306 отзывов пользователей o Samsung VR20M7070
Пользовались
Samsung VR20M7070?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + Если мебель старая, все на высоких ножках (от 10 см) или комната квадратная, без угловатой мебели, то этот робот – это хороший вариант.
- - Портит мебель
В гарантийном сервисном центре Samsung эти удары назвали «препятствия определяются контактным способом». Если робот-пылесос едет на мебель по центру, он ее видит, замедляется и аккуратно прижимается к мебели. Если мебель сбоку, он на скорости бьется в мебель. Речь о тумбочках, ножке кровати, толстых ножках стола, U-образной ноге стола, плинтус в местах, где комната выпуклая (стулья всегда убираю). Естественно, мебель испортится от ряда повторяющихся ударов, однако в сервисном центре так не считают.
Я въехала в новую квартиру, постепенно добавлялась мебель. Сперва ножки нового стола на кухне – была стерта поверхность на высоте робота-пылесоса, после замазывания я либо обклеивала бумагой ножки, чтобы смягчить удар, а если хотела поскорее - пылесосила кое-где в ручном режиме, как на пульте управления. Когда мебель заехала в комнату, я под звуки новых ударов повезла робот-пылесос в сервисный центр, думала, проблема с боковыми датчиками. Но нет – это нормальное поведение робота-пылесоса. Разочарована – Samsung, что ж вы в рекламе не показываете «контактный способ» с мебелью? Теперь надо или искать нормальную модель или придумывать защиту для мебели.
Если мебель старая, все на высоких ножках (от 10 см) или комната квадратная, без угловатой мебели, то этот робот – это хороший вариант. В остальных случаях – прежде, чем купить, подумайте, что выбираете – робот-пылесос или мебель. Очень хотелось бы, чтобы компания Samsung занялась исправлением косяков в программном обеспечении, а не преподносила это как нормальное поведение робота.
Прикрепляю ответ гарантийного сервиса.
В качестве примера прикрепляю фото с дефектами на ножке кровати, с которой робот-пылесос «контактировал» около 5 месяцев.
- + Убирается неплохо, приносит полный контейнер пыли
- - Стал шуметь, приложение ну прям так себе и подключение постоянно с пылесосом теряется, ободрал себе всю крышку, так как он тупой и не понимает, что едет на препятствие.
- + Название и вид
- - Цена
- + Обслуживание продавцов на высшем уровне
- - Недостатков не заметила
- + Качественная уборка помещения
- - Пока не заметил

- + Качество уборки и повышение комфорта в целом
- - Есть вопросы к вращающейся щетке

- + Тонкий корпус, хорошие колеса, супер навигация, возможность программирования, красивый дизайн, большая щетка, качество сборки, вместительный контейнер, мощность всасывания
- - Нет

- + До того момента, когда появились проблемы в работе пылесоса, меня в нём всё устраивало. Нарадоваться не могла на такого помощника. Если бы писала отзыв до февраля( когда он сломался), смело бы поставила 5 звёзд.
- - Через 10 месяцев сломался и ни один мастер не может определить, что с ним. Всё что можно было заменить в пылесосе, всё заменили, но он всё равно не работает.
- + хорошая мощность всасывания
- - поиск базы в темноте, маленький контейнер для мусора
UPD2019: использую год. Ну реально очень тупое устройство. Базу не находит в 70% случаев. Иногда может проехать недалеко от базы, не увидеть её и укатить в соседнюю комнату. Там разрядиться и потухнуть. Не советую к покупке!
UPD2020: работает он у меня теперь только по кухне. За её пределы и не выпускаю. Кухню хорошо убирает. А если выезжает из неё - жди когда заблудится и неси его на базу. Других вариантов почти не случается.
1. Оставили на автоматическую уборку в темноте, сами уехали, через часа полтора пришло уведомление на телефон что ищет базу для подзарядки. Ещё через пол-часа - уведомление - базу не нашел, отключился. Грешу либо на камеру, которой в темноте трудно строить карту, либо на то, что ещё не "обжился" в квартире. На следующий день отнес его в кухню, и нажал кнопку "зарядка" - он немного попылесосил на кухне (зачем?) и поехал на базу. При этом нашел...
- + Очень удобно, 2 кота в доме



- + 1. Чотко и ровно возвращается на базу, не плутает. 2. Составляет план помещений. Что само по себе бесполезно, но позволяет роботу произвести уборку в два-три захода, если заряд кончился посередине процесса (например, вы выставили мощность на максимум, а квартира достаточно большая), начав ровно с места предыдущей остановки. 3. Контейнер очищается достаточно легко. 4. Приложение на телефоне позволяет управлять телефоном по WiFi. А также просматривать запись пути, который проделал пылесос. 5. Главное достоинство - качество уборки. Оно отличное. И даже сомнительный механизм с выдвигающимся скребочком на практике показывает себя неожиданно хорошо. 6. Очищающийся при помощи стационарного пылесоса выдувной фильтр. 7. Очень мощное всасывание (если выставить соответствующие настройки).
- - 1. Длинные волосы на щетку наматываются неумолимо, и снимать их довольно сложно, для этого понадобятся ножнички или нож. 2. Дурацкая малюсенькая резиновая пимпочка (расположенная снизу на морде пылесоса) иногда отваливается. 3. Красная пластиковая радиальная вставка внутри контейнера пылесборника не вынимается. Во время чистки внутренностей добраться до нее сложновато. 4. Пылесос не понимает, что во время уборки не надо пытаться влезать на свою же базу. Периодически таскает её вдоль стенки. 5. Если выставить запуск по таймеру (как и поступает 99% пользователей), а после автоматического выезда пылесоса с базы остановить его вручную, происходит следующее: - пылесос поехал; - вы нажали кнопку возврата на базу; - пылесос приехал на базу, время еще не успело измениться (час и минута та же); - у пылесоса снова срабатывает таймер, пылесос снова автоматически поехал убираться. И так - пока не наступит следующая минута. 6. Глянцевая маркая и легко царапающаяся верхняя поверхность.
- + помощник в поддержании чистоты дома
- - Есть. Дорого, не заменяет полноценной уборки, нельзя оставлять без присмотра и др.

- + Хорошо собирает шерсть с ковра, в большинстве случаев убирает все комнаты, вся шерсть что наматывается на резиновую щетку скатывается в специальные пазы с которых потом легко её убрать. Животные (кот и собака) не боятся, только с любопытством наблюдают.
- - Иногда не желает ехать в некоторые комнаты (просто игнорирует дверной проем и едет дальше), приложение SmartThings почему то коннектится к пылесосу примерно 1 раз из 10, не знаю с чем это связано, но это не особо серьезная проблема т.к. все можно сделать при помощи пульта, со смартфона дополнительно можно только посмотреть карту уборки. Но самый главный недостаток, из за которого я и поставил 3 звезды, это то что пылесос через некоторое время после покупки стал бессистемно самопроизвольно выключаться, в основном в начале уборки, изредка в середине, выключается наглухо, после чего начинается отсчет перед запуском, как будто выключили рубильником, если не трогать после этого то стоит 30 минут и начинает возврат на базу. Причем в поддержке ничем помочь не смогли, говорят нести в сервис, но я прекрасно понимаю что проблема бессистемная и в сервисе мне скорее всего скажут что поломка не подтвердилась (предварительно подержав у себя с месяцок), так что остается только грустить что покупка топовой модели совсем не значит отсутствие проблем и ждать пока сломается окончательно надеясь что это произойдет до окончания гарантии.
- + Отличный парень, убирает первый этаж, примерно 80 м2, дверей нет, арки, пол - плитка керамогранит. Строит карту, видно, где ходил,а ходил он везде. Не тупой, может сам выбираться из труднодоступных мест,в которые иногда забредает. Нравится "уборка вдоль стен" и "плинтус". Базу находит всегда .
- - О них в описании упомянуто - не видит черные ножки мебели, хотя позже как-то запоминает месторасположение. Ну и застревает в коврах с длинным ворсом. Для нас не проблема.






- + Нету
- - Постоянно загорается ошибка с05 ни разу не завершил уборку до конца

Лучшие цены сегодня на Samsung VR20M7070
График изменения цены Samsung VR20M7070
Характеристи Samsung VR20M7070
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца