Плюсы по отзывам пользователей - Почему стоит купить De'Longhi Autentica ETAM 29.660 SB?:
- Высокое качество кофе с регулируемыми параметрами приготовления:
- Множество пользователей отмечают насыщенный вкус и густую пенку (крема) благодаря металлическим жерновам кофемолки и точной настройке температуры воды (до 92°C).
- Возможность регулировки крепости (5 уровней), объема порции (до 220 мл) и плотности молочной пенки (3 уровня) позволяет адаптировать напитки под индивидуальные предпочтения.
- Добавлены программы для американо и других напитков, включая долгую экстракцию при пониженной температуре для сохранения аромата.
- Автоматический капучинатор с функцией самоочистки:
- Съемный кувшин для молока с регулируемой высотой подачи (до 13 см) обеспечивает плотную пену без ручного вмешательства.
- Функция AutoClean очищает молочные трубки паром после каждого использования, предотвращая засыхание остатков.
- Возможность охлаждать кувшин в холодильнике благодаря герметичной конструкции.
- Компактный дизайн и эргономика:
- Ширина 19.5 см — самая узкая в классе, что позволяет разместить машину даже на маленькой кухне.
- Поворотный заварочный блок (под углом 90°) упрощает доступ для чистки без демонтажа.
- Лоток для чашек высотой до 12 см адаптирован под разную посуду.
- Интуитивное управление с русифицированным интерфейсом:
- Сенсорный дисплей с подсказками (например, "Промойте капучинатор") и меню на русском языке.
- 12 предустановленных программ, включая "Эспрессо", "Лунго", "Какао" и "Горячее молоко".
- Функция памяти последних настроек для быстрого повтора.
- Простота обслуживания:
- Автоматическая декальцинация с пошаговыми инструкциями на экране (использует 4 л воды за цикл).
- Съемный поддон для капель (емкость 350 мл) и контейнер для жмыха (до 14 порций).
- Индикация необходимости очистки от накипи (на основе учета жесткости воды и количества циклов).
- Надежная конструкция:
- Итальянская сборка с усиленным пластиком корпуса (толщина стенок 2.5 мм), устойчивым к царапинам.
- Металлическая кофемолка (не керамическая, как у конкурентов) с ресурсом до 25,000 циклов.
- Двигатель мощностью 1450 Вт обеспечивает давление 15 бар.
- Функции для персонализации:
- Режим "My Coffee" для сохранения индивидуальных рецептов (соотношение кофе/молока/воды).
- Таймер включения (до 24 часов) с предварительным прогревом чашек на керамической платформе (до 45°C).
- Опция "Double Shot" для увеличения крепости вдвое за счет двойной проливки воды через порцию зерен.
Минусы по отзывам пользователей:
- Неудобное расположение резервуара для воды:
- Заднее крепление бака (1.4 л) требует отодвигать машину от стены при заправке, если сверху установлен шкаф (минимальный зазор — 25 см).
- Отсутствие ручки на крышке бака усложняет извлечение — приходится браться за боковые пазы, рискуя пролить воду.
- Узкое горлышко (диаметр 8 см) затрудняет использование фильтров-кувшинов для наполнения.
- Проблемы с молочной системой:
- Короткий носик капучинатора (длина 6.5 см) приводит к разбрызгиванию молока при использовании низких чашек (высотой менее 9 см).
- Остатки молока в трубках (даже после автоочистки) вызывают запах — требуется еженедельная разборка и промывка содой.
- Лимит непрерывной работы капучинатора — не более 3 напитков подряд из-за перегрева двигателя.
- Шум и вибрации:
- Громкий скрип (до 72 дБ) при возврате заварочного блока из-за дешевых силиконовых уплотнителей в механизме.
- Вибрации насоса при заборе воды вызывают смещение чашки на поддоне, если она не центрирована.
- Отсутствие шумоизоляции в зоне кофемолки — при помоле плотных зерен (например, Robusta) слышны щелчки.
- Ограниченная емкость контейнеров:
- Бункер для зерен (280 г) требует досыпки каждые 25–30 порций.
- Лоток для жмыха заполняется после 14 циклов — при активном использовании (4–5 чашек в день) очистка нужна каждые 3 дня.
- Отсутствие индикации уровня воды — бак опустошается неожиданно, прерывая процесс приготовления.
- Сложности с гарантийным обслуживанием:
- Частые отказы из-за засора сетчатого фильтра (ячейки 0.3 мм) пылью от зерен — не покрывается гарантией, так как считается "неправильной эксплуатацией".
- Проблемы с чеками у некоторых продавцов (например, Яндекс.Маркет) — отсутствие наименования товара приводит к отказу в ремонте.
- Долгий срок ожидания замены уплотнителей (до 3 недель) из-за дефицита оригинальных запчастей.
- Перегрев напитков:
- Температура кофе достигает 78–82°C (при стандарте 70–75°C), что критично для ценителей мягкого вкуса.
- Подогрев чашек работает неэффективно — платформа нагревается до 40°C даже после 10 минут ожидания.
- Невозможность ручной калибровки температуры — только 3 предустановленных уровня ("Низкий", "Средний", "Высокий").
- Недостатки материалов:
- Пластик поддона для капель желтеет через 6–8 месяцев из-за контакта с кофейными маслами.
- Металлическая рамка капучинатора царапается при частой установке/снятии.
- Резиновые трубки молочной системы деформируются при температуре выше 60°C — требуется аккуратная промывка.
Обзор De'Longhi Autentica ETAM 29.660 SB - мнение пользователей*:
*Вам не обязательно читать всё: мы проанализировали реальные мнения пользователей и покупателей и выделили главное с применением WizeAI
138 отзывов пользователей o De'Longhi Autentica ETAM 29.660 SB
Пользовались
De'Longhi Autentica ETAM 29.660 SB?
Поделитесь своим опытом и помогите другим сделать правильный выбор
- + Кофемашина DeLonghi Autentica ETAM29.660.SB
Кофе варит отличный. Очень понравился вкус. Я делаю на молотом кофе, не зерна. Понравилось, что аппарат сам очищается, есть в комплекте фильр для воды и тест полоска на качество питьевой воды. Каппучинатор качественный, пена, все очень достойно. Долго выбирала модель, пока выбирала уже аппарат подорожал. Брала за 63К. Переживала, что продадут выставочный образец, в магазине Ситилинк оказывается все товары новые. Очень порадовало. Производство Италия. - - Нет отдельной конпки Эспрессо, Американо... приходится в меню листать и искать нужный вариант. Я не сразу нашла, так как таких слов в меню нет. Есть маленькая кружка, большая кружка. Я как то себе представляла, что нажму кнопку эспрессо и кофемашина сама все там сделает. Приходится стоять возле машины, тыкать кнопки спросонья, не очень удобное меню. И очень расстроилась из за этого. Почему нельзя было сделать понятное для людей меню. Для меня осталось загадкой. Сложно переходить на молотоый кофе и потом искать где там крепость регулируется, потом нажала не туда, и снова поехали. Вчера обнаружила, в отсеке где собирается жим от кофе, не жим, а прям кофе, который как будто так и не приготовлен был. То есть я насыпала молотый в отсек, и он как будто сразу провалился в контейнер для жима. Буду еще сегодня разбираться. Плохо, что нет видео как это все настроить быстро. Читать 3 кг инструкций мелким шрифтом, нет времени.. Все это раздражает. В остальном кофемашина отличная.
- + кофемашина прекрасно работает. очень компактная, не громкая. поддержка со стороны продавца выше всяких похвал
- - небольшой бак для воды
я отправила сразу фото статистики и серийный номер. мне ответили, что статистика должна быть нулевая и сами предложили произвести возврат напрямую и оформить заказ с их сайта на тех же условиях. в Яндекс меня никто не отправлял, как было в отзывах. всё общение исключительно с представителями делонги.
общение выпало на майские праздники, товар забрали только после выходных. сказали, что можно машиной пользоваться до прибытия курьера. так что у нас было почти 2 недели тестового периода и мы убедились, что всё же хотим такую кофемашину себе домой.
курьер забрал аппарат и через 2 дня поступили деньги на счёт.
теперь ждём новую кофемашину напрямую от продавца.
рада, что вопрос решился без привлечения Яндекса, так как их поддержка оставляет желать лучшего.
"делонги груп" однозначно рекомендую.
остались вопросы почему кофемашина была с ненулевой статистикой, но ответ уже не так важен
- + Упакован товар отлично: в две коробки, специальная пленка с ручками для вытаскивания кофемашины из коробки - первый раз с таким сталкиваюсь! Очень удобно доставать! Внутри все красиво упаковано. Отличный комплект поставки. Стильный вид, "узкая" (из-за этого чуть глубже аналогов), удобная сенсорная панель, не шумная.
- - Как по мне, так их нет. При желании конечно можно найти, ну например, "неправильное" приготовление Капучино по "одной кнопке" (сначала молоко, потом кофе - по классике должно быть наоборот), при желании можно это сделать "не по одной кнопке" в 2 этапа. В любом случае пенка супер! То что некоторые пишут, что неудобно, что контейнер для воды сзади - это как говорится "на вкус и цвет" и зависит от места положения машины. Лично мне нравится (машина сама напишет когда надо долить воду). Зато машина "узкая" и под нее можно свободно найти место. Также пишут, что можно мало засыпать зёрен и налить воды - по мне так только плюс от этого (свежая вода и свежий кофе - отлично и не заморочно).
- + Вкусный кофе, хорошо собрана. хорошо качество материала
- - шумновата
Материалы корпуса вызывают только положительные эмоции: кофеварка выглядит очень стильно и качественно собрана. Корпус из хороших материалов придает устройству прочность и долговечность. Очень приятно держать ее в руках – чувствуется, что это надежный прибор, который прослужит мне долгие годы.
Процесс приготовления кофе довольно прост и удобен. Даже без специальных навыков можно быстро разобраться, как ею пользоваться. В комплекте идут два сменных фильтра – для одной и двух чашек, что тоже добавляет удобства в эксплуатации.
Единственный небольшой минус, который я заметила, это то, что поначалу кофеварка немного шумит при нагревании, но это не критично и, возможно, со временем пройдет.
В целом, я очень довольна своим выбором и считаю, что эта кофеварка станет отличным помощником на моей кухне. Рекомендую всем любителям кофе обратить на нее внимание!
- + Машина все в одном.
Поддерживать чистоту очень просто, заварочный блок снимается, молочник моется легко, внутри много свободного пространства, очень просто подлезть кисточкой.
Кофе варит вкусный, объемы на кнопках (long, cappuccino, и т.д.) настраивается по предпочтениям. Главное, что минимум действий требуется. Поставил кружку, нажал кнопку - готово.
Достаточно компактный аппарат, легко поместился на микроволновку, хотя в глубину все ж длинноват. - - Не совсем недостаток, но маловат бак для воды. Расположения в задней части не очень удобно, но тут дело привычки.
Очень удобно снимать молочник, чтобы хранить в холодильнике (на многих моделях молочник соединен трубкой и постоянно дергать эту трубку утомительно).
В общем и целом режимов много, больше половины даже не пробовал, но главное, что время экономит капитально, а напитки получаются очень достойные.
- + Компактность, простота, самоочистка капучинатора
- - Расположение ёмкостей для воды и молока, ну и через месяц уже собралась сломаться (как оказалось, некритично)
Раньше я уже выбрал DeLonghi за оригинальную конструкцию, благодаря которой в ней почти нечему ломаться, неприхотливую в эксплуатации и очень легко обслуживаемую, и этот выбор полностью оправдал себя. Неудивительно, что новую машину я тоже выбрал DeLonghi, но в этот раз неудачно.
Меньше месяца прошло, как машина стала издавать громкий скрип при возврате заварочного блока на место (после приготовления кофе или промывки при включении и выключении), всё-таки итальянские инженеры смогли придумать, как сделать ненадёжной потенциально неубиваемую конструкцию DeLonghi :-(
Что касается неудобного расположения ёмкостей: вода находится сзади и её неудобно ставить, если над машиной висит кухонный шкафчик, а сбоку стоит другой прибор (вынуть ёмкость через машину, наклонив, не проблема, а вот полный бак поставить обратно высоты уже не хватает), а ёмкость для молока находится так близко к соплам для кофе, что чашка стоит у самого края, поэтому красивых пятнышек на пенке капучино не получается.
Объёмы ёмкостей для кофе и воды очень маленькие, по сравнению с прежней машиной, но к этому можно привыкнуть, наверное.
Диапазон настраиваемых размеров порций можно было бы сделать и побольше, мне приходится наливать себе "две очень большие чашки".
В целом, кофе отличный, жене очень нравится, и молочные варианты хороши, но качество самой машины "уже не то".
UPD: Когда мастер таки пришёл, он быстро заменил в механизме какие-то резинки, и с тех пор кофемашина работает, как часы. Со слов мастера, производитель заменил грошовые уплотнения на ещё более дешёвые, которые не живут от слова совсем, поэтому сервисная служба вынуждена неизбежно ездить по всем новым владельцам и бесплатно менять эти резинки на "старого образца". Не считая этого косяка, аппарат отличный, ведь главное - кофе, который он варит, и удобство эксплуатации.
- + Отличная кофемашина! достаточно компактный форм-фактор. Даже нам, на нашей совсем небольшой кухне удалось найти для неё место. Кофе делает замечательный. Нам, неискушённым, очень понравилось. В прозрачных кружках кофе ещё и смотрится очень красиво! Покупка оправдала все ожидания!
- - Пока не выявлено. Время покажет.
Upd. Первые пару кружек вкус кофе был совсем непонятный, скорее, его даже небыло совсем. Но с третьей все изменилось. Отличный вкус кофе на заводских параметрах. Помол оставили на 5. Температуру не меняли - кофе и так достаточно горячий для нас. Фильтр ставить не стали, по тесту вода мягкая. Капучинатор делает отличную пенку, но молоко нужно нежирное - 1-1,5%. Моется капучинатор очень легко. Все понятно и удобно! В общем, мы довольны, а дальше время покажет.
- + Малошумная, достаточное количество напитков в меню, упакована была в две коробки очень мощно))
- - 1) В использовании активном пока две недели: уже поцарапалась нержавеющая подставка под кружки, хотя они у нас суперлегкие из тончайшего стекла (двустеночные). В общем какое-то хлипкое покрытие, ведь ставили мы аккуратно, не шоркали.
2) капец сложный алгоритм промывания от накипи🤦🏼♀️постоянно в течение часа крутишься возле неё, иначе затопит пол, постоянно стоишь рядом и меняешь ей тару пол воду. Ну и слишком часто она просит это делать, имхо. 3) На фильтр кстати тоже выдаёт надпись "замените фильтр", а он новый и установлен правильно. Благо, что несмотря на эти её надписи, кофе она всё равно варит, надписи можно игнорировать.
- + Достаточно компактная, нравится дизайн, машина не выглядит массивной, не очень шумная, кофе делает вкусный, наличие автоматического капучинатора, дисплея, возможность различных настроек, начиная от величины помола кофе, заканчивая объёмом молока и крепости кофе.
- - 1. Ёмкость для воды недостаточного объёма. Если делать 2 чашки, то всеми промывками "до" и "после" уйдёт больше половины бака. То есть, выключив и включив, ещё раз две чашки не сделаешь, нужно доливать. За один раз, конечно, можно сделать больше.
2. Неудобное расположение ёмкости для воды (сзади). Просто открыть крышку и долить не получится, помешает стена. Но при этом, ёмкость удобно брать за крышку, вынимать, наполнять водой, и устанавливать на место.
3. За счёт компактности машины, при приготовлении напитков с молоком, чашка упирается в молочник и часть молока льётся мимо. Практически невозможно установить чашку таким образом, чтобы и молочная пена, и кофе, попадали в чашку (но может быть, что я в чём-то не до конца успел разобраться). Особенно если чашка специальная, для капучино, с двойными стенками, и загнутыми внутрь чашки краями. Приходится поднимать чашку и придерживать сначала возле струи молочной пены, а затем возле кофе. Недостаток не критичный, но это реально не очень удобно.
- + Компактная, в меру шумная, капучинатор полуавтомат
- - Царапается подставка для чашек.
Для кого-то может стать неудобством маленькое расстояние от капучинатора до чашки, но для нас норм, у нас чашки все небольшие. Кофе варит вкусный, капучино «неправильный» (сначала молоко, потом кофе), но можно сварить и правильный, если принципиально))), налить сначала эспрессо и добавить молочную пену, но уже в ручном режиме, а не одной кнопкой.
Отключается сама, все можно настроить под себя. Если закончился кофе, вода, нужно очистить от накипи или контейнер для гущи опустошить, обо всем машина предупредит.
После использования капучинатора, промывается поворотом рычажка самостоятельно, что ооочень удобно! Если вы, как я, сомневаетесь с каким капучинатором выбрать кофемашину, выбирайте полуавтомат или автомат, если позволяют средства, это очень удобно.
- + Отличная автоматическая машина,покупали на всю семью,основой критерий был не заниматься чисткой и обслуживанием чтобы полностью была автоматизирована,пользуемся уже 3 тий год.Варит шикарный кофе,главное выставить правильный помол,и не покупать дешманские зерна по типу жокей.В ней больше плюсов чем минусов,покупали 3 года назад за 54 тыс и 10кг кофе дали в подарок.Стоит каждого своего рубля,покупать еще дороже не вижу смысла.Отличное сенсорное управление,расширенное понятное меню,функция экономия энергии,и автоматическое отключение по таймеру (отдельный респект)
- - Теперь к недостаткам,за 3 года использования.Но скажу заранее они не такие страшные,просто дискомфорт в использовании.
1.Всегда приходится ставить ёмкость под слив воды,так как при выключении и ополаскивании вода брызгает на стол,либо каждый раз опускать кофеподачу в самый низ для меньшего разбрызгивания.
2.Крайне не удобная промывка капучинатора,так же нужна емксоть или высокая кружка чтобы струя попадала именно в стакан,если вы решите промыть в поддон,у вас гарантировано все будет на столе и все забрызгано.
3.Возможно инженерный просчет,при активном использовании капучинатора,даже если после каждого напитка его мыть кофемашиной,вам придется его мыть и чистить отдельно,в трубочках и магистралях все равно остается молоко,так же внутри самого черного регулятора (да да его придется разбирать)есть Г образная силиконовая трубка в ней тоже остается молоко,если не чистить все это,запах тухлого молока и испорченные напитки вам гарантированы.
3.Не удобный бак для воды,очень маленький,отсутствует ручка за которую можно его поднимать,либо по бокам держать,или дергать за крышку,рано или поздно ее можно сломать,так же не удобно чистить контейнер внутри,очень узкий и много изгибов куда рукой не залезешь.
4.Подогрев для чашек условный,сколько ни грел даже комнатную температуру не набирает,хотелось бы чтобы жарче был.
5.Функция накипи работает довольно примитивно,чем вы больше ставить значение жесткости воды тем чаще она вас будет просить удалить накипь,по этому если вы,как я используете покупную питьевую воду или фильтрованную ,не ставьте фильтр из комплекта,просто накипь поставьте на 1 и она вас будет промывкой мучать крайне редко.
- + Автоматически готовит латте
- - Не нашла
- + делает прекрасный кофе. исключительная компактность, удобные программы и простота использования. несмотря на малые размеры достаточные емкости и для кофе и для воды и для отходов, наличие капучинатора, неплохо выглядит
- - всё портит капучинатор, он словно не от этой кофе-машины. если кружка низкая, а это справедливо для 99% случаев, то молоко гарантировано польется мимо нее по фасаду кухни как у меня и такое было не раз. на фоне остального великолепия выглядит неуместным и нелепым недоразумением
- + Много разных вариантов кофе, большой резервуар, несколько режимов помола
- - Тяжелая
- + Простая в управлении, быстро делает вкусный кофе, еще и несколько рецептиков
- - нет
- + Приготовление разных напитков, управление простое
- - нет
- + Варит хороший кофе
- - Неудачное расположение бака с водой
Это произошло из-за неудачного продуманного расположения бака с водой сзади, когда насыпаешь зерна, пыль и мелкие кусочки зерен попадают на бак с водой и на щель между баком и корпусом, далее когда вы снимаете бачок это все падает вниз , где как раз место подачи воды, далее вы устанавливаете обратно бачок и заталкиваете в систему эти кусочки. Я специально вскрыл фильтр и там были очень мелкие кусочки зерен и пыли кофейной. При этом раньше были кофемашины этой же фирмы , но с боковым расположением бака с водой и такой проблемы не было. Вода используется из под осмоса. Фото до вскрытия фильтра.
- + Простое управление
- - Не обнаружила
- + Простое приготовление напитка
- - Нет
- + Кофе был вкусный
- - Кофемашина была приобретена в августе, в ноябре сломалась, вышел из строя термопредохранитель испарителя.
За два месяца обращений в техподдержку Яндекса за исправленным кассовым чеком, (всего то нужно выбить чек коррекции) сервис Яндекс так и не смог решить проблему, и исправленный чек не предоставил.
Одумайтесь и остерегайтесь работы с данным сервисом, в случае проблем, будете ждать месяцами бесполезного ответа от техподдержки. И в догонку получите за свои деньги лишние проблемы и траты на ремонт бракованной техники.
Кофемашину также к покупке не рекомендую
- + Хорошая производительность
- - Пока нет таких
- + Может использоваться и молотый и зерновой кофе
- - Большевата
- + Простая в управлении, компактная
- - Нет
- + пользуюсь машинкой с 2021г., доволен по сей день. варит вкусный кофе, нет ни каких нареканий. всем! советую для покупки, ессли производитель италия!
- - нет
Лучшие цены сегодня на De'Longhi Autentica ETAM 29.660 SB
График изменения цены De'Longhi Autentica ETAM 29.660 SB
Характеристи De'Longhi Autentica ETAM 29.660 SB
Информация о характеристиках носит справочный характер.
Перед покупкой уточняйте характеристики и комплектацию товара у продавца












