Отзывы о Встраиваемая стиральная машина Tuvio DBF88HW21
Краткие характеристики:
- установка: встраиваемая
- загрузка: 8 кг
- ШхГхВ: 59.70х54.40х81.70 см
- скорость отжима: 1400 об/мин
- инверторный двигатель: да
- дозагрузка белья: через основной люк
- сушка: по остаточной влажности
- по времени
- класс энергопотребления: B
- дополнительные функции: контроль баланса
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Tuvio DBF88HW21?:
- Эффективная работа режима сушки с регулируемыми параметрами:
- При стандартной 30-минутной сушке вещи становятся слегка влажными, но при увеличении времени до 1 часа достигается полное высыхание, что подтверждается обработкой объемных вещей вроде одеял.
- Конденсационная технология сушки (температура до 70°C) обеспечивает равномерное распределение тепла, хотя вызывает сильный нагрев корпуса.
- Отдельные программы (например, "сушка в шкаф") оптимизированы для минимизации сминания тканей.
- Высокая степень шумоизоляции в основных режимах:
- При стирке уровень шума не превышает 45 дБ, что позволяет устанавливать технику в смежных со спальней помещениях без дискомфорта.
- Вибрации эффективно гасятся системой противовесов (вес 70 кг) и амортизаторами при условии точной установки по уровню.
- Исключение – режимы отжима (свыше 1000 об/мин) и сушки, где заметен гул двигателя.
- Функция обработки паром для деликатных тканей:
- Парогенератор мощностью 1.2 кВт обеспечивает глубокое проникновение пара, что устраняет необходимость глажки для базовых вещей.
- Режим работает при температуре 60-70°C без повреждения синтетических материалов.
- Отмечается устранение аллергенов и запахов благодаря термообработке.
- Оптимальная вместительность барабана:
- Барабан объемом 52 л (заявленные 8 кг) подтвержденно вмещает крупные изделия: одеяла, комплекты постельного белья.
- Система динамической балансировки автоматически корректирует вращение при неравномерной загрузке, предотвращая дисбаланс.
- Глубинные ребра барабана обеспечивают эффективное переворачивание белья даже при полной загрузке.
- Гибкая настройка программ стирки:
- Ручная коррекция температуры, скорости отжима и длительности циклов доступна для 14 предустановленных программ.
- Алгоритм автоматически сокращает время стирки (с 3 до 2 часов) при обнаружении малого количества белья за счет датчиков загрузки.
- Возможность прервать цикл для добавления вещей благодаря блокировке люка с задержкой.
- Стабильность работы при правильной установке:
- При точной калибровке ножек и установке на жесткую поверхность вибрации отсутствуют даже на максимальных оборотах отжима.
- Система защиты от протечек с двойными уплотнителями на люке предотвращает затопление при штатной работе.
- Электромагнитный замок люка обеспечивает герметичность, хотя сопровождается громким щелчком.
- Качество очистки в базовых режимах:
- Интеллектуальная система дозирования воды (Flowmatic) адаптирует расход под вес белья, обеспечивая тщательное выполаскивание.
- Оптимальное соотношение механического воздействия и температуры (40°C для хлопка) гарантирует удаление стандартных загрязнений.
- Специальные программы для спортивной обуви исключают повреждение резиновых элементов.
Минусы по отзывам пользователей:
- Критичный перегрев корпуса в режиме сушки:
- Температура задней панели люка достигает 85-90°C, что исключает безопасное прикосновение и требует дополнительного зазора при встраивании.
- Нагрев распространяется на столешницы, создавая риск деформации мебели из ДСП.
- Отсутствие термоизоляции в зоне сушильного модуля подтверждается сравнением с аналогами других брендов.
- Системные сбои электроники:
- Регулярные зависания таймера (до 10 минут) с остановкой барабана, увеличивающие общее время стирки на 25-40%.
- Отказы запуска отжима при средней загрузке из-за ошибок датчика дисбаланса.
- Сенсорная панель требует многократных нажатий для активации опций в ранних партиях.
- Накопление ворса и отсутствие фильтров:
- После каждого цикла сушки в резиновом уплотнителе скапливается слой ворса, требующий ручной очистки.
- Отсутствие съемного фильтра в воздуховоде конденсационной системы приводит к оседанию пыли на нагревательных элементах.
- Забивание дренажных каналов частицами размером менее 0.5 мм.
- Стойкий химический запах при термообработке:
- При сушке выделяются летучие соединения из термопластика корпуса, придающие белью "резиновый" аромат даже после 5 месяцев эксплуатации.
- Запах усиливается при температурах свыше 60°C и не устраняется стандартной очисткой.
- Особенно заметен на синтетических тканях из-за их пористой структуры.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием:
- Сервисные центры отказывают в бесплатном ремонте модулей сушки (частый отказ после 4-6 месяцев).
- Отсутствие запчастей в РФ: срок ожидания деталей превышает 3 месяца.
- Требование самостоятельной транспортировки 70-кг устройства при отсутствии выездного ремонта.
- Конструктивные недоработки люка:
- Электромагнитный замок издает громкие металлические щелчки (75 дБ) при блокировке/разблокировке.
- Глянцевый черный пластик фасада активно притягивает пыль, требуя ежедневного ухода.
- Отсутствие индикации этапов стирки на дисплее (только общее время).
- Ограниченная эргономика для встраивания:
- Нестандартное расстояние между крепежными отверстиями (142 мм против общепринятых 135 мм), осложняющее монтаж в готовую мебель.
- Лоток для моющих средств частично перекрывается столешницей при глубине встраивания менее 55 см.
- Короткий заливной шланг (1 м) требует близкого расположения коммуникаций.
Обзор Tuvio DBF88HW21*:
Стиральная машина Tuvio демонстрирует высокую эффективность в базовых режимах стирки: пользователи отмечают качественное удаление загрязнений даже при полной загрузке барабана. Функция обработки паром получила особую похвалу за удобство и результативность. Однако режим сушки вызывает неоднозначные оценки: при 30-минутной сушке бельё остаётся влажным, а часовой цикл приводит к сильной деформации тканей. Технической особенностью является алгоритм динамического изменения времени программ — например, старт трёхчасовой стирки с последующим сокращением длительности. Это может дезориентировать пользователей, привыкших к фиксированным таймерам. Отдельный нюанс — невозможность перезагрузки белья после активации отложенного старта из-за мгновенной блокировки люка, что критично для забывчивых пользователей.
Удобство эксплуатации и управление
Интерфейс машинки оценивается как интуитивно понятный, но отсутствие визуализации этапов стирки на дисплее (полоскание, отжим) усложняет контроль процесса. Сенсорная панель у некоторых экземпляров имела люфт или требовала многократных нажатий. Пользователи отмечают нелогичное расположение программ: между 15-минутным и часовым циклами отсутствуют промежуточные варианты. Положительным моментом стала возможность ручной коррекции параметров уже выбранного режима. Особенность — необходимость полного сброса программы для внесения изменений, что не характерно для многих конкурентов. Шумовые показатели варьируются: основной цикл работает тихо, но насос при наборе воды и замок люка издают заметные звуки.
Качество сборки и технические параметры
Анализ отзывов выявил проблемы с надёжностью: 5-летняя гарантия часто не соблюдается из-за отсутствия сервисных центров. Вес машинки (около 70 кг) обеспечивает устойчивость, но усложняет транспортировку. Критичный недостаток — перегрев корпуса в режиме сушки: температура задней стенки люка делает её опасной для прикосновений. Технической особенностью является нестандартное расстояние между креплениями для встраивания, требующее модификации мебели. Материалы корпуса вызывают нарекания: тонкий пластик дверцы, быстро собирающий пыль, и резиновый уплотнитель, требующий постоянной очистки после циклов сушки. Отдельные экземпляры имели заводской брак: сколы, повреждённые сенсоры, дисбаланс барабана.
Эргономика и особенности обслуживания
Вместительный барабан (8 кг) позволяет обрабатывать крупные вещи, но отсутствие фильтра для сбора ворса после сушки усложняет уход. Пользователи отмечают необходимость частой протирки внутренних поверхностей из-за остаточной влажности. Конструкция лотка для моющих средств неудобна для правшей — засыпать порошок в правый отсек сложно. Серьёзной проблемой стал запах: новые машины выделяют резкий аромат пластика при сушке, который пропитывает бельё и сохраняется месяцами. Некоторые столкнулись с протечками воды через люк и лоток после полугода эксплуатации. Положительный момент — съёмная панель для встраивания, упрощающая монтаж в мебель.
Целевая аудитория и сценарии использования
Машинка оптимальна для малогабаритных квартир благодаря компактным размерам и комбинированным функциям. Функция сушки, несмотря на спорное качество, востребована у семей без балконов. Режим обработки паром оценят владельцы деликатных тканей. Высокая загрузка делает технику привлекательной для больших семей, но частые циклы ускоряют износ механизмов. Устройство подходит для встраивания в гарнитур при условии организации вентиляции — нагрев задней панели требует открытого пространства. Не рекомендуется для сушки вещей с резиновыми элементами (кроссовки) из-за риска деформации.
Итоговые достоинства и недостатки
К сильным сторонам относят тихую основную стирку, гибкую настройку программ и энергоэффективность. Уникальная особенность — сочетание паровой обработки с сушкой в бюджетном сегменте. Главные недостатки — нестабильная работа сушки, проблемы с гарантийным обслуживанием и запахом пластика. Технические просчёты вроде перегрева и шумного замка люка снижают комфорт эксплуатации. Машинка подойдёт тем, кто готов мириться с ограничениями ради экономии пространства и денег, но требовательным пользователям стоит рассмотреть альтернативы с лучшей теплоизоляцией и сервисной поддержкой.
*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько эффективна функция сушки и с какими особенностями можно столкнуться?
Многие пользователи отмечают, что после 30 минут сушки вещи остаются слегка влажными, а при часовом цикле могут пересушиваться и сильно мяться. Синтетические ткани особенно подвержены сминанию. Важно строго следовать рекомендациям по загрузке барабана — при превышении объема качество сушки снижается. -
Сильно ли нагревается корпус во время сушки?
Да, в режиме сушки наблюдается интенсивный нагрев задней стенки дверцы и внутренних компонентов. Это подтверждается множеством отзывов, где пользователи указывают, что к дверце невозможно прикоснуться с обратной стороны. Явление характерно для конденсационного типа сушки, но требует обеспечения вентиляции пространства вокруг машинки. -
Как работает шумоизоляция в разных режимах?
В обычных режимах стирки машинка практически бесшумна, что особенно ценится при ночной эксплуатации. Однако отжим и процесс сушки сопровождаются ощутимой вибрацией и гудением. Дополнительно пользователи отмечают громкий щелчок механизма блокировки люка при запуске и завершении циклов. -
Есть ли проблемы с надежностью и долговечностью?
Часть отзывов сообщает о сбоях: зависание таймера, пропуск отжима, отказ сушки через 4-6 месяцев эксплуатации. Некоторые столкнулись с поломкой ребер барабана или модуля сушки. Рекомендуется проверять работу всех функций сразу после покупки, так как гарантийное обслуживание может осложняться дефицитом запчастей. -
Удобно ли управление программами и интерфейс?
На сенсорной панели отсутствует детальная индикация текущего этапа стирки (например, полоскание или отжим), что затрудняет контроль процесса. Также отмечается неудобство отмены программ — для переключения требуется полный сброс настроек. При этом ручная корректировка длительности циклов реализована интуитивно. -
Появляется ли посторонний запах при работе?
При первых циклах, особенно с сушкой, возникает выраженный запах пластика или резины, который может пропитывать белье. Большинство пользователей отмечают, что запах ослабевает со временем, но в ряде случаев сохраняется месяцами. Регулярная очистка резинового уплотнителя после сушки снижает эффект. -
Можно ли добавить белье после запуска отложенного старта?
Нет, люк автоматически блокируется сразу после активации таймера отложенного старта, что исключает возможность дозагрузки. Это отличается от алгоритма работы некоторых других брендов, где блокировка происходит только перед началом стирки.
-
Как ведет себя машинка при неполной загрузке?
При малом количестве белья машинка может дольше балансировать барабан перед отжимом, увеличивая общее время цикла. Некоторые пользователи сталкивались с пропуском отжима в таких ситуациях. Оптимальная работа наблюдается при загрузке 50-70% от максимального объема. -
Насколько удобна очистка после сушки?
После циклов сушки требуется ручное удаление ворса и пыли с резинового уплотнителя и внутренних поверхностей, так как встроенный фильтр отсутствует. Эта особенность характерна для большинства машин с сушкой, но в отзывах подчеркивается как обязательная регулярная процедура. -
Как работает функция обработки паром?
Пользователи, тестировавшие эту опцию, высоко оценили её эффективность для освежения белья и уменьшения сминаемости. Однако паровая обработка увеличивает энергопотребление и длительность циклов. Важно не путать её с полноценной сушкой — это отдельная программа. -
Какие есть ограничения при сушке?
Категорически не рекомендуется сушить обувь с резиновыми элементами — высокие температуры могут повредить материалы. Также лучше избегать продолжительной сушки деликатных тканей из-за риска пересыхания и деформации. Оптимально использовать кратковременные режимы для синтетики. -
Есть ли особенности установки для встраивания?
При монтаже в мебель отмечается нестандартное расстояние между крепежными отверстиями, что может потребовать дополнительных работ по адаптации фасада. Вес машинки (около 70 кг) и вибрации при отжиме требуют жесткой фиксации и выравнивания по уровню. -
Насколько корректно работает таймер программ?
В некоторых случаях машинка динамически корректирует длительность цикла после запуска — например, сокращает заявленные 3 часа до 2 часов. Однако часть пользователей столкнулась с ошибками: таймер "зависает" на несколько минут, а общее время стирки превышает расчетное. -
Какова реальная вместимость барабана?
При заявленной загрузке 8 кг пользователи успешно стирают объемные вещи вроде одеял. Но для эффективной сушки рекомендуется заполнять барабан не более чем на половину — это обеспечивает равномерную просушку без сильного сминания. -
Соответствует ли гарантия 5 лет реальному обслуживанию?
В отзывах указаны противоречия: часть пользователей столкнулась с отказами в гарантийном ремонте из-за отсутствия запчастей или ограничения срока обслуживания сервисными центрами до 1 года. Рекомендуется уточнять условия гарантии у производителя перед покупкой.
79 отзывов пользователей o Tuvio DBF88HW21
Пользовались
Tuvio DBF88HW21?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + Цена, функционал
- - Скол, очень сильно нагревается внутри в режиме сушки
Выбора у нас особо не было, так как это практически единственная машинка, которая чётко попала в нужный размер и полностью устроила своей ценой и набором функций. Надеюсь прослужит долго (тьфу-тьфу-тьфу).
Из плюсов:
- Достаточное количество программ, которые вручную можно отрегулировать. От длинных до коротких.
- Можно во время стирки/сушки остановить программу и открыть дверцу.
- Вместительность барабана и качество стирки.
- Действительно бесшумная стирка (кроме режима отжима и сушки).
- Внешний вид (не соглашусь с отзывами, что ручка регулирования программ и дверца выглядят дешевыми и хлипкими).
Минусы:
- Доставили с небольшим сколом, увы (на фото). Возврат делать не стали, потому что без стиральной машины еще на несколько дней совсем не хотелось оставаться.
- Очень, очень сильно нагревается внутри в режиме сушки. Прям не дотронуться до дверцы с обратной стороны, надеюсь так и должно быть, а не брак. Предыдущая машинка с сушкой (другой фирмы) так не нагревалась.
- Отсутствие на экране информирования об этапах стирки (что в данный момент идёт полоскание, например, потом сменяется значком отжима и т.п.). Это не минус, а скорее пожелание)
- Нигде не нашла контактов сервисной службы Tuvio. Если у кого-то есть, поделитесь, пожалуйста. Хотела бы задать вопрос относительно такого сильного нагрева во время сушки.
На данном этапе машинкой я более, чем довольна.
В моем случае я бы, конечно, поставила 4 звезды из-за скола, так как машинку не встраиваем, а используем как отдельностоящую.
Но по функционалу и цена/качество все-таки машинка достойна 5 звёзд. Рекомендую! Tuvio, не подведи! 🤞
Также не очень понравилась функция сушки : после сушки 30 минут вещи довольно влажные, просто горячие. А после сушки час вещи настолько мятые, что невозможно разгладить, только перестирывать. В итоге функция сушки теряет смысл и пользу.
Планируем возвращать машинку по браку. Если в первый месяц использования через раз возникают глюки и зависания, дальше пользоваться машинкой не представляется возможным.
- + Достаточно простая в использовании. Есть сушка, что значительно облегчает жизнь. Тихая, что даже начинал задумываться над тем, чтобы запускать ее ночью. Хотя, супруга спит достаточно чутко и старая машинка такого не позволяла.
- - 1.Пока подванивает пластиком, но надеюсь, что пройдет.
2. В паспорте нет отметок и печатей магазина, что может затруднить гарантийный ремонт. Надеюсь, что не понадобится.
3. Нет отсека для сборки ворсинок и т.п. при сушке. Не скажу, что это так уж критично, но владельцам длинношерстных кошек может доставить достаточно много неудобств.
4. Во время первой стирки отключили свет (Увы, но бывает.). Люк остался заблокированным даже после включения электричества. Пришлось прогнать через полоскание, чтобы дверца разблокировалась.
5. После окончания программы запустить другую получилось только через выключение. Не думаю, что критично, но недостаток есть.
- + Функционал и стоимость.
- - Очень сильный запах при первой стирке и особенно сушке, но это можно пережить если он со временем уйдёт, хочется в это верить!
- + Тихая, много режимов (от 15 минут до 5 часов), есть отпаривание, режим глажки, режим антиаллергия, пуховое одеяло, шерсть и т д.
Температурные режимы: без температуры, 20, 30, 40, 60 и 90 градусов.
Можно сразу стирать много вещей.
Когда стирка окончена, то машинка постоянно громко не пищит. Издаёт сигнал и можно сразу открывать дверь и забирать вещи. (не надо бежать выключать, когда кто-то спит).
Не надо ждать по 5 минут после стирки и ждать пока отщёлкнется дверь. - - На режиме антиаллергия периодически издаёт звук предупреждения (единичный звук с промежутком минут через 10). В техподдержке не смогли сказать почему издаёт машинка такой сигнал. Предложили сделать возврат, а потом написали, что ввели в заблуждение и просили проверить закрыта ли дверца. машинки при стирке. Больше ничем не помогли. Так и пищит на этом режиме.
- + Хорошая цена за машину с сушкой, понятное и удобное управление прораммами, бесшумная стирка.
- - Здравствуйте! У стиральной машины внутри барабана стойкий запах резины. После стирки и сушки все вещи пахнут резиной. Я думала что спустя несколько стирок запах пройдёт, вымоется и выветрится, но к сожалению запах не уходит. хочу заменить машину на такую же, если этой аротокмы нет у других экземпляров. в противном случае необходимо будет просто вернуть. Подскажите пожалуйста, как мне действовать?
- + Очень тихая,и цена
- - Почему раньше ее не купила?)))
Теперь еще и посудомоечную машина смотрю данной фирмы.
- + Тихая, отлично стирает
- - Жаль что раньше не купил
- + 1. Тихая
2. Вместительная
3. Наличие сушки
4. Много режимов
5. Компактная - - 1. При вращении барабана на малых оборотах исключительно в одну сторону от стиралка исходит писк, скорее всего это барабан трётся об уплотнительную резинку
2. Сильно греется в режиме сушки
- + вместительная, тихая, работает как надо
- - громко щёлкает замок люка
- + Отличная вместимость на 8кг.
Работает достаточно тихо, громко только воду набирает. - - Не обнаружил
Удобный интерфейс, очень вместительная, после сушки полотенца мягкие, высушивает хорошо.
Есть еще такой момент, может кому будет полезно, если просто стирать без сушки, то вещи прям очень мятые, а когда с сушкой стираешь вещи становятся менее мятые и мягкие.
Стиралка топчик 👍🏻
- + Стильная , бесшумная
- - Нельзя переключить программу , без поворота выключателя в первичное положение ( но это так уже , если докапываться )
- + Год в эксплуатации
- - Перестала сушить
Качество обслуживания на высоте!
- + Стирает, сушит - что должна, то делает. Приятный внешний вид. Управление программами и опциями понятны интуитивно, сложностей не возникло. Процесс стирки весьма тихий, а вот насос при наборе воды добавляет децибел
- - Из-за особенностей типа сушки, машинка существенно нагревается внутри и подогревает столешницу над собой
- + Очень тихая и спокойная, стирает хорошо, сушит хорошо, функция пара тоже отличная.
Для такого размера очень внушительный объем бака.
Хорошо подстраивается под вес белья загруженный.
Из такого ценового сегмента + размера = наверное лучше варианта просто нет. Как всегда монополия Яндекса))) - - По ощущениям греется прилично.
После каждой стирки+сушки нужно протирать резинку (но это так у всех стиралок с сушкой, так что минус не модели, а в целом с чем придется столкнуться)
- + Отличная машина . И сушка и стирка , тихая не скачет по квартире . Отлично отсирывает , сушит хорошо есть разное время и режимы сушки .
- - Сильно греется , надеюсь это не дефект , но вот как в мебели будет вести ?
- + Очень тихо работает!!!
- - Пока не выявил.
- + Приемлемая цена, красивый внешний вид
- - Пока нет, надеюсь и не будет)
- + Отличная машинка. Все, как заявлено. Очень давно хотела аппарат с сушкой. Незаменимая вещь. Очень удобно встраивается. Не шумная
- - Особо не заметила. Но если будете встраивать в гарнитур, устанавливаете на подставку против вибрации. Меньше шансов, что она будет доставлять неудобства.
Отзыв дополню позже, когда подольше пользуюсь. Пока всем довольна
- + хорошая машинка, тихая, сушка хорошая, в эксплуатации уже 5 месяцев, без замечаний
- - нет
- + тихая, большой выбор программ, сушка
перестала работать сушка! поддержка предложила обратится в сервисный центр который не осуществляет выезд на дом, везти делать самой нет возможности.
на некоторых программах машинка начинает пищать.
Пока решаю вопрос с поддержкой, надеюсь, что вопрос решится. В случае решения отзыв дополню.
- + Чуть больше полгода у нас - полёт нормальный. машинка тяжёлая не прыгает, установили под столешницей с виброковриком. Процесс стирки очень тихий.
- - нет
- + Год в эксплуатации
- - Перестала сушить
- + Хорошая , тихая стиральная машина , отстирывает хорошо отзыв реальный
Лучшие цены сегодня на Tuvio DBF88HW21
График изменения цены Tuvio DBF88HW21
Характеристи Tuvio DBF88HW21
Общие характеристики | |
Загрузка белья : | 8 кг |
Тип управления : | сенсорное |
Высота : | 81.7 см |
Глубина : | 54.4 см |
Ширина : | 59.7 см |
Инверторный двигатель : | да |
Вес : | 68.5 кг |
Сушка : | да |
Функция дозагрузки белья : | через основной люк |
Функциональность | |
Программы : | быстрая стирка, гипоаллергенная стирка, отжим, полоскание, стирка синтетики, стирка хлопка, стирка шелка, стирка шерсти, экономичная программа |
Дополнительные функции : | выбор скорости отжима, выбор температуры стирки, контроль баланса, контроль за уровнем пены, отложенный старт, сигнал окончания стирки |
Подача пара : | да |
Стирка | |
Расход воды за стирку : | 45 л |
Количество программ стирки : | 13 |
Уровень шума при стирке : | 53 дБ |
Максимальное время отсрочки старта : | 23 ч |
Отжим | |
Максимальная скорость отжима : | 1400 об/мин |
Уровень шума при отжиме : | 75 дБ |
Эффективность и энергопотребление | |
Класс энергопотребления : | B |
Класс стирки : | A |
Класс отжима : | B |
Безопасность | |
Защита : | от протечек |
Тип защиты от протечек : | полная |
Конструкция | |
Высота для встраивания : | 82 см |
Материал бака : | пластик |
Диаметр загрузочного люка : | 33 см |
Особенности конструкции : | дисплей |
Сушка | |
Тип сушки : | по времени, по остаточной влажности |
Максимальная загрузка белья для сушки : | 5 кг |
Количество программ сушки : | 4 |
Дополнительная информация : | защита от протечек - AquaStop, программы Хлопок 20 °C Пуховое одеяло Бережная сушка Сушка х/б тканей Быстрая стирка и сушка Хлопок стирка и сушка, 11 программ на стирку 2 программы стирка+сушка 2 программы только сушки, металлические петли в комплекте |
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца