Отзывы о Система защиты от протечек Neptun Profi Smart+ Tuya
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Neptun Profi Smart+ Tuya?:
- Быстрое срабатывание при обнаружении протечки:
- Краны перекрывают воду за 3-4 секунды после замыкания датчика.
- Беспроводные датчики передают сигнал за 1-2 секунды при погружении в воду.
- Частота работы радиодатчиков (~860 МГц) обеспечивает стабильную связь даже через препятствия.
- Гибкость расширения системы:
- Возможность подключения дополнительных модулей (кранов, счетчиков) к свободным слотам управляющего блока.
- Поддержка проводных и беспроводных датчиков (до 20 устройств в комплектации ProW).
- Интеграция с ИБП для автономной работы при отключении электричества.
- Надежность конструкции компонентов:
- Краны из латуни с сервоприводами защищены от коррозии.
- Прочные защелки корпуса управляющего блока предотвращают случайное вскрытие.
- Технологические заглушки для проводов обеспечивают аккуратную прокладку кабелей.
- Простота самостоятельной установки:
- Монтаж занимает 30-40 минут без профессиональных инструментов.
- Четкая маркировка клемм для подключения кранов и датчиков.
- Интуитивная настройка через мобильное приложение (Atlas/Smart Life).
- Интеграция с экосистемами умного дома:
- Поддержка протоколов Wi-Fi для управления через голосовых ассистентов (Алиса).
- Автоматическая передача показаний счетчиков воды в УК.
- Push-уведомления на смартфон при срабатывании системы.
- Долговечность в эксплуатации:
- Отсутствие нареканий после 6+ месяцев использования.
- Экономичный расход батарей в радиодатчиках (срок службы до 2 лет).
- Устойчивость к перепадам напряжения при использовании ИБП.
- Эффективность защиты:
- Перекрытие всех контуров водоснабжения одновременно.
- Возможность установки на отопительные системы.
- Громкая звуковая сигнализация (до 90 дБ) для оповещения в помещении.
Минусы по отзывам пользователей:
- Проблемы совместимости с ПО:
- Ограниченный функционал приложения Smart Life (только открытие/закрытие кранов).
- Частые сбои подключения к Wi-Fi при использовании MAC-адреса вместо SID.
- Задержки push-уведомлений из-за оптимизации энергопотребления.
- Отсутствие обратной связи с ИБП:
- Блок не отслеживает разрядку аккумулятора, что может оставить краны открытыми.
- Невозможность ручного перевода системы в аварийный режим.
- Риск сбоя при длительных отключениях электроэнергии.
- Недостаточная длина кабелей:
- Провода для подключения кранов (0.8 м) затрудняют монтаж в просторных санузлах.
- Ограниченный радиус размещения проводных датчиков от управляющего блока.
- Требуется использование удлинителей, не входящих в комплект.
- Сложность ручного управления:
- Невозможность физического открытия кранов без сервопривода.
- Отсутствие механического дублера в случае поломки электроники.
- Запутанная инструкция по аварийному сбросу (требует удержания кнопки 10+ секунд).
- Ненадежность беспроводных соединений:
- Задержка обнаружения потери связи с датчиком (до 20 минут).
- Слабый сигнал Wi-Fi на расстоянии более 15 метров.
- Помехи от бытовой техники в диапазоне 2.4 ГГц.
- Ограниченный функционал протоколов:
- Поддержка только 2 счетчиков на модуль (при 4 точках учета требуется второй блок).
- Несовместимость с Zigbee или Z-Wave для интеграции в сложные системы умного дома.
- Отсутствие API для кастомных сценариев автоматизации.
- Уязвимость адаптера питания:
- Частые перегорания блока при скачках напряжения в новостройках.
- Отсутствие встроенной защиты от КЗ в базовой комплектации.
- Нестандартный разъем, усложняющий замену.
Обзор Neptun Profi Smart+ Tuya - мнение пользователей*:
*Вам не обязательно читать всё: мы проанализировали реальные мнения пользователей и покупателей и выделили главное с применением WizeAI
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Как быстро система реагирует на протечку и перекрывает воду?
По отзывам пользователей, краны закрываются за 1-5 секунд после срабатывания датчика. Например, при погружении датчика в воду система срабатывает за 1-2 секунды, а полное перекрытие потока занимает 3-4 секунды. Некоторые отмечают общее время реакции до 5 секунд, включая задержку на передачу сигнала. -
Насколько надежно работают беспроводные датчики и как далеко они могут находиться от блока управления?
Датчики используют частоту ~868 МГц и устойчиво работают даже через препятствия: пользователи подтверждают связь из шкафов с плотной загрузкой. Однако при потере сигнала блок обнаруживает это только через 20 минут из-за режима экономии батареи. Перед монтажом обязательно проверьте качество связи в месте установки. -
Можно ли подключить ИБП для защиты от отключений электричества?
Да, система совместима с источниками бесперебойного питания, что критично для новостроек с нестабильным электроснабжением. Однако учтите: блок управления не отслеживает заряд ИБП. При полной разрядке аккумулятора краны могут остаться открытыми, так как обратная связь отсутствует. -
Как открыть краны вручную при сбое автоматики?
В отзывах неоднократно упоминаются сложности с ручным управлением. Некоторые пользователи столкнулись с невозможностью поворота кранов без специальных инструментов, а инструкция содержит неточности — например, вместо кнопки требуется удерживать рычаг открытия. Уточните этот нюанс до установки. -
Легко ли интегрировать систему с умным домом (Яндекс Алиса, Smart Life)?
Подключение к Smart Life работает с ограничениями: приложение предоставляет только базовые функции (управление кранами, журнал событий). С Алисой возникают сложности — система может не определяться. Для расширенной интеграции используйте сторонние хабы через протокол Wi-Fi с MAC-адресом. -
Какие материалы используются в кранах и насколько они долговечны?
Пользователи отмечают латунные корпуса кранов и нержавеющие компоненты, что обеспечивает устойчивость к коррозии. Качество сборки называют высоким, но перед установкой проверяйте ход механизма: в некоторых экземплярах кран не закрывался до конца из-за внутренних препятствий. -
Сложен ли монтаж системы для самостоятельной установки?
Большинство отзывов подтверждают простоту монтажа: пользователи справляются за 30-60 минут без помощи сантехников. Блок управления крепится на стену, провода выводятся через технологические заглушки, а краны устанавливаются стандартным образом. Однако длина проводов может быть недостаточной для сложной разводки.
-
Можно ли расширить систему дополнительными датчиками или кранами?
Да, блок управления поддерживает подключение до 2 проводных кранов и неограниченного числа беспроводных датчиков (в диапазоне 868 МГц). Для защиты нескольких стояков потребуются дополнительные модули, но учтите: один блок занимает два слота в щитке при подключении 4 счетчиков. -
Насколько удобно мобильное приложение для управления системой?
Приложение Smart Life критикуют за минимализм: только открытие/закрытие кранов и журнал. Уведомления иногда не приходят, а настройки Wi-Fi могут требовать ручного ввода MAC-адреса. Для полного функционала рекомендуют приложение Atlas, где настройка проходит стабильнее. -
Как часто нужно менять батарейки в беспроводных датчиках?
Режим экономии энергии увеличивает срок службы батарей: датчики передают сигнал раз в 20 минут. Пользователи, эксплуатирующие систему 6+ месяцев, не сообщали о замене. Для тестирования связи используйте кнопку проверки на блоке управления при установке. -
Защитит ли система при внезапном отключении электричества?
При отключении сети краны сохраняют текущее положение. Если в момент аварии они были открыты, а ИБП отсутствует — вода продолжит течь. Встроенный аккумулятор блока обеспечивает только сохранение настроек, но не работу электроприводов. -
Для каких сантехнических систем оптимально подходит комплект?
Система идеальна для квартир с риском затопления (особенно верхних этажей), где требуется защита стояков, стиральных/посудомоечных машин и смесителей. Беспроводные датчики позволяют разместить сенсоры под раковинами, ваннами и другими труднодоступными местами без прокладки проводов. -
Как отличить оригинал от подделки?
Оригинальные комплекты имеют латунные краны, четкую маркировку на коробке и полную совместимость с приложением. Признаки подделки: неработающие функции (например, игнорирование потери сигнала датчиков), пластиковые компоненты, расхождения в комплектации и инструкции. Проверяйте краны на ручное управление до монтажа. -
Есть ли ограничения по температуре или давлению воды?
Краны работают при стандартных параметрах городских сетей: давлении до 10 атм и температуре до +110°C. В отзывах подтверждают корректную работу с горячей водой, но для систем отопления требуется специальная версия с термостойкими уплотнениями. -
Насколько громкий сигнал тревоги при срабатывании?
Звуковое оповещение описывают как очень громкое и невозможное пропустить. Сирена включается мгновенно при обнаружении протечки, параллельно отправляя push-уведомление на телефон. Некоторые пользователи подключают систему к умному дому для дублирования сигнала на колонки.
61 отзывов пользователей o Neptun Profi Smart+ Tuya
Пользовались
Neptun Profi Smart+ Tuya?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Плазмонавт-4RIVW
21.02.2025
Оценка пользователя
Плохо
- + В принципе нужная вещь, если установить с умом: допустим у вас два крана в 1 с/у, кран на туалет во 2 с/у, стиралка на кухне кран, посудомойка кран, холодная и горячая для мойки, это ведь минимально 7 шт, которые нужно защитить, на все не установишь краны с сервоприводом, значит будет защита лишь условно
- - Сгорел адаптер при первом же вышибании электричества в новостройке, пришлось менять (покупать бежать поздно вечером, потому что воду то он перекрыл) а в ручном режиме не получилось их вернуть в прежнее состояние сразу, живем не в москве, где на каждом шагу может быть строительный магазин или электрический).
Кварковец-8HGCD
29.03.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Всё пришло в срок. Комплект полный. Комплект работает,настроил быстро сам за 10 минут. В том числе, подключился к Smart life. быстро срабатывает при погружении датчика в воду за 1-2 сек.
- - коротковаты провода для кранов. нет обратной связи с ИБП (когда пропадает питание, блок об этом никак не узнает и может просто оставить открытыми краны после разрчдки ИБП до 0% емкости аккумуляторов). пока не понял как открывать краны вручную.
Сириус-2PETA
27.03.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Всё пришло в срок. Комплект полный. Комплект работает,настроил быстро сам за 10 минут. В том числе, подключился к Smart life. быстро срабатывает при погружении датчика в воду за 1-2 сек.
- - коротковаты провода для кранов. нет обратной связи с ИБП (когда пропадает питание, блок об этом никак не узнает и может просто оставить открытыми краны после разрчдки ИБП до 0% емкости аккумуляторов). пока не понял как открывать краны вручную.
Спектр-0XUWF
22.02.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Срабатывает достаточно быстро при замыкании датчика - секунды 3-4 и краны начинают закрываться. Датчики работают на частоте ~860mhz, даже из шкафа с кучей одеял дотягиваются.
Простая приложуха туя, без кучи настроек. - - Не совсем недостаток, скорее особенность: если радиодатчик перестанет ловить связь - то блок поймет это только минут через 20. Такая частота опроса сделана для экономии заряда батареек. В целом ничего страшного - вряд ли потоп будет тогда, когда датчик сядет) но при установке рекоммендую проверить сразу качество связи между датчиком и устройством
Есть различные протоколы, буду думать как подключить к спрутхабу, чтобы все в одном месте было
ТерраБот-1CDAI
25.07.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + нет
- - подделка
НеоВояжер-3CAEY
18.10.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Качество,доставка.Безопасность вашего дома 100%
- - Исключено.Их просто не может быть.
Пандорец-7TAGP
16.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Наличие Нептуна дарит спокойствие, особенно когда живешь на верхних этажах
С умным домом коннектится - - Проверяйте обязательно перед тем как забрать, в первом заказе один из кранов не закрывался до конца, словно во что то упирается. Также имейте ввиду, что датчики не последнего поколения, а предыдущего, но собственно и цена намного ниже
НаноРейдер-1RAEZ
25.09.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + краны оригинал , выглядит добротно , в работе проверить не успел
- - коробка пришла чуть помятой , корпус вай фай кажется немного хлипким
Странник-0PDSJ
10.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Беру уже не первый комплект. Очень хорошая система. Установку сделал быстро, все работает. Подключил к Алисе, теперь можно голосом перекрывать воду в доме. Всем советую. Краны надежные, комплектация идеальная.
- - Нет, товар качественный .
Квантум-9FDFK
02.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Все работает, комплектация полная. Проверили датчики после установки, все работает. Подключил через приложение Smsrt life без проблем.
- - Не обнаружил. Надеюсь не пригодится по своему предназначению))
Странник-4DXNJ
08.04.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Как-то работает
- - Подделка, что за такую цену не удивительно.
К Алисе не подключился, не видит такое устройство.
Мануал в комплекте не соответствует фактическому устройству, например кнопку на которую предполагают нажать, ее нет. Зажимать надо кнопку открытия. Недоворовали.
Астероид-2NCNR
20.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Незаменимая вещь, с беспородными датчиками, поставил, приложение установил и можно не переживать, если трубу или шланг подключения прорвет!
- - Недостатки у данного товара отсутствуют
Аэронавт-0JXYO
16.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Можно подключить как проводные, так и беспроводные датчики, краны из нержавейки.
- - Нет обнаружено, надеюсь и не будет
Вектрон-4WSEI
07.04.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + беспроводные датчики , wifi
- - цена
Пульсар-9YHDD
12.03.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Легкий в установке, сантехник переставил краны, остальное сделал сам. Открывает и закрывает с приложения. Работает с Алисой. Тревога приходит на телефон, очень громко не пропустить.
- - Не выявил
Кварковец-9WUQT
28.02.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Нептун должен быть в каждом доме. Истина, известная всем, кто заливал соседей )
- - Цена беспроводных датчиков высоковата (они отдельно продаются, но незаменимы если ремонт уже сделан)
Дроид-7ROKO
22.02.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Очень хорошая и самое главное - надежная система, которая спасет и сможет предотвратить квартиру от затопления.
- - Стоимость конечно не маленькая, но я думаб, что она оправдает себя. Приобретал 2 таких набора.
Вояджер-1ISXY
20.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Подсоединили. Проблем с установкой не было
- - Пока, не обнаружено. Ввели недавно в эксплуатацию.
Интеллектор-4QLGW
09.04.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- - подделка
ОмниКод-7EBXO
25.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Очень симпатичный набор, данные системы использую часто в монтажах
- - нет
Нейрон-0EZPP
23.02.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + отличная система, всё работает, датчики работают на ура, подключил счётчики воды, всё передаётся через инет, на фото счётчики которые подключил к системе
- - недостатков нет, конечно дороговато если что но оно такого стоит
Синтрон-5VSKW
06.04.2025
Оценка пользователя
Хорошо
- + удобное приложение, все работает четко.
- - Слабый прием WiFi. дорогие радио датчики
Интеллектор-5TIEE
02.03.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + все отлично работает. можно отдельно разводить на батарею и воду
- - все таки не достаточно быстро реагирует. несколько секунд сигнал и около пяти секунд на перекрытие крана.
МехаРейнджер-3POHH
04.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Очень хорошая цена. Пришло то что заказывал
- - Пока не обнаружил после монтажа
Лучшие цены сегодня на Neptun Profi Smart+ Tuya
График изменения цены Neptun Profi Smart+ Tuya
Характеристи Neptun Profi Smart+ Tuya
| Общие характеристики | |
| Тип датчиков : | беспроводной, проводной |
| Максимальное количество датчиков : | 130 штук |
| Максимальное количество кранов : | 6 штук |
| Материал : | ABS-пластик, латунь, металл |
| Функции : | контроль обрыва цепи датчиков, смс-оповещение |
| Особенности : | gsm модуль, wi-fi модуль, автономное питание, управление со смартфона |
| Длина кабеля датчика : | 2 м |
| Время срабатывания : | 2 с |
| Время до полного закрытия крана : | 19 с |
| Производитель крана : | Neptun |
| Тип соединения устройств : | беспроводное, проводное |
| Экосистема Умного дома : | Trust Smart Home, Tuya Smart |
| Протокол связи Умного дома : | RS-485, Wi-Fi |
| Диаметр трубы : | ½ |
| Работает в системе Умный дом : | есть |
| Подробная комплектация : | модуль управления Neptun Smart+ TUYA - 1 шт, радиодатчик Neptun Smart 868 - 2 шт, датчик Нептун SW 005 - 1 шт, кран шаровый с электроприводом Neptun PROFI 12В - 2 шт, блок питания 12В - 1 шт |
| Дополнительная информация : | Максимальное количество беспроводных датчиков Neptun Smart 868 - 50 шт. Приложение SST CLOUD |
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
