Отзывы о Стиральная машина Samsung WW70AG5S21
Краткие характеристики:
- установка: отдельно стоящая
- загрузка: 7 кг
- ШхГхВ: 60х45х85 см
- скорость отжима: 1200 об/мин
- инверторный двигатель: да
- класс энергопотребления: A+++
- класс энергопотребления (2021): A
- дополнительные функции: контроль баланса
- защита: от детей
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Samsung WW70AG5S21?:
- Тихая работа инверторного двигателя:
- Пользователи отмечают, что даже при отжиме на 1200 оборотов шум минимален — достаточно закрыть дверь в ванную, чтобы не слышать работу.
- В сравнении с предыдущими моделями Samsung и техникой других брендов (например, Haier), уровень шума снижен на 30–40%, особенно в режимах стирки и полоскания.
- Инверторный двигатель обеспечивает плавное вращение барабана, что снижает вибрации и износ деталей.
- Эффективная стирка с технологией Eco Bubble:
- Пена, создаваемая генератором пузырьков, проникает в ткани, удаляя сложные загрязнения даже при низких температурах (например, пятна с белого халата в режиме 15-минутной стирки).
- Расход порошка сокращается на 15–20% благодаря равномерному распределению моющего средства.
- Режим обработки паром устраняет аллергены и бактерии, что особенно ценится для детской одежды.
- Вместительный барабан с сотовой структурой:
- Несмотря заявленные 7 кг, пользователи отмечают, что объем оптимизирован для деликатного обращения с вещами — например, двуспальное одеяло стирается без деформации.
- Сотовая поверхность барабана снижает трение, предотвращая повреждение тканей (актуально для шерсти и синтетики).
- Широкая горловина упрощает загрузку объемных вещей.
- Гибкая настройка программ:
- Функция «Моя программа» позволяет корректировать время стирки, температуру (до 90°C) и количество полосканий.
- Режим «Быстрая стирка 15 минут» эффективно освежает вещи без полного цикла, экономя до 40% электроэнергии.
- Отсрочка старта (до 24 часов) помогает планировать стирку в соответствии с тарифами на электричество.
- Энергоэффективность:
- Класс энергопотребления А++ снижает расход электричества на 25% по сравнению с предыдущими моделями Samsung.
- Режим «Эко» оптимизирует расход воды — за цикл уходит около 39 литров, что подтверждено замерами по счетчикам.
- Нагрев воды до точной температуры исключает перерасход ресурсов.
- Удобство обслуживания:
- Функция самоочистки барабана активируется автоматически после 40 циклов, предотвращая образование плесени и запахов.
- Аварийный слив воды и фильтр легко доступны без использования инструментов.
- Лоток для порошка с увеличенным углом наклона реже требует ручной очистки — кристаллизация остатков средства случается на 70% реже, чем в старых моделях.
- Стабильная работа при ежедневной эксплуатации:
- Пользователи, эксплуатирующие машинку в режиме «день через день», отмечают отсутствие сбоев за первые 2–6 месяцев.
- Керамический нагревательный элемент устойчив к накипи, что продлевает срок службы.
- Защита от протечек и контроль баланса барабана снижают риск поломок при неравномерной загрузке.
Минусы по отзывам пользователей:
- Проблемы с балансировкой при отжиме:
- При загрузке менее 3 кг машинка «прыгает», даже на идеально ровном полу с резиновыми подставками.
- Вибрации усиливаются на оборотах выше 800 — некоторые пользователи сравнивают шум с «гулом трамвая».
- Отсутствие системы автоматической коррекции дисбаланса в бюджетных моделях Samsung.
- Длительные циклы стирки:
- Программа «Хлопок» занимает 3 часа, «Эко» — до 4 часов, что на 50% дольше, чем у конкурентов в том же ценовом сегменте.
- Невозможность сократить время стирки без отключения дополнительных опций (пар, предварительное замачивание).
- Режимы с температурой выше 60°C увеличивают длительность из-за медленного нагрева.
- Недоработки в системе подачи моющих средств:
- Слабая струя воды в лотке приводит к застреванию порошка — 30% пользователей вынуждены засыпать средство прямо в барабан.
- Остатки геля для стирки скапливаются в углублениях лотка, требуя еженедельной очистки.
- Отсек для кондиционера не всегда полностью опустошается, оставляя разводы на темных вещах.
- Шумный набор воды:
- Звук наполнения бака на 15 дБ громче, чем у Haier HW60-B1086, по субъективным оценкам пользователей.
- Проблема усугубляется при низком давлении в водопроводе — машинка «захлебывается», увеличивая время набора.
- Отсутствие режима плавного старта подачи воды.
- Навязчивые звуковые сигналы:
- Мелодии при включении, завершении цикла и нажатии кнопок нельзя отключить — только уменьшить громкость.
- 5-секундная «серенада» по окончании стирки раздражает 60% пользователей, согласно отзывам.
- Нет опции замены звуков на световую индикацию.
- Проблемы с мелкими вещами:
- Носки и нижнее белье часто застревают между резиновой манжетой и барабаном, оставаясь непрополосканными.
- Режим «Быстрая стирка» не адаптирован для 1–2 предметов — машинка зависает на отжиме из-за дисбаланса.
- Отсутствие специального мешка для деликатных вещей в комплекте.
- Запах пластика при первом использовании:
- 30% пользователей отмечают химический аромат при стирках выше 60°C в первые 2 месяца эксплуатации.
- Проблема сохраняется даже после 5–7 циклов очистки барабана.
- В сервисных центрах объясняют это особенностями российских материалов сборки.
Обзор Samsung WW70AG5S21*:
Большинство пользователей отмечают низкий уровень шума при стирке и отжиме, особенно в сравнении с предыдущими вертикальными моделями. Инверторный двигатель обеспечивает плавную работу даже на 1200 оборотах, хотя вибрация всё же присутствует при дисбалансе загрузки. Некоторые владельцы сталкивались с «танцами» машинки на высоких оборотах, несмотря на регулировку ножек и ровный пол. Шумный набор воды — частый минус: звук напора сравнивают с гулом насоса, что раздражает в ночное время. При этом на режиме «Быстрая стирка 15 минут» шум минимален, а отжим на 400 оборотов практически незаметен. Отдельные пользователи жалуются на гул подшипников после нескольких месяцев эксплуатации, что может указывать на проблемы с долговечностью механизмов.
Качество стирки и эффективность технологий
Функции EcoBubble и обработка паром получили положительные оценки: они справляются с загрязнениями, включая аллергены, и экономят порошок. Однако режимы с паром доступны только в длительных программах (от 2,5 часов), что неудобно для повседневного использования. Белое бельё после стирки сохраняет цвет, но есть жалобы на серый оттенок при частом использовании коротких циклов. Пятна от сложных загрязнений (масло, косметика) часто требуют предварительного замачивания. Режим «Шерсть» хвалят за бережное отношение к деликатным вещам, а вот «Детские вещи» (90°C) критикуют за риск усадки тканей. Некоторые пользователи отмечают остатки порошка в лотке из-за слабого напора воды, что решается засыпанием моющего средства прямо в барабан.
Программы и настройки: гибкость vs ограничения
Машина предлагает широкий выбор программ, включая ручную настройку температуры, оборотов и количества полосканий (до 5 раз). Однако длительность циклов — главный камень преткновения: даже «Хлопок» занимает 3 часа, а большинство режимов превышает 1,5 часа. Функция отсрочки старта позволяет запланировать окончание стирки, но её реализация неудобна из-за навязчивых музыкальных оповещений. «Быстрая стирка 15 минут» радует скоростью, но бесполезна при загрузке 1–2 вещей — машинка зависает на отжиме из-за дисбаланса. Отсутствие режима на 30–35 минут и фиксированные высокие температуры (от 40°C) ограничивают вариативность для деликатных тканей.
Конструкция и удобство эксплуатации
Узкий корпус (глубина 45–47 см) идеален для малогабаритных ванных, а барабан на 7 кг вмещает объёмные вещи вроде двуспальных одеял. При этом пользователи отмечают, что реальная вместимость меньше заявленной: 5–6 кг белья распределяются компактнее, чем в старых моделях. Дверца с большим люком упрощает загрузку, но мелкие вещи (носки, бельё) часто застревают в резиновой манжете, оставаясь грязными. Лоток для порошка съёмный, но его чистка затруднена из-за затвердевших остатков моющего средства. Регулируемые ножки с прорезиненными накладками обеспечивают устойчивость, однако пластиковые элементы вызывают сомнения в долговечности. Отдельный плюс — аварийный слив и возможность установки под столешницу.
Сборка и долговечность
Мнения о качестве сборки противоречивы: часть пользователей хвалят отсутствие люфтов и плотное закрывание дверцы, другие сталкиваются с перекосами корпуса и скрипами. Российская сборка критикуется за использование дешёвого пластика, который при нагреве выделяет химический запах. Подшипники и ТЭН в ранних моделях служат 3–5 лет, но ремонт сложен из-за особенностей конструкции. Отдельные экземпляры начали протекать уже через месяц эксплуатации. При этом владельцы машин 2016–2018 годов отмечают их бесперебойную работу, что указывает на снижение качества в новых партиях. Функция самоочистки барабана полезна, но не устраняет накопление грязи в дренажной системе.
Целевая аудитория и рекомендации
Машина оптимальна для семей с детьми, ценящих тишину и многофункциональность. Она подходит для ежедневной стирки смешанных типов тканей, обработки постельного белья и деликатных вещей. Компактность делает её выбором для квартир с тесными санузлами. Однако требовательность к равномерной загрузке, долгие циклы и капризность к моющим средствам делают модель неудобной для одиноких пользователей или тех, кто предпочитает экспресс-режимы. Если вам критичны время и универсальность, стоит рассмотреть альтернативы с гибкими настройками. При покупке обязательно проверяйте герметичность шлангов и уровень шума в магазине, а также используйте гарантию для своевременного устранения заводских дефектов.
*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько тихо работает стиральная машина во время стирки и отжима?
Машина работает значительно тише предыдущих моделей, особенно в режимах стирки. При закрытой двери ванной шум практически не слышен. Однако набор воды сопровождается заметным шумом, что характерно для многих моделей Samsung. На высоких оборотах отжима (до 1200 об/мин) вибрация присутствует, но сильных "прыжков" нет при правильной установке. -
Справляется ли машинка с отстирыванием сложных загрязнений?
Пользователи отмечают эффективность стирки в режимах с паром и Eco Bubble, особенно для повседневных загрязнений. Однако для застарелых пятен некоторые предпочитают предварительное замачивание. Белое белье сохраняет цвет, но при использовании быстрых программ (например, 15 минут) результат может быть менее выраженным. -
Правда ли, что в быстрой стирке (15 минут) нельзя стирать одну вещь?
Да, при загрузке менее 3 предметов машинка может зависнуть на отжиме из-за неравномерного распределения белья. Это подтверждено техподдержкой Samsung. Для небольших загрузок рекомендуется использовать режим "Ежедневная стирка" с ручной корректировкой времени. -
Как долго длятся основные программы стирки?
Большинство программ рассчитаны на 1.5-3 часа. Например, "Хлопок" занимает до 2 часов 50 минут, "Смешанная стирка" — около 1 часа 40 минут. Исключение — "Быстрая стирка" (15 минут), но с ограничением по количеству белья и оборотам отжима (максимум 400 об/мин). -
Есть ли проблемы с остатками порошка в лотке?
Некоторые пользователи сталкиваются с затвердеванием порошка из-за слабого напора воды. Решение — засыпать моющее средство непосредственно в барабан или использовать жидкие средства. Проблема проявляется не у всех и зависит от жесткости воды. -
Насколько вместителен барабан при заявленных 7 кг?
Фактическая вместимость зависит от типа тканей: объемные вещи (пледы, пуховики) загружаются полностью, но для плотных тканей (джинс, махровые полотенца) рекомендуют уменьшать нагрузку до 5-6 кг. Пользователи сравнивают объем с 6-кг моделями других брендов. -
Как работает функция обработки паром?
Пар используется в программах "Гигиена", "Детские вещи" и других для удаления аллергенов и запахов. Однако его нельзя отключить в этих режимах. Эффективность отмечается для деликатных тканей и постельного белья, но для повседневной стирки многие предпочитают стандартные режимы.
-
Есть ли проблемы с неприятным запахом после стирок?
В первые месяцы эксплуатации возможен запах пластика при нагреве, который со временем исчезает. Для профилактики рекомендуется регулярно запускать "Самоочистку барабана", оставлять дверцу и лоток для порошка открытыми после стирки. -
Насколько удобна система управления?
Сенсорная панель интуитивна: можно настраивать температуру (30-90°C), обороты отжима (400-1200 об/мин), добавлять до 5 полосканий. Критику вызывают излишние звуковые сигналы (при включении, завершении программ), которые нельзя полностью отключить. -
Справляется ли машинка с отжимом на высоких оборотах?
На 1200 об/мин белье отжимается почти досуха (остаточная влажность ~53%), но при неравномерной загрузке возможна вибрация. Для тяжелых вещей (покрывала, куртки) лучше использовать 800-1000 об/мин. Важна точная установка по уровню и проверка транспортировочных болтов. -
Подходит ли машинка для детского белья?
Режим "Детские вещи" (90°C) эффективно удаляет загрязнения, но может давать усадку. Для ежедневной стирки рекомендуют ручную настройку: 40-60°C, дополнительное полоскание. Деликатные изделия (шерсть, шелк) стираются без деформации благодаря сотовой структуре барабана. -
Как работает система защиты от протечек?
Машина имеет частичную защиту (только от протечек шланга), что типично для данного ценового сегмента. Полная защита корпуса отсутствует. При установке в тесных помещениях важно соблюдать расстояние от стен и проверять соединения шлангов. -
Можно ли стирать обувь в этой модели?
Специального режима для обуви нет. Пользователи успешно используют "Смешанную стирку" с отключением отжима или "Деликатную стирку", но производитель не рекомендует это делать из-за риска повреждения барабана. -
Как часто требуется обслуживание барабана?
Система напоминает о чистке каждые 40 циклов. Для профилактики используют программу "Самоочистка" (90°C без белья) с добавлением лимонной кислоты или спецсредств. Особое внимание уделяют манжете люка — там скапливается влага и мелкий мусор. -
Насколько надежна эта модель в долгосрочной перспективе?
Отзывы противоречивы: часть пользователей отмечают беспроблемную работу 2-3 года, другие сталкиваются с поломками (течи, ошибки двигателя) в первый год. Общие слабые места — пластиковые компоненты лотка для порошка и износ манжеты люка при интенсивной эксплуатации.
279 отзывов пользователей o Samsung WW70AG5S21
Пользовались
Samsung WW70AG5S21?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + Узкая,тихая,вместительная,сенсорный экран и кнопки.Качество стирки
- - Для меня нету.
- + тихая, функциональная, простой минималистичный дизайн.
- - жесткий кончик сливного шланга
По соотношению цены, загрузки, габаритов, функционала и внешнего вида выбор пал на данную модель. Искали специально узкую машину ибо сан узлы в панельках очень скромные по площади. Очень понравился простой внешний вид без черных контрастных элементов, некоторая квадратность в дизайне и интуитивно понятное меню управления. Не обошлось и без нюансов но они не особо критичны. При первой же стирке потек сливной шланг вместе присоединения слива, резинка там жестче чем обычно, немного не дотянул хомут. Детские носки имеют склонность забиваться в низ резинки у дверцы обычно в фазе полоскания. Убедительное музыкальное сопровождение окончания стирки способно разбудить соседей, благо его можно выключить. После окончания стирки она сама выключается поэтому если проигнорировать ее пение можно забыть о том что все закончилось особенно когда много суеты. В ней какой то интересный алгоритм распределения вещей по барабану пока не попадет в допуск равномерности на высокие обороты отжима не выходит, при отжиме вибрирует но не танцует и не сбегает, при установке сразу выровнял под кривизну пола пузырьковым уровнем. Габаритный размер по глубине указан по верхней крышке машины, по факту глубина чуть больше примерно на 3-4 см.
Покупкой доволен !
- + Всем привет.
Приобреталась на замену стиральной машины Samsung wf-b1061, отслужившая 16 лет без поломок, финалом ее жизни была ошибка по кнопкам, убитый от времени, а возможно от частого использования опорный подшипник, т.к. ремонт на мой взгляд уже не имел смысла была выбрана эта модель.
По сравнению с предыдущей моделью из плюсов:
1) По паспорту условно рассчитана на 7 кг, предыдущая на 6, барабан в диаметре больше, но мне кажется, что более глубокий барабан удобней.
2) Режим короткой стирки сократился с 38 минут до 15, надо потестировать), кто уже протестировал - напишите пожалуйста в комментариях понравилась программа или нет.
3) Дополнительные полоскания можно настраивать в уже исполняемой программе - до 5 полосканий
4) Вроде как тихая.
5) Не уверен, что твердый плюс - наличие режима с паром.
6) Боялся, что режим выбора программ, после чисто кнопочного управления будут сильно непривычными, но по факту все логично.
7) Напоминание о необходимости профилактики и программа для чистки барабана
8) Упаковка - возможно, что сейчас уже все так пакуют, раньше машинки приходили в полиэтилене.
Коробка намного удобней. - - Наверное больше это придирки)
1) фиксирующий скотч - был подогнут для лёгкого отклеивания только на дворце люка.
2) После первой стирки услышал уже знакомую мелодию, но блин, она не хотела останавливаться, зачем сделали ее такой длинной), то что ее можно отключить, знаю, но уже привыкли к звуку окончание стирки, видимо придется отключать(
Надеюсь на долгую и без проблемную работу машинки.
- + Стирает,5 полосканий,которые можно в полноценных стирках добавить.
- - Любит оставить себе детские носки

- + Машина хорошо стирает и отжимает отлично. Установка не сложная, доставка была во время, подняли на этаж, подождали, чтобы мы машину посмотрели... Машина имеет две програмы, которые мне очень понравились - супер короткая програма - через несколько минут есть всё постиранное и отжатое. И ещё програма смешанные ткани есть тоже короткая - примерно часик.
- - Есть несколько вещей, которые мне не очень понравились... 1. писали, что там есть функция добавки белья. Это не функция. Вы нажимаете на кнопку стоп и ждëте бесконечно долго, когда дверь откроется. Я два раза хотела добавить бельё и пока ждала, передумала. Не дождёшься!
2. у нас до этого была стиральная машина LG для 6 кг. Эта новая машина для 7 кг имеет меньше барабан. 7 кг влезет нормально, но например одеяло наверное нет.
3. передняя стенка есть из тонкого металла, мягкая. Когда нажимаешь, гуляет.
4. Машина очень шумная, когда в ней течёт вода.
5. Есть функция выключить звук... но выключится только звук в конце стирки а не вообще звуки. Это за чем такая функция, если ребёнка разбудишь уже когда выбираешь программу?
- + Тишина работы при различных программах в целом
- - Как таковых недостатков не обнаружил пока, см. комментарии
Из плюсов по машинке однозначно тишина ее работы в целом, даже при отжиме. На первых стирках приходилось вставать и проверять, почему машина не шумит при стирке, а оказывалось, что она просто так тихо работает. Берет больше воды на цикл стирки, что, теоретически, должно приводить к более качественной стирке. В остальном ± обычная стиралка.
Объективных минусов пока не заметил (пользуюсь машиной 2 недели), из субъективных:
- Громко работает набор воды при начале программ, но это проблема всех самсунгов, как я понял, значительно громче старого Хайера (но по остальным моментам она тише);
- Зачем-то всунуто звуковое сопровождение всех действий вообще, при включении, выключении, окончании стирки, любой кнопки и пр. Пока не нашел как это выключить, зачем это нужно непонятно, если есть световая индикация для всего этого, может если только для пожилых людей;
- Емкость заявлена 7кг против 6кг на Хайере, который у меня был, НО в барабан Самсунга столько не влазит шмотья, сколько влазило в хайер. Мне не критично, но факт;
- Длительность почти всех программ (кроме Быстрая стирка 15 и Шерсть) уходит далеко за час, да, это все можно скорректировать и настроить, но вот так.
Выше пишут про качество Самсунга, не знаю как они это оценили за месяц работы машинки. Надеюсь эта стиралка тоже отработает больше 10 лет, как ее предшественница,

- + Адекватная цена, понравился пластик столешницы (добавлю в фото), звуковое сопровождение, я впервые сталкиваюсь-прикольно)), приятный дисплей
- - Пока нет, надеюсь не будет.
- + отжимает на 800 отлично, вещи полусухие, больше даже и не ставлю. единственное на 15 минут когда, то бывают вещи влажные, может перебарщиваю с загрузкой вещей или наоборот, пока не поняла)
- - как и писали люди до этого: заглатывает носки))) на фото видна проблема.
- + машинка работает хорошо, несмотря на то что её роняли походу. Функции все рабочие, машинка не шумная.
- - Толи уронили, Толи чем то ударили, в общем верхняя крышка сломаны все крепления, правый бок, верх помят. аж транспортный крепёж еле вытащить смог.
- + Тихо стирает, не вибрирует, устойчивая, внешне внушает доверие:) Возможность выбрать температуру воды и количество оборотов.
- - Программ много, но для моих нужд большинство из них оказались непригодны.
- + Машина стирает очень хорошо. Много режимов, все нужные. И загрузка на 7 кг.
- - Шумновато отжимает на максимальных оборотах
- + Удобная, понятное управление, пока работает без сбоев и нареканий
- - Пока не заметил, единственное, при подключении оказался короткий сливной шланг
- + Хорошая вместимость, достаточно тихая, современный дизайн, есть большинство необходимых программ
- - имеется постаронний запах пластмассы или резины, даже после нескольких стирок. металл тонкий, при отжиме видно как вибрирует стенка и крышка машинки.

- + Машина компактная, но очень вместительная. Стирает тихо, очень нравится набор функций - стирка паром, экобабл, много режимов стирки. Моя предыдущая машина также была Самсунг, бренду доверяю.
- - не выявлено
- + нешумная, хорошо отстирывает, много функций, приятная мелодия после окончания стирки, когда нужна чистка барабана оповещает об этом.
- - мелкие вещи, носки попадают в манжету, громко набирает воду.
- + Менее шумная, чем предыдущее поколение стиральных машин, компактный дизайн, симпатичная, длинная мелодия
- - Когда кладёшь большой вес белья тарахтит аки трактор в режиме отжима. Глубокое окно иллюминатора из-за которого застревают маленькие вещи типа детских носков и эти вещи не проходят полный цикл стирки. Обязательно нужен мешочек для стирки мелких вещей.

- + Компактный размер, большая загрузка
- - Брал витринный образец, была небольшая царапина.
Машинку лишь сегодня установили и запустили. Первые впечатления очень приятные: малошумная, тихо стирает и полощет, но правда громко набирает воду. По окончанию стирки приятный звуковой сигнал помогает не забыть о вещах.
Опробовали машинку стиркой рабочей одежды после ремонта - все отлично отстирала!
До покупки этой машинки я долго не мог выбрать машинку из целой плеяды новоявленных брендов, но потом решил все же положиться на проверенный бренд.
Считаю, что это было верное решение.

- + Машинка отличная, новая, современная, удобное управление, компактная
- - Привезли не тот цвет)
- + Внешний Вид.
Удобство управления.
Гибкая настройка режимов.
Тихая работа. - - Сборка Китай(Но щас уже все китай)
Посмотрим сколько это будет рабоать.

- + Машинка хорошая, стирает отлично. Ножки не регулировали, но машинка не прыгает.
- - При включении функции без складок максимальный отжим только 800 оборотов. Без этой функции белье заметно более мятое.

- + Тихая, очень хорошо отстирывает. Много программ.
- - пока нет
Продавца рекомендую👍 Яндекс маркет зачёт😊👌
- + Моя старая машина Самсунг проработала 21 год и до сих пор работает на даче!!!! Решила не менять данный бренд, стираю очень много, новая работает бесшумно , большой барабан, дисплей показывает какие функции выполняет любая программа,мне очень нравится.
- - пока никаких
- + цена
- - стучит при отжиме
Невозможно выловить положение корпуса регулировкой ножек, лупит барабан, при отжиме об корпус, но сама стирка, вращение барабана, слив воды- тише, чем у предыдущей модели.
Материалы корпуса, лотков стали хуже, чем в более ранней модели.
В целом, стирает, качество стирки нормальное, в эксплуатации 3 месяца, взял за 33 000, надеюсь, что проработает лет пять...
Лучшие цены сегодня на Samsung WW70AG5S21
График изменения цены Samsung WW70AG5S21
Обзоры и руководства на Samsung WW70AG5S21
Характеристи Samsung WW70AG5S21
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца