Отзывы о Робот-пылесос Haier HSR Pro R2
Хорошо
Краткие характеристики:
- цвет: белый
- тип пылесборника: контейнер
- тип контейнера: для воды
- объем контейнера для пыли: 0.3 л
- объем контейнера для воды: 0.35 л
- работа от аккумулятора: до 120 мин
- управление со смартфона: да
- режимы: движение по спирали
- местная уборка
- турборежим
Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить Haier HSR Pro R2?:
- Высокое качество влажной уборки с вибрирующей тряпкой:
- Тряпка с вибрацией эффективно удаляет засохшие пятна, включая вишнёвый сок, не оставляя разводов на керамограните и ламинате.
- Автоматическая промывка тряпки во время уборки (каждые 7 м²) поддерживает гигиену и качество мытья.
- Функция подъёма тряпки на коврах предотвращает их намокание и улучшает адаптацию к разным покрытиям.
- Точная навигация с использованием LiDAR и построением карты:
- Робот корректно объезжает препятствия, не врезается в мебель, обновляет карту при изменении планировки.
- Зонирование в приложении позволяет исключать участки (например, комнаты с порогами), но есть ограничения при ручном редактировании границ.
- Возврат на базу происходит без ошибок даже после длительной уборки.
- Автономная работа с самоочищающейся станцией:
- Станция автоматически промывает тряпку, сливает грязную воду и пополняет чистую, сокращая участие пользователя.
- Объём резервуаров рассчитан на уборку до 190 м², что подтверждается пользователями с большими квартирами.
- Отсутствие необходимости вручную очищать контейнер после каждого цикла (кроме опорожнения бака с отходами).
- Интеграция с голосовыми помощниками и умным домом:
- Управление через "Алису" позволяет запускать уборку голосом, не используя приложение.
- Поддержка сценариев в умном доме (например, автоматическая активация при уходе пользователя).
- Стабильное подключение к Wi-Fi без частых разрывов.
- Производительная сухая уборка с комбинированной турбощёткой:
- Резиново-силиконовая щётка эффективно собирает шерсть животных, нитки и крошки, не наматывая волосы на валы.
- Автоматическое увеличение мощности всасывания на коврах (до 2500 Pa) подтверждено тестами с ковролином и ворсистыми покрытиями.
- Фильтр тонкой очистки задерживает частицы пыли до 0.3 микрона, что важно для аллергиков.
- Длительная работа от аккумулятора:
- Батареи ёмкостью 5200 мАч хватает на 2-3 часа непрерывной уборки (площадь до 200 м²).
- Режим энергосбережения продлевает автономность при работе в ночное время.
- Быстрая зарядка (полный цикл за 4 часа) минимизирует простои.
- Гибкие настройки через приложение:
- Создание расписания с выбором дней, времени и типа уборки (сухая/влажная/комбинированная).
- Ручное управление маршрутом для точечной очистки зон с высокой загрязнённостью.
- История уборок с детализацией по времени и обработанной площади.
Минусы по отзывам пользователей:
- Проблемы с локализацией и стабильностью приложения:
- Часть интерфейса переведена машинно, с ошибками (например, "сосать" вместо "пылесосить").
- Ограниченная функциональность при разделении комнат: нельзя добавить зоны ванной при наличии порогов.
- Ошибки при сохранении карты после обновления прошивки.
- Недостаточная эффективность мойки по сравнению с моделями-конкурентами:
- Вибрирующая тряпка уступает вращающимся дискам в удалении застарелых загрязнений.
- Отсутствие датчика давления на тряпке приводит к слабому прижиму на неровных поверхностях.
- Сушка тряпки на базе не предотвращает появление запаха сырости.
- Габариты док-станции и сложность обслуживания:
- Размеры базы (35×40 см) затрудняют размещение в узких коридорах.
- Отсутствие индикатора заполнения бака с грязной водой приводит к переполнению.
- Трудоёмкая очистка каналов подачи воды от известкового налёта.
- Низкая надёжность механических компонентов:
- Поломки подшипников мотора (3-4 месяц эксплуатации) требуют сервисного ремонта.
- Самопроизвольное отстёгивание боковой щётки при движении вдоль стен.
- Износ резиновых уплотнителей на ёмкостях для воды после 6-8 месяцев использования.
- Ограничения в обработке труднодоступных зон:
- Зазор в 5-7 см между корпусом и стенами оставляет непротёртые участки вдоль плинтусов.
- Круглая форма корпуса не позволяет убирать углы с радиусом менее 15 см.
- Отсутствие камеры для распознавания препятствий приводит к игнорированию мелких предметов (носков, проводов).
- Высокий уровень шума:
- 75 дБ в режиме турбо-всасывания нарушает комфорт при работе ночью.
- Вибрации корпуса вызывают гул на пустотелых покрытиях (ламинат, паркетная доска).
- Отсутствие "тихого" режима для влажной уборки.
- Комплектация и доступность расходников:
- Всего одна запасная тряпка в наборе при заявленной возможности использовать две.
- Дефицит фирменных фильтров и щёток в розничных магазинах.
- Отсутствие мешка для сбора мусора в станции, необходимость ручного опорожнения контейнера.
Обзор Haier HSR Pro R2*:
Навигация, картографирование и преодоление препятствий:
Робот-пылесос оснащён лидаром, что позволяет ему строить детальные и точные карты помещений; пользователи отмечают, что карта создаётся идеально, без необходимости ручных корректировок. Навигация оценивается как чёткая, аппарат не пропускает участки, не врезается в мебель и способен адаптироваться к изменениям в обстановке помещения. Однако выявлены серьёзные проблемы с навигацией на ламинате, где робот может путаться, а также системные сбои, приводящие к полной потере карты, что требует её перестроения. Способность преодолевать пороги заявлена до 1,8 см, но на практике пользователи сталкиваются с проблемами при преодолении даже небольших ступенек, что приводит к падениям и повреждениям как самого устройства, так и интерьера. Робот не может добавлять в карту зоны, отделённые порогами, например, ванную или туалет, что ограничивает его автономность в таких планировках. Возврат на док-станцию для зарядки реализован стабильно, аппарат точно находит базу и корректно на неё заезжает.
Качество сухой и влажной уборки, работа с разными покрытиями:
Аппарат демонстрирует высокую эффективность сухой уборки: он качественно собирает пыль, шерсть животных (кошек и собак), а также мелкий мусор, включая крошки еды, на различных поверхностях — ламинате, плитке и ковровых покрытиях. Для ковров предусмотрен режим усиленного всасывания, который активируется автоматически; пользователи подтверждают, что робот распознаёт ковры и эффективно на них работает. Конструкция с одной трёхосевой щёткой, вопреки первоначальным сомнениям пользователей, справляется с уборкой, однако есть жалобы на то, что эта щётка может периодически отваливаться и её необходимо устанавливать до щелчка. Качество влажной уборки оценивается неоднозначно: одни пользователи отмечают, что робот хорошо отмывает полы, справляется даже с засохшими пятнами (например, вишнёвым соком) и не оставляет разводов на керамограните и кварцвиниле, в то время как другие характеризуют её как поверхностную, неспособную справиться с локальными загрязнениями, которые легко убираются вручную. Робот использует вибрирующую тряпку, которая в процессе уборки автоматически подъезжает к станции для промывки и смачивания, а на коврах — поднимается, чтобы не мочить их.
Работа док-станции самоочистки и обслуживание:
Док-станция выполняет функцию автоочистки пылесборника — робот автоматически возвращается на базу, и мусор выгружается в многоразовый мешок, что избавляет пользователя от необходимости постоянно контактировать с пылью. Многоразовый тканевый мешок (в комплекте их 4) можно опорожнять и использовать повторно, что отмечается как экономичное решение; по отзывам, один мешок заполняется на 20-30% после 6 уборок площадью 35-40 кв. м. Функция автоматической промывки тряпки в процессе уборки (каждые 7 кв. м) реализована, однако её эффективность ставится под сомнение — некоторые пользователи отмечают, что механизм промывки плохо справляется с очисткой, а функция сушки не обеспечивает полного высыхания, из-за чего тряпка остаётся влажной и может издавать неприятный запах. Обслуживание станции требует регулярной ручной очистки контейнеров для чистой и грязной воды, а также мытья и сушки тряпки после уборки для предотвращения появления запаха; выявлен программный баг, при котором станция перестаёт мыть тряпку и выдаёт ошибку, если контейнер для грязной воды полон, что прерывает процесс уборки.
Управление через приложение, интеграция с голосовыми помощниками и автономность:
Управление осуществляется через фирменное приложение, которое позволяет строить карты, настраивать виртуальные стены, задавать зоны уборки, планировать расписание, регулировать мощность всасывания и уровень влажности тряпки, а также отслеживать уровень заряда и ход уборки в реальном времени. Однако интерфейс приложения и его русификация оцениваются неоднозначно: одни пользователи находят его понятным и удобным, другие сталкиваются с багами, сложностями в настройке границ комнат и скудным функционалом. Интеграция с голосовыми помощниками, в частности с Алисой, работает нестабильно — часть пользователей успешно управляют устройством голосом, в то время как другие не могут выполнить привязку или сталкиваются с некорректной работой данной функции. Автономность устройства оценивается как высокая: заряд аккумулятора расходуется на 30-35% за одну уборку площадью около 40 кв. м, что теоретически позволяет обработать до 100 кв. м без подзарядки; на практике для квартиры площадью 75-90 кв. м заряда хватает с запасом.
Надёжность, долговечность и уровень шума:
В ходе эксплуатации выявлены проблемы с надёжностью механических компонентов: пользователи сообщают о поломках подшипника главного мотора уже через 3 месяца использования, а также о отказах функций док-станции (сушки тряпки и механизма мойки). Уровень шума является значительным, особенно на максимальном режиме мощности всасывания и в процессе работы станции самоочистки, что сравнивается с «запуском ракеты»; на минимальных настройках шумность снижается, но остаётся заметной, что вынуждает многих пользователей запускать уборку в своё отсутствие. Срок службы устройства вызывает вопросы — ряд отзывов свидетельствует о выходе из строя аккумулятора или других компонентов в течение первого года эксплуатации, что требует обращения в сервисные центры и проведения ремонтов. Общая оценка долговечности неоднозначна: часть пользователей довольны работой устройства в течение 6 месяцев и более, в то время как другие столкнулись с необходимостью возврата или замены аппарата в краткосрочной перспективе.
*Выделили главное проанализировав реальные мнения покупателей с применением AI
Часто задаваемые вопросы F.A.Q.
-
Насколько хорошо робот справляется с навигацией и построением карты?
Робот оснащен лидаром, что позволяет ему строить точную и детализированную карту помещения. Пользователи отмечают, что карта создается идеально, очень точно и без необходимости ручных правок. Навигация считается четкой: аппарат не пропускает участки, не врезается в мебель и способен адаптироваться к изменениям в обстановке, хотя некоторые отмечают проблемы с зонами у стен и на ламинате. -
Справляется ли пылесос с сухой уборкой и сбором шерсти домашних животных?
С сухой уборкой робот справляется отлично, эффективно собирая пыль, крошки и другой мелкий мусор. Для владельцев животных он является настоящим спасением, так как отлично собирает кошачью и собачью шерсть с различных поверхностей, включая ковры. На ковровых покрытиях автоматически включается режим усиленного всасывания, что обеспечивает более глубокую очистку. -
Как работает функция влажной уборки и мытья полов?
Для влажной уборки используется вибрирующая тряпка, которая, по отзывам, справляется лучше моделей с круглыми полотерами, оставляющими сухие полосы. В процессе уборки робот самостоятельно возвращается на базу, чтобы промыть и отжать тряпку, а затем продолжает работу. Качество мытья оценивается высоко: он не размазывает грязь, а убирает ее, справляясь даже с засохшими пятнами, хотя некоторые пользователи отмечают поверхностный характер влажной уборки. -
Насколько удобна и функциональна док-станция самоочистки?
Док-станция автоматически очищает пылесборник робота после уборки, что является ключевым удобством для поддержания гигиены. В базе используется многоразовый мешок для пыли, который можно вытряхнуть и использовать повторно, что обеспечивает экономию. Однако некоторые пользователи отмечают, что процесс чистки самой станции может быть более заморочивым по сравнению с другими моделями, а также есть жалобы на громкий шум во время процесса самоочистки. -
Каковы возможности и удобство мобильного приложения?
Приложение позволяет полностью управлять роботом: строить карты, настраивать виртуальные стены, задавать график уборки и выбирать конкретные комнаты или зоны для очистки. Интерфейс полностью русифицирован и интуитивно понятен, с всплывающими подсказками. Через приложение можно отслеживать уровень заряда, ход уборки в реальном времени, настраивать мощность всасывания и уровень влажности тряпки. -
Поддерживает ли робот-пылесос управление через голосовых помощников?
Производитель заявляет о совместимости с голосовым помощником Алиса, однако на практике многие пользователи столкнулись с проблемами подключения через приложение «Умный дом с Алисой». Управление через фирменное приложение Haier работает стабильно, но голосовое управление через Алису может быть недоступно. Те, кому удалось выполнить подключение, высоко оценивают возможность запускать уборку голосовыми командами. -
Как робот преодолевает препятствия и пороги в квартире?
Аппарат уверенно преодолевает небольшие препятствия и пороги высотой до 1,8 см, как заявлено в характеристиках. С этим у большинства пользователей не возникает проблем. Однако он не предназначен для преодоления высоких порогов (например, 5 см). Важное замечание: несколько пользователей сообщают о проблемах со съезжанием со ступенек, что может привести к повреждению как самого робота, так и отделки.
-
Насколько шумно работает пылесос во время уборки и самоочистки?
Робот не является тихоходным и издает заметный шум, особенно на максимальном режиме мощности, который некоторые сравнивают с работой обычного пылесоса. Процесс самоочистки на док-станции описывается как очень громкий, сравнимый с «запуском ракеты». При этом есть 4 режима мощности, и на минимальном уровне шумность значительно снижается, что позволяет запускать уборку в присутствии домочадцев. -
Хватает ли заряда аккумулятора для уборки большой квартиры?
Емкости аккумулятора достаточно для полноценной уборки квартиры площадью до 100–120 кв. м на одном заряде. По данным пользователей, за одну уборку площадью около 40 кв. м он тратит примерно 30–35% заряда. После завершения уборки или при низком уровне заряда робот автоматически возвращается на док-станцию для подзарядки. -
Какие есть особенности обслуживания и регулярного ухода?
Несмотря на функцию самоочистки, раз в 1–2 недели требуется ручная чистка самого робота: контейнера для пыли, боковой щетки и основного ворсового ролика. После влажной уборки необходимо мыть и сушить съемную тряпку, а также опорожнять и промывать баки для чистой и грязной воды на станции, чтобы избежать появления неприятного запаха. Многоразовый мешок в базе нужно периодически вытряхивать. -
С какими типами напольных покрытий справляется робот?
Устройство эффективно работает на всех распространенных типах покрытий: ламинате, плитке, керамограните, линолеуме и кварцвиниле. Он корректно распознает ковровые покрытия, автоматически увеличивая мощность всасывания при заезде на них. Для влажной уборки предусмотрена функция подъема тряпки, что предотвращает намокание ковров. -
Насколько надежна данная модель робота-пылесоса?
Мнения о надежности разделились. Многие пользователи довольны и не испытывают проблем в течение 6+ месяцев эксплуатации. Однако есть ряд сообщений о серьезных поломках: выход из строя подшипника главного мотора, проблемы с механикой док-станции (сушка, мойка швабры), потеря карты и необходимость ремонта в первые месяцы использования. Это указывает на возможные проблемы с надежностью отдельных экземпляров. -
Какие аксессуары идут в комплекте и где их можно докупить?
В стандартной комплектации пользователи находят один многоразовый мешок для пыли, установленный в базе, и три дополнительных запасных. Со шваброй ситуация неоднозначна: по отзывам, в коробке может быть только одна тряпка, хотя некоторые ожидали две. Некоторые пользователи отмечают сложности с поиском сменных тряпок именно для этой модели на маркетплейсах. -
Каковы реальные размеры док-станции и самого робота?
Док-станция обладает достаточно большими габаритами, что является ее главным минусом с точки зрения занимаемого места. Ее необходимо устанавливать у стены с зазором со всех сторон, что может быть проблематично в малогабаритных квартирах. Сам робот, напротив, оценивается как компактный и стандартный для своего класса. -
Для кого идеально подойдет этот робот-пылесос?
Данная модель идеальна для владельцев больших квартир (до 100+ кв. м) с преимущественно гладкими полами и невысокими порогами. Она станет отличным помощником для семей с домашними животными благодаря эффективному сбору шерсти. Аппарат ориентирован на пользователей, ценящих высокую степень автоматизации (самоочистка, планировщик) и готовых к регулярному, но не ежедневному техническому обслуживанию системы.
58 отзывов пользователей o Haier HSR Pro R2
Пользовались
Haier HSR Pro R2?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
МехаРейнджер-0WBHB
27.08.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Сам вытряхивает пыль, управление через приложение, сухая и влажная уборка.
- - Шумный, сбор пыли похож на запуск ракеты.
НаноПилигрим-0YEYR
12.03.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Часть пылесоса работала неплохо.
Оригинальная виброшвабра. Неплохо мыл. - - Ненадежный. За 4 месяца эксплуатации - два вызова сервиса.
Первый (на 3-й месяц эксплуатации) - зашумел, развалившись подшипник главного мотор-вентилятора робота. В сервисе - заменили.
Второй (!!!сразу после первого!!!) - на док-станции одновременно перестали работать сушка швабры и механизм привода платформы для мойки швабры.
В общем и целом из 4 месяцев эксплуатации - 1,5 месяца пылесос был в аварийном простое или ремонтах..печально..
После второго вызова я вынужден был вернуть аппарат в магазин по программе страховки.
Механика промывки швабры плохо её промывает.
Сушка швабры себя не оправдывает. Она по факту не просыхает. В итоге, автономная уборка - затруднена или невозможна.
Навигация - ниже среднего:
1. Оставляет непрочищенными зоны у стен.
2. Путается на ламинате
3. Нельзя добавлять зоны в ванной и туалете (при разделении порогом)
4. глючноватое и слабо русифицированное приложение
Отдельно вызвало раздражение:
При уборке зоны более 7 кв. м, после каждой чистки швабры если контейнер для грязной воды не опорожнен, док-станция уходит в ошибку, швабру не чистит швабру. Пылесос возвращается на док станцию, мигает ошибкой, и, после 2 минут простоя на базе отправляется продолжать мыть непромытой шваброй. Видимио - это программный баг. Как пофиксить я так и не разобрался.
Изделие, по-моему, не стОит назначенной за него цены.
Всем рекомендую брать страховой полис с такими игрушками. Несмотря на то, что в моё м случае он составил 15% от стоимости аппарата. Мне очень помогло, поскольку по гарантии от производителя мои мучения с этим изделием длились бы на пару месяцев больше.
Также очень порадовал поддержкой и активным подходом сервисный подрядчик МВидео.
Всем хорошего дня!
ИнфраГость-8UHZC
01.09.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Нет
- - Больше минусов чем плюсов
Пульсар-3LOMJ
22.05.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + + Пошли гулять, подняли стулья, включили он сам всё сделает.
+ Теперь уборка 3 раза в неделю, вместо 1. Всё по чище в квартире.
+ Влажная уборка полезна, пыль по лучше собирает.
+ Есть база для сбора мусора. То есть, он сам возвращается и сам чистится.
+ В приложении можно выбрать конкретные комнаты или площадь, которые нужно пропылесосить сейчас. - - Минус, пока, только один — громкий. Поэтому и включаем его, только когда гулять идём.
Хотя, тут есть нюанс. Предусмотрено 4 режима мощности. Я на максимальном включаю.
На минимальном звук значительно тише.
Дополнительно:
1. В базе стоит мешок для пыли, как в старых пылесосах. В комплекте ещё 3 было. 1й забит ~на 20-30% за 6 уборок ~по 35-40 кв.м. Мешок много разовый — вытряхнул, поставил обратно.
2. За одну уборку заряд тратит на 30-35% всего. То есть, в теории, его на 100+ кв.м. должно хватить на одном заряде.
3. 3х осевая щётка всего одна. Сначала расстроился, что не 2. Но как показывает практика — справляется, да и ладно)
Астрономад-9ADYG
13.01.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Мощность, самоочистка, удобство управления
- - нет
Сатурниан-3HVKW
24.08.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Компактный, очень мощный для своей цены.
- - Не нашёл
Супернова-6GYFT
16.07.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Неплохо убирает!
- - Сломался через 4 месяца!
Пандорец-7TLAP
20.08.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + тихий, хорошо убирает шерсть кошки
- - нет
Плазмонавт-8NXXM
06.02.2025
Оценка пользователя
Плохо
- + пока не нашла
- - 1. вложена только одна тряпка, написано что должно быть две.. 2. плохо собирает мусор (выборочно)3. постоянно отваливается щеточка, которая помогает собирать мусор 4. приложение для него не удобное, пока разберешься с ума сойдешь 5. очень шумный даже на минималках
Нейрон-7BJSH
23.07.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Компактный, многоразовый мешок
- - Нет
Астрономад-6UWAY
11.08.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + компактный, мощный
- - не обнаружено
НаноРейдер-8PGWD
30.08.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Мощность. Качество уборки
Фотон-7OPEQ
16.03.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Это одна из лучших покупок за последнее время! Супер домашний помошник. Понятный интерфейс, отлично убирает и моет пол, как керамогранит так и кварцвинил без разводов! Главное его содержать в чистоте, после уборки обслуживать контейнеры с водой и мыть/сушить тряпку. Если тряпка остается в нем мокрая, то начинает неприятно пахнуть
- - Не могу на маркет плейсах найти на него сменные тряпки
Пульсар-3GTWA
07.05.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Нет
- - Очень громкий, мало держит заряд, постоянно заряжается, плохо работает с приложением
Кварковец-0SPDC
22.04.2025
Оценка пользователя
Хорошо
- + Моет хорошо.Пылесосит тоже
- - Приложение никак не стыкуется с Алисой.Много багов в приложении.После опустошения контейнера с мусором,ставишь на место контейнер по нескольку раз.т.к выдаёт ошибку "установите контейнер"
МехаРейнджер-8KOCZ
23.07.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- + Норм работает. Пока работает).
- - Убогое приложение.Работал меньше 2х месяцев.
Вектрон-6CZAU
16.03.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + убирает шерсть котов и волосы на ура!
- - нету
Плазмонавт-3STHM
12.05.2025
Оценка пользователя
Ужасно
- - Минус 36 тысяч
Дроид-7UUVF
30.04.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Удобный, умный, хорошо убирает
- - Тяжело было разобраться в инструкции
Астрономад-1FXDE
18.02.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Отличный помощник, убирает каждый день, очень рада, что купила именно этот пылесос. Полы, естественно, он вам не помоет, как сами, ручками своими, но для поддержания чистоты, очень даже хорошо. Щеточка крутилка у меня тоже отваливалась, ее просто нужно вставлять до щелчка, сильнее нажать на нее и проблема решена.
- - Не обнаружены
НаноРейдер-6DQXW
25.11.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Большое количество режмиов работы
- - Минусы не выявлены
Нейрон-4MJKI
22.10.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Моет восхитительно! Пол засиял чистотой
- - Не нашла
Дроид-1EDZV
05.12.2024
Оценка пользователя
Великолепно
- + Качество уборки на высшем уровне
- - Не имеются
Аэронавт-3EXYP
24.01.2025
Оценка пользователя
Великолепно
- + Хорошо держит заряд
- - Нет
Лучшие цены сегодня на Haier HSR Pro R2
График изменения цены Haier HSR Pro R2
Характеристи Haier HSR Pro R2
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
