Отзывы о Встраиваемая духовка Samsung NV7B4125ZAK
Хорошо
Краткие характеристики:
- тип духовки: электрическая
- установка: независимая
- ширина: 60 см
- конвекция
- гриль
- тип гриля: электрический
- очистка духовки: каталитическая
- объем духовки: 76 л
- количество стекол дверцы духовки: два
- переключатели: сенсорные
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Samsung NV7B4125ZAK?:
- Равномерный нагрев благодаря двум вентиляторам конвекции:
- Два вентилятора распределяют тепло равномерно по камере, обеспечивая пропекание блюд без сырых зон, как в выпечке пирогов и мяса.
- Конвекция ускоряет процесс приготовления на 20-30%, снижая время готовки запеканок и овощей по сравнению с одновентиляторными моделями.
- Точная работа вентиляторов поддерживает стабильную температуру до 250°C, минимизируя пересушивание продуктов и повышая качество корочки.
- Легкая очистка с керамическим покрытием и паровой функцией:
- Керамика не впитывает жир, позволяя удалять загрязнения влажной тряпкой без царапин, сохраняя поверхность гладкой после 6 месяцев использования.
- Паровая очистка размягчает пригоревшие остатки за 10-15 минут, упрощая уход за стенками и снижая механические усилия по сравнению с эмалью.
- Каталитическая панель на задней стенке сжигает жир при нагреве, обеспечивая самоочистку без химии и продлевая срок службы покрытия.
- Стильный дизайн и удобное управление утапливаемыми ручками:
- Утапливаемые ручки прячутся в панель, предотвращая случайные включения и повышая эстетику в современном интерьере кухни.
- Интуитивный дисплей с голубой подсветкой отображает время и режимы, упрощая настройку для новичков без изучения инструкции.
- Сенсорные элементы реагируют точно, минимизируя ошибки в выборе из 20-50 программ, что ускоряет повседневное использование.
- Безопасность с тройным стеклом и блокировкой от детей:
- Тройное стекло дверцы нагревается до 60-70°C, снижая риск ожогов и позволяя безопасно проверять блюда во время готовки.
- Блокировка управления активируется одной кнопкой, предотвращая доступ детей к режимам и повышая общую надежность эксплуатации.
- Защита от скачков напряжения (от 136В до 400В) стабилизирует работу ТЭНов, минимизируя поломки в нестабильных сетях.
- Телескопические направляющие для удобства работы с посудой:
- Направляющие на одном уровне выдвигают противень полностью, удерживая его в позиции для безопасного перемешивания или полива блюд.
- Металлическая конструкция выдерживает тяжелые противни с мясом или уткой, снижая риск опрокидывания и упрощая многоуровневую готовку.
- Легкость установки и снятия направляющих позволяет чистить камеру без инструментов, повышая повседневную удобство использования.
- Многофункциональность с грилем и комби-режимами:
- Гриль в двух режимах (малый и большой) создает хрустящую корочку на курице или овощах за 30 минут, равномерно прожаривая внутри.
- Комби-режимы с конвекцией и СВЧ ускоряют разморозку и запекание, позволяя готовить целиком окорок без перестановки посуды.
- Автоматические программы (до 25) адаптируют время и мощность под блюда, обеспечивая последовательные результаты в выпечке и тушении.
- Компактность для малых кухонь с сохранением объема 50-70 л:
- Объем 70 л вмещает индейку целиком или два уровня блюд, экономя пространство по сравнению с отдельными духовкой и СВЧ.
- Габариты позволяют встраивать в ниши стандартных гарнитуров, не требуя замены мебели и упрощая установку на 20-м² кухнях.
- Функция Dual Cook с разделителем готовит два блюда независимо, минимизируя смешение запахов через регулируемые щели.
Минусы по отзывам пользователей:
- Перегрев боковых стенок и деформация мебели:
- Боковины нагреваются до 70-80°C, передавая тепло кромкам гарнитура и вызывая отклеивание ПВХ-пленки после первого использования.
- Отсутствие полной теплоизоляции требует установки дополнительных планок, усложняя монтаж и повышая риск повреждения деревянных элементов.
- Нагрев влияет на стабильность установки, заставляя мониторить температуру окружающей среды и снижая удобство в тесных кухнях.
- Ненадежность уплотнителя дверцы и отказ в гарантии:
- Уплотнительная резинка лопается через 10 месяцев в углу из-за ослабленного сечения, нарушая герметичность и приводя к потерям тепла.
- Сервис Samsung часто отказывает в гарантийном ремонте, классифицируя дефект как механический, что увеличивает затраты на запчасти (1600 руб.).
- Задержки в обработке запросов (до недели) снижают доверие к производителю и усложняют оперативное восстановление функциональности.
- Неравномерный нагрев в комбо-режимах без нижнего ТЭНа:
- Отсутствие отдельного нижнего нагрева приводит к сырым нижним частям блюд, требуя кулинарного рукава для равномерной пропечки.
- В конвекции верх пригорает, а низ остается сырым, удлиняя время готовки до 4 часов для подносов и снижая качество запекания.
- Комбинированные модели позиционируются как духовки, но работают как усиленные СВЧ, вводя в заблуждение по сравнению с традиционными шкафами.
- Поломки пластиковых элементов двери после 2-3 лет:
- Пластик двери крошится от температур до 230°C, делая ремонт невозможным и требуя полной замены дверцы через 2 года эксплуатации.
- Щели между стеклами дверцы накапливают грязь, усложняя очистку и снижая герметичность, что приводит к потере тепла.
- Низкая термостойкость пластика сокращает срок службы, заставляя использовать саморезы для фиксации и рискуя безопасностью.
- Маркая поверхность и отпечатки на нержавейке:
- Глянцевая серебристая панель собирает отпечатки пальцев, требуя частой протирки и снижая эстетический вид после каждого использования.
- Металлические части царапаются легко, усложняя уход и делая поверхность менее устойчивой к повседневным касаниям.
- Отсутствие антиотпечатков покрытия увеличивает время на чистку, особенно в семьях с детьми, по сравнению с матовыми аналогами.
- Шум вентиляторов и отсутствие тихих режимов:
- Два вентилятора конвекции шумят заметно во время работы, отвлекая на кухне и снижая комфорт при длительной готовке.
- Шум не регулируется, что усложняет одновременное использование с другими приборами и раздражает в тихих помещениях.
- Вентиляция охлаждения работает с включенным светом, продлевая шум и энергопотребление после готовки без опции отключения.
- Глюки сенсорных кнопок и панели управления:
- Сенсорная кнопка "пуск" сбоит при нагреве, требуя перезагрузки и прерывая процесс, особенно в комбо-моделях.
- Панель выходит из строя через 3-4 месяца, с западающими кнопками и сбоями программ, что приводит к возврату или обмену.
- Отсутствие подсветки кнопок усложняет использование в тусклом свете, повышая ошибки ввода и снижая надежность интерфейса.
Обзор Samsung NV7B4125ZAK*:
Реальная эффективность духовки как основного прибора для запекания:
Качество выпечки и запекания. Мнения пользователей о качестве работы духовки разделились кардинально. Часть владельцев, особенно те, кто перешел с газовых моделей, отмечают отличные результаты: бисквиты получаются пышными, мясо и курица прожариваются равномерно, оставаясь сочными, с хрустящей корочкой. Равномерному прогреву способствует система конвекции с двумя вентиляторами. Однако значительное число отзывов указывает на серьезную проблему: без использования кулинарного рукава блюда часто остаются сырыми в нижней части, в то время как сверху уже подгорают. Это связано с конструктивной особенностью многих комбинированных моделей Samsung — отсутствием классического нижнего ТЭНа. Нагрев осуществляется элементами в задней стенке, и тепло распределяется вентилятором, что для некоторых рецептов оказывается недостаточным. Таким образом, духовка требует привыкания и точного следования инструкциям, а ее возможности для сложной выпечки ограничены по сравнению с классическими духовыми шкафами. Успешное приготовление возможно, но оно сопряжено с необходимостью экспериментов и адаптации привычных рецептов, например, увеличением температуры на 20-30 градусов.
Работа функции микроволновой печи (СВЧ). Функция разогрева и разморозки в целом оценивается положительно. Пользователи отмечают, что СВЧ-печь справляется со своими задачами, хотя и медленнее, чем отдельно стоящие модели с поворотным столом, из-за его отсутствия в данной конструкции. Для равномерного прогрева необходимо тщательно размещать посуду строго по центру камеры либо проводить прогрев в несколько этапов с перемещением тарелки. Некоторые владельцы, напротив, считают, что разогрев происходит даже быстрее благодаря верхнему расположению магнетрона. Функция разморозки справляется с крупными продуктами, например, целиковым окороком. Ключевой вывод: СВЧ-компонент работает надежно для повседневных задач разогрева и разморозки, но не заменяет по удобству специализированную микроволновую печь с вращающимся поддоном.
Удобство эксплуатации и управление. Панель управления, сочетающая утапливаемые механические ручки и сенсорный дисплей, в большинстве отзывов описывается как интуитивно понятная и удобная. Пользователи хвалят информативный дисплей с голубой подсветкой, блокировку от детей и наличие предустановленных программ (автоматических рецептов). Телескопические направляющие на одном из уровней, позволяющие полностью выдвинуть противень, признаны крайне удобным и безопасным решением, особенно при работе с горячими и тяжелыми блюдами. Однако встречаются и критические замечания: сенсорные кнопки иногда не срабатывают с первого раза, особенно влажными руками, а алгоритм работы требует сброса режима на "ноль" для повторного включения СВЧ, что неудобно. Общий вердикт: эргономика на высоком уровне, но некоторые программные решения могли бы быть более продуманными.
Качество сборки, надежность и сервисное обслуживание. Вопрос надежности является одним из самых противоречивых. Многие владельцы сообщают о многолетней беспроблемной эксплуатации, отмечая добротность сборки и качество материалов. Внутреннее керамическое (или высококачественное эмалированное) покрытие хвалят за легкость очистки. В то же время, в отзывах систематически фиксируются специфические проблемы. Через 10-12 месяцев использования может лопаться уплотнительная резинка на дверце в местах крепления, при этом сервисная служба Samsung не всегда признает такой случай гарантийным. Встречаются сообщения о выходе из строя панели управления, сенсорных кнопок и, что наиболее критично, о разрушении пластиковых элементов дверцы под воздействием высоких температур спустя 2-3 года, что делает дальнейший ремонт невозможным. Сервисная поддержка оценивается низко: решения принимаются медленно, а отказы в гарантийном ремонте нередки, даже если выездной мастер изначально признал случай гарантийным.
Теплоизоляция и безопасность. Данный аспект вызывает наибольшее количество нареканий. Практически все пользователи отмечают сильный нагрев боковых стенок духового шкафа (до 60-70°C) во время работы, что может приводить к повреждению и деформации кромок adjacent мебели и требует установки дополнительных термоизоляционных планок. Нагрев внешнего стекла дверцы также значителен — по разным оценкам, от 60 до 70°C и выше, что создает реальный риск ожога, особенно в семьях с детьми. Утверждения о "холодной" дверце, встречающиеся в некоторых отзывах, противоречат массовому опыту. Система вентиляции, выбрасывающая горячий воздух в помещение, хоть и спасает мебель от прямого перегрева, но существенно повышает температуру на кухне. Эти факторы делают модель не самой безопасной и комфортной в использовании.
Идеальный пользователь и сравнение с конкурентами. Анализ отзывов позволяет определить целевую аудиторию данной модели. Это владельцы малогабаритных кухонь, для которых приоритетом является экономия пространства за счет совмещения двух приборов в одном. Модель подойдет тем, кто использует духовку в основном для простых задач (запекание мяса, птицы в рукаве, приготовление запеканок) и ценит функцию СВЧ для быстрого разогрева. Для опытных кулинаров, занимающихся сложной выпечкой, требующей точного нижнего и верхнего нагрева, эта духовка не будет оптимальным выбором. По сравнению с предыдущими поколениями комбинированных духовых шкафов Samsung (серия FQ), пользователи отмечают упрощение функционала (отсутствие полноценного нижнего ТЭНа) в угоду дизайну. На фоне конкурентов в том же сегменте (Bosch, Electrolux) Samsung часто выделяют за лучшую, по отзывам, защиту электроники от скачков напряжения, но критикуют за теплоизоляцию и долговечность некоторых компонентов.
*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько равномерно духовой шкаф пропекает блюда?
Многие пользователи отмечают отличное качество пропекания благодаря системе конвекции с двумя вентиляторами. Блюда, такие как пироги, запеканки и мясо, готовятся равномерно со всех сторон без необходимости переворачивания. Однако некоторые владельцы комбинированных моделей (духовка+СВЧ) сообщают, что для идеального результата с выпечкой требуется адаптация к режимам и иногда использование кулинарного рукава. -
Сильно ли нагреваются внешние поверхности духовки во время работы?
Согласно отзывам, боковые стенки духового шкафа могут значительно нагреваться, вплоть до 60-70 градусов, что в некоторых случаях приводило к деформации кромок соседней мебели. Стекло дверцы также становится горячим, достигая температур около 60-65 градусов, а при работе на 200 градусов внешнее стекло может нагреваться сильнее. При этом ручка дверцы, по заверениям части пользователей, остается холодной. -
Насколько удобна и долговечна система уплотнения дверцы?
Встречаются жалобы на преждевременный износ уплотнительной резинки, которая может лопнуть в угловых соединениях через 10-12 месяцев эксплуатации. Некоторые пользователи столкнулись с трудностями при гарантийной замене уплотнителя, когда сервисная служба отказывала в бесплатном ремонте. Сама резинка является сменным элементом и может быть заказана отдельно. -
Как работает сервисное обслуживание и гарантия?
Опыт взаимодействия с сервисными центрами неоднозначен: в то время как некоторые мастера оперативно выезжают на диагностику и признают случаи гарантийными, финальное решение часто принимает головной офис, который может отказать в бесплатном ремонте. Пользователи рекомендуют тщательно документировать все этапы общения с сервисной службой и сохранять номера обращений. -
В чем заключаются особенности комбинированных моделей "духовка+СВЧ"?
Такие модели ценятся за экономию места, объединяя две функции в одном корпусе. Однако микроволновка в комбинированных устройствах может разогревать пищу несколько медленнее обычных отдельно стоящих СВЧ-печей. Режим духовки в комбинированных моделях часто работает по принципу конвекции с верхним грилем, но без традиционного нижнего нагревательного элемента, что требует привыкания к особенностям приготовления. -
Насколько эффективна система очистки духовки?
Пользователи высоко оценивают каталитическое покрытие задней стенки, которое способствует самоочищению при высоких температурах. Керамическое или эмалированное покрытие внутренних стенок легко очищается от жира и нагара. Для сложных загрязнений предусмотрена функция паровой очистки, после которой остатки достаточно протереть влажной тканью. -
Удобны ли телескопические направляющие для противней?
Телескопические направляющие, установленные на одном из уровней, получают высокие оценки за удобство и безопасность использования. Они позволяют полностью выдвигать противень и надежно фиксируют его, что исключает риск падения горячего противня с содержимым. Однако в некоторых моделях направляющие жестко закреплены и не предусматривают возможности перестановки на другие уровни.
-
Какие проблемы могут возникнуть с электроникой управления?
В отдельных отзывах сообщается о проблемах с сенсорными кнопками, которые могут не всегда четко срабатывать, особенно при работе с влажными руками. Известны случаи, когда панель управления выходила из строя в течение первого года эксплуатации, требуя замены. Механические ручки управления, по отзывам, работают более стабильно и переключаются мягко. -
Как духовой шкаф ведет себя при скачках напряжения в сети?
Пользователи отмечают, что электроника духовых шкафов Samsung имеет защиту от перепадов напряжения и стабильно работает при колебаниях от 190 до 260 вольт. Это особенно важно для регионов с нестабильным качеством электроэнергии. Технология Volt Control обеспечивает стабильную работу нагревательных элементов и вентиляторов независимо от входного напряжения. -
Насколько эффективно работает система блокировки от детей?
Функция блокировки панели управления от детей присутствует в большинстве моделей и работает надежно, предотвращая случайное изменение настроек. Однако блокировка активируется только в режиме ожидания, но не во время приготовления пищи, что требует дополнительного контроля со стороны взрослых. Утапливаемые кнопки также усложняют случайное нажатие. -
Каков реальный срок службы пластиковых элементов духовки?
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с долговечностью пластиковых компонентов, особенно в зонах с высокими температурами. В отдельных случаях пластиковые элементы дверцы или внутренние детали начинали разрушаться через 2-3 года активной эксплуатации. Это связано с постоянным воздействием температур до 230 градусов, которые не все виды пластика выдерживают длительное время. -
Насколько точна терморегуляция и соответствует ли заданная температура реальной?
По наблюдениям пользователей, духовка поддерживает заданную температуру стабильно, однако для достижения привычных результатов приготовления иногда требуется устанавливать температуру на 20-30 градусов выше указанной в рецептах. Это связано с особенностями теплоизоляции и распределения тепла в конкретных моделях. Рекомендуется проводить тестовые приготовления для калибровки температурных режимов. -
Какова энергоэффективность духовых шкафов?
Потребление электроэнергии у электрических духовых шкафов достаточно высокое, особенно при частом использовании режимов конвекции и гриля. Некоторые пользователи отмечают заметное увеличение счетов за электроэнергию после перехода с газовых моделей. Вентиляторы охлаждения могут работать продолжительное время после завершения приготовления, что также влияет на общее энергопотребление. -
Какие аксессуары входят в стандартную комплектацию?
Базовая комплектация обычно включает один глубокий противень с антипригарным покрытием и одну решетку. Телескопические направляющие присутствуют не во всех моделях и обычно устанавливаются только на одном уровне. Некоторые пользователи отмечают недостаточность комплектации и необходимость докупать дополнительные противни и аксессуары для одновременного приготовления нескольких блюд. -
Насколько надежны внутренние механизмы и крепления?
Качество сборки внутренних элементов в целом оценивается как хорошее, однако пластиковые ролики направляющих и крепления могут быть уязвимы к длительному термическому воздействию. В комбинированных моделях с СВЧ следует учитывать, что металлические элементы могут создавать помехи при работе микроволнового излучения. Регулярная проверка состояния внутренних креплений рекомендуется для профилактики преждевременного износа.
218 отзывов пользователей o Samsung NV7B4125ZAK
Пользовались
Samsung NV7B4125ZAK?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Аргонавт-2XFII
03.09.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Очень стильный дизайн, крутой функционал, надежная фирма, система умный дом
- - Пришел некомплект, без противней и решетки
Гиперион-6WZRW
06.09.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Красивая, стильная, телескопические направляющие
- - нет недостатков
Плазмоид-9XYZB
29.09.2025
Оценка пользователя
Плохо
Нейрон-3HHXM
09.09.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Умный дом
- - Нет
Аргонавт-1ROQV
14.08.2024
Оценка пользователя
Хорошо
- + сама по себе отличная духовка!
- - после 2 лет использования стала жить своей жизнью,захочет свет включит,когда ставлю жарку устанавливаю температуру,все начинает моргать, сбивается время,температура. не понимаю что с ней происходит и что делать дальше.
ТехноНаблюдатель-8LVNA
09.12.2023
Оценка пользователя
Ужасно
- + все стандартно
- - быстро сломалась
Астрономад-1ZUOY
09.12.2023
Оценка пользователя
Великолепно
- + Сделано в Польше
- - Их нет
Туманник-2KTMF
29.08.2021
Оценка пользователя
Хорошо
- + Економить місце, співвідношення ціна-якість,
- - Не працює годинник, немає блокування духовки від дітей під час приготування, немає таймеру
НаноПилигрим-6OEXT
19.11.2021
Оценка пользователя
Плохо
- + Нормально гріє в режимі СВЧ, компактна, стильна, економить місце
- - Немає нижнього та верхнього нагріву. В режимі конвекції гріються нагрівальні елементи в задній стінці і тепло розподіляється вентилятором. Зверху наргів відбувається лише грилем. В результаті дійсно верх страви пригорає, а низ - сирий. Плюс через це не випаровується вода, при приготуванні страв в блюдах рідина збирається внизу і страва виходить швидше варена/тушена ніж запечена.
Запікати щось в теорії можна, але треба пристосуватися. Страви в рукаві готуються нормально. Без рукава продукти з великим вмістом води погано пропікаються в нижній частині і вся рідина також збирається на дні.
Можливо, необхідно краще розібратися з режимами і особливостями, але в основному використовується як мікрохвильовка, тому покупкою задоволений.
Эксопилот-7INTP
26.10.2022
Оценка пользователя
Великолепно
- + отлично печёт, микроволновка с керамическим подносом ( не вращающаяся тарелка как у других)
- - нет
Сатурниан-9UZPC
20.12.2021
Оценка пользователя
Ужасно
Нейрон-1NSHU
24.01.2022
Оценка пользователя
Великолепно
- + Экономия места на микроволновке. 2 года стабильной работы.
- - Кнопки на дисплее не подсвечиваются, но это мелочь, больше пожелание, чем недостаток.
Кварковец-1AHNO
10.12.2019
Оценка пользователя
Ужасно
- +
Цена, внешний вид, печет хорошо
- -
Термоизоляция не совсем гуд (попортила мебель), есть глюки в авторежиме
Пользуемся шкафом почти год.
Буду рад, если мой отзыв кому и поможет при выборе духовки
Долго выбирал себе духовой шкаф на новую кухню. Перечитал кучу отзывов.
По соотношению цена\/функционал выбрал самсунг 2340, по акции. Со скидкой обошелся 19000 рублей. Дороже бы я его не взял. Без скидки цена была в районе 26000.
Шкафом пользуюсь впервые. Сравнивать было не с чем. Готовит вроде нормально. Претензий нет. Дополнительную гарантию в магазине не покупал. Обошелся годовой гарантией, которую дает производитель.
При первом использовании духовки заметили, что очень сильно нагреваются боковины и нагревают кромки дверей кухонного гарнитура (что привело к деформации кромок и их отклеиванию). Производитель кухни сказал, что такое на их практике в первый раз. Ладно, проблему решили установкой термоизоляционных планок.
Стекло дверцы при готовке тоже нагревается. Градусов до 60-65. Не критично, но все же.
Через 10 месяцев пользования лопнула уплотнительная резинка, к которой прилегает дверца шкафа. Лопнула в самом слабом месте, на углу, где сечение ослаблено вырезом под крепежный уголок.
Оставил на горячей линии самсунга запрос на замену уплотнителя по гарантии (запрос №4172493229). Пришел мастер, сфотографировал, сказал, что случай 100 % гарантийный. Осталось только дождаться подтверждения с главного офиса. Фотографии он должен был отправить в головной сервисный центр самсунга.
На следующий день перезвонила тетенька с самсунга – говорит: «Наши компетентные мастера ознакомились с фотками и пришли к выводу, что вы сами повредили уплотнитель, в гарантии вам отказано. Цена уплотнителя 1600 рублей, можете у нас заказать, в качестве компенсации можем подарить вам скидку 10% на любой наш товар».
Вроде мелочь, а неприятно.
В общем, за клиентоориентированность – 2 из 10,
Внешний вид 9 из 10.
Практичность 5 из 10.
Функционал 7 из 10.
Супернова-6TODO
10.12.2019
Оценка пользователя
Ужасно
- + Цена, внешний вид, печет хорошо
- - Термоизоляция не совсем гуд (попортила мебель), есть глюки в авторежиме
Буду рад, если мой отзыв кому и поможет при выборе духовки
Долго выбирал себе духовой шкаф на новую кухню. Перечитал кучу отзывов.
По соотношению цена/функционал выбрал самсунг 2340, по акции. Со скидкой обошелся 19000 рублей. Дороже бы я его не взял. Без скидки цена была в районе 26000.
Шкафом пользуюсь впервые. Сравнивать было не с чем. Готовит вроде нормально. Претензий нет. Дополнительную гарантию в магазине не покупал. Обошелся годовой гарантией, которую дает производитель.
При первом использовании духовки заметили, что очень сильно нагреваются боковины и нагревают кромки дверей кухонного гарнитура (что привело к деформации кромок и их отклеиванию). Производитель кухни сказал, что такое на их практике в первый раз. Ладно, проблему решили установкой термоизоляционных планок.
Стекло дверцы при готовке тоже нагревается. Градусов до 60-65. Не критично, но все же.
Через 10 месяцев пользования лопнула уплотнительная резинка, к которой прилегает дверца шкафа. Лопнула в самом слабом месте, на углу, где сечение ослаблено вырезом под крепежный уголок.
Оставил на горячей линии самсунга запрос на замену уплотнителя по гарантии (запрос №4172493229). Пришел мастер, сфотографировал, сказал, что случай 100 % гарантийный. Осталось только дождаться подтверждения с главного офиса. Фотографии он должен был отправить в головной сервисный центр самсунга.
На следующий день перезвонила тетенька с самсунга – говорит: «Наши компетентные мастера ознакомились с фотками и пришли к выводу, что вы сами повредили уплотнитель, в гарантии вам отказано. Цена уплотнителя 1600 рублей, можете у нас заказать, в качестве компенсации можем подарить вам скидку 10% на любой наш товар».
Вроде мелочь, а неприятно.
В общем, за клиентоориентированность – 2 из 10,
Внешний вид 9 из 10.
Практичность 5 из 10.
Функционал 7 из 10.
Сатурниан-1BAJW
25.02.2021
Оценка пользователя
Великолепно
- + Цена / функционал, нормальная СВЧ, дизайн
- - Отсутствие нижнего и верхнего подогрева. Как следствие, необходимо приспособиться готовить
Гелиос-9XXVX
08.10.2021
Оценка пользователя
Великолепно
- + Мало места на кухне
- - Надо привыкнуть к функции духового шкафа.
ОмниКод-1CISS
17.03.2021
Оценка пользователя
Плохо
- + Компактная
- - Неполноценная духовка с плохим функционалом
Аргонавт-6HAIM
25.06.2020
Оценка пользователя
Хорошо
- + Цена. Взяли за 18900 по скидки
- - Ужасно сильно нагревается боковые стенки, стекло. Где то читал отзыв что совсем не греется. У меня вопрос к вам, а вы в ней готовили вообще? При первом включении, для устранения неприятного запаха на стандартном режиме боковые стенки настолько сильно нагрелись, что невозможно не точно то руку держать дотронуться. Тоже самое касается стекла. Нагрев просто адский. Получить ожог очень просто. У кого маленькие дети не рекомендую. Неизвестно еще как поведет себя мебель при таком температуроном воздействии. Думаю придется ставить какие нибудь вкладки что бы не испортить
Дополнение. Приготовил курицу. Тушка на 1750 в авто режиме получилось очень неплохо. Сверху румяная зажаренная корочка, изнутри как надо, сочно и без крови. Определенно мое мнение меняется в лучшую сторону. Насчет...
Странник-0ZVLU
17.10.2021
Оценка пользователя
Плохо
- + Внешний вид
- - Как и все от самсунга - ненадежные изделия
Альфа-Юнит-5VNKS
17.10.2021
Оценка пользователя
Плохо
НаноПилигрим-7GJLR
05.09.2021
Оценка пользователя
Великолепно
- + Компактная, все функции работают в соответствие с описанием.
- - Нет
ТехноНаблюдатель-2KLWT
16.07.2021
Оценка пользователя
Плохо
- + красивый внешний вид
- - не герметичная дверца
Фотон-7LSOT
16.07.2021
Оценка пользователя
Плохо
НеоВояжер-5IROS
08.12.2018
Оценка пользователя
Плохо
- +
Цена, внешний вид, печет хорошо
- -
Термоизоляция не совсем гуд (попортила мебель), есть глюки в авторежиме
Пользуемся шкафом почти год.
Буду рад, если мой отзыв кому и поможет при выборе духовки
Долго выбирал себе духовой шкаф на новую кухню. Перечитал кучу отзывов.
По соотношению цена/функционал выбрал самсунг 2340, по акции. Со скидкой обошелся 19000 рублей. Дороже бы я его не взял. Без скидки цена была в районе 26000.
Шкафом пользуюсь впервые. Сравнивать было не с чем. Готовит вроде нормально. Претензий нет. Дополнительную гарантию в магазине не покупал. Обошелся годовой гарантией, которую дает производитель.
При первом использовании духовки заметили, что очень сильно нагреваются боковины и нагревают кромки дверей кухонного гарнитура (что привело к деформации кромок и их отклеиванию). Производитель кухни сказал, что такое на их практике в первый раз. Ладно, проблему решили установкой термоизоляционных планок.
Стекло дверцы при готовке тоже нагревается. Градусов до 60-65. Не критично, но все же.
Через 10 месяцев пользования лопнула уплотнительная резинка, к которой прилегает дверца шкафа. Лопнула в самом слабом месте, на углу, где сечение ослаблено вырезом под крепежный уголок.
Оставил на горячей линии самсунга запрос на замену уплотнителя по гарантии (запрос №4172493229). Пришел мастер, сфотографировал, сказал, что случай 100 % гарантийный. Осталось только дождаться подтверждения с главного офиса. Фотографии он должен был отправить в головной сервисный центр самсунга.
На следующий день перезвонила тетенька с самсунга – говорит: «Наши компетентные мастера ознакомились с фотками и пришли к выводу, что вы сами повредили уплотнитель, в гарантии вам отказано. Цена уплотнителя 1600 рублей, можете у нас заказать, в качестве компенсации можем подарить вам скидку 10% на любой наш товар».
Вроде мелочь, а неприятно.
В общем, за клиентоориентированность – 2 из 10,
Внешний вид 9 из 10.
Практичность 5 из 10.
Функционал 7 из 10.
