Отзывы о Электрокотел ЭВАН EXPERT PLUS (18)
Рейтинг:
Плохо
Плохо
Краткие характеристики:
- тип отопительного котла: электрический
- макс. тепловая мощность: 18 кВт
- количество контуров: одноконтурный
- размещение: настенный
- тип питания: однофазное/трёхфазное
- управление: электронное
- принцип работы электрического котла: ТЭН
22 отзывов пользователей o ЭВАН EXPERT PLUS (18)
Пользовались
ЭВАН EXPERT PLUS (18)?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
Борис Смирнов
25.03.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Компактная котельная "в одном флаконе" с возможностью подключения внешнего бойлера косвенного нагрева и каскадирования. Отличное соотношение цена/качество.
Самы важные для меня преимущества:
1. Компактность и адекватная стоимость при широком функционале позволяет использовать котёл не только в качестве основного, но и как резерв.
2. Возможность подключения до двух радиодатчиков температуры: не надо тащить кабели через комнаты и стены.
3. Возможность запрограммировать расписание отопления на неделю.
4. Возможность установить максимальную потребляемую мощность.
5. Дополнительные удобства: Настройка и управление не только с панели на корпусе котла, но и дистанционно через WEB-интерфейс котла или через сайт evan.ru. Управлять также можно и через Алису - включать/ выключать/ повышать/ понижать Т.
В конце - самое "вкусное": ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА. Она выше всяких похвал. Если Вы столкнётесь с техничесими неисправностями (увы, и такое тоже случается - см. пункт "Недостатки"), то Вы смело можете рассчитывать на он-лайн консультацию квалифицированного специалиста завода-изготовителя. Вас не будут футболить, Вас внимательно выслушают, зададут вопросы с целью локализации проблемы и, если её возможно устранить без необходимости вызова специалиста, то именно так и сделают. См. Комментарии.
Учитывая всё перечисленное выше ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ! - - Что ж, недостатки к сожалению есть.
1) Конструктивный недостаток проводного датчика. Клеммы в датчике самые простые винтовые, как на втором фото (см). Проводной датчик рекомендуют подключать кабелем FTP или UTP, токоносителем в которых являются жёсткие медные провода сечением ~0.5 мм2. При подключении посредством простого винта эти проводки ломаются если не с первого раза, то со второго подключения - наверняка.
2) Брак в модуле связи с радиодатчиками. Приобретённый отдельно радиодатчик температуры MyHeat сначала просто плохо работал - при обещанном радиусе действия 100 м не мог "пробить" две деревянные стены на расстоянии ~7м, через одну стену давал силу сигнала 49% и один раз даже "потерялся". Данную проблему помогли решить сотрудники двух служб техподдержки - завода-изготовителя котла Эван и предприятия-изготовителя автоматики MyHeat: специалист первой локализовал проблему, специалист второй обеспечил замену по гарантии "мозгов" котла и радиодатчика.
3) Ещё один челлендж - это настройка недельного расписания через сайт evan.ru... Разработчики, если уж даёте такую возможность, то сделайте человеческий интерфейс, невозможно изменить временнЫе границы температурных режимов! Хорошо, что есть настройка через WEB-интерфейс котла, с него гораздо проще.
По второму из описанных выше недостатков (потеря связи с датчиком) я обратился в службу техподдержки по телефону, указанному на сайте evan.ru. Робот голосового меню выспросил меня о проблеме, уточнил, по какому телефону со мной можно связаться, и пообещал, что мне вскорости перезвонит специалист. Действительно, минут в течение двадцати мне перезвонил специалист и очень подробно расспросил о проблеме. Порекомендовал сбросить настройки котла к заводским, что я и сделал, но результат привёл к ещё более нежелательному результату: датчик вообще перестал спариваться с котлом... Весь процесс сброса и попытки подключения я заснял на видео и отправил его специалисту, который дал мне свой контакт в Telegram. Специалист службы техподдержки Эван определил, что неисправен блок автоматики, и - обратите внимание! - без моего участия передал всю информацию о проблеме на завод-изготовитель автоматики MyHeat, в компанию "ИКС". Cпециалистом техподдержки "ИКС" было принято решение о замене по гарантии и блока индикации котла (в нём и сидят "мозги", управляющие связью с радиодатчиком и контроллером котла), и - не поверите! - отдельно приобретённого радиодатчика! Спустя неделю ко мне пришла посылка с запчастями (через компанию СДЭК). Специалист из службы поддержки Эван помог мне он-лайн донастроить блок индикации. Сейчас котёл и датчик работают в штатном режиме! Неисправные блоки я выслал обратно через тот же СДЭК.
Заметка на полях: вся пересылка и ко мне, и обратно, оплачена компанией "ИКС".
Теперь резюме. Все мы ожидаем, чтобы новая техника работала как швейцарские часы. Но я вообще невезучий на технику... Однако, любая неисправность не страшна, если есть удобная, доступная и квалифицированная служба поддержки, которая относится к любому конечному потребителю своей продукции как к VIP-персоне. Наличие такой поддержки по моему мнению - очень веский аргумент в пользу выбора техники Эван! Ещё раз - рекомендую к покупке!
Заметка на полях: вся пересылка и ко мне, и обратно, оплачена компанией "ИКС".
Теперь резюме. Все мы ожидаем, чтобы новая техника работала как швейцарские часы. Но я вообще невезучий на технику... Однако, любая неисправность не страшна, если есть удобная, доступная и квалифицированная служба поддержки, которая относится к любому конечному потребителю своей продукции как к VIP-персоне. Наличие такой поддержки по моему мнению - очень веский аргумент в пользу выбора техники Эван! Ещё раз - рекомендую к покупке!
✔ Александр
11.04.2024
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
Очень плохая модель
- + Качество сборки
- - Не соответствует заявленным характеристикам
Коротко с того, как я стал обладателем данного оборудования.
К покупке одними из критерий обязательно чтоб был экономный и обогрев по датчикам температуры.
Заявлено на сайте производителя
Увеличенный модельный ряд: добавлены мощности для малогабаритных помещений Ступени мощности: ЭВАН NEXT PLUS 9 - 1,5/3/4,5/6/7,5/9
А это значит на минималке будет всего 1,5 кВт, достойно.
Поддержка беспроводных датчиков температуры MyHeat.
Одновременная работа 2-х проводных и 2-х беспроводных датчиков температуры.
Осматривая был удивлен качеству, придраться не к чему, котёл сделан качественно, всё на своих местах, всё доступно и продуманно.
Запуск прошел без проблем, ничего не потекло, котельная начала работать, нагревать помещение, кстати довольно тихая, нагревает быстро, работу включил от датчика температуры из комплекта
Докупил проводной и два беспроводных датчика температуры
И тут в настройках увидел, что у котельной ступени мощности всего – 3: 3кВт/6кВт/9кВт
А это значит на минималке будет 3 кВт, такой обман
Беспроводные датчики, оба не хотели подключаться.
Звоню в тех поддержу компании Эван, объясняю ситуацию с датчиками, оказывается Эван знает, что есть такая проблема, и сама создаст заявку производителю датчиков для их замены.
Действительно на следующий день мне перезвонила компания производитель датчиков и сказала, что проверит другие датчики и вышлет мне.
Прошло 2 недели.
Звоню техподдержку объясняю ситуацию, говорят, датчики в наличии есть, но мне нужна дополнительно ещё и инфо панель, чтоб всё заработало, ждут, когда доставят, сроков не знают.
По итогу не советую к покупке оборудование компании Эван выполнено качественно, но не соответствует заявленным характеристикам, тем более что аналоги дешевле с такими характеристиками
Обидно что так происходит, компания Эван знаем обо всё и продолжает продавать это оборудование, не указывая реальные ступени мощности и невозможности подключить радио датчики
Дополню если вдруг что-то решится.
К покупке одними из критерий обязательно чтоб был экономный и обогрев по датчикам температуры.
Заявлено на сайте производителя
Увеличенный модельный ряд: добавлены мощности для малогабаритных помещений Ступени мощности: ЭВАН NEXT PLUS 9 - 1,5/3/4,5/6/7,5/9
А это значит на минималке будет всего 1,5 кВт, достойно.
Поддержка беспроводных датчиков температуры MyHeat.
Одновременная работа 2-х проводных и 2-х беспроводных датчиков температуры.
Осматривая был удивлен качеству, придраться не к чему, котёл сделан качественно, всё на своих местах, всё доступно и продуманно.
Запуск прошел без проблем, ничего не потекло, котельная начала работать, нагревать помещение, кстати довольно тихая, нагревает быстро, работу включил от датчика температуры из комплекта
Докупил проводной и два беспроводных датчика температуры
И тут в настройках увидел, что у котельной ступени мощности всего – 3: 3кВт/6кВт/9кВт
А это значит на минималке будет 3 кВт, такой обман
Беспроводные датчики, оба не хотели подключаться.
Звоню в тех поддержу компании Эван, объясняю ситуацию с датчиками, оказывается Эван знает, что есть такая проблема, и сама создаст заявку производителю датчиков для их замены.
Действительно на следующий день мне перезвонила компания производитель датчиков и сказала, что проверит другие датчики и вышлет мне.
Прошло 2 недели.
Звоню техподдержку объясняю ситуацию, говорят, датчики в наличии есть, но мне нужна дополнительно ещё и инфо панель, чтоб всё заработало, ждут, когда доставят, сроков не знают.
По итогу не советую к покупке оборудование компании Эван выполнено качественно, но не соответствует заявленным характеристикам, тем более что аналоги дешевле с такими характеристиками
Обидно что так происходит, компания Эван знаем обо всё и продолжает продавать это оборудование, не указывая реальные ступени мощности и невозможности подключить радио датчики
Дополню если вдруг что-то решится.
Дмитрий
10.10.2024
4/10
Оценка пользователя
Ужасно
Плохая модель
- + Есть приложение, в котором можно посмотреть основную информацию (ГВС, теплоноситель, давление)
Можно выставить температуру по проводным и радиодатчикам, а так же недельное расписание и метеозависивое (по датчику уличной температуры)
Не шумит (после замены контактора) - - В первые два месяца эксплуатации, в первый мороз, сломался электромагнитный пускатель, пришлось менять и мерзнуть)
До замены пускатель трещал и шумил, при осмотре искрился
Стоимость "сертифицированного" монтажа и пусконаладки 5500 (СПб), только после подписания договора можно расчитывать на гарантию
Запись на гарантийное обслуживание НА МЕСЯЦ ВПЕРЕД (обзвонили все сервисные центры в СПб), поэтому лучше держать запасной контактор и плату, на случай ЧП
Даже если вызвать "экстренный выезд" специалиста (разумеется платно), то срок ожидания детали (в нашем случае бракованного контактора) составляет 5-7 ДНЕЙ, за это время трубы теплого пола успешно замерзнут и лопнут, но всем на это плевать)
Подумайте дважды, перед тем как покупать котлы от ЭВАН
Виктор Г.
03.10.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Не шумный, не надо ничего докупать для удаленного управления
- - Можно было бы и два датчика температуры в комплект)
Upd. Через несколько месяцев сгорел магнитный контактор. Так как покупалось через маркетплейс гарантийный талон не отмечен, стало быть гарантии нет.
Работает «из коробки», управление интуитивное. Приложение для мобильного телефона конечно мало информативное, собственно как и удаленный вэб интерфейс, при заходе на управляющую страницу котла по ip (когда в одной сети с ним) гораздо больше информации. Разработчикам вэб доступа очень сильно рекомендую добавить такую информацию как моментальное энергопотребление (на дисплее самого котла оно же отображается), чтобы его тоже было видно на графиках, котел же электрический и сколько он потребляет электроэнергии на том или ином режиме для меня очень даже важно.
Дмитрий Коновалов
31.07.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Внешне выглядит красиво и надёжно, пока не подключал!
- - Пока нет
Остальное по факту работы после подключения , внешне без повреждений
Пришелец-YP01097
14.12.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- +
Отличная мини котельная, использую первый сезон в загородном доме. Выставил по комнатной температуре и перед приездом на выходные за полдня добавляю температуру с 15°до 25° по телефону, успевает дом нагреется. Дом 100кв. два этажа, брус. Работает тихо, насос на первом положении, хватает. Буду надеяться, что будет работать долго и без аварий. По вай-фай работает отлично, ничего не надо докупать 12KW.
- -
Пока все отлично.
Рекомендую к покупке, дешевле аналогов и более функциональный.
Djett
10.10.2024
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
ужасная модель
- +
Нет
При доставке котел получил механические повреждения корпуса. Верхнюю крышку промяло воздушным клапаном. Расширительный бак и насосная группа ушли вверх, контактор болтался на проводах. При доставке сотрудники привезли товар и удалились. Ни распаковать и показать и речи не было. Котел тяжелый. В результате только при монтаже обнаружен или брак или повреждение при халатной доставке.
Гость
14.08.2024
2/10
Оценка пользователя
Ужасно
ужасная модель
- -
Неделю проработал и сломался. Взяли осенью. Всю зиму и весну ездили по гарантии 3раза диагностировали, ремонтировали, меняли всё что можно+ забирали диагностировали опять меняли. Плату, контролер. Как не лежала душа и не было доверия никогда к Отечественной электронике так оно и не меняется. Не могут наши делать нормально ничего.. Напичкали ненужным гавном типа вай фая а в итоге котел не работает.последняя замена была в начале апреля. Так как уже топить не надо часто- будем диагностировать дальше.
Виктор Г.
11.04.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Не шумный, не надо ничего докупать для удаленного управления
- - Можно было бы и два датчика температуры в комплект)
Работает «из коробки», управление интуитивное. Приложение для мобильного телефона конечно мало информативное, собственно как и удаленный вэб интерфейс, при заходе на управляющую страницу котла по ip (когда в одной сети с ним) гораздо больше информации. Разработчикам вэб доступа очень сильно рекомендую добавить такую информацию как моментальное энергопотребление (на дисплее самого котла оно же отображается), чтобы его тоже было видно на графиках, котел же электрический и сколько он потребляет электроэнергии на том или ином режиме для меня очень даже важно.
romaks28
10.10.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- +
Компактный, тихий
- -
Цена
При каждом заходе на сайт днс просит отзыв, вот пишу: котёл тихий, хоть и могу сравнить только с холодильником - котёл тише работает. Стоит на даче в помещении 30 м2, делает своё дело. Датчики температуры пока не подключил, как и модуль дистанционного управления, как подключу - дополню отзыв.
Пришелец-DU54511
15.11.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- +
Быстро выходит в рабочую мощность.
- -
Слишком чувствителен контактор и реле
Ставьте сразу к нему стабилизатор 300 - 500Вт чтобы сберечь мозги.
Евгений
02.06.2024
6/10
Оценка пользователя
Плохо
Посредсвенная модель
- + Воду греет
- - Отвратительно работает удалённое управление. При выставленом режиме на минимальную температуру раз в 10 мин. , циклически включается нагрев на максимальную и как нагреется теплоноситель сразу выключается. Приложение не даёт управлять режимами. Тех. Поддержка ничего внятного не сказала. Связи с сервером погоды нет.
Идея хорошая, реализация на arduino и сыро.
Как нагревателтный котёл, пока работает. Но надо докупать сторонней управление.
Пришелец-TN5023
30.07.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- +
Отличный вид.
- -
Могли установить манометр давления, пришлось устанавливать на трубе. Переднюю стенку можно сделать на шарнире, чтоб не снимать, т.к управление скоростью насоса внутри.
Только установил, работает тихо. Лето на улице, пока добавить нечего.
Пришелец-ZT57713
10.10.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- -
Нет
Хорошый котёл супер
Северный 186
30.07.2024
6/10
Оценка пользователя
Плохо
обычная модель
- +
В целом котел рабоает.
- -
на третий месяц работы развалился магнитный пускатель.
в -34 за бортом не очень сдавать кател по гарантии и ждать очевидной замены.
Валерий Рыжков
10.10.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
Отличный котёл.
Пришелец-CH94266
20.06.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
отличная модель
- +
Отработал весь сезон 2022-2023г притензий 0 комфорт на5
- -
Не обнаружили
Рекомендую для работы в системе отопления дома 100м
Владимир Касьяненко
11.04.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Запуск "из коробки". Встроенный модуль Wi-Fi/
- - Для продвижения на рынке цена могла бы быть и пониже.
Установил, запустил - согрелся. Играю с настройками. Достойная альтернатива зарубежным котлам.
Александра К
10.10.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Поставили недавно. Пробный запуск прошёл хорошо. Время покажет. Холодный период только впереди
- - Пока не знаю
Марат М.
16.05.2024
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Практичный, удобный.
- - Нет
Роман К
16.02.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + Работает,пока все ок
Михаил Г.
21.02.2025
10/10
Оценка пользователя
Великолепно
Отличная модель
- + качество, цена, со своей задачей справляется отлично.
Показаны отзывы 1-22 из 22.
Лучшие цены сегодня на ЭВАН EXPERT PLUS (18)
График изменения цены ЭВАН EXPERT PLUS (18)
Характеристи ЭВАН EXPERT PLUS (18)
| Технические характеристики | |
| Максимальная температура теплоносителя : | 85 °C |
| Максимальная температура в контуре ГВС : | 85 °C |
| Максимальное давление воды в контуре отопления : | 2.9 бар |
| Принцип работы электрического котла : | ТЭН |
| Количество ступеней мощности : | 9 |
| Тип питания : | трёхфазное |
| Количество контуров : | одноконтурный |
| Минимальная тепловая мощность : | 3 кВт |
| Максимальная тепловая нагрузка : | 9 кВт |
| Тип камеры сгорания : | открытый |
| Отапливаемая площадь : | 90 м² |
| КПД : | 99.5 % |
| Управление : | электронное |
| Вариант установки : | настенный |
| Материал первичного теплообменника : | нержавеющая сталь |
| Особенности : | воздухоотводчик, встроенный расширительный бак, встроенный циркуляционный насос, манометр, предохранительный клапан, термометр |
| Объем расширительного бака : | 12 л |
| Комплектация : | дисплей |
| Минимальная температура теплоносителя : | 10 °C |
| Подключение | |
| Патрубок подключения контура отопления : | 3/4" |
| Патрубок подключения контура ГВС : | 3/4" |
| Размеры (ШхВхГ) : | 390x775x295 мм |
| Вес : | 34 кг |
| Дополнительная информация : | Есть дисплей |
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца
