, циклон работает полноценно, можно не переживать, что забьется вход в бак для мусора и он перестанет всасывать "на пол-пути". Работает относительно тихо, спасибо бесщеточному мотору.
Плюсом удобная платформа, на которой размещается и сам пылесос и насадки дополнительная гребёнка для основной щётки. Маневренность самой щетки прекрасная, большие колеса и форма, хороший баланс веса - все это прекрасно работает. Есть и подсветка на основной щётке, что тоже добавляет удобства.
Но работает он от аккумулятора, который надо заряжать. И вот тут главная проблема - в комплекте идёт зарядное устройство 25-29V 0.5A. Полная зарядка просто невыносимо долгая (около 5-6 часов).
Дополнение спустя месяц использования:
Долгая зарядка не так уж и страшна, как показалось по началу. Он оказался намного удобнее и мощнее, чем многие модели в 2 раза дороже, это просто топ.
Плюсом удобная платформа, на которой размещается и сам пылесос и насадки дополнительная гребёнка для основной щётки. Маневренность самой щетки прекрасная, большие колеса и форма, хороший баланс веса - все это прекрасно работает. Есть и подсветка на основной щётке, что тоже добавляет удобства.
Но работает он от аккумулятора, который надо заряжать. И вот тут главная проблема - в комплекте идёт зарядное устройство 25-29V 0.5A. Полная зарядка просто невыносимо долгая (около 5-6 часов).
Дополнение спустя месяц использования:
Долгая зарядка не так уж и страшна, как показалось по началу. Он оказался намного удобнее и мощнее, чем многие модели в 2 раза дороже, это просто топ.
Pavel Gorchilin
22.05.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Простота сборки и эксплуатации - 2 минуты на сборку и пусконаладку). Легко снимается все, что должно сниматься - очень легко чистить. Сам пылесос очень легкий, при этом достаточно мощный (вообще, если честно, не ожидал от него такой тяги). Работает очень тихо - его не боится ни собака ни кот, что для них не характерно. Отсутствие проводов - отдельный вид удовольствия. Подвижная головка со счеткой очень подвижна и очень к себе располагает - за ее конструкцию - отдельные 5 баллов!
Наличие качественной и устойчивой подставки для пылесоса тоже повод для аплодисментов. - - Не недостаток, скорее придирка - не очень емкий аккумулятор. На квартиру 68 квадратов хватает с запасом, но при включении турбо-режима аккумулятор тает на глазах.
Очень качественный и приятный пылесос за свою цену. Я вновь приятно удивлен брендом Tuvio!
Евгений
03.08.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Внешний вид
- - Зарядки еле хватает на одну комнату +-
Отработал 7-8 месяцев , потом полетел аккум. Пылесос в помойку .
Добавляю отзыв : связались со мной с Яндекса и сказали отвезти в сервис . Потратил я пол дня , чтобы до него добраться . Мастер мне сказал , что все эти пылесосы не ремонтопригодны , тк нет запчастей и 100 % будет возврат , но месяц придется подождать вердикта . По итогу пришло смс , что я должен приехать затрать его и отвезти в Яндекс сдать . В общем это барахло я даже с сервиса забирать не поеду , уже купил новый , потому что без пылесоса невозможно . Технику этого "бренда" буду обходить стороной и всех отговаривать от покупки этого хлама .
Добавляю отзыв : связались со мной с Яндекса и сказали отвезти в сервис . Потратил я пол дня , чтобы до него добраться . Мастер мне сказал , что все эти пылесосы не ремонтопригодны , тк нет запчастей и 100 % будет возврат , но месяц придется подождать вердикта . По итогу пришло смс , что я должен приехать затрать его и отвезти в Яндекс сдать . В общем это барахло я даже с сервиса забирать не поеду , уже купил новый , потому что без пылесоса невозможно . Технику этого "бренда" буду обходить стороной и всех отговаривать от покупки этого хлама .
Матвей Бобров
11.06.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Выглядит не ужасно
- - Отвратительно выполняет свою функцию
Этого пылесоса не хватает в турборежиме (а только в нем он нормально выполняет свою непосредственную функцию) на однушку в хрущевке 30-35 квадратов, а в обычном режиме он очень посредственно засасывает сор, часто бывает все вываливается назад. Я уже молчу про слабый режим, для чего он нужен вообще не понятно.
Зарядка очень долгая, так что не думайте, что пропылесосил половину квартиры, посидел немного, пылесос зарядился и остальную половину убрал - нет, так не выйдет. (Если вы думаете, что я его не чищу или что то еще то нет! После каждой уборки пылесос чистится)
Так что не советую, очень пожалел, что его купил.
Выброшенные на ветер деньги!
Зарядка очень долгая, так что не думайте, что пропылесосил половину квартиры, посидел немного, пылесос зарядился и остальную половину убрал - нет, так не выйдет. (Если вы думаете, что я его не чищу или что то еще то нет! После каждой уборки пылесос чистится)
Так что не советую, очень пожалел, что его купил.
Выброшенные на ветер деньги!
Alina A.
19.05.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Легкий, удобный, мощный, стильный, классная подставка и насадки
- - Может быть мало заряда хватает, но в целом пропылесосила квартиру и кинула на зарядку, совсем не сложно, полная зарядка наверное 1-2 часа где-то
Иногда забываю поставить сразу — еще раз быстро пропылесосить полы хватает, но уже без обработки мебели и всех лежанок животных
Намного удобнее многих таких пылесосов, а еще шум…он прям минимально возможный))
И подсветка работает прекрасно, но мы им пользуемся максимально аккуратно, не ударяя и промывая сам пылесос (обходя контакты)
У нас в квартире две чихуахуа, кошка - волосы собирает отлично по линолеуму, ковру и ламинату
Редко пользую полной мощностью, в целом и так хорошо собирает мусор, волосы, раскиданный корм
И подсветка работает прекрасно, но мы им пользуемся максимально аккуратно, не ударяя и промывая сам пылесос (обходя контакты)
У нас в квартире две чихуахуа, кошка - волосы собирает отлично по линолеуму, ковру и ламинату
Редко пользую полной мощностью, в целом и так хорошо собирает мусор, волосы, раскиданный корм
Роман Шафранский
01.05.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Их нет, обычный низкокачественный китайский товар
Довольно таки хламовая техника этого бренда. Да и в целом, как Яндекс работает с возвратами по сравнению с конкурентами это небо и земля. Через месяц пылесос перестал заряжаться, вышел из строя аккумулятор. Написал в поддержку, сказали везти товар в сервисный центр, в городе их всего 3, то есть я должен тратить своё время, чтобы сдать товар по гарантии, не круто. Ну, а в сервисном центре ждать вердикт 45 дней, при этом они же сказали, что у Тувио нет запчастей вообще, то есть скорее всего через 45 дней они просто выдадут акт о неремонтопригодности. В общем, советую хорошо подумать, прежде чем покупать товары этого бренда, да и в целом связываться с Яндексом.
Сергей Ермишин
12.03.2025
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
Хорошая модель
- + Нет провода. Мобильный. В целом неплохая мощность за такую цену.
- - Тяжеловат. Рука забивается. Девушкам будет не комфортно таким пользоваться.
Меня в целом устраивает. На площади в 30 квадратов, хватает ровно одного заряда чтобы убраться. Но не более. Если много ковров дома, он вам не поможет. Снял целое видео минут на 5 с кратким обзором и отзывом с впечатлением об использовании. Яндекс отклонил с комментарием "Некоторые не приняты: они не относятся к товару или нарушают правила". Хотя на видео непосредственно сам пылесос. Смешно) Да у техники есть объективные недостатки вызванные беспроводной конструкцией. Всегда приходится чем-то жертвовать. Но видимо корпорация не хочет никак порочить марку которую сама создала и продвигает. Если кто не знал Tuvio это суббренд принадлежащий Яндексу.
Арина Куприянова
14.08.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Идеальный пылесос. Каждый раз с наслаждением пользуюсь им. Ненавижу пылесосы со шнуром, искала бюджетный, понравился от этой фирмы. От тувио есть еще дома техника, очень нравится
- - Когда пылесосишь на большой мощности, немного нагревается. Возможно быстро садится, но мне это не мешает так,как пропылесосила и поставила сразу на зарядку.
Не знаю сколько должны такие пылесосы заряжаться,но мой будто долго это делает
Заметила также, что есть отдельные части для пылесоса- в виде пыльника☺️
Заметила также, что есть отдельные части для пылесоса- в виде пыльника☺️
Никита
25.07.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + очень мобильный, дополнительные насадки для мебели и пыли, сменные щетки
- - уплотнитель на крышке для быстрой очистки напрашивается уйти вместе с мусором, отсутствие запасного аккумулятора, долгая зарядка
смысла в переключении мощности нет, всегда турбо, на 20-30 мин хватает. на заряд влияет наполненность контейнера, поверхность и частота включений. за 10 минут можно разрядить легко. вообще очень удобный, возникла необходимость быстро пропылесосил, вывалил контейнер и поставил на зарядку, главное не забывать)
Валерий Беляков
31.12.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + легкий, маневренный, беспроводной
- - мощность всасывания слабовата
Купил как электровеник, собрать крошки с пола и песок. С проводным можность не сравнить, но это не его задача. Удобно чистится, спереди открывается отсек с мусором. Если у вас много длинных волос, придется часто чистить турбощетку, они наматываются вплоть до клина механизма щетки. Принцип работы этого пылесоса - турбощетка с 2 видами вала, если щетка не крутится - пылесос не сосет. На видео снял, как он всасывает рассыпанный наполнитель для кошачьего туалета. Удобная подставка, не обязательно крепить ее к стене (на верхней части подставки есть липучка). Заряжается довольно долго, но и работает на одном заряде достаточно времени, чтобы пробежаться по квартире 75 квадратов. Не заменит мощный проводной пылесос, но очень удобно быстро пробежаться с ним по кухне и в коридоре, собрать крошки и песок.
Аня Ш.
26.10.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Тихий, лёгкий, удобный. Здорово, что подставка не только для пылесоса, но и для насадок. Круто, что есть выемка и можно его облокатить на стол или комод
- - Не выявила, но думаю, что их нет
Над покупкой вертикального пылесоса задумалась после рождения ребенка. Таскать бандуру с проводом очень неудобно, робот-пылесос плохо собирает грязь, так как полы в квартире неровные.
Обратила внимание на Tuvio, это мой первый вертикальный пылесос. Просто подарок! Сыну 3 месяца, он не боится его шума, потому что пылесос негромко работает. Если малыш раскапризничается, я могу взять его на руки и продолжить уборку, потому что пылесос супер лёгкий и поворотливый. Даже кошка смотрит на него с любопытством, а она трусиха.
Хорошо собирает волосы, шерсть и кошачий наполнитель. Здорово, что есть подсветка, видно пыль. Одного заряда мне хватило на 2 дня уборки (48 кв м). Возможно, хватило бы на больше, пока не знаю, буду проверять.
Я безумно довольна покупкой! Если сомневаетесь, не сомневаетесь - рекомендую!
Обратила внимание на Tuvio, это мой первый вертикальный пылесос. Просто подарок! Сыну 3 месяца, он не боится его шума, потому что пылесос негромко работает. Если малыш раскапризничается, я могу взять его на руки и продолжить уборку, потому что пылесос супер лёгкий и поворотливый. Даже кошка смотрит на него с любопытством, а она трусиха.
Хорошо собирает волосы, шерсть и кошачий наполнитель. Здорово, что есть подсветка, видно пыль. Одного заряда мне хватило на 2 дня уборки (48 кв м). Возможно, хватило бы на больше, пока не знаю, буду проверять.
Я безумно довольна покупкой! Если сомневаетесь, не сомневаетесь - рекомендую!
Владимир Черемисин
19.04.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Беспроводной.
- - Дополню. Категорически не рекомендую. Через 4 месяца перестал включатся, точнее включаешь, работает 30 секунд и вырубается. Поддержка в чате отправила в сервисный центр работающий по графику пн-пт 09-18:00. Т. Е. Выходит что и пользоваться нельзя, и везти в сц бессмысленно, так как придется отпрашиваться с работы, а на этом денег потеряю тогда почти как стоимость пылесоса этого.
Очень слабый, не на турборежиме бесполезен. А с турборежимом батарейки хватает минут на 15.
Отсутствие поддержки. Единственный сц работает по графику пн-пт 09-18:00. Крайне никакое качество.
Если бы попробовал заранее в работе, то рткогда не купил бы.
Если бы попробовал заранее в работе, то рткогда не купил бы.
Ocheretko Roman
30.04.2025
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
Хорошая модель
- + Достаточно мощный, есть подсветка, но она не выключается, легко чистить фильтр. Насадки и подставка в комплекте. Дополнительный вал для турбо щетки для ковров.
- - Быстро разряжается на большой мощности, долго заряжается. Нет авторегулирования мощности. Контейнер трудно установить на место, нужно дополнительно нажать.
Ожиданий было много, за такую цену, можно было несколько других моделей подобрать, остановился на этой. 2-4 уборки на 60 квадратах гладких полов, заряда хватает. Не заменит стационарный мощный пылесос, но если надо быстро убрать - то что нужно, С чисткой мебели тоже справляется.
Михаил Мich
27.07.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Работал но не долго
- - Медленная зарядка, короткое время работы, через год вышел из строя.
Был куплен в июле 24 года, конструкция и функционал самый простой, через год работы в июле 25го, перестал заряжаться, потдержка Яндекс предложила отвезти на экспертизу в Мск, на вариант возврата через пункты выдачи поступил отказ. Учитывая, что это бренд Яндекса такой сервис удивляет, покупать технику Tuvio теперь нет желания.
Мария Яндуткина
15.05.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Удобно использовать, стильный, хорошая батарея
- - Немного долгая зарядка, не зватает насадки для мебели, которая была бы удобна в использовании, так как та, что идёт в наборе не очень практичная
Очень удобный пылесос, хорошо работает, Есть разные насадки, подсветка при работе, пока что за год использования не нашла сильных минусов, заряжаю раз в неделю рот регулярном использовании, на зарядку уходит около 4 часов
Наталия З.
27.07.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Лёгкий в сборке, работе и чистке
- - Пока не выявлено
Как элекро веник, для ежедневной уборки небольшой кварттиры - отличная модель.
Кошачью шерсть и разбросаный наполнитель с ламината убирает отлично.
Как чистит коврики мне не понравилось. Но он не для этого и покупался.
Кошачью шерсть и разбросаный наполнитель с ламината убирает отлично.
Как чистит коврики мне не понравилось. Но он не для этого и покупался.
Яна Торопова
25.07.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + нет
- - быстро перестала работать кнопка турбо режима
Товар отвезла в сервисный центр, не подлежит ремонту, только возврат. товара вернула 1.5 месяца назад. деньги так и не вернули, отвратительно работает поддержка Яндекс маркет и сплита. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Показаны отзывы 1-24 из 167.
Лучшие цены сегодня на Tuvio TS02EBSW
График изменения цены Tuvio TS02EBSW
Обзоры и руководства на Tuvio TS02EBSW
Характеристи Tuvio TS02EBSW
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
