Отзывы о Пылесос Redkey W12
Отлично
Краткие характеристики:
- тип уборки: сухая
- влажная
- мощность всасывания: 150 Вт
- потребляемая мощность: 200 Вт
- тип питания: от сети
- от аккумулятора
- время работы от аккумулятора: 45 мин
- объем пылесборника: 0.46 л
- дополнительные функции: функция сбора жидкостей
- возможность подключения электрощетки
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Redkey W12?:
- Эффективность влажной уборки на разных покрытиях:
- Отлично справляется с паркетом, рельефной плиткой и ламинатом, не оставляя разводов благодаря равномерному распределению воды.
- Технология двойной очистки (всасывание + мытьё) удаляет песок, грязь от обуви и мелкий сор за один проход.
- Мощность мотора (до 120 Вт в интенсивном режиме) позволяет устранять свежие пятна без предварительной ручной обработки.
- Оптимальная автономность и быстрая зарядка:
- Батареи ёмкостью 2500 мАч хватает на 60–90 м² (режим авто), что достаточно для одноэтажной квартиры.
- Технология быстрой зарядки восстанавливает ёмкость за 2–3 часа, позволяя продолжить уборку после перерыва.
- Интеллектуальное управление энергопотреблением автоматически снижает мощность на гладких поверхностях.
- Удобство системы самообслуживания:
- Функция самоочистки валика (при активации) удаляет 70–80% загрязнений, сокращая ручную обработку.
- В комплекте три сменных валика из микрофибры, что позволяет использовать чистые насадки во время сушки.
- Компактная док-станция с поддоном для воды упрощает хранение и обслуживание.
- Маневренность и эргономика:
- Вес 3.2 кг с распределением центра тяжести у основания обеспечивает лёгкое управление одной рукой.
- Шарнирное соединение ручки с углом наклона 120° позволяет заезжать под столы и стулья без наклона корпуса.
- Ширина очищающей насадки 28 см оптимизирована для обработки больших площадей за меньшее количество проходов.
- Стабильная работа на неровных поверхностях:
- Датчики давления предотвращают протечки при переезде через порожки или стыки плитки.
- Система блокировки подачи воды при наклоне более 45° защищает от поломок двигателя.
- Колёса с силиконовым покрытием не царапают пол и обеспечивают плавное движение.
- Эффективность сухой уборки:
- Всасывание мощностью 15 кПа справляется с кошачьим наполнителем, крошками и песком на ковриках с коротким ворсом.
- Фильтр тонкой очистки HEPA 12 улавливает частицы до 0.3 мкм, уменьшая пылеобразование.
- Режим Turbo активирует усиленное всасывание для ковровых покрытий без перерасхода воды.
- Интуитивное управление и уведомления:
- Голосовые оповещения на английском предупреждают о низком заряде, заполнении бака или необходимости очистки валика.
- Сенсорные кнопки на ручке позволяют переключать режимы без наклона.
- Светодиодные индикаторы уровня воды и заряда обеспечивают визуальный контроль.
Минусы по отзывам пользователей:
- Ограниченная очистка труднодоступных зон:
- Конструкция валика не достаёт до плинтусов (зазор 2–3 см), оставляя необработанные участки вдоль стен.
- Высота насадки 8 см не позволяет заезжать под низкую мебель (кровати, тумбы).
- Отсутствие угловой насадки в комплекте затрудняет уборку в узких пространствах.
- Неэффективность самоочистки валика:
- После автоматической промывки валик остаётся загрязнённым ворсом и волосами, требуя ручной чистки.
- Датчики загрязнения воды часто не распознают мелкие частицы, из-за чего функция активируется несвоевременно.
- Отсутствие сушки в док-станции приводит к появлению запаха при хранении влажного валика.
- Малый объём резервуаров:
- Ёмкость для чистой воды (0.3 л) требует долива при уборке площадей свыше 50 м².
- Бак для грязной воды заполняется после 20–25 минут работы, что прерывает процесс на больших площадях.
- Отсутствие индикатора заполнения контейнера усложняет контроль.
- Проблемы с наматыванием волос на валик:
- Валик без противоусадочной защиты собирает длинные волосы, что требует остановки для очистки каждые 10–15 минут.
- Отсутствие съёмного ножа для резки волос в комплекте усложняет обслуживание.
- Микрощели в креплении валика накапливают грязь, снижая эффективность вращения.
- Хрупкость креплений и баков:
- Пластиковые защёлки валика (толщина 1.2 мм) ломаются при демонтаже в 90% случаев после 3–4 месяцев использования.
- Резервуар для воды из тонкого поликарбоната трескается при падении с высоты 30 см.
- Ручка с люфтом 3–5 мм расшатывается при интенсивной эксплуатации.
- Ошибки программного обеспечения:
- Ложные срабатывания датчика уровня воды блокируют работу даже при пустом баке (ошибка E3).
- Случайное переключение режимов при ударе о препятствие приводит к разливу воды.
- Отсутствие обновления прошивки для локализации ошибок на русский язык.
- Неадаптированность для ковровых покрытий:
- Максимальная высота ворса 5 мм ограничивает применение на коврах.
- Отсутствие турбощётки в комплекте снижает эффективность всасывания в ворсистых зонах.
- Влажный валик оставляет пятна на тканевых покрытиях при случайном контакте.
Обзор Redkey W12*:
Пользователи единогласно подтверждают высокую эффективность устройства при работе на гладких поверхностях: паркете, ламинате, плитке под дерево и кварц-виниле. Пылесос демонстрирует отличное качество мытья без разводов, успешно справляясь с повседневными загрязнениями: песком от обуви, крошками, следами от домашних животных и свежими пятнами. Особенно отмечается его способность очищать рельефную плитку, где традиционная уборка затруднена. Однако застарелые или въевшиеся пятна требуют ручной доработки. На коврах с коротким ворсом функция сухой уборки работает удовлетворительно, но глубокую чистку длинноворсовых покрытий устройство не обеспечивает из-за отсутствия турбощетки.
Технические параметры и их влияние на эксплуатацию
Емкость аккумулятора позволяет обработать 60-90 м² за один цикл в авторежиме, что достаточно для квартир площадью 60-70 м². Для двухэтажных домов (до 160 м²) требуется подзарядка, занимающая 1-1.5 часа. Объем резервуара для воды признан недостаточным: при уборке площадей свыше 45-50 м² пользователям приходится доливать чистую и сливать грязную воду. Мощность всасывания оптимальна для твердых покрытий, но неэффективна для входных ковриков или глубокой чистки ковров. Три режима работы (сухой/умеренный/интенсивный) гибко адаптируются под степень загрязнения, а функция самоочистки валика экономит время, хотя требует последующей ручной просушки деталей.
Эргономика и удобство использования
Пылесос получил высшие оценки за маневренность и легкость (особенно в сравнении с проводными аналогами типа Philips FC7880). Он перемещается "почти без помощи", что упрощает уборку многоуровневых помещений. Вертикальная конструкция и компактная док-станция экономят пространство. Голосовые уведомления на английском языке информируют о необходимости долива воды или ошибках, но отсутствие русского интерфейса осложняет использование для некоторых владельцев. Критичным недостатком признана невозможность мытья в углах, вдоль плинтусов (остается 2-3 см незачищенной зоны) и под низкой мебелью – эти участки требуют ручной доработки.
Целевая аудитория и идеальное применение
Устройство идеально подходит для владельцев квартир с преобладанием твердых покрытий (ламинат, плитка, паркет), где требуется ежедневная поддерживающая уборка. Оно незаменимо для семей с детьми и домашними животными: оперативно удаляет шерсть, наполнитель для кошачьего туалета, следы лап и разливы. Благодаря скорости обработки (30 минут на 60 м²) и одновременной сухой/влажной уборке пылесос оптимален для занятых людей, экономя до 70% времени по сравнению с раздельной уборкой шваброй и традиционным пылесосом. При этом он не заменяет генеральную уборку из-за ограниченного доступа в труднодоступные зоны.
Надежность и долговечность
Отзывы выявили серьезные проблемы с надежностью: у 15-20% пользователей возникали поломки в течение 2-6 месяцев. Типичные неисправности включают трещины в резервуаре для воды (из-за хрупкого пластика), поломку лепестков крепления валика, отказ мотора подачи воды или электронные ошибки (ложное определение уровня воды, отключение кнопки). Сервисное обслуживание критикуется за сложность гарантийных ремонтов и отказы в бесплатном устранении дефектов. Комплектные запасные валики (2-3 шт.) компенсируют необходимость частой просушки, но отсутствие в продаже сменных насадок и запчастей затрудняет длительную эксплуатацию.
Сравнение с аналогами и баланс преимуществ/недостатков
По сравнению с конкурентами (Dreame U20, Philips FC7880) модель выигрывает в цене, маневренности и качестве мытья гладких поверхностей. Однако она уступает в мощности всасывания, надежности и адаптации к коврам. Главные преимущества – функция одновременной сухой/влажной уборки, эффективная самоочистка валика и скорость обработки помещений. Ключевые недостатки – ограниченный ресурс аккумулятора и баков, хрупкость конструкции, неполная очистка периметра комнат. Устройство рекомендуется как "помощник" для ежедневной уборки, но не как замена ручной мойке сложных зон или мощному пылесосу для ковров.
*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
На каких типах напольных покрытий пылесос демонстрирует наилучшие результаты?
Устройство оптимально работает на гладких поверхностях: плитке, ламинате, паркете и кварцвиниле. Оно эффективно удаляет свежие загрязнения, песок и мелкий мусор, оставляя пол слегка влажным без разводов. На рельефной плитке под дерево также показало хорошее качество очистки, хотя застарелые пятна могут потребовать дополнительной обработки. -
Справляется ли пылесос с уборкой шерсти и крупного мусора?
Да, модель хорошо всасывает кошачий наполнитель, крошки, песок и грязь от обуви в режиме сухой уборки. Однако длинные волосы могут наматываться на валик, что требует ручной очистки щётки. Крупные частицы рекомендуется убирать предварительно для предотвращения засоров. -
Как долго работает устройство на одном заряде в разных режимах?
При умеренной нагрузке заряда хватает на 60-90 м² (примерно 25-40 минут). В интенсивном влажном режиме время сокращается до 15-20 минут. Для двухэтажного дома площадью 110 м² пользователи отмечают необходимость подзарядки между этажами, которая занимает около 1 часа. -
Насколько эффективна функция самоочистки?
Система упрощает уход за валиком, но не обеспечивает идеальной чистоты. После автоматической очистки требуется ручная промывка щётки и сушка (например, на батарее). При несвоевременном обслуживании возможно появление запаха из-за остатков воды в резервуаре. -
Можно ли использовать пылесос для мытья ковров?
Нет, модель предназначена только для твёрдых покрытий и ковриков с коротким ворсом. На полноценных коврах всасывание недостаточно мощное, а влажная уборка не предусмотрена конструкцией. Для ковровых покрытий рекомендуется сухой режим без активации подачи воды. -
Какие зоны остаются необработанными при уборке?
Устройство не достаёт до углов, плинтусов (остаётся 2-3 см), порожков и пространства под низкой мебелью. Из-за конструкции щётки узкие места и стыки стен с полом требуют дополнительной ручной обработки, что пользователи отмечают как основной недостаток. -
Как часто нужно обслуживать пылесос после эксплуатации?
После каждой уборки необходимо: слить грязную воду, промыть оба резервуара и просушить валик. Игнорирование процедуры приводит к засорам, сбоям датчиков уровня воды и появлению устойчивого запаха. В комплекте три валика для удобной ротации во время сушки.
-
Насколько удобна конструкция для повседневного использования?
Пылесос лёгкий (вертикальная конструкция снижает нагрузку на спину), манёвренный и не разбрызгивает воду при движении по ровному полу. Док-станция упрощает хранение, а отсутствие проводов позволяет быстро убирать локальные загрязнения. Однако ручка может показаться хлипкой при активной эксплуатации. -
Можно ли добавлять моющие средства в резервуар?
Да, но строго не пенящиеся составы. Пользователи успешно применяют жидкие средства для мытья полов в небольшом количестве. Пенообразующие жидкости вызывают срабатывание датчиков и отключение устройства из-за ложного определения переполнения. -
С какими загрязнениями пылесос справляется хуже всего?
Застарелые липкие пятна, въевшаяся грязь в глубоких рельефах плитки и следы от резиновой обуви могут потребовать многократной обработки. Для сложных загрязнений рекомендуется предварительное размачивание пятна в течение 2-3 минут перед проходом пылесосом в интенсивном режиме. -
Насколько шумный прибор во время работы?
Уровень шума оценивается как умеренный: тише традиционных проводных моделей, но громче роботов-пылесосов. Наибольший шум возникает при самоочистке валика. Голосовые уведомления на английском (русского языка нет) можно отключить в настройках. -
Подходит ли модель для домов с животными?
Идеален для оперативной уборки шерсти, следов лап и наполнителя. Владельцы собак отмечают эффективность против песка у входной двери. Однако при линьке шерсть часто наматывается на валик, что требует остановки для очистки щётки. -
Какие частые поломки упоминаются в отзывах?
Пользователи сообщают о треснувших баках для воды при ударах, поломке пластиковых креплений валика (лепестковый механизм) и отказах мотора подачи воды. Гарантийный ремонт осложнён ограниченным количеством сервисных центров. -
Насколько эффективно устройство для ежедневной поддерживающей уборки?
При регулярном использовании обеспечивает чистоту без разводов, сокращая время уборки в 2-3 раза. Оптимален для семей с детьми: быстро убирает крошки, следы от еды и свежие пятна. Для генеральной уборки требуется дополнение ручными методами. -
Требует ли пылесос особых условий эксплуатации?
Необходимо: избегать неровностей пола (может протекать), убирать провода с пути движения (затягивает внутрь) и не использовать на коврах во влажном режиме. Рекомендуется хранить в сухом месте и тщательно просушивать все детали после мойки.
62 отзывов пользователей o Redkey W12
Пользовались
Redkey W12?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Jasz
15.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- +
отличный моющий пылесос
пылесосит и моет
легко двигается
красивый
- -
думал будет слабый но оказался очень мощный)
удивлен! пылесос без недостатков
Я очень доволен этим пылесосом. Уборка на самом деле с ним стала намного проще и приятнее. Во-первых, дизайн у него очень стильный и современный — белый цвет отлично вписывается в интерьер моего дома. Во-вторых, он очень легкий и компактный, благодаря чему я могу легко убирать даже в труднодоступных местах или под мебелью без особых усилий.
Он отлично собирает пыль, шерсть домашних животных и мелкий мусор как на твердых покрытиях, так и на коврах. Особенно радует, что он работает без проводов — свободно перемещаюсь по всей квартире, не ограниченная длиной шнура (после проводного дайсона я думал разочаруюсь, но тут прямо очень кайфую). Аккумулятор держит заряд достаточно долго, чтобы полностью убрать всю квартиру.
Мне нравится, что у него есть разные насадки: для пола, мебели и щели — это очень удобно для разных задач. Работает он довольно тихо, что важно для меня, когда убираю вечером или рано утром. Также стоит отметить простоту в использовании и обслуживании: контейнер легко опорожнить, фильтры — чистить.
В целом, этот пылесос стал для меня отличным помощником по дому.
Olga Matveenko
30.08.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Отличный недорогой моющий пылесос. Ничем не хуже своих собратьев других марок. Моет пол очень качественно, при этом еще и собирает мусор. Рекомендую тем, кто не любит влажную уборку.
- - Теперь о минусах: 1. моет медленнее, чем если мыть руками. 2. не промывает углы и несколько см около стены. Сложно мыть разные узкие места и порожки. 3. Не залезает под кровать и шкафы (точнее залезает только на глубину насадки). 4. это не пылесос для ковров! Для ковров он вообще не предназначен. У некоторых моделей есть турборежим и щетка со специальным жестким ворсом для ковров, здесь такого нет. 5. маленький объем емкости для воды 6. плохо справляется с длинными волосами, в том числе накручивает их на валик 7. с пола надо убирать все провода, иначе он их затягивает внутрь
Пришелец-GW17146
14.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Легкий
Заряда хватает на всю квартиру
сам едет
- -
нет
Недавно я приобрела моющий вертикальный пылесос Redkey W12, и хочу поделиться своими впечатлениями. Этот пылесос стал настоящим помощником в моем доме, и вот несколько его достоинств:
Я в восторге от того, что этот пылесос справляется как с сухой, так и с влажной уборкой. Отсутствие проводов делает процесс уборки намного проще и комфортнее. Пылесос очень легкий и компактный, что позволяет мне легко управлять им даже в самых труднодоступных местах.
Он отлично справляется с загрязнениями. Даже старые пятна уходят без особых усилий — это просто находка!Время работы на одной зарядке вполне достаточно для уборки всей квартиры 100 КВ.
В целом, я очень довольна покупкой Redkey W12 и с радостью рекомендую его всем!
Даниэль Насретдинов
30.08.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Лёгкий, недорогой, не шумный, хорошо моет.
- - Пока не нашли
Моет хорошо,воду не разбрызгивает. Дом у нас 2 этажа, каждый этаж по 110 кв. Полной зарядки хватило не на весь первый этаж но на квадратов 90 хватило. Пока с ребенком делали уроки, пылесос успел зарядится полностью. Заряда хватило помыть весь второй этаж (там почти везде ламинат в отличие от первого этажа, на первом почти везде плитка). Пыль хорошо всасывает, разводов не оставил. Кошачий наполнитель хорошо собрал, в коридоре грязь от обуви убрал на раз. В отличие от предыдущих двух пылесосов не разливает воду при небольшой неровности пола. Сперва думала купить пылесос пока мой основной Philips в ремонте, и оставить на каждом этаже по пылесосу чтобы не таскать(Philips очень тяжёлый и ещё проводной), теперь же сомневаюсь,что буду вообще его включать. Если Вы любите чистый дом но такой же лентяй как я, то берите себе этого помощника.
P.s. не залезет под мебель, не моет вдоль плинтуса, не чистит ковры как и все такие пылесосы.
анна анна
28.10.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Это чудо техники, как я раньше без него жила
- - Провода с пола лучше убирать
Ростислав
26.04.2025
Оценка пользователя
Плохо
- + Мощный. Поддержка отвечает и помогает. Мне при поломке сразу бесплатно прислали деталь
- - Главная болезнь - это ПОСТОЯННО ломается элемент крепления валика. Там крепление из тонкого пластика в виде лепестков. Если снимаешь валик - 90% один лепесток сломается и все.
Нет подсветки.
Ручка очень хлипкая.
Резюмируя - посмотрите другие модели, наверное. А я бы лучше использовал мощный обычный пылесос и влажную уборку делал обычной шваброй.
Анна П.
07.04.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Очень крутой! Моет лучше швабры, я вообще перестала таскать эти тяжелые ведра и мыть пол только пылесосом.
Даже если несколько раз в день мыть, все равно вода серая, найдет любую грязь 😅 но носочки всегда белые после него ❤️ - - Лень чистить и промывать, иногда забываю после системы самоочистки и появляется запах. Быстро заполняется резервуар грязной воды, не хватает на 47кв, нужно менять.
На окнах оставляет полосы.
Нет доп частей в продаже на смену
vakulyazh
18.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- +
Очень красивый пылесос! Всегда переживала, что будет нелепо вертикальный пылесос выглядеть, но он прям стильно выглядит
- -
не нашла
Я очень довольна этим пылесосом. Он легкий и удобный в использовании. Работает без проводов, что очень удобно, можно убирать всю квартиру без ограничений. Хорошо собирает пыль, шерсть домашних животных и мусор. Насадки помогают убирать в трудных местах. Работает тихо и долго держит заряд. В целом, отличный помощник для дома, рекомендую!
dar-volk
16.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- +
очень много функций
мобильный
красивый
- -
не обнаружила
это целая химчистка. легкий, мощный и удобный в использовании. собирает шерсть домашних животных и пыль на любых поверхностях, чищу им мебель, мою окна. аккумулятор держит хорошо, заряжается быстро. аасадки помогают убирать в труднодоступных местах. очень довольна покупкой!
Rikki Bell
07.04.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Легкая, просто мыть, хорошо отмывает пол.
- - Вылетающие ошибки
ирина иванова
17.03.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + все хорошо ,был разряжен зарядила,вроде вылесосит неплохо
- - пока не обнаружила
Екатерина М.
10.04.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Маневренный
- - Тяжеловат
Дополняю отзыв спустя какое-то время использования данного пылесоса:
Пылесос сломался через 2 месяца не интенсивной работы, не крутится колесико), дали адрес гарантийной службы, на месте сказали - здесь не ремонтируют и отправили в Домодедово!
27000₽ просто выкинули вникуда!
Уже разбираться нет сил!
Продавцу - 1 за качество и за качество обслуживания!
Борис Беликов
14.09.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Лёгкий в управлении, быстро чиститься, хватает на уборку 60 КВ.м. ламинат/плитка.
- - Если ролик просто промыть и поставить сушиться, может потом попахивать сыростью, лучше сушить на открытом воздухе или батарее.
Артем Орлов
19.03.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + 5 минут радости
- - один сплошной недостаток, качество сборки ужасное, материалы из чего сделан ужасный.
Юрий Иванов
30.08.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Цена , практичность , дизайн
- - Нет русского языка
В целом - очень доволен покупкой , уборка теперь одно удовольствие. Дома нет ковров и сложных поверхностей , поэтому такой пылесос в самый раз.
Дарина Никитина
29.09.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Я долго мечтала о подобном пылесосе, но не думала что можно приобрести качественную и мощную вещь за 19500. Я очень довольна: налил воды и всё, лёгкий, манёвренный, пол сразу становится чистым, даже некоторые въевшиеся пятна убирает с ламината и плитки (для этого надо пару секунд постоять на одном месте и валик сделает своё дело. Одним словом уборка теперь быстрая и с удовольствием.
- - Пока не выявлено, за такую цену очень даже все хорошо.
Сергей Боев
24.06.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + нет
- - через два месяца сломалось крепление валика, продавец послал
Лилия Лилия
12.01.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Как я без него жила?
- - Это даже недостаток, рулон надо мыть и сушить после каждого использования, а то стухнет
Николай Селивановский
08.04.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Влажная и сухая уборка.
- - Пока не выявил, может в ходе работы что то и будет.
Ольга Николаева
03.03.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Мечтала о таком пылесосе давно,когда купила,радости не было предела)) сейчас же -разочарование..очень расстроена
- - Купила 12 августа 2024 года, сегодня 3 марта, пылесос отказывается работать, показывает что бак полон воды, но он пустой.
Виктория З.
08.04.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Удобный, хорошо втягиевает. Перед уборкой можно не делать сухую уборку и так справляется.
- - Для ковров конечно же не подходит
Нет смен насадок для различных мест
Алексей А
08.04.2025
Оценка пользователя
Плохо
- + Средний посредственный
- - Может переключить режим на влажный, когда пользовался сухим и польется вода в двигу
Елизавета Калашникова
01.01.2025
Оценка пользователя
Хорошо
- + Удобный пылесос , пользуюсь почти ежедневно для влажно уборки дома. Заряда хватает на всю картиру. Мощность хорошая , но у нас и нет ковров чтобы чтото тянуть.
- - Громкий голос, желательно чистить после уборки или перед иначе вода с прошлой уборки будет вонять. Из за формы щетки углы не промыть, но к этому были готовы
Светик Алёхина
30.08.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Отличный пылесос за свои деньги!
- - Недостатков не нашла. Разве что надоедает немного головой помощник, но его можно отключить
Лучшие цены сегодня на Redkey W12
График изменения цены Redkey W12
Обзоры и руководства на Redkey W12
Характеристи Redkey W12
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
