58 отзывов пользователей o Royal Thermo PianoForte Tower
Пользовались
Royal Thermo PianoForte Tower?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + Внешний вид радиатора отличный, мне понравился и греет отлично.
Замечу, что 1 радиатор меня радует до сих пор, работает отлично, а вот второй потек сразу после установки. Подробности ниже. - - Сразу после начала эксплуатации 06.03.2022 г. обнаружил течь воды между секциями одного радиатора. Сертифицированный сервисный центр ООО «Комфортный Город-СВС» попытался отремонтировать, но радиатор был неремонтопригоден т.к. «сорваны соединительные ниппеля и имеется течь между 7, 8, 10, 11, 14 и 15 секциями», о чем составлен Акт гарантийного ремонта №37 от 15.05.2022.
Мной, 12.07.2021 г., был оформлен заказ №54370908, «Радиатор секционный биметаллический Royal Thermo PianoForte Tower, кол-во секций 22, 591 мм. подключение нижнее разнесённое», в количестве 2 шт.
Общая стоимость заказа – 76 359.0 руб.
06.03.2022 г. обнаружил течь воды между секциями одного радиатора, сразу связался с сервисной поддержкой завода изготовителя «РусКлимат», завод предложил провести гарантийный ремонт, с которым я согласился.
15.05.2022 года, мастер по гарантийному ремонту из сертифицированного сервисного центра ООО «Комфортный Город-СВС» попытался отремонтировать но радиатор был неремонтопригоден т.к. «сорваны соединительные ниппеля и имеется течь между 7, 8, 10, 11, 14 и 15 секциями», о чем составлен Акт гарантийного ремонта №37 от 15.05.2022.
Также я получил заключение завода изготовителя «РусКлимат», Акт обмена № 643-134656 от 27.05.2022 в котором указывается согласие на обмен указанного в акте товара в кол-ве 1 шт.
28.05.2022 я обратился в тех.поддержку ЯМ с просьбой о замене товара на аналогичный, мне сообщили, что обменять товар не получится, предложили возврат товара и денег.
Неисправный товар был забран курьером 10.06.2022 года.
Я как потребитель имею право на осуществление моей просьбы о замене товара, который находится на гарантийном сроке, возврат денежных средств мне как потребителю не подходит.
Несколько раз указывал юридической службе ЯМ на нарушение моих прав.
Просил прислать официальный отказ с описанием причины, но внезапно Яндекс.Маркет вернул мне деньги за купленный радиатор на карту которая у меня не работает. В итоге я остался без сервисной замены, без денег, без радиатора.
Не рекомендую маркетплэйс Яндекс.Маркет на основе своего негативного опыта по замене сервисного товара.
Не рекомендую товар на основе своего негативного опыта по замене сервисного товара.
- + Отличная теплопередача. Большой гарантийный срок. Большой обхват площади.
- - Очень тяжелый
- + Надежный, крепежи в комплекте.
- + Прочная краска, устойчивая к воздействиям.
- - Нет.
- + Стальной коллектор
- + Цена, мощность, дизайн.
- - Нет.
Лучшие цены сегодня на Royal Thermo PianoForte Tower
График изменения цены Royal Thermo PianoForte Tower
Характеристи Royal Thermo PianoForte Tower
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца