Отзывы о Робот-пылесос Tuvio TR04MLBB
Рейтинг:
Неплохо
Неплохо
Краткие характеристики:
- тип уборки: сухая
- влажная
- тип пылесборника: контейнер
- тип контейнера: для пыли
- объем контейнера для пыли: 0.4 л
- объем контейнера для воды: 0.25 л
- в комплекте: щеточка для очистки
- работа от аккумулятора: до 170 мин
- управление со смартфона: да
- дополнительные функции: таймер
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Tuvio Робот-пылесос (TR04MLBB)?:
- Эффективная система навигации с использованием LIDAR:
- Точное построение карты помещений даже в сложных планировках (например, обход ножек стульев, столбов).
- Минимальные ошибки при объезде препятствий благодаря лазерному сканированию.
- Возможность выборочной уборки комнат через приложение.
- Высокая автономность и ёмкий аккумулятор:
- Очищает до 100 м² на одном заряде (пользователи отмечают уборку 35 м² за 30 минут с остатком 90% заряда).
- Автоматический возврат на базу даже после длительного цикла.
- Энергоэффективность: на треть заряда обрабатывает 50+ метров.
- Мощное всасывание для шерсти и мелкого мусора:
- Собирает кошачью шерсть, песок, крошки даже в режиме средней мощности.
- Контейнер заполняется полностью за 1-2 уборки (объем 0.6 л).
- Съемный моющий модуль с регулируемым подачей воды.
- Интеграция с умным домом и голосовым управлением:
- Работает с Алисой: запуск по голосовой команде, статус уборки в реальном времени.
- Гибкие настройки расписания через фирменное приложение (Tuvio).
- Уведомления о завершении задач или ошибках через push-сообщения.
- Тихая работа в стандартных режимах:
- Уровень шума до 55 дБ в обычном режиме (не мешает разговорам).
- Автоматическое повышение мощности на коврах без перехода в турбо-режим.
- Отсутствие вибраций при движении по плитке и ламинату.
- Богатая комплектация:
- Дополнительные НЕРА-фильтры, боковые щетки, салфетки для влажной уборки.
- Съемный моющийся контейнер без электронных компонентов.
- Пульт ДУ для ручного управления без приложения.
- Проходимость и клиренс:
- Преодоление порогов до 2 см и резиновых ковриков.
- Высота 8 см позволяет заезжать под низкую мебель.
- Автоматическая активация режима "ковер" при обнаружении ворсистых поверхностей.
Минусы по отзывам пользователей:
- Нестабильная работа приложения и connectivity:
- Сбои при подключении к Wi-Fi 5 ГГц (требует переключения на 2.4 ГГц).
- Отсутствие функции расстановки мебели в карте.
- Ошибки синхронизации с базой: робот "теряет" зарядную станцию.
- Проблемы с датчиком переднего бампера:
- Ложные срабатывания на темные поверхности (черные ножки кровати).
- Зависание с сообщением "датчик движения зацепился" на открытом пространстве.
- Необходимость ручного перезапуска после ложных ошибок.
- Конструктивные недостатки резервуара для воды:
- Протечки из-за хрупких держателей контейнера (риск повреждения напольных покрытий).
- Скопление грязи под базой после завершения уборки.
- Отсутствие индикации заполнения бака.
- Низкая долговечность компонентов:
- Выход из строя моторов всасывания через 2-9 месяцев.
- Износ резиновых уплотнителей щеток после 2-3 месяцев.
- Деградация батареи: полный отказ зарядки через 3-6 месяцев.
- Ошибки в документации и маркировке:
- Не указано назначение боковых щеток (правые/левые неразличимы).
- Отсутствие описания турбо-режима и его ограничений (отключение датчика ковров).
- Расхождения между комплектацией и инструкцией (например, запасные фильтры).
- Ограниченная мощность всасывания:
- Не удаляет пыль из щелей паркета даже в турбо-режиме.
- Снижение эффективности при попадании мелких предметов (резинки для волос).
- Сравнение с более старыми моделями (например, iRobot Roomba) не в пользу робота.
- Проблемы с обновлениями и поддержкой:
- Отсутствие русифицированных голосовых пакетов.
- Сложности с прошивкой через приложение.
- Отказ сервисных центров в гарантийном обслуживании.
Обзор Tuvio Робот-пылесос (TR04MLBB) - мнение пользователей*:
*Вам не обязательно читать всё: мы проанализировали реальные мнения пользователей и покупателей и выделили главное с применением WizeAI
Рабочие характеристики и производительность
Робот-пылесос демонстрирует нестабильную работу: на первом запуске наблюдались критические сбои в виде зависания посреди комнаты с треском и последующим отказом реагировать на управление. Мощность всасывания оценивается пользователями как умеренная (особенно на паркете, где пыль застревает в щелях), при этом турбо-режим активируется без пояснений в инструкции и отключает функцию распознавания ковров. Технические параметры батареи отображаются некорректно – заряд скачет с 67% до 57%, что затрудняет планирование уборки. После 3-20 месяцев эксплуатации у многих экземпляров полностью пропадает всасывание или влажная уборка, причем диагностика указывает на выход из строя моторного блока или электроники.
Навигация и интеллектуальные функции
Лидарная система навигации в целом адекватно строит карты помещений и объезжает препятствия, но сталкивается с системными сбоями: регулярная потеря карт квартиры, ложные срабатывания датчика бампера (особенно возле черных объектов), невозможность распознать вертикальные вентиляторы. Док-станция имеет недостаточный вес – при движении пылесоса она смещается, что мешает корректной парковке. Робот демонстрирует хаотичную траекторию движения вместо методичной уборки, а при попытке вернуться на базу может до 10 минут кружить без результата. Ключевое преимущество – интеграция с "Алисой" для голосового управления – работает не у всех пользователей из-за проблем с совместимостью ПО.
Качество сборки и конструктивные недостатки
Выявлены многочисленные проблемы с надежностью компонентов: контейнер для пыли и воды трескается даже при незначительном падении с высоты батареи, крышки щеток ломаются через несколько недель эксплуатации, резиновые уплотнители отваливаются без возможности замены. Протечки резервуара приводят к вздутию ламината, а отсутствие запчастей в сервисных центрах превращает поломки в фатальные. Черный глянцевый корпус сильно маркий, собирает отпечатки пальцев и пыль. Боковые щетки в комплекте идентичны и не промаркированы, что затрудняет правильную установку согласно инструкции.
Программное обеспечение и управление
Фирменное приложение Tuvio доступно только в российском AppStore, что ограничивает пользователей других платформ. Функционал включает полезные опции: виртуальные стены, выбор комнат для уборки, регулировку мощности всасывания и влажности тряпки. Однако софт сырой – частые потери карты, невозможность добавить мебель в интерфейс, сбои при перестановке зарядной базы. Голосовые пакеты не настраиваются, а пульт ДУ работает с задержками (команда "домой" выполняется с 10 попыток). После обновлений прошивки у некоторых моделей блокируется переключение режимов уборки.
Сравнение с конкурентами
На фоне аналогов (Xiaomi, Roborock, Polaris) модель выделяется богатой комплектацией (дополнительные HEPA-фильтры, щетки, тряпки), но критически проигрывает в ремонтопригодности и долговечности. При заявленной мощности 2000 Pa реальное всасывание слабее, чем у старых Roomba, особенно заметное на коврах. Лучше справляется с шерстью животных, чем базовые версии конкурентов, но уступает в проходимости – не преодолевает пороги выше 1.5 см и застревает между ножками стульев. Главный недостаток – отсутствие сервисной поддержки: в отличие от популярных брендов, запчастей для Tuvio официально не производят.
Рекомендации по использованию
Устройство подходит для ежедневной поддержки чистоты в небольших квартирах (до 35 м²) с минимумом препятствий, где владельцы готовы контролировать его работу. Оптимально для сбора шерсти питомцев и поверхностной влажной уборки на ровном ламинате – двойной проход дает приемлемый результат. Категорически не рекомендуется для домов с порогами, черными глянцевыми объектами или коврами с высоким ворсом. Из-за риска протечек контейнера запрещено оставлять без присмотра на влажной уборке. Максимальный срок эксплуатации без поломок – 3-6 месяцев при аккуратном использовании. Для помещений сложной планировки или требований к качеству мытья пола стоит рассмотреть альтернативы с системой точной навигации.
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Как робот справляется с навигацией в сложных условиях?
Навигация на основе лидара позволяет строить карту помещения за 1-2 цикла уборки, но пользователи отмечают нестабильность: карта может самопроизвольно изменяться, объединять комнаты или создавать дубликаты. Для восстановления корректной карты требуется ручная активация сохраненного варианта в приложении. При перемещении док-станции робот теряет ориентацию и требует полного перестроения карты. -
Почему возникает ошибка "датчик движения зацепился" при отсутствии препятствий?
Ложные срабатывания фронтального бампера — распространенная проблема: датчик может активироваться на ровном месте из-за залипания механизма или статического заряда. В отзывах рекомендуют регулярно протирать сенсорную панель и проверять подвижность бампера. При критических сбоях требуется перезагрузка длительным зажатием кнопки питания. -
Насколько эффективна влажная уборка?
Функция мытья полов работает в режиме легкого увлажнения — удаляет поверхностную пыль, но не справляется с загрязнениями средней интенсивности. При двойном проходе дает приемлемый результат на ламинате, однако оставляет разводы на плитке. Резервуар для воды имеет конструктивный недостаток: после парковки на базе под корпусом остаются мокрые пятна. -
Как робот взаимодействует с коврами и порогами?
Преодолевает порожки до 1 см, но нестабильно: в 30% случаев застревает на них. При установленной тряпке сдвигает легкие коврики. На ворсистых покрытиях автоматически усиливает всасывание, однако пользователи отмечают, что эффективность ниже, чем у ручных пылесосов аналогичного ценового сегмента. -
Какие проблемы возникают с контейнером для мусора и фильтрами?
Совмещенный пылесборник и резервуар для воды склонен к трещинам при падении с высоты. Запасные контейнеры недоступны в продаже, а сервисные центры не предоставляют запчасти. Комплектные HEPA-фильтры требуют замены каждые 2-3 месяца, но в отзывах жалуются на отсутствие оригинальных расходников в рознице. -
Надежно ли работает подключение к "Алисе" и приложению?
Интеграция с голосовым помощником возможна только через родное приложение Tuvio, доступное исключительно в российском AppStore. Связь нестабильна: после обновлений прошивки или перезагрузки роутера робот может отвязываться от учетной записи. Для восстановления подключения требуется повторная синхронизация. -
Как ведет себя устройство при работе на разных типах покрытий?
Лучшие результаты показывает на твердых поверхностях — собирает 85-90% сухого мусора за один проход. На коврах с высоким ворсом эффективность падает до 60%, особенно заметны проблемы с шерстью животных, которая наматывается на центральную щетку. Черные глянцевые поверхности (например, ножки мебели) часто не распознаются датчиками.
-
Сколько времени занимает уборка и какова реальная автономность?
На обработку 35 м² уходит 25-30 минут с расходом 15-20% заряда. При полной зарядке робот способен убрать до 100 м², но при активации турбо-режима или частых застреваниях время работы сокращается на 40%. Пользователи подчеркивают нелинейную индикацию заряда: процент отображается с погрешностью до 10 единиц. -
Какие сложности возникают с док-станцией?
Легкая конструкция базы (вес менее 800 г) приводит к смещению при соударении с роботом. Для стабильной работы требуется жестко фиксировать станцию у стены или приклеивать к полу. В 15% случаев устройство не может корректно пристыковаться, кружит вокруг базы до 10 минут, после чего прекращает попытки. -
Как часто требуется обслуживание и какие детали уязвимы?
Еженедельно необходимо чистить лидар, протирать датчики и проверять целостность боковых щеток. Резиновые накладки центральной турбощетки склонны к отслоению — в отзывах упоминают случаи разрушения через 2-3 месяца эксплуатации. Фильтры HEPA теряют эффективность после 50 часов работы. -
Насколько корректно работает режим выборочной уборки комнат?
Функция доступна только при стабильной карте, но из-за частого ее "рассыпания" использовать зонирование получается не всегда. При активации режима робот корректно определяет заданные помещения в 70% случаев, в остальных — игнорирует разметку или объезжает зоны по периметру. -
Почему возникают проблемы с Wi-Fi подключением?
Модуль поддерживает только частоту 2.4 ГГц и нестабильно работает при наличии более двух стен между роботом и роутером. Каждые 3-4 дня соединение пропадает, требующее перезагрузки устройства. Владельцы рекомендуют выделить для пылесоса отдельную сеть без пароля для минимизации разрывов. -
Как турбо-режим влияет на работу датчиков?
При активации максимальной мощности автоматически отключается распознавание ковровых покрытий, что приводит к снижению всасывания на ворсистых поверхностях. Дополнительно увеличивается количество ложных срабатываний бампера из-за вибрации корпуса. -
Какие конструктивные недостатки отмечают пользователи?
Черный глянцевый корпус сильно маркий — на нем видны отпечатки пальцев и пыль. Лидарный выступ мешает кошкам кататься на устройстве. Крышка отсека для щетки имеет хрупкие крепления — при частом открывании защелки ломаются через 4-6 месяцев. Резинки валиков не фиксируются клеем и теряются при уборке. -
Для каких помещений и пользователей оптимально подходит модель?
Лучшие результаты демонстрирует в однокомнатных квартирах до 40 м² с минимумом мебели на ножках. Идеален для владельцев животных — эффективно собирает шерсть при ежедневном использовании. Не рекомендуется для домов с порогами выше 1 см, черной глянцевой мебелью или сложной планировкой.
139 отзывов пользователей o Tuvio Робот-пылесос (TR04MLBB)
Пользовались
Tuvio Робот-пылесос (TR04MLBB)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Синтрон-9JAJO
04.03.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Пылесос просто супер! Это первый робот-пылесос в нашей семье. У нас не во всех комнатах свежий ремонт, поэтому переживали насчёт порогов, но он отлично с ними справляется! У нас много лишнего стоит на полу – стулья, цветы, лежанка для собаки – он всё чётко и максимально близко объезжает. В первый раз запустили для составления карты. Были открыты двери во все комнаты, поэтому небольшую зону комнаты считал как коридор, но это легко поправимо прямо в приложении!
Перед 1 запуском зарядили полностью, как рекомендуется, за время сканирования помещений и следом сразу сухой уборки, ушло наверное процентов 5 заряда. Квартира трёхкомнатная, + кухня, длинный коридор. В туалет с ванной не пускали, там узковато и по сути мало места для уборки и разворота, поэтому уж их возьмём на себя) - - Долго пытались подключить его к приложению, не мог подключиться к сети. У нас стоит роутер и усилитель, потыкались, поменяли одну сеть на другую (если честно так и не разобралась какую) и все моментально подключилось. Также единственное пока не разобрались как настроить комнаты по порядку. В приложении присвоили порядковые номера комнатам, как он должен убирать, но он всё равно поехал по своему пути. Не страшно, думаю разберемся с этим.
Обязательно убирайте провода, либо следите за ним, если нет возможности убрать полностью, наматывает моментально. Также перед первым применением влажной уборки рекомендуется намочить прилагающуюся тряпку (это есть в инструкции, но мы не заметили и поэтому во время уборки было так: мокрая полоса, сухо, мокрая полоса, сухо). Также перед влажной уборкой стоит тщательно прогнать его несколько раз пропылесосить, либо сделать генеральную уборку перед началом, тк у нас дома есть пёс и он сильно линяет и 1-2 сухих уборок не хватило, во время влажной уборки немного раскатал шерсть, но это не страшно и просто будем учитывать при дальнейшем использовании)
Вроде всё, дополню, если будет что! В целом очень довольны покупкой.
Вроде всё, дополню, если будет что! В целом очень довольны покупкой.
НеоВояжер-1QPIG
14.02.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Нормально убирается. Нарекли его Веником))). 1 раз запускаем сухую уборку, следом - сразу, даже без зарядки аккума - влажную. Каждый раз пылесборник на 1/3 заполнен, следовательно, эффект есть, штука не бесполезная.
- - У этой модели есть небольшой баг. Робот после нажатия кнопки "авто" не начинает уборку, а уходит в зарядку аккумулятора, даже с полностью заряженным аккумулятором, и так может до 10-12 раз происходить (иногда с 3-4 раза запускается, все рандомно происходило). "Начинаю уборку" - "Начинаю зарядку аккумулятора". Поддержка Яндекса рекомендовала сначала перегрузить аппарат (сбоку кнопка ресет, нажимать зубочисткой). Потом направили в сервисный центр, где я после их диагностики получил акт на возврат. Кстати, возврат происходит у Яндекса быстро, скинул фото акта в чат поддержки - принес пылесос на пункт выдачи, пока шел до машины, деньги упали. Но тут не об этом. Так как мне модель в принципе понравилась (за исключением его "ленности" некоторой при начале уборки))), я купил точно такую же модель, Яндекс предложил скидку, промокод взамен сданного, обошелся мне ещё дешевле (Яндекс, спасибо за скидку, мелочь, а приятно!) .
Приехал новый аппарат, и... то же самое! Начинаю уборку - Начинаю зарядку аккумулятора! Ну блиин! Ну не может быть одинакового брака у двух аппаратов!
Короче, мои дальнейшие эксперименты позволили мне выяснить, что зарядное у этой модели крайне легкое, и робот, соскакивая с зарядного, поддергивал зарядное за собой, делал перерыв в миллисекунды по питанию на контактах, понимал, что он вновь на зарядном и уходил в режим заряда. Кусочек двухстороннего скотча (приклеить зарядное к полу) решает эту проблему!
Снимайте все пленки сразу же, как это и описано в инструкции. Я не снял самую большую первоначально, вокруг лидара, сверху корпуса пылесоса. Веник ездил вдоль плинтуса, тыкаясь в него. Потом пленка была обнаружена и убрана, теперь вдоль плинтуса он стал ездить ровнее, такое впечатление
ТехноНаблюдатель-1PRKW
24.05.2025
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
Плохая модель
- - 1. Не понимаю зачем крутится лидар, если он постоянно сам крутится чтобы определить локацию.
2. Очень удобная функция, что когда он смещается с зарядных клем он отдъезжает на метр со станции, крутится конечно же чтобы определить локацию и возвращается на станцию. Особенно это удобно когда ты бак вставляешь и он конечно же двигается с клем и ты скорее нажимаешь кнопку выключения когда он только начал движение и тут облом т.к. кнопки с первого раза не работают🤷🏾♂️, и он наезжает тебе на ноги, потому что лидар тоже афигенно работает - он сканирует не всё пространство вокруг, а ровно точку по горизонтали на уровне где он установлен👍🏾 и поэтому он врезается во всё что ниже уровня лидара.
3. И ещё, вот ты настроил карту квартиры, задал порядок уборки комнат и думаешь что на этом всё. Нет. Потому что он постоянно изменяет карту и через раз игнорирует порядок уборки комнат. Объединяет комнаты например, у тебя 5 комнат он вдруг решает что половина одной и другой комнаты - это уже новая комната и у тебя на карте изменяется количество комнат на 6. Или вообще у тебя карта задваивается и делает 10 комнат. И приходится постоянно заходить в настройки и активировать карту что ты задавал. И это прям очень часто происходит.
4. Не знаю от чего зависит, то преодолевает сантиметровый порожек в ванну, то застревает на нем и выключается через какое то время.
5. Двигает ковры, если установлена тряпка
Опыт эксплуатации 2 месяца
Спектр-9FXSE
27.03.2025
8/10
Оценка пользователя
Хорошо
Хорошая модель
- + Сравниваю со страым румба Айробот, купленным за 500 баксов.
- Есть приложение свое, где рисует карту, карта неплохая, комнаты потом можно выбрать какие убирать и как убирать
- Приложение функциональное и много настроек
- НЕплохо ездит и сам возвращается, с румбой были проблемы
- Есть пульт, есть голос, который сообщает, что не так
- Очень емкий аккумулятор, около 50 метров убирает на треть заряда всего
- Отсек для мусора не содержит какой-то электроники и его можно мыть (вынуть фильтры)
- Богатая комплектация - фактически 2 комплекта расходников
- Все виртуальные стены можно делать в приложении, никаких устройств с батарейками не надо - - - Приложение Tuvio есть только в российском эппсторе, имейте в виду
- Всасывает, кажется, что хуже, чем румба. Пока кажется, будем смотреть
- Легкая станция зарядки, ее надо прижимать к стене или приклеивать к полу, но встает он на нее нормально
Покупался всего за 12700 (130 долларов), поэтому изначально не было сверхожиданий.
Основное - самому раз в день убираться и возвращаться на базу (иначе робот вам не нужен, если он в вашей квартире это не делает). Этот делает и неплохо. Очень удобно просто с телефона включить его, находясь вообще в другом месте. и он уберется и вернется, причем будет видно, что он убрался.
За 10 лет технологии продвинулись далеко и он отличается от румбы как современный внедорожник от Нивы. Но ключевое тут - независимость и частота уборки, а не качество.
Основное - самому раз в день убираться и возвращаться на базу (иначе робот вам не нужен, если он в вашей квартире это не делает). Этот делает и неплохо. Очень удобно просто с телефона включить его, находясь вообще в другом месте. и он уберется и вернется, причем будет видно, что он убрался.
За 10 лет технологии продвинулись далеко и он отличается от румбы как современный внедорожник от Нивы. Но ключевое тут - независимость и частота уборки, а не качество.
Гелиос-3RJAB
16.11.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Глянцевый, черный красавец! Очень функциональный.
- - Пока на стадии тестирования😉
Как по мне (это первый наш робот пылесос), за ту сумму, за которую его продают -- это просто находка! Убирает довольно качественно.
У нас собаки линяют, замучались шерсть с ламината убирать. С этим пылесослм проблема значительно разрешилась, по углам комнат перестали валяться перекати - поле из шерсти собак🙂
В первый заход (доверились автоуборке) он составил карту квартиры и пепестал при движении тыкаться в препятствия. Очень важно для нас, что есть возможность влажной уборки! Это не мытьё полов, но(!) мелкую пыль протереть влажной тряпочкой никогда лишним не будет.
В общем, рассказал малую долю всех ништяков этого аппарата.
Если возьмёте его, точно не пожалеете!
Нет, конечно есть и более дорогие пылесосы, но за эти деньги, качество уборки, нашу семью, более чем устраивает!
👍🏻👍🏻👍🏻
У нас собаки линяют, замучались шерсть с ламината убирать. С этим пылесослм проблема значительно разрешилась, по углам комнат перестали валяться перекати - поле из шерсти собак🙂
В первый заход (доверились автоуборке) он составил карту квартиры и пепестал при движении тыкаться в препятствия. Очень важно для нас, что есть возможность влажной уборки! Это не мытьё полов, но(!) мелкую пыль протереть влажной тряпочкой никогда лишним не будет.
В общем, рассказал малую долю всех ништяков этого аппарата.
Если возьмёте его, точно не пожалеете!
Нет, конечно есть и более дорогие пылесосы, но за эти деньги, качество уборки, нашу семью, более чем устраивает!
👍🏻👍🏻👍🏻
Странник-3IWEU
02.12.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Пользуюсь несколько месяцев. Это первый робот пылесос. Пыль (шерсть животных) собирает хорошо. За пользование несколько дней, шерсти животных на полу нет от слова совсем. Даже коврик в прихожей чистит замечательно. правда иногда тащит его за собой. Влажная уборка на мой взгляд хороша, если уборку делать ежедневно. В мыслях перед покупкой, было что пылесос будет мыть полы.
Легко и с первого раза подключил к приложению tuvio и к яндекс станции с алисой. Хотя чаще всего запускаю через приложение, чтобы настраивать какие комнаты убирать. Очень хорошо, что можно выбирать уровни работы; сухая, влажная и силу подачи воды, а также пылесоса. Также легко настраивается карта.
Зарядки хватает на 3 полных проходов всей квартиры с влажной уборкой (а это 5 комнат). Что просто превосходно.
В комплекте есть запасная тряпочка для влажной уборки, фильтр и щётки (вертушки)
В общем пылесос превзошёл мои ожидания. - - Пылесос переезжает или наезжает на невысокие препятствия, такие как ножки сушилки, кошачий комплекс или плоская площадка напольного вентилятора. С одной стороны это хорошо. Но с другой стороны иногда он застревает на этих препятствиях. Приходится ставить что нибудь, что-бы пылесос обходил стороной эти препятствия или помогать ему руками (переставлять). Когда пылесос застревает, не может продолжить работу. Он громко об этом сообщает.
Жаль что ограничена цветовая палитра пылесосов. я бы взял белого цвета, а не чёрного.
ОмниКод-7AURC
28.07.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Пылесос включен не был
- - Недостатки это работа Яндекса. Началось все с переноса доставки. Поддержка просто отвечала «сегодня все приедет» на протяжении трех дней. На протяжении тоже дней ничего так и не приехало, приехало на четвертый. Поддержка же на протяжении всего этого времени тупо почти не отвечала под предлогом «у нас очень много обращений». Оно и не удивительно почему у вас много обращений.
В итоге мне пришло уведомление «Ваш товар доставлен» Ура! Подумал я, пока не получил его. Пришел б/у пылесос🤙🏾 При том, что я не заказывал его со скидкой или по какой то другой акции. Я заказал себе новую технику, а получаю в итоге чей- то пылесос который кому то не понравился, а может и сломанный🤷🏾♂️
В общем заказывать больше не буду, этот понесу на возврат. Может быть если бы не ущербная работа «поддержки» то такого бы отзыва не было. Но сунуть мне промокод 10% в качестве утешения это смешно))
Вдобавок коробка сырая внутри пульт тоже сырой.
Вдобавок коробка сырая внутри пульт тоже сырой.
Лунатик-0FYYU
02.05.2025
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + хороший функционал
красивый дизайн
цена - - тех поддержка, отсутствие запчастей
Разочарован отсутствием сервиса и поддержки.
Робот-пылесос изначально показался хорошим. Однако всё испортил случай: после мытья контейнера для пыли, он упал с батареи и треснул. Решил обратиться за помощью, но столкнулся с полным безразличием.
Техподдержка сообщила, что контейнеров не бывает в продаже, посоветовали сервисный центр. Там ответили, что таких запчастей не бывает. Когда вернулся в поддержку с вопросом: Значит, сломанный контейнер нельзя заменить, и пылесос теперь мусор? ответ был - ну извините ваш отзыв помогает стать лучше - остановимся на этом моменте: Посмотрел в интернете практический для всех популярных китайских моделей есть подобные запчасти - непонятно почему не предусмотрели такой простой момент
Как можно продавать технику, которую невозможно отремонтировать? Из-за треснувшей детали приходится выкидывать рабочий пылесос. Очень жаль, что качественная техника упирается в беспомощность поддержки и отсутствие запчастей.
Предполагаю что с другими продуктами tuvio будет такая же история
Робот-пылесос изначально показался хорошим. Однако всё испортил случай: после мытья контейнера для пыли, он упал с батареи и треснул. Решил обратиться за помощью, но столкнулся с полным безразличием.
Техподдержка сообщила, что контейнеров не бывает в продаже, посоветовали сервисный центр. Там ответили, что таких запчастей не бывает. Когда вернулся в поддержку с вопросом: Значит, сломанный контейнер нельзя заменить, и пылесос теперь мусор? ответ был - ну извините ваш отзыв помогает стать лучше - остановимся на этом моменте: Посмотрел в интернете практический для всех популярных китайских моделей есть подобные запчасти - непонятно почему не предусмотрели такой простой момент
Как можно продавать технику, которую невозможно отремонтировать? Из-за треснувшей детали приходится выкидывать рабочий пылесос. Очень жаль, что качественная техника упирается в беспомощность поддержки и отсутствие запчастей.
Предполагаю что с другими продуктами tuvio будет такая же история
Спектр-5TRFH
21.06.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Отличный товар
- - Был маленький ремонт передниго бампера мусчина разобрался женщина вернулобы товар как брак , ремонт такой нодо было подогнуть металические усики каторые пружинят итвозрощяют передний бомпер на прежнее мосто ани были очень силно прижаты и бампер не возорялся и выдовал ОШИБКУ банпер зачтото зацепился я попоавтл усики и всё ок он работа как должен вот как то так
Восновном опарат хорошый команды выплоняет , пол моет в двух рижимах по игреку и змекай полисосит только змейкой все проёмы читат промеряет для уборки ,едит на зарядку , есть ещё плюс можно управлять в ручную с телефона програму можно скочять с сайта TUVIO если нет в вашем телефоне также там есть все варианты полисосов и техники катрой можно упровлять также в програме можно отметить где убирать и где не надо убирать полисос , работает от войфайва 2,7 Мг , если на вашем телифоне есть энтернет и если он не потключается к вашему телефону значит плохая связь , нужен модем WI FI , на этом всё )))))))
Гелиос-0YUIF
24.02.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Хорошо убирает, полы протирает, зарядки на 80 кв.м в двойном проходе хватает, с Алисой дружит
- - Передний бампер, часто боится лишний раз подвернуть левее/правее какой нибудь условной ножки от шкафа прихожей, чтобы ее проехать, часто останавливается от фантомного блокирования бампера.
Черный глянец для пылесоса, вы серьезно? Это самая маркая и царапающияся поверхность из всех возможных🤣 Пленку из коробки даже не снимал.
Контейнер с отсеком для воды не доработан, при наборе воды они неистово протекают, в китайском аналоге отверстия с резинкой, чтобы не было протечек.
Почему Tuvio, разработанный в Яндексе, не имеет полной совместимости с Умным домом Яндекс? Зачем мне еще одно приложение, если все работает через Алису, не могу этого понять))
До этого друга, был Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2, ребенок его сломал (да, и такое бывает), выбор пал на этого черного красавца, за свои деньги, это очень крутое решение, из основных, все работает как надо и даже лучше!
Дополнительно, возможность в умный дом, сценарии, гибчайшие настройки уборки, уборка по часам, по комнатам в отдельности и так далее и тому подобное.
Да минусы есть, но это не критично и можно доработать в следующих версиях.
Дополнительно, возможность в умный дом, сценарии, гибчайшие настройки уборки, уборка по часам, по комнатам в отдельности и так далее и тому подобное.
Да минусы есть, но это не критично и можно доработать в следующих версиях.
Астероид-9MXRL
18.09.2024
6/10
Оценка пользователя
Плохо
Посредсвенная модель
- + Неплохая комплектация, ёмкая батарея
- - Инструкция не соответствует, на первой же уборке завис и не выключался
инструкция не соответствует:
1. боковые щетки не подписаны, рассмотрел со всех сторон. не ясно ,как определить правую и левую, они абсолютно одинаковые, а инструкуия требует их подключать правильно
2. зато комплектация более полная, чем в инструкции: запасной hepa фильтр, запасные боковые щетки (но все не промаркированы) и запасная тряпка (в инструкции всего по 1шт.)
3. уровень заряда батареи показывает явно криво: то 67 процентов, то 57 становится, то потом вдруг 58
на первой же уборке вдруг встал посреди комнаты, потрещал чем-то и так и остался стоять на максимальной мощности. не выключался и не реагировал на приложение и кнопки. держал кнопку питания секунд 10 и только тогда выключился
пока не ясно, вроде бы работает, водой что-то трет, на максимальной мощности (но не турбо) шумит приемлемо.
функция турбо, кстати, не описана и при ее включении почему-то говорит про отключение режима определения ковров, больше ничего визуально не меняется.
вертикальный черный вентилятор не распознал, пытался его толкать со всех сторон
UPDATE Спустя три месяца просто перестал работать пылесос. Шетка крутится, пыль не сосет. И включал и выключал и удалял с удалением данных и что только не делал - не работает. Может сгорел, может надо перепрошивать. Карту регулярно портит еще. В общем, достаточно типичная китайская поделка, сырая. Надо было брать проверенный бренд.
1. боковые щетки не подписаны, рассмотрел со всех сторон. не ясно ,как определить правую и левую, они абсолютно одинаковые, а инструкуия требует их подключать правильно
2. зато комплектация более полная, чем в инструкции: запасной hepa фильтр, запасные боковые щетки (но все не промаркированы) и запасная тряпка (в инструкции всего по 1шт.)
3. уровень заряда батареи показывает явно криво: то 67 процентов, то 57 становится, то потом вдруг 58
на первой же уборке вдруг встал посреди комнаты, потрещал чем-то и так и остался стоять на максимальной мощности. не выключался и не реагировал на приложение и кнопки. держал кнопку питания секунд 10 и только тогда выключился
пока не ясно, вроде бы работает, водой что-то трет, на максимальной мощности (но не турбо) шумит приемлемо.
функция турбо, кстати, не описана и при ее включении почему-то говорит про отключение режима определения ковров, больше ничего визуально не меняется.
вертикальный черный вентилятор не распознал, пытался его толкать со всех сторон
UPDATE Спустя три месяца просто перестал работать пылесос. Шетка крутится, пыль не сосет. И включал и выключал и удалял с удалением данных и что только не делал - не работает. Может сгорел, может надо перепрошивать. Карту регулярно портит еще. В общем, достаточно типичная китайская поделка, сырая. Надо было брать проверенный бренд.
Кронос-1QBLV
27.11.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Оптималтная стоимость, дизайн, есть лидатор, качество уборки
- - Сложность с подключением к приложению
Этот пылесос был моей абсолютно спонтанной покупкой, о которой я вообще не пожалела)
Пользуюсь им уже полгода и вот что могу сказать. Качество уборки на мой взгляд 5/5. Да, он не соберет крупный мусор типа кошачьего корма, но пыль, шерсть и мелкий мусор убирает вполне хорошо, насколько может это делать устройство подобного типа. Ковер тоже пылесосит отлично: я использую робота каждый день и более качественную уборку ковра при этих условиях делаю примерно раз в месяц. Качество влажной уборки меня тоже устраивает.
Устройство умное, «видит» все углы и пролезает под препятствиями) Единственное, застревает под диваном, приходится доставать. Но это уже вопросы к высоте моего дивана)
Довольно шумный, мои кошки его сторонятся, но в целом терпимо.
Мне нравится, что при любых ошибках, застреваниях, чистках он голосом подсказывает что нужно делать.
Единственная проблема, которая у меня возникла - я не смогла подключиться к приложению. Возможно, я сделала что-то не так или проблема с моей стороны. Пока я пользуюсь им путем нажатия кнопки, но, возможно в будущем снова попробую решить эту проблему)
Еще хочу отметить, что пылесос симпатичный на вид и хорошо вписывается в интерьер комнаты) в общем и целом, я рекомендую!
Пользуюсь им уже полгода и вот что могу сказать. Качество уборки на мой взгляд 5/5. Да, он не соберет крупный мусор типа кошачьего корма, но пыль, шерсть и мелкий мусор убирает вполне хорошо, насколько может это делать устройство подобного типа. Ковер тоже пылесосит отлично: я использую робота каждый день и более качественную уборку ковра при этих условиях делаю примерно раз в месяц. Качество влажной уборки меня тоже устраивает.
Устройство умное, «видит» все углы и пролезает под препятствиями) Единственное, застревает под диваном, приходится доставать. Но это уже вопросы к высоте моего дивана)
Довольно шумный, мои кошки его сторонятся, но в целом терпимо.
Мне нравится, что при любых ошибках, застреваниях, чистках он голосом подсказывает что нужно делать.
Единственная проблема, которая у меня возникла - я не смогла подключиться к приложению. Возможно, я сделала что-то не так или проблема с моей стороны. Пока я пользуюсь им путем нажатия кнопки, но, возможно в будущем снова попробую решить эту проблему)
Еще хочу отметить, что пылесос симпатичный на вид и хорошо вписывается в интерьер комнаты) в общем и целом, я рекомендую!
ТерраБот-0MNQI
13.03.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Достойно пылесосит,
Датчик лидар отрабатывает на ура, - - Глянцевый пластик, который магнитит пыль там, где ее нет.
Приложение слишком мудреное, да, возможностей куда, но там черт ногу свернет, над интерыейсом нужно работать
Наконец-то дождался, когда пылесосы за скромные деньги имеют большое количество возможностей.
Попался брак, механический датчик/бампер залипает на активном положении, от этого робот думает что он врубился и впадает в ошибку, так почти при каждом столкновении.
Придется сдавать в сервисный центр на экспертизу, что бы оформить замену, а это время, очень жаль.
Добавляю.
На удивление, вместо долгой волокиты с бракованым товаром, а именно: куда-то нести, что то доказывать, долго ждать. Поддержка оперативно назначила курьера на отправку робота в тех. центр. через несколько дней. Проблему в пылесосе устранили. С момента отправки и получения исправного товара прошла ровна одна неделя. Сказать, что я удиблен, ничего не сказать. Хотя сервисный центр находился в другом городе. Поддержка на высшем уровне, даже в сложной ситуации я остался доволен!
Попался брак, механический датчик/бампер залипает на активном положении, от этого робот думает что он врубился и впадает в ошибку, так почти при каждом столкновении.
Придется сдавать в сервисный центр на экспертизу, что бы оформить замену, а это время, очень жаль.
Добавляю.
На удивление, вместо долгой волокиты с бракованым товаром, а именно: куда-то нести, что то доказывать, долго ждать. Поддержка оперативно назначила курьера на отправку робота в тех. центр. через несколько дней. Проблему в пылесосе устранили. С момента отправки и получения исправного товара прошла ровна одна неделя. Сказать, что я удиблен, ничего не сказать. Хотя сервисный центр находился в другом городе. Поддержка на высшем уровне, даже в сложной ситуации я остался доволен!
Астрон-3HHPG
07.03.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Пылесос отлично ориентируется в пространстве. Функция влажной уборки действительно хорошо работает. Сначала идет всасывание пыли, затем протирка мелкодисперсной пыли. Ежедневная беспроблемная уборка. Наконец-то пол всегда чистый и нет ощущения пыли под ногами. Фильтр 3х компонентный - HEPA+губка+Нейлон - то что надо! В комплекте 2 тряпки, 2 hepa фильтра, 2 набора метелок. Хотя в описании меньше.
- - Недостатков нет. Ну может быть хотелось бы мопы (круглые вращающиеся тряпки) вместо статичной. Но со статичной продукт дешевле
Если кому интересно, то это модель DGRobot X6. Можете посмотреть обзор, так как на Тувио нет обзоров толковых. Если интересна модель со станцией самоочистки, то китайский аналог - DGRobot AT900.
Брал специально без станции самоочистки - значительно дешевле. Очистка пылесборника, заполнение водой и сушка тряпки вопросов не вызывает. Конкуренты дороже. Если хочется немного сократить усилия по очистке и нет желания сэкономить, то берите самый дорогой тувио TR06HLCB с крутящимися мопами - тоже отличный аппарат, но в три раза дороже. (кстати китайский аналог Atvel R100) =)
Брал специально без станции самоочистки - значительно дешевле. Очистка пылесборника, заполнение водой и сушка тряпки вопросов не вызывает. Конкуренты дороже. Если хочется немного сократить усилия по очистке и нет желания сэкономить, то берите самый дорогой тувио TR06HLCB с крутящимися мопами - тоже отличный аппарат, но в три раза дороже. (кстати китайский аналог Atvel R100) =)
Пандорец-5PBKL
17.10.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Цена, наличие в продаже расходников, лидар.
- - не найдены
Отличный помогатор! До него был сяоми 20 года с мизерным акб. Тут большой АКБ, болтун! Лидар вообще супер штука! Не тычется как балбес в мебель, а останавливается в 1-3 см и поворачивает даже не коснувшись. Видит тапочек и объезжает его. Очень весело наблюдать как он задирает жопку и в перевалочку подметает ковер как пингвин). Кот даже не испугался...думаю скоро кататься начнет. Самое главное: есть в продаже расходники( щетки, фильтры, акб) по адекватным ценам. Это второе устройство в доме от Tuvio. Все устраивает! Итого- мой пламенный рекомендосьён!
Астероид-4FFFB
15.11.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Всё!
- - Нетути
За свои деньги - топ пылесос! У меня 3 кошки, древесный наполнитель. Каждый день запускаю - полы чистые! Хоть и есть еще в «запасе» беспроводной пылесос с подсветкой и огромный, мощный + швабра. Но для ежедневной уборки прям советую! Раз в неделю все таки использую большой и швабру, но значительно, в разы, меньше грязи. Карту строит в принципе правильно, но по комнатам ошибается. Для эффективности лучше запускать вначале пылесос, потом пылесос + влажная. МЧ аллергику стало гораздо проще сосуществовать с моими хвостатыми)
Спектроник-4NNAC
05.03.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Пылесос просто отличный, своих денег стоит точно. Ездит два раза в день убирать комнату где стоит лоток для котов и один раз всб квартиру убирает. Уже 3й день не замечаю никого мусора под ногами, самим пылесосом доволен очень.
- - Хотел бы отметить один нелостаток , хотелось чтобы пилесос сначало пылесосил всю квартиру , а потом начинал мыть полы а не сразу.
Товар супер. Но вот проблемы с доставкой у меня были сильные, ошибись адресом , неверно указал корпус. Но сразу заметил ошибку и сообщил в чат , что я ошибся поменяйте адрес. На что мне ответили что все сделают. Но как оказалось курьер доставил по ошибочному адресу , и я неделю бегал искал свой заказ. Пришлось смотреть камеры, чтобы доказать соседу что он взял мой пылес. И ему надо его вернуть, нервов потратил очень много, конечно же он пылесосом моим пользовался и у меня по цене нового пылесоса Б/У пылесос. Сейчас яндекс разбераеться с данной ситуацией, если как то загладят свою вину, то обязательно тополню.
Вектрон-3GPQS
30.10.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Пылесосит, проезжает под мебелью, дружит со шторами.
- - Не замечает провода, пытается заехать куда не надо. Не очень понятно, что с этим делать, тк магнитных лент нет, а приложение не даёт изменить область запрета на моем телефоне (самсунг а56). Собирает не всю пыль, вероятно надо запускать его несколько раз подряд для полноценного порядка.
В целом я покупал его для облегчения домашнего быта, например для уборки под мебелью, очень бесило ее двигать, с задачей за свои деньги справился.
Аргонавт-6TIQG
08.11.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Отлично справляется. Пока все нравится
- - Пока не заметили, до конца не изучили)
Давно хотела такого помощника, наконец-то мечта сбылась!)) отличный помощник в доме с маленькими детьми. Хорошо собирает мусор, умный, сразу перестраивает путь, если допустим на пути подвинули стул. Влажная уборка тоже вполне сносная, сильные загрязнения конечно не отмоет, а вот для поддержания чистоты достаточно.
Квантум-6MCJR
22.09.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Шустрый, строит карту, мощный, хорошая проходимость, можно включить через колонку Алиса
- - Воспринимает зеркало как комнату ), не убирает под шторами, думает, что стена, надо поднимать
Покупали по скидке за 14т, за эти деньги просто отлично. Двухкомнатную квартиру 46 кв убирает минут за 15, при этом разряжается на 20-25 % (на турбо!). Проблемотично подключается к уборке с пульта, но этим методом редко кто пользуется, не критично. Очень довольны, как бюджетный вариант очень хорошо.
Туманник-7NKFA
02.09.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Решение проблемы в комментарии!!!Отличная цена в сравнении с именитыми китайцами.
Дизайн хороший. Есть лидар - отлично ориентируется. Подача воды на тряпку из контейнера(можно регулировать или отключить совсем). - - Слабая пружина переднего бампера, из-за чего робот останавливается во время уборки.
РЕШЕНИЕ проблемы с остановкой: нужно просто вставить под передний бампер мягкий проставки, можно из упаковки к самому пылесосу. И больше он не останавливается, после касания бампером. Проверено. Всем удачи.
НоваГость-1UTMQ
11.10.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + бюджетный. относительно умный. имеет кучу настроек
- - попадает в "Зазеркалье". спустя пол года стал чаще забывать квартиру и начинать заново ее изучать
в принципе пылесос хороший. покупался до 10к. настроек много. с Алисы управляется. пылесосит хорошо. моет не шибко, но пойдет. единственные минусы описал ранее, а именно забывает местность. про Зазеркалье имелось в виду, что смотря в зеркало, думает, что там есть комната
Нейрон-2UHMX
21.08.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Купили, робот пылесос, что бы снять с нашей мамы каждодневную уборку за нашим котом. Боб так мы назвали его. В каждодневном режиме убирает квартиру, и справляется с этим на твердую 4. Больше мы от него и не ждали.
- - Маленький контейнер для мусора, приходится останавливать для очистки. Так же ёмкости для воды не хватает на уборку квартиры в 60м2.
Советуем данного производителя, как то так сложилось, что в новую квартиру стали покупать технику Tuvio и до сих пор не разу не пожалели.
ТерраБот-3OBAO
09.05.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Делает всю грязную работу)))
- - Пока не обнаружены
Отличный пылесос. Настройка в родном приложении и сопряжение с Алисой заняли менее 10 минут. Протестирован на всех режимах. Удобно, что можно настроить уборку по расписанию. Достаточно тихий. Быстро адаптируется под изменения в квартире (стулья, столы и прочие препятствия), при первом прогоне всё было убрано и поднято. Влажная уборка при двойном проходе вполне удовлетворяет. При ежедневном использовании всё будет блестеть и сверкать даже с одним проходом. Отлично справляется с невысокими порожками и преградами, скачет через них уверенно.
Все довольны, особенно кот 😁
Надеюсь, не раздавит (Мейн Кун)
Все довольны, особенно кот 😁
Надеюсь, не раздавит (Мейн Кун)
Показаны отзывы 1-24 из 139.
Лучшие цены сегодня на Tuvio Робот-пылесос (TR04MLBB)
График изменения цены Tuvio Робот-пылесос (TR04MLBB)
Характеристи Tuvio Робот-пылесос (TR04MLBB)
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
