Отзывы о Коляска Carrello Sigma (CRL-6509)

С коляской все было отлично, люблю этот бренд. Моя оценка только продавцу и только сервису Яндекса. Коляска была куплена в апреле 2024 года. Я знала, что гарантия полгода, меня все устраивало. В январе 2025 года ломается механизм, блокирующие переднее колесо, он автоматически защелкивается и колесо перестает крутиться. Через ме я у ломается механизм на втором переднем колесе. Сразу в январе я обратилась в поддержку, мне дали номер продавца. Я хотела только лишь узнать, где в моем городе я могу за деньги сама починить коляску. Продавец сказала, что связалась с диллером и диллер вышлет детали. До апреля я пыталась узнать все же номер сервисного центра, тк коляской было невозможно пользоваться. Позже продавец перестала выходить на связь совсем и читать сообщения даже. Я решила снова обратиться в поддержку Яндекса.
Мне предложили коляску вернуть, сказано было так-мы вам деньги вернем и потом уже сами с продавцом будем решать этот вопрос. Я не хотела этого, мне нудно было только узнать, где купить детали на коляску. Мне звонили из поддержки и убедили, что коляску надо вернуть. Я сказала, что нет заводской коробки, тк я никогда и не планировала коляску возвращать. Сказали-не страшно, просто Как-нибудь упакуйте, мы довезем в целости. Я упаковала все отлично. И уже после того как курьер забрал коляску мне сообщают, что деньги вернут, но только после того, как продавец проверит товар. Ну и конечно же, продавец отказал в возврате, тк не было прогулочного блока, подмена люльки и рама б/у. Я осталась без коляски и без денег, поддержка пишет только шаблонные «нам жаль» и проблему никто не решит. Никогда не рекомендую не то что этого продавца, но и что-либо покапать в Яндекс маркете.

Идеальная коляска для малыша