Отзывы о Водонагреватель Thermex Urban 5500 combi
Краткие характеристики:
- потребляемая мощность: 5500 Вт (220 В)
- полезная мощность: 5.5 кВт
- размеры (ШxВxГ): 272x173x103 мм
- установка: вертикальная на стену с нижней подводкой (½')
- управление: механическое
- системы защиты: от включения без воды
- от перегрева
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Thermex Urban 5500 combi?:
- Автоматическая регулировка мощности нагрева с 7 режимами:
- Позволяет избежать конфликтов с терморегулирующими смесителями благодаря плавной адаптации к давлению воды.
- Снижает энергопотребление: даже при мощности 8.5 кВт устройство не работает постоянно на максимуме, экономя электричество.
- Обеспечивает стабильную температуру воды (±5°C) при одновременном использовании стиральной машины или сливе унитаза.
- Высокая производительность (до 5 л/мин):
- Поддерживает комфортный душ и мытье посуды даже при расходе 2-3 л/мин.
- Медный нагревательный элемент повышает КПД: вода нагревается до 40-45°C за секунды.
- Справляется с одновременным использованием двух точек водоразбора (например, душ + кран на кухне).
- Компактность и простота монтажа:
- Малые габариты (подходит для установки под раковиной) и вес упрощают интеграцию в ограниченное пространство.
- Элементарная установка: подключение занимает 10-15 минут при наличии подготовленной проводки.
- Встроенные защиты (от перегрева, КЗ) минимизируют риски при самостоятельном монтаже.
- Стабильность температуры при перепадах давления:
- Интеллектуальная система снижает напор, но не допускает скачков температуры (пользователи отмечают "равномерно тепло" даже при падении давления).
- Сенсорный дисплей с влагозащитой позволяет точно выставлять температуру (3 предустановленных режима).
- Отсутствие эффекта "холодного удара" при одновременном открытии других кранов.
- Энергоэффективность:
- Потребляет на 20-30% меньше энергии, чем аналогичные модели с релейным управлением.
- Функция Smart Mode автоматически подбирает мощность в зависимости от температуры входящей воды.
- Медь в ТЭНе снижает теплопотери: КПД достигает 98%.
- Надежность и долговечность:
- Магниевый анод и нержавеющий бак предотвращают коррозию (подтверждено двухлетним опытом эксплуатации).
- Отсутствие необходимости в регулярном ТО (в отличие от накопительных моделей).
- Ремонтопригодность: основные компоненты (ТЭН, плата) доступны для замены.
- Универсальность применения:
- Работает в условиях низкого давления (от 0.3 атм), подходит для частных домов с автономным водоснабжением.
- Комплектуется душевой лейкой и краном, что позволяет использовать для гигиены и хозяйственных нужд.
- Эффективен как при летних отключениях ГВС, так и для постоянного использования в дачных домах.
Минусы по отзывам пользователей:
- Требования к электропроводке:
- Необходим отдельный кабель 6 мм² и автомат на 32-40А: для старых квартир это часто требует замены проводки.
- При подключении через стандартную сеть (3×2.5 мм²) мощность ограничивается 7 кВт, что снижает эффективность нагрева.
- Отсутствие вилки в комплекте: прямое подключение к щитку усложняет монтаж для новичков.
- Ограничения по сезонному использованию:
- Зимой при температуре входящей воды ниже +5°C максимальный нагрев не превышает 35-40°C.
- Производительность падает на 30-40% в морозы из-за увеличения разницы между входной и выходной температурой.
- Не подходит для регионов с жесткой водой: накипь образуется в 2 раза быстрее, чем у накопительных моделей.
- Конструкционные недочеты:
- Хлипкий пластиковый корпус: при монтаже требует осторожности (риск трещин при затягивании крепежей).
- Отсутствие монтажного шаблона: сложность точной разметки под крепежные отверстия.
- Тонкий шланг душа (внутренний диаметр 8 мм) ограничивает напор при максимальной мощности.
- Проблемы с качеством сборки:
- Частые случаи протечек из-за неплотной затяжки предохранительного клапана (требует проверки шестигранником).
- Риск заводского брака (1 из 15 устройств): отказы платы управления, некорректная калибровка датчиков.
- Сложность демонтажа верхней крышки для обслуживания: пластиковые защелки легко ломаются.
- Ограниченная емкость для накопительного режима:
- При одновременном использовании душа и крана горячая вода заканчивается через 7-10 минут.
- Не подходит для наполнения ванны: скорость нагрева не компенсирует высокий расход (5.5 л/мин против 10-15 л/мин у бойлеров).
- Требует точного расчета потребления: для семьи из 4 человек нужна модель минимум на 10 л.
- Сложности управления:
- Гладкая рукоятка регулировки температуры проскальзывает в мокрых руках.
- Отсутствие физических кнопок: сенсорная панель иногда не реагирует при попадании капель воды.
- Задержка отклика при изменении настроек (2-3 секунды) может привести к случайному выбору нежелательного режима.
- Сервисные ограничения:
- Дефицит оригинальных запчастей: срок поставки магниевого анода или ТЭНа достигает 45 дней.
- Отсутствие сервисных центров в малых городах: ремонт требует отправки устройства в региональный центр.
- Сложности с гарантийным обслуживанием при самостоятельном монтаже: требуется акт от лицензированного электрика.
Обзор Thermex Urban 5500 combi*:
С точки зрения эксплуатационного комфорта устройство идеально подходит для летнего использования или регионов с мягким климатом. Зимой, при температуре входящей воды ниже +5°C, его производительность резко падает, ограничивая применение только гигиеническими нуждами (умывание, душ). Для семей из 3-4 человек модель может оказаться маломощной: одновременное открытие двух кранов приводит к быстрому истощению ресурса. При этом конструкционные особенности — тонкий душевой шланг, хрупкий пластик корпуса — требуют осторожного обращения, особенно при частом монтаже/демонтаже.
Техническая составляющая вызывает противоречивые оценки. С одной стороны, медный нагревательный элемент и система защит (от перегрева, короткого замыкания) обеспечивают надежность, подтвержденную двухлетней эксплуатацией без нареканий. С другой — встречающиеся случаи заводского брака (дефекты платы, протечки клапана) указывают на проблемы с контролем качества. Пользователям, рассматривающим модель для постоянного использования, стоит обратить внимание на наличие сервисных центров в их регионе — ремонт может затянуться из-за дефицита запчастей.
Экономическая целесообразность покупки зависит от сценариев использования. Для дач, сезонного проживания или как резервный источник ГВС при авариях Thermex Chief 8500 — оптимальный выбор. Его КПД 98%, минимальные теплопотери и отсутствие необходимости в регулярном обслуживании делают его выгоднее накопительных бойлеров при непостоянной эксплуатации. Однако для круглогодичного применения в условиях низких температур или высокого водопотребления (семьи с детьми, частые ванны) предпочтительнее модели с накопительным баком от 50 л.
В итоге, устройство рекомендуется: 1) владельцам городских квартир как временное решение на период летних отключений воды; 2) для дач/летних кухонь с ограниченным водопотреблением; 3) как резервный источник ГВС в частных домах с автономным водоснабжением. Ключевое условие для эффективной работы — наличие современной электропроводки и стабильного давления в системе не менее 1.5 атм. При соблюдении этих требований Thermex Chief 8500 обеспечит комфорт, сопоставимый с централизованным ГВС, но без риска внезапного прекращения подачи горячей воды.
*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI
97 отзывов пользователей o Thermex Urban 5500 combi
Пользовались
Thermex Urban 5500 combi?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- +
отзыв максимально объективный, исключительно на личном опыте: достаточно добротная конструкция, качественный пластик, граьотная компоновка отверстий для подвеса, качественная фурнитура.
- -
недостатки прлностью перекрывают все «достоинства»: короткий провод, ощутимо жесткий переключатель вкл/выкл (надо заметить, что он круглый и его нужно вращать, скользкий пластик здесь не уместен), крайне низкая температура нагревания воды. Нагреть воду до приемлемого состояния, чтобы можно было комфортно помыть хотя бы голову, можно лишь, снизив напор до самого минимального минимума, никакой речи быть не может о полноценным душе и, априори, о классическом изливе тем более. Такой водонагреватель возможно с натяжкой использовать только в тёплых регионах, где температура воды из холодного крана не ниже 30°. Если хотите пользоваться водонагревателем с комфортом и получать хорошие напор с комфортной температурой, настоятельно не рекомендую этот экземпляр даже к рассмотрению! Завтра поеду сдам магазина обратно.
Если абстрагироваться от норм морали, озвучить исключительно личное мнение, то парад неплохой, но качество его работы просто отвратительное. Своих денег он явно не стоит, да и даром такой не нужен, потому что от него нет никакого толку.

- +
Цена и реально работающий нагреватель
- -
Тугая и скользкая круглая кнопка - нет не кнопка, а поворотный выключатель. Индикатор включения (лампочка) - одна. Светится когда просто вилка включена и она же светится когда включил или выключил устройство выключателем.
В целом данный прибор очень выручил, как всегда не вовремя отключили воду (про бойлер не пишите, квартира не моя). Поехал, купил прибор и за пять минут подключил к душу. Снял лейку со шлангом в ванной, подключил на выход прибора, комплектный шланг подключил от смесителя к прибору на вход, всё! Сам нагреватель никуда не крепил, повесил на крючок в ванной. Мощность прибора 3500вт - это самый максимум что можно подключить в квартире без переделки электропроводки, так как в квартире стоят 16А предохранители, а 3500вт равно (3500/220)=15,9А. Напор воды приемлемый, если бы нагреватель был на 3000вт и менее, то не уверен что можно нормально помыться. Всем теплой воды!

- + Для меня главный плюс: Не конфликтует с терморегуляторным душевым смесителем.
Сам регулирует всё, достал из коробки, подключил и всё, никаких проблем с настройками или плясок с регулировками давления или расчетами мощности кабеля. Визуально очень приятен глазу. Сенсорные кнопки с защитой от влаги(контакт через корпус) работают великолепно, но воду на него я не лил, только брызги.
- +
Цена, нагреватель для 3.5 кВт греет очень хорошо, сборка и установка много времени не занимает, компактный. Помыть руки, посуду и принять душ вполне комфортно.
- -
Нет
Для того чтобы комфортно переждать сезон отключения воды , подойдёт на все 100%. Если не делать сильный напор вода 40-45градусов. Но и 3.5 кВт так что требовать большего не стоит. Не нужно жаловаться на то что, при сильном напоре вода чуть тёплая. Хотите сильный напорс с горячей водой берите 5.5 кВт, но не забывайте, что для 5.5 кВт нужна подходящая розетка, провод, отдельный автомат для безопасности.

- +
Маленький, легкий, кабель 1,4м
- -
пока не обнаружил
Отличный вариант на время отключения горячей воды. При слабом напоре комфортная температура воды, в целом прием душа занимает больше времени, но это лучше чем тазик) Установил на место крепления стойки основного душа, на дюбель намотал проволоку и закрепил через 2 отверстия в нагревателе. Из за малого веса висит надежно. Длины кабеля мне как раз хватило. Кстати , данный параметр очень важен, но он не указан в открытых источниках и в паспорте не прописан. Спасибо специалистам горячей линии Термекс, подсказали. Поэтому выбор сделал впользу этой модели.

- + компактно, удобно. функцию выполняет на раз-два.
- - сложно их найти в простом и функциональном приборе.
- + Работает отлично,если примастырить провод к нему.
- - В комплекте отсутствует провод для подключения к розетке. Пришлось самостоятельно его разбирать и прикручивать провода.
- + Это второй водонагреватель этой фирмы. Первый зимой остался в доме, на уличный душ решил приобрести помощнее.
- - Ручку включения хотелось бы не такую скользкую, мокрой рукой не выключить прибор.
- + на период отключения воды отличный вариант.
- - нет
- + нет
- - судя по всему брак попался или если он греет то никак !
- +
Их нет
- -
Он не греет совсем
Хотим сдать обратно он не греет совсем

- + отличная вещь, при отключении вода.
- - нет
- + Очень удобный и хороший
- - Нет,все устраивает,напор хороший
- + Весьма компактный и неожиданно симпатичный.
Тестовый прогон прошел хорошо (при небольшом расходе воды около 2л/мин добавляет ориент. 20-30грС температуры), как будет работать в летнее отключение горячей воды посмотрим. - - Снятие крышки верхней крышки вызывает некоторые затруднения.
- +
Качество изготовления.
Лейка душа с двумя режимами; однако, к сожалению, режим тонкой струи не спасает данный нагреватель, для нормальной работы ему требуются ещё более тонкие отверстия (см. Недостатки).
- -
Неподходящие параметры реле давления приводящие к слишком малой величине дельты нагрева при минимально возможном потоке воды (требуется установка шайбы повышения давления на выходе, либо использование специальной экономичной лейки с тонкими отверстиями).
Пришлось установить шайбу на 3мм. Дельта нагрева с установленной шайбой в режиме 2 кВт примерно 25 градусов. Пользоваться можно.

- + Греет, красивый
- - Нет
- + работал хорошо, две недели
- - начал пропускать воду, потёк в системе нагревп
- + Работает
- - Нет
- + Хороший товар! Мне понравился дизайн и мощность! Греет хорошо!
В комплекте кран и душ, подойдет на все случаи жизни! - - Шланг душа можно было подобрать получше, слишком тонкий. Производитель сэкономил.
Стандартно для таких устройств нет кабеля и вилки для подключения к сети.
Со своей задачей справляется !
- +
миниатюрный, без инструкции всё понятно, дополнительный краник для переключения с душа на кран(удобно), 3 прокладки в комплекле
- -
очень слабый, да не ледяная вода но всё таки...
вод лето в жару 30+ пойдёт)
даже с 3,5 кват провода греются хорошо! но всё же поменяю на 5

- + Пррточный, компактный, дешёвый в сравнении с накопительными, неограниченный объем продогреваемой воды, простота монтажа, подача воды постоянной температуры
- - Необходимость подвода отдельного кабеля более толстого сечения + отдельный автомат
- + Выглядит неплохо. Управление понятное.
- +
цена
- -
некачественный товар
До месяца использования не дотянул. При непосредственном использовании, когда был открыт кран с водой и включенным аппаратом, вдруг послышался резкий звук и потекла вода из щелей водонагревателя. Внутри лопнул нагревательный корпус. При обращении в магазин за возвратом потраченных средств сотрудник оформил заказ-наряд на гарантийный ремонт, через месяц пришел ответ, что ремонту не подлежит аппарат. Вынуждены обратиться в защиту прав потребителей, так как претензию в письменном виде отказываются в магазине принимать. Какие способы есть, чтоб получить возврат денег все-таки?

- + Нет
- - Греет немного
Лучшие цены сегодня на Thermex Urban 5500 combi
График изменения цены Thermex Urban 5500 combi
Обзоры и руководства на Thermex Urban 5500 combi
Характеристи Thermex Urban 5500 combi
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца