Отзывы о Сплит-система Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)
Что чаще всего пользователи пишут в отзывах о Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)?
*Проценты и ключевые выводы основаны на повторяющихся темах и сценариях, которые чаще всего упоминаются пользователями в отзывах.
 |
Кондиционер настенный сплит-система Samsung AR12BQHQDURNER/XER белый | Волга СтильТех | 73 913 ₽ | Посмотреть |
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)?
- Эффективное охлаждение и обогрев
- Охлаждает комнаты 20-30 м² за 15-30 минут до 21-22°C даже при +35°C на улице.
- Поддерживает заданную температуру стабильно с запасом мощности для смежных помещений.
- Обогрев осенью работает эффективнее масляных обогревателей при меньшем расходе энергии.
- Турборежим быстро снижает температуру в жару, fast cool перемешивает воздух по всему объему.
- Богатая комплектация для монтажа
- Включает медные трубки 4 м развальцованные, кабель 4 м, дренаж 2 м, гильзу 63 мм, накладку, антивибрационные прокладки, ленту и мастику.
- Позволяет установить самостоятельно с минимальными допрасходами, кроме кронштейна и вакуум-насоса.
- Экономит 3-5 тыс. руб. на комплектующих по сравнению с моделями без трассы.
- Все элементы качественные, трубки в утеплителе, кабель гибкий в резиновой оболочке.
- Инверторная технология и экономичность
- Потребляет 200-400 Вт в среднем, до 700-800 Вт на максимуме, класс A энергоэффективности.
- Нет скачков при запуске компрессора, работает стабильно без частых включений-выключений.
- В режиме single user или smart saver снижает расход при поддержании температуры.
- Обогрев экономичнее электрических обогревателей вдвое.
- Стильный и эффективный дизайн
- Треугольный профиль создает широкий мягкий поток воздуха, жалюзи управляются в двух плоскостях.
- Внутренний блок гармонирует с современным интерьером, черный вариант вписывается идеально.
- Раскладывающаяся панель выглядит премиально, как трансформер.
- Рекомендуют вешать высоко для лучшего распределения воздуха по комнате.
- Полезные функции и удобство
- Автоочистка испаряет конденсат и выдувает пыль, ионизатор s-plasma очищает воздух.
- Режимы quiet, good sleep, турбо, таймер, память настроек упрощают эксплуатацию.
- Моющийся фильтр задерживает пыль, легкосъемный для чистки раз в месяц.
- Wi-Fi в некоторых версиях для удаленного управления через приложение.
- Низкий уровень шума в тихих режимах
- В quiet или минимальной скорости внутренний блок почти не слышен, тише холодильника.
- Наружный блок тихий как холодильник при правильной установке с прокладками.
- Подходит для дневного использования в гостиных или офисах.
Минусы по отзывам пользователей - О чем стоит задуматься перед покупкой:
- Шум и вибрация внешнего блока
- Гул и вибрация передаются через стену, мешают спать в спальне, особенно в обогреве.
- На максимальных оборотах шумит как КамАЗ или локомотив, слышен соседям.
- Антивибрационные прокладки помогают частично, но часто требуется доработка.
- Зависит от монтажа: без вакуумирования или правильной изоляции шум усиливается.
- Шум внутреннего блока
- Гул вентилятора, компрессора и потока воздуха слышен на средних-высоких скоростях.
- В quiet режим снижает шум, но охлаждение слабее; good sleep иногда повышает обороты ночью.
- Щелчки пластика, писк пульта будят ночью, условно для сна только на минимуме.
- Не подходит для спален с чутким сном.
- Проблемы с качеством сборки
- Кривой вентилятор трещит и гудит на максимуме, пластик скрипит, створки задевают друг друга.
- Заводские дефекты: вмятины, погнутые крепления, шумоизоляция отрывается.
- Фильтр плохо держится, пластиковые детали хрупкие.
- Сделано в Китае, торопливая сборка для прибыли.
- Вопросы надежности и поломки
- Утечка фреона, отказ компрессора или вентиля через недели-месяцы у части пользователей.
- Теряет мощность на 3-4 год, требует ремонта, гарантия 3 года помогает.
- Ошибки запуска, неисправные клапаны, проблемы после зимовки.
- Брак через один в некоторых сериях.
- Пульт дистанционного управления
- Слабый сигнал, дальность 3 м прямой видимости, тупит на команды.
- Дешевый пластик, плохой дизайн, нет подсветки, цикличное переключение.
- Громкий писк, задержка отклика.
- Wi-Fi модуль слабый или отсутствует в базовых моделях.
- Ограничения функционала
- Нет автоматического горизонтального распределения воздуха, жалюзи только вертикальные.
- Good sleep неудобный: повышает обороты ночью, не сочетается с quiet.
- Нет индикации температуры на блоке, минимальная 17°C.
- Ионизатор слабый без УФ-лампы.
*Плюсы и минусы, которые пользователи называют чаще всего на основе практического опыта использования.
Реальный опыт использования Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER) - анализ 254 отзывов
❄️🔥 Производительность охлаждения и обогрева
Охлаждает помещения 20-35 м² за 15-30 минут до 21-25°C при уличной жаре +30-35°C, с запасом для смежных комнат до 50 м² при открытых дверях, поток воздуха широкий благодаря треугольному дизайну и электронным жалюзи в двух плоскостях. Обогрев осенью прогревает аналогичные площади за 30 минут, расходуя вдвое меньше электричества, чем масляные обогреватели, но в жару на полной мощности потребляет 700-900 Вт. В турбо-режиме выдув достигает 11-12°C, но ниже 22°C в кухне 9 м² температура не опускается из-за остаточного жара. Поддерживает стабильную температуру с колебаниями ±0,5°C в инверторном режиме, но иногда перемораживает при росте уличной температуры.
🔊 Уровень шума и вибрации
Внутренний блок на минимальной скорости тихий как шепот (сравнимо с холодильником), на максимуме слышен гул вентилятора и свист воздуха, в quiet-режиме едва заметен, но good sleep сначала разгоняется на высоких оборотах. Внешний блок гудит как локомотив на обогреве или максимуме (60 дБ), вибрация передается через стену в спальню, особенно в домах из бруса, требует антивибрационных прокладок и правильного монтажа. Многие отмечают щелчки пластика при смене режимов и дребезжание компрессора в начале работы, мешающие сну в спальне.
🛠️ Комплектация и удобство установки
Входит медная трасса 4 м развальцованная в утеплителе, дренаж 2 м, кабель 4 м, гильза 63x160 мм, декоративная накладка, антивибрационные прокладки, 2 рулона ленты 50 мм x 10 м и мастика 150 г, что позволяет самостоятельный монтаж с вакуумным насосом. Пульт с таймером и подсветкой, но дальность 3 м при прямой видимости, медленный отклик, цикличное переключение скоростей; Wi-Fi в комплекте не всегда работает стабильно. Самоочистка испаряет конденсат и выдувает пыль, фильтры моющиеся с антибактериальным покрытием, ионизатор S-Plasma с голубой подсветкой слабо дезинфицирует.
⚠️ Надежность и типичные проблемы
Часто встречаются браки сборки — кривой вентилятор внутреннего блока трещит на максимуме, потеря фреона через 2 недели, неисправный клапан или компрессор на 3-4 год, гул от компрессора передается на теплообменник. Работает 6+ лет без дозаправки у части пользователей, но другие ремонтируют на 2-3 сезон с демонтажем внешнего блока. Правильный монтаж (вакуумирование, изоляция труб, мин. 3 м трассы) минимизирует потение соединений и неравномерное охлаждение, авторизованные сервисы продлевают гарантию до 3 лет на компрессор до 10 лет.
🎨 Дизайн и удобство использования
Треугольный профиль с выдвижной/раскладывающейся панелью выглядит стильно как "трансформер", черный вариант вписывается в современный интерьер, но пластик скрипит, створки задевают друг друга. Нет индикации температуры на блоке, синяя подсветка ионизатора приятна ночью, фильтры снимаются легко для ежемесячной чистки. Идеален для семей с детьми благодаря обогреву и фильтрам, но не для спален из-за шума и слабого Wi-Fi.
🆚 Топ-5 альтернатив: Samsung AR12 vs конкуренты
В сегменте инверторных сплит-систем на 35 м² за 75-140 тыс. руб. выбор зависит от баланса шума, комплектации и стабильности обогрева.
| Модель | Мощность охлаждения (кВт) | Шум внутренний (дБ, мин/макс) | Обогрев до (°C) | Вердикт |
|---|---|---|---|---|
| LG S12ET | 3.5 | 19/41 | -15 | ✅ тише внутренний, лучше обогрев |
| Panasonic CS-Z25TKEW | 2.5 | 20/42 | -15 | ✅ качественнее сборка, стабильнее |
| Electrolux EACS/I-12HVI/N3 | 3.5 | 22/43 | -20 | ⚖️ схожий шум, полнее фильтры |
| Ballu BSUI-12HN8 | 3.4 | 24/40 | -15 | ❌ шумнее внешний, проще пульт |
| Haier HSU-12HPM03G/R3 | 3.5 | 21/42 | -15 | ⚖️ равны по мощности, дешевле Wi-Fi |
Samsung AR12 выигрывает у Ballu и Haier по комплектации с развальцованной трассой и мастикой, обеспечивая простоту монтажа без допрасходов. Уступает LG S12ET и Panasonic CS-Z25TKEW по уровню шума внутреннего блока (19-20 дБ против 22+ дБ) и стабильности обогрева до -15°C без гула. Electrolux предлагает лучшие фильтры, но схожий шум. Для спален с чутким сном подойдут LG или Panasonic из-за тишины, а Samsung AR12 оптимален для гостиных 25-35 м² с самостоятельным монтажом и бюджетным инвертором.
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько шумный внутренний и внешний блок кондиционера?
Внутренний блок работает тихо, особенно на минимальных оборотах — его шум сравним с холодильником. Однако при запуске внешнего блока возможен кратковременный гул, который некоторые пользователи описывают как «бум». Шум внешнего блока может быть заметен, если он установлен близко к окнам спальни, но при правильном монтаже вибрации и гула удается избежать.
-
Что входит в комплект для установки?
В комплекте есть медные трубки длиной 4 метра с развальцовкой, дренажная трубка (2 м), гильза для стены (диаметр 63 мм), декоративная накладка, кабель в резиновой изоляции (4 м), антивибрационные прокладки, два рулона ПВХ-ленты и клей-мастика. Однако кронштейны для крепления внешнего блока и болты необходимо приобретать отдельно.
-
Справится ли кондиционер с охлаждением больших помещений?
Модель эффективно охлаждает комнаты до 35 м², снижая температуру с 30°C до 22°C за 30–40 минут. Для помещений свыше 25 м² рекомендуется использовать максимальный режим вентилятора. Некоторые пользователи отмечают, что кондиционер справляется даже с двухэтажными домами при правильном расположении внутреннего блока.
-
Почему пульт управления иногда не реагирует на команды?
Задержка отклика пульта (до 5–10 секунд) — это защита от частых изменений настроек, чтобы снизить нагрузку на компрессор. Проблемы с реакцией на кнопки шторок могут возникать из-за расстояния: для корректной работы пульт нужно направлять прямо на ИК-приемник внутреннего блока.
-
Как избежать вибрации и гула при работе внешнего блока?
Вибрация обычно вызвана ошибками монтажа: неровной установкой кронштейнов, незатянутыми болтами или отсутствием антивибрационных прокладок. Перед фиксацией внешнего блока проверьте, чтобы все элементы крепления были плотно зафиксированы, а трубки не касались стен или других поверхностей.
-
Можно ли установить кондиционер самостоятельно?
Да, при наличии инструментов (вакуумный насос, манометрическая станция) и опыта. Комплектация включает все необходимое, кроме кронштейнов и крепежа. Однако для вакуумирования трассы и проверки герметичности соединений рекомендуется вызвать мастера.
-
Почему на трубках внешнего блока образуется конденсат?
Конденсат указывает на недостаточную теплоизоляцию трубок. Убедитесь, что все соединения закрыты изоляцией (в комплекте — два рулона ПВХ-ленты). Заворачивать штуцера под крышкой внешнего блока не нужно — это нарушит циркуляцию воздуха.
-
Как настроить направление воздушного потока?
Вертикальные шторки регулируются кнопками «Swing» (автоматическое качание) и «Direct» (ручная настройка угла). Горизонтальные шторки в этой модели не двигаются — поток воздуха направлен только вниз или в стороны. Для точной регулировки используйте пульт с расстояния не более 5 метров.
-
Почему внутренний блок издает щелчки при работе?
Легкие щелчки — это нормальная работа терморегулятора и пластиковых деталей, которые расширяются/сужаются при изменении температуры. Если звуки становятся громкими, проверьте крепление крышки внутреннего блока и заслонок.
-
Нужно ли докупать теплоизоляцию для трубок?
Да, несмотря на наличие изоляции в комплекте, пользователи рекомендуют дополнительно обмотать соединения алюминиевым скотчем. Это защитит материал от разрушения под УФ-лучами и предотвратит образование конденсата.
-
Какой минимальный радиус изгиба медных трубок?
Трубки можно гнуть только один раз и с радиусом не менее 10 см, чтобы избежать заломов. При самостоятельной установке не допускайте перегибов — это нарушит циркуляцию фреона и снизит эффективность охлаждения.
-
Почему внешний блок иногда не запускается?
Задержка запуска (до 5 минут) — защита компрессора от частых включений/выключений. Если блок не запускается дольше 10 минут, проверьте напряжение в сети, целостность кабеля и отсутствие утечек фреона.
-
Как работает режим обогрева?
Обогрев эффективен при температуре до -5°C. Некоторые пользователи отмечают густые шумы в этом режиме из-за работы реверсивного клапана. Для равномерного прогрева рекомендуется направлять шторки вниз и не включать максимальную скорость вентилятора.
-
Что делать, если кондиционер не охлаждает?
В 90% случаев проблема связана с ошибками монтажа: утечкой фреона, заломом трубок или недостаточной длиной магистрали (минимум 3 метра). Также проверьте чистоту фильтров внутреннего блока — их нужно промывать каждые 2–3 недели.
-
Насколько надежен компрессор кондиционера?
Компрессор рассчитан на интенсивную эксплуатацию, но чувствителен к перепадам напряжения. Для продления срока службы избегайте частого переключения режимов и используйте стабилизатор. Гарантия от производителя — 36 месяцев.
254 отзывов пользователей о Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)
Пользовались
Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Вектрон-3UWRY
21.07.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Хорошая комплектация
- -
Пока не заметил, надеюсь, что и не будет.
Кондиционером доволен. Хорошая комплектация, есть практически всё для установки. Медные трубки длиной 4 метра уже развальцованные в комплекте + две дополнительные гайки. Дренажная трубка 2 метра в комплекте, гильза в стену диаметром 63 мм и длиной 160 мм в комплекте. Декоративная накладка (белая пластиковая, разборная) в комплекте, не нужно что-то выдумывать, как облагородить выход трубок из стены здания к внешнему блоку. Кабель гибкий в резиновой оболочке, длиной 4 метра, тоже входит в комплект. Также есть 4 антивибрационные прокладки для установки внешнего блока на кронштейн (простенькие, но они в комплекте). Есть в комплекте два рулончика ленты, материал типа ПВХ, ширина 50мм длина 10 метров, она не клейкая!!!, и в мешочке кусочек 150 гр. какого-то клея-мастики, на ощупь как пластилин, типа замазки какой-то. Нужно купить две батарейки тип ААА в пульт, купить кронштейн под внешний блок (дешевле купить, чем делать самому, т.к. уголок+ электроды+краска+кисти+время), купить четыре болта с гайками и шайбами (хорошо подходят болты м8*30) для крепления внешнего блока к кронштейну и крепёж нужно взять для крепления кронштейна к стене здания и крепеж для пластины внутреннего блока. Ну, Я еще купил алюминиевый скотч, что бы обмотать теплоизоляцию трубок, т.к. она через некоторое время от солнечного света начинает портиться, скажем, так, дополнительная защита.
Брал три кондиционера по 33999 руб. за шт. Один взял на работу, установил, понравилось, через две недели ещё один домой, и следом ещё один, тоже домой. Цена может быть высоковата, но если учитывать, что трасса в комплекте и гарантия 36 месяцев, то, в принципе, нормально.
Устанавливал, на кирпичном здании, на каркаснике, и на доме из бруса. На кирпичном наружный блок не слышно, на постройке из бруса шумнее всего, но сейчас не обращаем внимание, видимо привыкли. Внутри стало очень комфортно. Да, присутствуют иногда щелчки пластика, когда идет охлаждение, но они еле слышны, и это не критично.
!!!Внимание!!! Когда брал третий кондиционер в комплекте не было: антивибрационных прокладок 4 шт, дренажной трубки 2м., ленты 2 рул., клея-мастики 150гр., гильзы в стену и декоративной накладки, как будто бы один пакет выпал где-то на складе.!!! Хотя на сайте на фото это всё указано. Поэтому когда забираете, проверяйте комплектацию!!!!Для меня это было не критично, поэтому оценку снижать не стал.
Спектроник-1AJZS
02.07.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Цена, есть дисплей, хорошая комплектация
- -
Пульт не слишком удобный, кнопка переключения режимов вентилятора одна цикличная прокрутка ( проскочил при переключении и всё по новой ), нет подсветки кнопок пульта, установка без переделки труб с хладагентом только на правую стену комнаты, в комплекте нет кронштейна для внешнего блока,
Охлаждает хорошо в основном работает у меня на 2 м режиме скорости вентилятора, ночью не мешает шум приемлемый, в прошлом году ставил на 23 градуса при наружной температуре 33 в квартире в большой комнате где сплит вообще прохладно в коридоре теплее и в маленькой комнате тоже но не жарко, покупкой доволен на все 100%
НаноРейдер-7YSBK
28.06.2023
Оценка пользователя
Хорошо
- +
Соответствует заявленной мощности, охлаждает на все 100%.
Комплект для самостоятельного монтажа, нужен только кронштейн и вакууматор.
При правильном монтаже тихий внешний блок.
- -
Внутренний блок скрипит-жужит..
Двигатель шторки работает со скрипом, как будто там механизм от советской хлебницы.
Вентилятор во внутреннем блоке, как будто без подшипника собран, его гул и циклическое потрескивание отчетливо слышно.
Пластик звонкий-отлично отражающий вышеописанные звуки.
По цене 25999₽ (июнь 2023)- пойдёт.
Дизайн дело личного восприятия, но внешний вид внутреннего блока отсылает в приятные воспоминания об офисах нулевых, с пузатыми мониторами и потрескивающими модемами- два вопроса зачем синяя полоса? Эмм, а самый дешевый экран на два символа зелёного цвета, больше вообще без вариантов, лишнего 1$ на белый не нашлось?
Холодит на все 9000. 28 квадратов охлаждает с 30 до 25 градусов за 15 минут с солнечной стороны дома, до 22 за 30 минут, ниже не ставил, дома реально холодно.
Кто купит, кнопка шторки это две кнопки, слева swing - авто вверх-вниз, direct - ручная настройка, сам тупил минут 10…
Хотел бренд, получил Китай с наклейкой, знал что покупаю поэтому не разочарован.
Думаю если поискать то в данный бюджет можно взять хорошего китайца, но я уже купил, а тем кто прочитал успеха в выборе..
Фотон-3CKHT
08.01.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Отличная комплектация, немного сэкономил при установке)
- -
Не выявил
Использовался больше для охлаждения пары комнат и отлично справился со своими обязанностями.
ИнфраГость-1MKKI
05.07.2024
Оценка пользователя
Хорошо
- +
Цена/качество
- -
Это мой первый кондиционер,поэтому не судите строго ,но как по мне,внутренний блок громковат,чуть громче холодильника,не сказать что это вот прям минус ,но все же напрягает так же как и стремный дизайн внутреннего блока.
Обязательно купите кронштейны и антивибрационные опоры ,установщики сдирут за это втридорога.
P.S кабель питания довольно таки короткий ,лучше сразу закажите удлинитель.
Пульсар-0MMRK
10.07.2024
Оценка пользователя
Плохо
- +
Бренд Samsung, Охлаждает хорошо.
- -
Шумный внутренний блок. Внешне на качество Samsung не похож. Отголоски какой то Midea, все хрупкое. Пульт не далеко достает. 40кв комната через раз берет сигнал с 5,5 метров.
Родная вальцовка отвалилась. Пришлось заново все снимать все и делать новую развальцовку трубки. Так что при установке не пользуйтесь родной вальцовкой.
МехаРейнджер-0GNLW
07.08.2023
Оценка пользователя
Ужасно
- +
Хорошо холодит, не шумный
- -
Их бы не было, если бы ДНС не роняли внешний блок
Заказали кондер со склада. Был уверен в ДНС, не стал осматривать.
Купили кондер, установили подключили.
После включения внешний блок начал сильно шуметь. Осмотрели внимательнее, заметили сильную вмятину на крышке внешнего блока. Как будто продавили. Погнулась по "узору", сразу была не заметна. Открыли крышку, крепление вентилятора было сильно погнуто, винт при вращении задевал о корпус.
Т.к. все было уже собрано и подключено, решили не обращаться в сервисный центр, выгнули крепление монтировкой до состояния "примерно ровно". Сильный шум пропал. Маленькая вибрация осталась. Крепление вентилятора очень прочное, с большим трудом поддалось с монтировкой. Судя по всему был сильный что бы его согнуло.
Впечатление от магазина испорчено. Сам кондер работает хорошо
Сатурниан-0UWWM
01.09.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Брал в подарок. Говорят что очень хороший и тихий, квартиру в 65м2 охлаждает без проблем
- -
Пока нету
Брать можно
|
Кондиционер настенный сплит-система Samsung AR12BQHQDURNER/XER белый | Волга СтильТех | 73 913 ₽ | Посмотреть |
График изменения цены Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)
Характеристи Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)
| Основные характеристики | |
| Инверторное управление мощностью : | да |
| Класс энергопотребления : | A++ |
| Особенности : | дисплей, пульт ДУ |
| Режимы работы | |
| Режимы работы : | обогрев, охлаждение |
| Мощность охлаждения (1-й внутренний блок) : | 3520 Вт |
| Мощность обогрева (1-й внутренний блок) : | 3810 Вт |
| Потребляемая мощность при охлаждении : | 1213 Вт |
| Потребляемая мощность при обогреве : | 1096 Вт |
| Дополнительные режимы : | авто, вентиляция, ночной, осушение |
| Дополнительные характеристики | |
| Дополнительные функции : | автоперезапуск, самодиагностика |
| Минимальный уровень шума : | 30 дБ |
| Максимальный уровень шума : | 37 дБ |
| Хладагент : | R 410A |
| Охлаждающая способность : | 12000 BTU/ч |
| Габариты | |
| Размеры внутреннего блока (ШxВxГ) : | 28.5x80.5x19.4 см |
| Размеры наружного блока (ШxВxГ) : | 55.5x77x30 см |
| Вес внутреннего блока : | 9 кг |
| Вес наружного блока : | 26.5 кг |
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
Обзоры и руководства на Samsung AR12 (AR12BQHQDURNER/XER)
Похожие товары с лучшей оценкой
Wizemart © 2026.
Рекомендательная система по умному выбору товаров по отзывам и рейтингам
